HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super snelle reacties en goed advies met een zeer mooie, scherpe prijs ontvangen.
Precies zoals je hoopt en dan ook nog op zaterdag en zondag!

Uit eigen beweging

Bij het navragen van "de scherpste prijs" stoot je direct op het antwoord "we kunnen helaas niet scherper :(". Daarna nog gevraagd om eventueel in combinatie met een ander product een set-deal te krijgen, maar dat ging natuurlijk ook niet.

Vervolgens toch maar over gegaan tot het bestellen van het product. Toen ik wou betalen kreeg ik een foutmelding. Contact opgenomen met de "klantendienst", maar daar kunnen ze blijkbaar niet meer dan enkel probeer het nog eens opnieuw.

Na 4 keer opnieuw proberen het toch maar opgegeven. Klantendienst kon hier geen oplossing op bieden.
Na plaatsen review mail gestuurd, en dan wel in 1 maal geholpen.

Vervolgens snel verzonden & door PostNL afgeleverd.

Verzending via PostNL

Uit eigen beweging

Goede zaak zeer aan te raden mensen zijn vriendelijk en zeer behulpzaam,is wel moeite om erheen te rijden

Opgehaald

Vriendelijk en behulpzaam

Uit eigen beweging

Duidelijke site,perfekte livechat gelijk antwoord op je vraag,met een aardige vent Sander. En nu lekker genieten van onze LG32LK6200 geweldig beeld en geluid super tevreden.
En niet te vergeten dat platte tv een snelle levering heeft.

Wat moet ik hier over schrijven alles is te volgen via track&trace postNL.
en op tijd afgeleverd.

eerder een tv besteld maar was toch niet op voorraad,en gelijk een tegen aanbod gedaan .Maar toen gekozen voor retour geld en is ook gelijk geregeld.
zijn kort en duidelijk in hun afspraken, En daar hou ik zo van.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, zeer vriendelijk. Ik ben goed geholpen door de klantendienst in verband met de bestelling.
Ik raad platteTV.nl zeker aan.

Uit eigen beweging

zeer goede service,optijd geleverd,goed verpakt,laagste prijs, uitstekend apparaat.ziet er ook degelijk uit,zou hier zo weer kopen,,zeer vriendelijk personeel,en ook snelle reactie

op tijd geleverd

vriendelijk personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle terugkoppeling ontvangen op aanvraag van productinformatie i.c.m. dealprijs. Eerste bestelling moet ik nog plaatsen en op basis van mijn eerste ervaring met plattetv.nl ga ik dit zeker doen.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs voor het eerst iets bij plattetv.nl gekocht, jawel een platte tv!! Het is een samsung Q6F geworden. Ik ben bij de aankoop heel goed geholpen in mijn keuze door de klantenservice via Whatsapp, Bedankt Menne!!

Al met al een goede ervaring bij PlatteTV.nl

De tv werd snel thuisbezorgd door een speciale service van PostNL, die mij veel beter dan normaal op de hoogte hield van de bezorging.

zie hierboven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle e-mail na het aanvragen van dealprijs, gunstige aanbieding voor het aangevraagde item.
Ook daarna snelle reactie op de positieve reactie.
Dus het item besteld.

Uit eigen beweging

Voor het eerst een bestelling gedaan Klipsch R26F en daarvoor een leuke aanbieding gehad na betaling een berichtje of ik tegen bijbetaling toch niet een andere type wou goed plan dacht ik zit nog in mijn budget, vervolgens betaald en de bestelling zou klaar gemaakt worden de dag na bestelling maar even gevraagd of er al iets bekend was werd mij verteld ja het is in bestelling en dat terwijl het op de site als voorraad artikel staat maar ze zou met de volgende dag berichten hoe de status was want toen ik in de chat zat met de medewerkster klantenservice was de afdeling logistiek al naar huis, maar dus niks weer gehoord, in de loop van de dag nog maar eens gevraagd en ja het product kwam vandaag binnen en waarschijnlijk had ik het dan morgen, was toch op voorraad? vanavond nog maar even geïnformeerd en de medewerker wist mij te vertellen dat het medio volgende week binnenkomt en het dan geleverd zou worden ben inmiddels 4 medewerkers van de klantenservice verder en heb 4 verschillende verhalen gehoord en een hoop excuus gehad en vragen of ik mijn geld terug wou, dat wil ik dus niet ik wil het product waar ik voor betaald heb, dit is mijn eerste ervaring met platte TV en of dit een vervolg krijgt?

is voorraad op de site en is niet te leveren moet nog binnen komen

krijg verschillende verhalen te horen over mijn bestelling veel excuus, als je wilt bestellen gaat alles als een speer en daarna sta je in de kou

Uit eigen beweging

Regelmatig heb ik al wat besteld bij Platte TV. Altijd een uitstekende prijs en snelle service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kreeg een zeer goed aanbod. Daarnaast een snelle en zeer prettige reactie op de gestelde vragen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en vriendelijke service, vlotte reactie op de mail en scherpe prijs. We hebben hier al vaker iets gekocht en altijd prettig geholpen. Fijne (web)winkel!

Ik maak kans op een prijs

Zeer snel per mail antwoord en een goed voorstel gekregen. Als het gaat zo als afgesproken top.

Heb nog niks ontvangen, wacht op een aanbieding

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer snel per mail antwoord en een goed voorstel gekregen.
Communicatie en manier van doen is erg van deze tijd: snel, to the point maar ook beleefd en met respect.

De communicatie is zoals hierboven beschreven; opdracht is nog niet ingezet en hierover kan ik nog niets beoordelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Persoonlijke offerte aangevraagd voor Sonos systeem. Snelle respons. Aanbieding oké.
Ook aanvullende vragen snel beantwoord.
Als levering en service ook zo gaan ben ik dik tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via 'Maak uw persoonlijke deal formulier' om een mooie deal voor Sonos sub + een set play ones gevraagd. Heel vlot kwam er een vriendelijke mail binnen met een aantrekkelijke aanbieding. Na telefonisch contact te hebben gehad begreep ik dat verdere afhandeling via de mail diende te lopen omdat de deal ook via de mail was verstuurd. Geen probleem natuurlijk maar dat was niet direct duidelijk.
Het is natuurlijk erg aantrekkelijk om een review te schrijven tegen een beloning, maar anders had ik ook wel een review willen schrijven.

Snelle reactie op mijn mails en ook prettige telefonisch contact.
Nog geen oordeel over de service als de producten eenmaal geleverd zijn en ik ze dan nodig heb, vooralsnog een goede indruk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

concurrerend geprijsd
duidelijke en overzichtelijke site
vlotte, beleefde en pro actieve benadering door de klantenservice

duidelijk gewezen op de vertraagde levertijd

vlot, beleefd en pro actief

Uit eigen beweging

Het uitzoeken van de nieuwe tv was zo gebeurd heb de tv gisteren besteld bij platte tv. nl werd via de wattsap ook prima geadviseerd helemaal top, platte tv. nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst contact met Platte TV en meteen enthousiast over de snelle en vriendelijke service die ze bieden. Met name de deal die je op kunt vragen is voor iedereen denk ik een perfecte trigger van Platte TV...in ieder geval ik wilde dat meteen uittesten. En Tim van Platte TV bracht meteen een mooie deal. Moet nog wel mijn bestelling afwachten maar vooralsnog met de service optimaal tevreden.

Eerste contact was supersnel, nadat ik een verzoek om deal had verzonden. Dus wat dat betreft een perfecte service. Nu nog even afwachten of ik de bestelling net zo snel binnen krijg, maar gevoelsmatig moet dat zeker goed gaan komen.