HelloTV

Uit eigen beweging

Dit is de 2e keer dat ik een tv kocht bij Plattetv en net als de eerste keer, ben ik wederom zeer tevreden.

Ik ben goed en snel geadviseerd, kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen en alles werd perfect geregeld.

Keurig bezorgd door 2 ontzettend vriendelijke bezorgers!

Alle vragen werden snel en correct behandeld.

Uit eigen beweging

Ik wilde een soundbar kopen, en ben daarvoor naar platte tv gegaan. eentje uitgezocht, en ik moest daar € 875,00 voor betalen.
De volgende dag ben ik op zoek gegaan naar wat accessoires, en tot mijn verbazing kwam ik mijn sounbar ook bij platte tv tegen voor meer dan €200,00 minder.
Ik heb een mail gestuurd naar Platte tv, maar men beantwoord deze gewoonweg niet....schandalig.
Laatste keer dat ik wat gekocht heb bij platte tv.

Men had mij moeten antwoorden en een oplossing moeten aandragen. de verkoper had zeker kunnen weten dat mijn prijs te hoog was.

Uit eigen beweging

Een online winkel met nog persoonlijk contact. Begin dit jaar de televisie hier gekocht en zeer tevreden, nu de soundbar via hun aangeschaft en wederom zeer tevreden over het contact. Zeker een aanrader.

Goed.

Mails worden zeer snel beantwoord. Persoonlijke aanbiedingen zijn mogelijk, iets wat altijd interessant is.

Uit eigen beweging

Zeer mooie prijzen en heel goed geholpen bij het doen van mijn bestelling. Zeker een aanrader om hier je TV en andere electronica te kopen.

Zeer snelle reactie op mijn vragen en erg netjes geholpen.

Uit eigen beweging

Heel scherpe prijzen, snel antwoord op al je vragen, heel persoonlijk in aanpak. Top bedrijf dat weet dat de S voor service belangrijk is.

Duidelijke communicatie op een klantvriendelijke manier.

Uit eigen beweging

Snelle, vriendelijke en inhoudelijk goede hulp via de website chat. Ik heb een TV gekocht met Black Friday deal en getwijfeld over de pixelgarantie maar dit toch maar gedaan. Geen voorrijdkosten en bij 1 in plaats van 8 kapotte pixels al een vervanging van het scherm.

Snelle, vriendelijke en inhoudelijk goede hulp via de website chat.

Uit eigen beweging

Snelle reacties via mail en chat,goede prijs,ze kwamen zelfs met een xtra korting en alles is mooi en snel op tijd geleverd.

Alles is snel en goes verzonden via post nl

Alles werd snel en netjes afgehandeld

Uit eigen beweging

Product was eenvoudig te vinden, mail communicatie was snel, ik werd ook nog op wat dingen geattendeerd proactief, al met al een zeer fijne ervaring.

Ik wilde graag een levering in de toekomst ivm verhuizing, Dit was geen probleem en de boys die hem kwamen bezorgen waren super vriendelijk.

Uit eigen beweging

Hele fijne service gehad bij dit bedrijf. TV kon eerder dan verwachting geleverd worden. Prijs was de beste op de markt.

De verzending was een dag eerder dan in de indicatie stond al geleverd.

Verzoek per email werd snel in behandeling genomen door de klantenservice.

Uit eigen beweging

Afspraken tot in de puntjes nagekomen. Informatie duidelijk en snel. Vriendelijk, zoals iedereen geholpen wil worden. En nog goedkoop ook!

Uit eigen beweging

Zeer goede klantenservice en afwikkeling bestelling. Samen gekeken wat goed zou zijn en passend aanbod gekregen. Op mailverzoeken wordt supersnel gereageerd, zelfs op zondag!!

Heel snelle levering, perfect verpakt zodat er niets mee kon gebeuren.

Heel erg goed, Tim heeft me super geholpen, heel snel en kundig.

Uit eigen beweging

Goede communicatie, snelle en correcte afhandeling.
Zeer tevreden. Snelle levering. Top.
Echte aanrader. Product echt goed .

Product goed en hufterproof verpakt. Super.

Snelle reactie op mijn gestelde vragen. Alles super afgehandeld. Echte aanrader.

Uit eigen beweging

Via de mail heel goed geholpen, geven goed advies. Zelfs verlengde proefperiode door later installeren/ in gebruik nemen van het product!

Heel goed duidelijk en helder geholpen via de mail. Altijd snelle reactie, ook buiten kantoortijden.

Uit eigen beweging

Betaling snel en probleemloos verlopen, had een nieuwe betaal-link nodig, binnen half uur afgerond. Prima.

Supersnelle levering. Zaterdag besteld, maandag geleverd met PostNL. xxx xxx

Prima klantenservice: voor het defecte artikel werd zonder problemen een vervangende order gemaakt.

Uit eigen beweging

Als 1 van de weinigen heeft Plattetv momenteel de Denon RCD-N11DAB op direct leverbaar staan. Ik ben naar de winkel in Groningen gegaan, maar daar geven ze aan de website geen goede voorraadstatus heeft en dat het product pas op 7 december leverbaar is.

Nu, een week later, staat het nog steeds direct leverbaar. Haal de voorraadstatus er dan af als je hem niet kloppend kan krijgen!

Via de chat en in de winkel krijg je dus wél de juiste informatie.

Ik had ook gevraagd om korting via de kortingsknop. Die zou binnen 10 minuten komen, maar werd een uur of vier. Vervolgens heb ik gereageerd dat ik er gebruik van wilde maken, maar daar heb ik nooit meer respons op gekregen.

Uit eigen beweging

Na in diverse winkels en online rondgekeken te hebben voor een LG OLED tv kwam ik op basis van recenties terecht op PlatteTV. De website is uitstekend maar de knop om korting te vragen is een onverwachte aanrader. Binnen 10 minuten een mailtje terug met een op maat aanbieding en korting. Ik werd uitermate prettig en vakkundig geholpen door Tim en de tv kon nog diezelfde middag verzonden worden. Minder dan 20 uur na het eerste contact kon ik de tv aansluiten en werkelijk alles is naar tevredenheid gegaan.

Ondanks dat ik aan het eind van de middag bestelde kon die nog zonder problemen worden verzonden en de volgende dag had ik rond het middaguur al de tv staan in huis.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, nette updates over je bestelling en snel geleverd. Altijd contact zoeken voor een korting, er is vaak nog best wat beweegruimte in de prijs.

Via de live chat op de site een mooie korting kunnen krijgen op een Samsung soundbar.

Uit eigen beweging

Ik had veel vragen over een tv, kreeg heel snel antwoord (zelfs in het weekend) en ze denken met je mee. Ik ben zeer tevreden!

Uit eigen beweging

Goedemorgen,
Voornemens ons alleen te orienteren zijn we op advies van onze dochter bij platte tv.nl gaan kijken.
Kopen was nog niet de intentie.
We werden geholpen door John. Een bron van kennis en expertise. Geen gladde verkooppraatjes.
Kort gezegd alles wat we zochten.
We kochten direct, een tv + een soundbar.
De service was perfect in alles.
24 okt, op zondag, kwam Tim, de producten installeren. Ik kan geen andere woorden gebruiken als die John ten deel vallen. Een rustige jongeman, die klantgerichtheid heeft uitgevonden.
Complimenten voor beiden!!!

Bij andere zaken wederom optimale ondersteuning vanuit platte tv.nl!! Hier zijn Jos en Luc zeer behulpzaam.

Complimenten voor platte tv.nl, ik zal iedereen adviseren hier zaken te doen.

M vr gr
Sonja en Ronald Nijsse

Tim nogmaals, een 10. Tim is rustig, heeft expertise en uitermate klantgericht

Behulpzaam op alle fronten, zie de algehele beooreling zeer goed / uitstekend

Uit eigen beweging

Ik kreeg advies en een scherpe aanbieding voor de TV die ik had uitgezocht. Ik had nog extra audio producten uitgezocht en kreeg een totaal bedrag met persoonlijke korting. Zelf e.e.a. uitgezocht via Tweakers en daarna akkoord gegaan met de offerte. Persoonlijk contact en goed advies kon ik goed waaderen.