HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via een prijsvergelijker kwam ik bij PlatteTV terecht. Eerst even goed rondgekeken maar ik vond hem betrouwbaar en dat is ook gebleken. Duidelijke site en na een chatcontact kon er ook nog iets aan de prijs gedaan worden. De betaling verliep ook vlekkeloos. Dus ben ik een tevreden mens.

Ik bestelde de spullen op zaterdag en dan hoop je dat het liefst zaterdag of zondag geleverd wordt. Onzin natuurlijk, dat kan niet elke leverancier waarmaken. Op dinsdag had ik de zaken in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een bestelling gedaan met chat ondersteuning en dit is uitstekend verlopen.
En de bestelling kunnen wij morgen in de winkel ophalen.

Goed geholpen via de chat en dingen geregeld qua bestelling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De klantenservice was zeer behulpzaam om een missend onderdeel te vervangen. Ze sturen het onderdeel gratis op.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijk aanbod. Snelle levering. Mijn Sonos Beam was voorzien van een duidelijke instructie. Super geluid

Product was met zorg verpakt

Reageert snel en duidelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima overzichtelijke website met een goed aanbod voor een goede prijs. Via de chat is er vaak wel een mogelijkheid een mooie combinatie-deal te sluiten.

Goede en snelle verzending, mits het artikel op voorraad is. Track and trace code ontvangen per mail.
Pakket bij de buren afgeleverd met een neppe handtekening, maar dat is meer iets

Mijn bestelling is twee keer vertraagd. De klantenservice heeft me daar echter tijdig van op de hoogte gesteld en meegedacht over alternatieven of compensatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de afspraak gemaakt een review te schrijven als ik daadwerkelijk de tv ontvangen had en de service van PlatteTV had genoten. Hiermee wil ik mijn integriteit waarborgen.

Middels de chat van PlatteTV heb ik de Samsung QE55Q8F (2018) aangeschaft met een korting tot aan de laagste prijs van de concurrentie.

De aflevering is goed bevallen. Ik kon de leverint tracken en werd via mail en sms op de hoogte gehouden. Tevens geen beschadigingen zichtbaar op de verpakking. Ik geef 4 in plaats van 5 sterren omdat de tv geleverd werd na 2 dagen en niet zoals anderen wel aanbieden na 1 dag.

Ik heb via de chat gesproken met Eda. Via haar heb ik een korting gekregen in ruil voor een review op Tweakers. Daarmee heb ik ingestemd, maar wel een eerlijke review na levering. Dat was geen probleem.

Ze bood me de laagste prijs aan tussen alle concurrentie en dacht mee in het proces. Welke producten ik nodig had en een aantal services passeerden hier de revu. Precies wat je verwacht van een professionele webshop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen en te betalen. Ook snelle reactie op vragen vanuit klant. Makkelijk bereikbaar en vriendelijk.

Wat wat enige vertraging geleverd i.v.m. drukte. Maar correcte afhandeling en informatie gekregen.

Goed bereikbaar en correcte informatie.

Uit eigen beweging

Snel antwoord
Goede prijzen
Goede klantenservice

Duidelijke en overzichtelijke website. Geven goede korting zoals aangegeven

Snel

Klachtenservice geen mening over


Klantenservice contact heel goed en snel

Uit eigen beweging

ik heb vandaag een product besteld en heel goed geholpen.
ben zeer tevreden.
nu wachten op mijn sounbar

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle correcte service . Ze maken een mooie prijs via de website. En vriendelijke medewerker

Uit eigen beweging

Op de site staan producten die (bijna) niet leverbaar zijn, kan zijn dat je lang moet wachten en uiteindelijk niet je bestelde product krijgt.

Levertijd van bestelling was onbekend en na 3 weken nog steeds niet helder. Voor de prijs van de originele bestelling een andere vergelijkbare reciever gekregen die een stuk duurder was (euro 329 ipv 449)

Uit eigen beweging

Na de aanschaf van een nieuwe TV begaf mijn AV receiver het. Na een speurtocht over internet kwam ik bij Platte TV uit die een mooie aanbieding hadden. Diverse mails heen en weer omdat de aansluiting TV met de receiver nog enkele vragen opleverde. Uitstekende advisering. Later na installatie toch nog enige aansluitproblemen maar wederom in samenspraak een oplossing gevonden.

Verzending kwam precies op tijd binnen.

Tot twee keer toe advisering en begeleiding nodig gehad. Via e-mail prima opgelost.

Uit eigen beweging

Dankzij Platte TV ben ik geholpen met een persoonlijke deal & leuke korting.

Ze deden hun uiterste best om de meest competitieve deal te maken en de keuze klein te maken.

In de toekomst zou ik zeker weer terug gaan naar Platte TV + kennisgroep Platte TV aan te bevelen.

Bedankt!

Positieve servicegerichtheid, snel geholpen.
Het geen wat Platte TV uniek maakt is dat ze altijd open staan voor een persoonlijke deal.

Uit eigen beweging

Maken waar wat ze afspreken. Super vriendelijke klantenservice. Prima service.
Product voldoen volledig aan mijn verwachting.

Binnen 24 uur geleverd

Na overleg kreeg ik idd de scherpste prijs

Uit eigen beweging

Super deal gemaakt bij Platte TV. Menne en Tim gesproken via Whatsapp en heeft gezorgd voor de super deal. Goedkoper zou ik hem niet kunnen vinden. Betreft de QE65Q8F prijs zal ik er niet bij vermelden (dan zullen er velen jaloers worden ) maar stukken goedkoper dan de pricewatch van Tweakers! Thanks voor de Topdeal mannen!

Zoals verwacht zeer goed aangekomen.

Uit eigen beweging

na een week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, het betreffende filiaal is niet bereikbaard, na verwoede pogingen om het via de telefoon op te lossen nog steeds niks gehoord, ze zouden mij al drie keer terug bellen.

de klantenservice helpt je niet verder je wordt van hop naar her gestuurd. ik krijg de winkel niet te pakken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een specifieke soundbar, platte tv had deze op voorraad en kon deze in zeer korte tijd leveren. De communicatie ging heel gemakkelijk en ik ben netjes geholpen.

Levering in 24 uur, erg netjes

Je kan erg snel met ze schakelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voorafgaand aan de bestelling eerst goed contact gehad via de mail.
Ze reageren snel en er word gelijk actie ondernomen.

Na het versuren van een mail snel contact

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle service. Na aanvraag een speciale, lage prijs gekregen. Zeer aan te bevelen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie. Tv was niet meer leverbaar maar gelijk een beter model aangeboden gekregen voor dezelfde prijs. Gratis HDMI kabel en schoonmaakset

Hopelijk op tijd binnen

Zie eerste opmerking