Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

HelloTV

520 producten en 902 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede en vriendelijke service, vlotte reactie op de mail en scherpe prijs. We hebben hier al vaker iets gekocht en altijd prettig geholpen. Fijne (web)winkel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snel per mail antwoord en een goed voorstel gekregen. Als het gaat zo als afgesproken top.

Klantenservice

Heb nog niks ontvangen, wacht op een aanbieding

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snel per mail antwoord en een goed voorstel gekregen.
Communicatie en manier van doen is erg van deze tijd: snel, to the point maar ook beleefd en met respect.

Klantenservice

De communicatie is zoals hierboven beschreven; opdracht is nog niet ingezet en hierover kan ik nog niets beoordelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Persoonlijke offerte aangevraagd voor Sonos systeem. Snelle respons. Aanbieding oké.
Ook aanvullende vragen snel beantwoord.
Als levering en service ook zo gaan ben ik dik tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via 'Maak uw persoonlijke deal formulier' om een mooie deal voor Sonos sub + een set play ones gevraagd. Heel vlot kwam er een vriendelijke mail binnen met een aantrekkelijke aanbieding. Na telefonisch contact te hebben gehad begreep ik dat verdere afhandeling via de mail diende te lopen omdat de deal ook via de mail was verstuurd. Geen probleem natuurlijk maar dat was niet direct duidelijk.
Het is natuurlijk erg aantrekkelijk om een review te schrijven tegen een beloning, maar anders had ik ook wel een review willen schrijven.

Klantenservice

Snelle reactie op mijn mails en ook prettige telefonisch contact.
Nog geen oordeel over de service als de producten eenmaal geleverd zijn en ik ze dan nodig heb, vooralsnog een goede indruk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

concurrerend geprijsd
duidelijke en overzichtelijke site
vlotte, beleefde en pro actieve benadering door de klantenservice

Verzending

duidelijk gewezen op de vertraagde levertijd

Klantenservice

vlot, beleefd en pro actief

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het uitzoeken van de nieuwe tv was zo gebeurd heb de tv gisteren besteld bij platte tv. nl werd via de wattsap ook prima geadviseerd helemaal top, platte tv. nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerst contact met Platte TV en meteen enthousiast over de snelle en vriendelijke service die ze bieden. Met name de deal die je op kunt vragen is voor iedereen denk ik een perfecte trigger van Platte TV...in ieder geval ik wilde dat meteen uittesten. En Tim van Platte TV bracht meteen een mooie deal. Moet nog wel mijn bestelling afwachten maar vooralsnog met de service optimaal tevreden.

Klantenservice

Eerste contact was supersnel, nadat ik een verzoek om deal had verzonden. Dus wat dat betreft een perfecte service. Nu nog even afwachten of ik de bestelling net zo snel binnen krijg, maar gevoelsmatig moet dat zeker goed gaan komen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb op basis van de mogelijkheid een deal te maken een korting ontvangen, kreeg daarna de mogelijkheid om nog een extra korting te krijgen door deze review te schrijven.
Verder alleen positief. Uitgaande van het eerste contact ga ik er van uit dat de levering ook goed gaat verlopen!

Klantenservice

Heb mijn nieuwe TV nog niet ontvangen natuurlijk. Klantenservice via chat en mail werkt heel goed. Kunnen anderen, inclusief het bedrijf waar ik zelf werk, nog wat van leren...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldig te woord gestaan door de app service platte tv. Vriendelijk personeel en erg snelle reactie. Echt top ga zo door! Ik ben direct nieuwe klant bij jullie geworden!

Klantenservice

De whatsapp service van Platte Tv is zeker aan te raden. deskundige medewerkers die je vriendelijk te woord staan en je graag als nieuwe klant tegemoet komen met leuke aanbiedingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer makkelijk om te bestellen op internet en een snelle service en goede deal voor een Sonos set

Klantenservice

Zeer snelle klanten service met een uitstekende deal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Persoonlijk contact via de e-mail was erg prettig net als het persoonlijke aanbid en adviseren. Eerder al onze tv besteld bij deze winkel en nu ook een Sonos soundbar! Ik ben enthousiast!

Verzending

Tijdig en in goede staat levering van de tv en soundbar. Prettig en duidelijk proces.

Klantenservice

Persoonlijk contact, goed aanbod, vriendelijke service en pro-actief meedenken over de scherpste prijs/kwaliteit. Mooi voorbeeld van online service!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer duidelijke site Een modern bedrijf met vriendelijk personeel dat snel op vragen reageert !
Scherpe prijzen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en goede prijs! Naast de toch al scherpe prijzen krijg je vaak ook nog eens een ‘ persoonlijke’ aanbieding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een goede tv gevonden via tweakers, prijs was lager door tijdelijke promotie van platteTV, plots ging de prijs weer omhoog toen ik het de dag erna wou kopen. Besproken via de chat van platteTV en zij hebben mij de promotieprijs weer aangeboden. Dag later was de tv bij mij, fresh out of the box. Goede ervaring dus!

Verzending

Niks op aan te merken, dag later stond mijn TV thuis

Klantenservice

Goede snelle service via hun chat-dienst

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn goederen nog niet ontvangen maar de service die ik tot nu toe gekregen heb was uitstekend. Een heel snelle en vriendelijke reactie op alle mails en vooral ook een scherpe persoonlijke aanbieding.
Voor een volgende aankoop zal ik zeker nog eens bij PlatteTV checken.

Klantenservice

Uitstekend, niets negatiefs op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede professionele uitleg in de winkel en prima service ook online, heel erg tevreden ermee.

Verzending

Mooie tv en beam gekocht, beeld en geluid super!!

Klantenservice

Snelle reactie en meedenkend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een mailtje gestuurd te hebben voor de beste prijs heeft Platte TV mij meteen een goed aanbod gedaan.
een erg snelle reactie gekregen via de mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

supersnel geholpen en een snelle reactie Mooi bedrijf. zeer klantvriendelijk zeer aan te bevelen voor anderen

Verzending

goed gegaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zaterdag besteld. Maandag al in huis. Vervolgens een uitnodigende mail ontvangen om met vragen of problemen niet te schromen om te bellen of te mailen. Al is het maar om te zeggen dat je blij bent met je nieuwe TV ! Mails worden per omgaande correct beantwoord door zich in de klant inlevende servicemedewerkers. Chapeau voor Platte TV . NL !

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie