HelloTV

Uit eigen beweging

Very nice buy experience, they have very good prices. The customer support is truly helpful. It is the second time I buy form helloTV, first a Neo Q TV and now it's soundbar

shipping as agreed with customer service

Extremely helpful, clear answers and quick response time

Uit eigen beweging

Goed, snel en duidelijk mailcontact. Bestellen en betalen heel eenvoudig via links in de mail. Levering volgens afspraak de volgende dag.

Tijdig en netjes verpakt

Heldere beantwoording van vragen, snelle reactietijd

Uit eigen beweging

via de chat contact opgenomen welke tv's er direct leverbaar zijn in 43 inch formaat. snelle reactie en mooie combinatiedeal kunnen maken

verzending zoals afgesproken met de klantenservice

nette en snelle reactie

Uit eigen beweging

Ik viel net buiten boot bij een buitenkansje, maar HelloTV deed een mooie tegenofferte voor een lage prijs. Ook in de winkel kun je scherpe deals verwachten en / of vragen.

Redelijk snelle verzending, er waren geen defecten of beschadigingen bij aflevering.

Er wordt niet moeilijk gedaan over ruilen in de wettelijke bedenktijd.

Uit eigen beweging

Sony Bravia XR 55A84J bij HelloTV (toen nog PlatteTV) gekocht. Prima geholpen. Doordat ik in het verleden last heb gehad van een OLED TV met extreme burn-in, heb ik voor de zekerheid hier ook een verzekering voor afgesloten.

Uit eigen beweging

Via Kieskeurig.nl bij HelloTV terecht gekomen. In eerste instantie was ik nogal kritisch maar ze deden me zo’n goed aanbod dat ik overstag ben gegaan en daar heb ik geen spijt van. Prima online advies, snel geregeld en (veel) sneller geleverd als in eerste instantie opgegeven. In één woord fantastisch!

Super verzorgd via PostNL.

Alles online geregeld en zelfs ‘s avonds krijg je keurig antwoord.

Uit eigen beweging

De afgelopen jaren meermaals bij HelloTV (plattetv) wat gekocht. Vanochtend wederom prettig en vlot contact via de mail en na een goed aanbod een Sonos Sub gen3 opgepikt in Eindhoven.
In het verleden ook prima en snel geholpen met een garantie geval (pieptoon uit sonos playbar). Voor tv/audio wat mij betreft de zaak om naar toe te gaan.

Uit eigen beweging

Prettig contact gehad met Tim. Ondanks meerdere vragen prettig geholpen en een goede deal kunnen maken. Inmiddels hangt er een prachtige tv aan de muur. Voor een soundbar kom ik zeker terug naar HelloTV.

Uit eigen beweging

De klantenservice van Hellotv is ronduit bagger. Ze communiceren niet, komen hun woord niet na en worden zelfs geagiteerd als je er wat van zegt. Ga niet met de nijmeegse hellotv klantenservice in zee, ga rechtstreeks naar een filiaal van hellotv. Laat je niet bedotten door de heren van de hellotv klantenservice.

Er werd nooit een levering uitgevoerd, zelfs niet na 2 maanden wachten zonder communicatie van de hellotv Klantenservice.

De klantenservice van hellotv is een lachertje, geen service, geen communicatie. Enorm zelfingenomen nerds, zonder verstand van de producten en al helemaal geen verstand van klantvriendelijkheid.

Uit eigen beweging

Besteld en werd netjes de volgende dag geleverd aansluiten aan de tv was niet nodig na het plaatsen van de set zocht deze vanzelf verbinding en inderdaad een geweldige geluids ervaring.

Heel netjes en correct geholpen na een gesprek snel tot aankoop besloten.

Uit eigen beweging

Prima geholpen met specifieke wensen vanuit onze kant, voor een prima prijs.

Meegedacht in oplossingen om bijvoorbeeld bedrade koptelefoon aan te sluiten wat niet meer op nieuwe modellen tv's beschikbaar was.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met service en prijzen. Mijn volgende aankoop alleen bij Hallo Tv.
We zijn heel blij met onze nieuwe 77 inch Tv.

Volgende dag gekregen!

Snelle antwoord op mijne vraag en duidelijk uitgelegd.

Uit eigen beweging

Voor de derde keer tv bij plattetv/hellotv gekocht. Eerste twee keer wel goed geholpen maar deze derde keer uitstekend geholpen door Tessa. Ondanks dat ik al een goede prijs had gekregen heeft ze toch nog wat extra kunnen regelen. Maar het belangrijkste, krreeg altijd snel antwoord en ze stelde op eigen initiatief vragen om te voorkomen dat ik foutieve keuzes maakte.

Ondanks dat ik communiceren via de mail onpersoonlijk vind kreeg ik bij haar wel een vertrouwd gevoel. Al met al hele goede service van haar gehad. Bij coolblue moet ik de laatste jaren meer huilen dan dat ik glimlach. Bij Tessa kreeg ik een hele grote glimlacht!

Uit eigen beweging

Het was zeer makkelijk om het product te vinden en de reactietijd was zeer goed van hun

Snelle reactie en de juiste antwoorden op mijn vragen die ik stelde aan hun

Uit eigen beweging

Goed geholpen door Tim, mail gestuurd en gevraagd om de korting, bijna direct een mooie prijs gekregen.
Tv maandagavond besteld en dinsdagmiddag geleverd.

Uit eigen beweging

De TV die ik op het oog had was bij HelloTV in eerste instantie niet het goedkoopst. Echter stond hier een "vraag naar korting" label bij en zodoende dat maar gedaan. Binnen 10 minuten netjes een mail gekregen van Tim met de nieuwe prijs. Gelijk kwam deze prijs 24 euro uit onder de goedkoopste zaak die ik kon vinden. Omdat ik twee van deze modellen nodig had, dacht ik "wie niet waagt wie niet wint" en vroeg of er nog meer gedaan kon worden aan de prijs als ik er twee af nam. Hier kon zonder probleem nog eens 25 euro van de prijs per TV. Een topdeal dus en gelijk akkoord gegaan. Na nog wat mailverkeer met de vraag of ik een servicepakket erbij wil (de korting moet ergens vandaan komen) netjes een offerte met link gekregen.

De twee TV's maandag eind van de middag besteld en dinsdag middag netjes beiden geleverd.

Snelle en duidelijke mailing met de korting en offerte. Netjes geholpen door Tim!

Uit eigen beweging

De website was de informatie goed en duidelijk en de mijn bestelling werd goed afgehandeld. Tijdens de mailwisseling werden mijn vragen goed en snel beantwoord. Goede afhandeling van de aankoop.

Uit eigen beweging

Ik kreeg al genoeg vertrouwen in de winkel doordat ze ook diverse winkels in het land hebben waaronder één in de buurt. De klantenservice hielp me echter ook super waardoor ik niet naar een fysieke winkel ben gegaan.

Het product wordt snel opgestuurd, dus dat is alleen maar positief.

Zeer prettig contact met de klantenservice omtrent de vraag over een buitenkans product.

Uit eigen beweging

Super goed geholpen met advies voor een nieuwe tv,
Waar zkr ruimte is om nog te onderhandelen over de toch al laag geprijsde tv's.

En ook nog is supersnel geleverd

Super snel en binnen een dag. Ook een andere dag is mogelijk indien gewenst

Snel duidelijk en eerlijk. En er valt te onderhandelen over de prijs

Uit eigen beweging

Samsung tv op het oog en super super goed geholpen door de klantenservice... ook een soundbar gekocht met goed advies. Je bent toch altijd op zoek naar een volledig plaatje en dat biedt HelloTV in service en aanbieding

Top! Verzending. Besteld vrij laat in de avond volgende dag in huis. Geleverd door postnlexpress die je op de voet kan volgen.

Uitstekend geholpen door o.a. Tim van de klantenservice. Best wat heen en weer gemaild om de juiste keuze voor televisie en soundbar te maken.Het was alsof ik op de app zat zo snel de antwoorden op vragen terug kwamen.