HelloTV

Uit eigen beweging

Het plaatsen van de bestelling en de levering was allemaal uitstekend. De betaling verliep naar verwachting.

De levering was op tijd en correct met tijdsaanduiding van PostNL

Bij de orderstatus konden geen specificaties gevonden worden, zodra ik hierop klikte werd ik teruggestuurd naar de inlogpagina voor het opvragen van de orderstatus.

Uit eigen beweging

Een LG 55C7V gekocht. Prijs onderhandeld via email ("Mail ons voor uw feestprijs"), tv uiteindelijk betaald en opgehaald in de winkel.
Correcte en erg snelle respons steeds op de email.

Ze gaven aan snel te reageren en dat maken ze waar. Paar minuten later was de reply steeds binnen. Dat is prettig zaken doen.

Uit eigen beweging

Contact opgenomen i.v.m aanschaf reciever. Werd uitstekend en snel geholpen door Tim. Om mij over de streep te trekken werd het desbetreffende product voor een zeer scherpe prijs aangeboden.

Vrijdags laat besteld, volgende dag rond het middaguur door PostNL afgeleverd.

Snelle respons op mijn vragen waardoor ik ook over ben gegaan tot de aanschaf van het product. Zie ook de verzending

Uit eigen beweging

Snelle doelgerichte communicatie. Snelle verwerking van de bestelling en levering van het product. In een woord: Uitstekend!

Einde dag besteld en volgende dag geleverd. Prima bezorging.

Goed advies en to the point. Daarnaast een scherpe prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super makkelijk, gevonden via de pricewatch, wat vraagjes over WhatsApp gestuurd. Vriendelijk geholpen, link gekregen voor de betaling en volgende dag netjes pakketje voor de deur.

Zoals het hoort, ene dag besteld volgende dag geleverd.

Super! Kan echt niet anders zeggen. Er werd uitstekend naar me geluisterd, zelfs toen ik nog twijfelde over de prijs werd er netjes met me omgegaan. Ik ben als koning behandeld!

Uit eigen beweging

Goede website. Simpel maar voldoende informatie. Daardoor is de keuze snel gemaakt. En hun prijzen zijn beduidend lager dan bolkompuntenel. Dat was een prettige verassing.

Goede levering, verpakking solide.

Ik had een ander (goedkoper exemplaar) bestelt. Plattetv meldde dat , met een kleine bijbetaling, ik een beter model kon bestellen. Ook goede technische uitleg. Ik kan weer jaren verder!

Uit eigen beweging

contact op genomen via email binnen 15 min. Een antwoord en een order voor opgesteld.

Verzending uitstekend. Goede indictatie leveringstijd en van te voren nog een belletje gekregen van de leverancier dat ze er in ongeveer 15 min. zijn

zeer goede en snelle communicatie via email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

geweldige sevice,ik had een 55” tv gekocht maar na na-meting was hij te groot,gemaild of er een oplossing was en gelijk bericht dat ik hem kon omzetten voor een 49”. Toppy

De levering was precies zoals afgesproken,binnen 2 dagen in huis .klasse!

Geweldige service,en vooral de prijs,waren ze erg coulant mee,!

Uit eigen beweging

Snelle service, zelfs op zondag binnen 15 minuten antwoorden op mijn vragen. Bestel proces makkelijk.

Vandaag besteld morgen geleverd.

zeer snel antwoord op vragen via mail en chat.

Uit eigen beweging

Goede en sympathieke service en daarnaast nog een scherpe prijs. Ik kreeg meteen reactie op mijn mail, kon alle vragen stellen en had de volgende dag de tv al in huis.

Uit eigen beweging

Bestelde eerst een Philips 49PUS6101. De volgende ochtend kreeg ik een mail met het voorstel om te kiezen voor een nieuwere versie (Philips 50PUS6162) voor dezelfde prijs. Vond ik erg attent.

Gewoon top. Volgende dag in huis zonder bezorgkosten.

PlatteTV.nl reageert snel en vriendelijk. Proactief aanbod werd ook erg gewaardeerd. Krijg een goed gevoel bij deze winkel. Erg fijn om te zien.

Uit eigen beweging

Contact opgenomen inzake aanschaf tv en inruilen tv. Goed en deskundig geholpen door Tim. Hij heeft met mij meegedacht om tot een juiste keuze te komen.

Verzonden met PostNL Home. Dit zou een extra dienst moeten zijn tov normale levering maar hij maakte snel de doos open en vroeg om mijn bevestiging of het goed was. Ik zei ja en weg was de bezorger.

Tim is deskundig en denkt mee met de klant.

Uit eigen beweging

Per mail proactief en snel advies om tot een mooie combinatie (televisie, muurbeugel en meer) te komen.

Erg goed en proactief geholpen door Tim!

Uit eigen beweging

PlatteTV had op de website staan dat ze een speciale deal hadden voor de LG 65E6V 3D OLED TV. Wat de speciale deal was kon ik via de chat navragen.

Ik vraag dus naar de speciale deal en krijg als voorstel om een ander (niet 3D) model te kiezen. Na doorvragen blijkt het model dat volgens de website nog "op voorraad" is, niet meer leverbaar te zijn.

Pech zou je denken, totdat blijkt dat van de zes 3D modellen er *vijf* niet meer geleverd kunnen worden. Alle zes staan ze op de website nog "op voorraad".

Dieplink naar de website met de voorraad informatie:

https://www.plattetv.nl/categorie/oled-tv-809.html#cat=809&so=1&am p;pr=1198-100000&op=46:7569|51:7571

Uit eigen beweging

Al verschillende keren besteld en nog nooit teleurgesteld .
Alles via de mail gedaan en goed geholpen

Een keer wat langer moeten wachten dan de afgesproken tijd,maar dat ligt meer aan post.nl

Goede service

Uit eigen beweging

Het proces verliep duidelijk volgens de site. Het geheel maakte een professionele indruk. Nadat de betaling was voltooid werd deze gelijk bevestigd via de mail.

Goed verpakt, volgens de beloofde tijd.

Niet nodig gehad.

Uit eigen beweging

Nadat ik in de showroom van PlatteTv had gekeken naar de de 2 oled tv's van LG (55c7 en 65c7) viel mijn ook toch wel op de 65inch, na wat praten met de verkoper wees hij mij erop dat ik beter voor de 55inch kon gaan. aangezien de afstand van bank tot tv minder dan 2 meter was. Dit advies heb ik opgevolgd en ben hier erg blij mee. Tevens kreeg ik een mooie aanbieding op de 55inch.

Product is correct op de aangegeven leverdatum geleverd.

Uit eigen beweging

Had een LG 55UH661V besteld en kreeg een aanbod voor een nieuw model LG55UJ635V voor hetzelfde geld, goede aanbieding en service als je het mij vraagt. Ik heb de specs bekeken en deze TV is zeker een verbetering.
Super blij met de aankoop en super scherp beeld.

Goede levering via PostNL, niets meer niets minder.

Goede service, goed aanbod gehad voor een nieuw model LG tv voor dezelfde prijs.

Uit eigen beweging

Aankoop vlot afgewikkeld en snel gereageerd op vragen en opmerkingen. Scherpe prijs voor onze Samsung TV. Optie om te laten instaleren door Platte TV is beslist een aanrader. De fysieke winkel van Platte TV in Utrecht had een groot assortiment zodat je je daar van tevoren goed kunt oriënteren.

Uit eigen beweging

Ik bestelde bij plattetv een LG 32 inch tv met WebOS en bijpassende muurbeugel voor de slaapkamer. Helaas was mijn tv niet langer leverbaar maar ik kreeg dus als optie een duurder en jonger model aangeboden voor het zelfde geld ik kan alleen maar zeggen, netjes.

Next day delivery. Sneller kan niet.

Ik kreeg meteen een goede optie aangeboden op de door mij bestelde maar niet meer leverbare tv. Top en een gericht nette vervanger met dezelfde specs. Netjes dus.