Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenPrima service van tim van hello tv. Alle contact liep vlot. We waren het snel eens over de prijs en aanverwante zaken. Tim blij , wij blij. Levering zoals afgesproken en inmiddels hangt de tv aan de muur.
RapporteerUit eigen beweging
AlgemeenDe Philips 43PUS8807/12 Zilver zondags aanbiedings prijs 529 als ik voor 20.00 uur zou bestellen. Deze mail niet gelezen .s'maandags gemaild kreeg ik de tv alsnog voor 559 euro, terwijl de prijs weer op 799 euro lag en bij de goedkoopste winkel 723. Direct besteld en dinsdags om 10.00 uur binnen.
Top service.
Zeker op tijd, binnen 24 uur.
KlantenserviceNetjes via de mail en snel beantwoord.
Uit eigen beweging
Algemeensnelle reactie op mijn vragen , product was snel geleverd , product was zoals beloofd , positieve ervaring
Uit eigen beweging
AlgemeenHele goede online service. Ik heb alles per e-mail geregeld en er werd snel en keurig gereageerd.
In het mail verkeer werden extra services en artikelen aangeboden zonder opdringerig te zijn, waarbij een NEE ook gewoon geaccepteerd wordt.
Zoals in de algemene beoordeling gemeld een heel prettige en professionele service. Snelle reactie per e-mail en deskundig advies zonder opdringerig te zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenThey are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.
---
They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.
---
They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.
They are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.
KlantenserviceThey are very eager to help, friendly and fast. Great service and I would most defintely recommend them to anyone.
Uit eigen beweging
AlgemeenVery nice buy experience, they have very good prices. The customer support is truly helpful. It is the second time I buy form helloTV, first a Neo Q TV and now it's soundbar
Verzendingshipping as agreed with customer service
KlantenserviceExtremely helpful, clear answers and quick response time
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed, snel en duidelijk mailcontact. Bestellen en betalen heel eenvoudig via links in de mail. Levering volgens afspraak de volgende dag.
VerzendingTijdig en netjes verpakt
KlantenserviceHeldere beantwoording van vragen, snelle reactietijd
Uit eigen beweging
Algemeenvia de chat contact opgenomen welke tv's er direct leverbaar zijn in 43 inch formaat. snelle reactie en mooie combinatiedeal kunnen maken
Verzendingverzending zoals afgesproken met de klantenservice
Klantenservicenette en snelle reactie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk viel net buiten boot bij een buitenkansje, maar HelloTV deed een mooie tegenofferte voor een lage prijs. Ook in de winkel kun je scherpe deals verwachten en / of vragen.
VerzendingRedelijk snelle verzending, er waren geen defecten of beschadigingen bij aflevering.
KlantenserviceEr wordt niet moeilijk gedaan over ruilen in de wettelijke bedenktijd.
:strip_exif()/u/397182/doge.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenSony Bravia XR 55A84J bij HelloTV (toen nog PlatteTV) gekocht. Prima geholpen. Doordat ik in het verleden last heb gehad van een OLED TV met extreme burn-in, heb ik voor de zekerheid hier ook een verzekering voor afgesloten.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Kieskeurig.nl bij HelloTV terecht gekomen. In eerste instantie was ik nogal kritisch maar ze deden me zo’n goed aanbod dat ik overstag ben gegaan en daar heb ik geen spijt van. Prima online advies, snel geregeld en (veel) sneller geleverd als in eerste instantie opgegeven. In één woord fantastisch!
VerzendingSuper verzorgd via PostNL.
KlantenserviceAlles online geregeld en zelfs ‘s avonds krijg je keurig antwoord.
:strip_exif()/u/8118/crop55d60bb5ca570.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenDe afgelopen jaren meermaals bij HelloTV (plattetv) wat gekocht. Vanochtend wederom prettig en vlot contact via de mail en na een goed aanbod een Sonos Sub gen3 opgepikt in Eindhoven.
In het verleden ook prima en snel geholpen met een garantie geval (pieptoon uit sonos playbar). Voor tv/audio wat mij betreft de zaak om naar toe te gaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettig contact gehad met Tim. Ondanks meerdere vragen prettig geholpen en een goede deal kunnen maken. Inmiddels hangt er een prachtige tv aan de muur. Voor een soundbar kom ik zeker terug naar HelloTV.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe klantenservice van Hellotv is ronduit bagger. Ze communiceren niet, komen hun woord niet na en worden zelfs geagiteerd als je er wat van zegt. Ga niet met de nijmeegse hellotv klantenservice in zee, ga rechtstreeks naar een filiaal van hellotv. Laat je niet bedotten door de heren van de hellotv klantenservice.
VerzendingEr werd nooit een levering uitgevoerd, zelfs niet na 2 maanden wachten zonder communicatie van de hellotv Klantenservice.
KlantenserviceDe klantenservice van hellotv is een lachertje, geen service, geen communicatie. Enorm zelfingenomen nerds, zonder verstand van de producten en al helemaal geen verstand van klantvriendelijkheid.
Goedemiddag Ben,
Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over jouw bestelling bij HelloTV, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hadden niets liever gedaan dan je helpen aan de mooie Marantz versterker die je bij ons in bestelling had staan, echter werd het product keer op keer uitgesteld door de fabrikant wat het voor ons ook erg moeilijk maakte een concrete levertijd toe te zeggen.
Hopelijk wil je ons een volgende keer nog eens een kans geven om te laten zien dat wij het echt beter kunnen, je bent in ieder geval altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld en werd netjes de volgende dag geleverd aansluiten aan de tv was niet nodig na het plaatsen van de set zocht deze vanzelf verbinding en inderdaad een geweldige geluids ervaring.
KlantenserviceHeel netjes en correct geholpen na een gesprek snel tot aankoop besloten.
/u/26546/thumb_DSCF0031.JPG?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen met specifieke wensen vanuit onze kant, voor een prima prijs.
Meegedacht in oplossingen om bijvoorbeeld bedrade koptelefoon aan te sluiten wat niet meer op nieuwe modellen tv's beschikbaar was.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer tevreden met service en prijzen. Mijn volgende aankoop alleen bij Hallo Tv.
We zijn heel blij met onze nieuwe 77 inch Tv.
Volgende dag gekregen!
KlantenserviceSnelle antwoord op mijne vraag en duidelijk uitgelegd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de derde keer tv bij plattetv/hellotv gekocht. Eerste twee keer wel goed geholpen maar deze derde keer uitstekend geholpen door Tessa. Ondanks dat ik al een goede prijs had gekregen heeft ze toch nog wat extra kunnen regelen. Maar het belangrijkste, krreeg altijd snel antwoord en ze stelde op eigen initiatief vragen om te voorkomen dat ik foutieve keuzes maakte.
Ondanks dat ik communiceren via de mail onpersoonlijk vind kreeg ik bij haar wel een vertrouwd gevoel. Al met al hele goede service van haar gehad. Bij coolblue moet ik de laatste jaren meer huilen dan dat ik glimlach. Bij Tessa kreeg ik een hele grote glimlacht!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was zeer makkelijk om het product te vinden en de reactietijd was zeer goed van hun
KlantenserviceSnelle reactie en de juiste antwoorden op mijn vragen die ik stelde aan hun
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen door Tim, mail gestuurd en gevraagd om de korting, bijna direct een mooie prijs gekregen.
Tv maandagavond besteld en dinsdagmiddag geleverd.