HelloTV

569 producten en 967 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deze leverancier heeft een overzichtelijke site waarop het gemakkelijk vinden is. Communicatie over artikelen en de prijs van die artikelen gaat super snel en zorgvuldig. Ook in het weekend!
De producten worden snel en netjes (verpakt) geleverd en voldoen aan de verwachting.

Al met al een winkel om te onthouden.

Top van begin tot eind!

Verzending

Het betrof een zogenaamd refurbished/ teruggestuurd artikel. Een Sonos One. Nou, ik vraag het me af. Het was niet te zien dat hij überhaupt uit het zakje is geweest.
Top product, hetgeen vooral aan Sonos te danken is ;)

Klantenservice

Snelle en vakkundige reacties en antwoorden. Ook in het weekend!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen door Tim. Goed te bereiken en ze reageren snel. Voor mijn lg32lm6300 een mooie deal gesloten! Top service van Plattetv.

Verzending

De levering was op tijd en onbeschadigd.

Klantenservice

Bij mij reageerde de klantenservice snel en klantvriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel antwoord en product wordt snel verzonden zoals gecommuniceerd via chat en mail, hopelijk voldoet de tv aan de verwachting!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima ervaring. Van de aanschaf tot de aflevering van het bestelde product, Zal hier in de toekomst zeker terugkomen!

Verzending

Levering voldoet aan de verwachting

Klantenservice

Snelle reactie op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben goede, mooie prijzen en hun website is duidelijk en tevens een informatieve site.

Klantenservice

Snelle, correcte reactie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supersnelle service en altijd en nog snel ook reactie op vragen.
Via mail en zelfs chat goed bereikbaar.
Met de scherpste prijzen.

Klantenservice

Geweldig.
En supersnel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling ging heel makkelijk door een iDEAL link. En ik kreeg de laagste prijs die er maar is op het internet.

Verzending

Snelle verzending.

Klantenservice

Zeer snelle reactie op mijn vragen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goed te bereiken en regelmatig mooie deals! Daarnaast ook nog eens een breed assortiment.

Klantenservice

Krijg zeer snel antwoord via chat en mail

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor het eerst via Platte TV op zoek gegaan naar een product (Sonos Play 5). Reageren snel en correct via de e-mail. Zou ze zeker aanraden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top service van plattetv. Geholpen door Tim, wat een geweldige prettige communicatie. Ik raad plattetv echt aan als kennis en expertise centrum. Ga zo door!!!

Verzending

Prettige communicatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele goede en zeer vriendelijke service. Reageren snel en vriendelijk, en er wordt echt gekeken naar mij als klant.

Klantenservice

Reageren ook zeer snel! Meer dan tevreden

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tim jij moet helemaal niet praten want die klacht is ook voor jou bedoeld
Wat ik ook leest is dat ik niet de enige bent die klaagt over de klantenservice van platte tv

Verzending

Tim jij moet helemaal niet praten want die klacht is ook voor jou bedoeld
Wat ik ook leest is dat ik niet de enige bent die klaagt over de klantenservice van platte tv

Klantenservice

Tim jij moet helemaal niet praten want die klacht is ook voor jou bedoeld
Wat ik ook leest is dat ik niet de enige bent die klaagt over de klantenservice van platte tv

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een hele set gekocht van Sonos voor bijna 1800€ bij PlatteTV maar de service is waardeloos en de klanten service is 2 keer waardeloos.
Ik vraag vandaag hoe het er voor staat met mijn bestelling via de app krijg na 10 min antwoord hij zou het gelijk even na kijken en ben ondertussen al een uur verder maar heb nog steeds geen antwoord.
Via de chat live is net zo waardeloos,ik vroeg een of prijs deal maar kreeg een antwoord zo iets van graag of niet.
Alleen in de winkel zijn ze wel behulpzaam dat weer wel.
1 ding weet ik zeker,ik koop nooit meer iets online bij plattetv !!!!

Verzending

Ze verkopen dingen wat ze niet eens op voorraad hebben

Klantenservice

Heb een hele set gekocht van Sonos voor bijna 1800€ bij PlatteTV maar de service is waardeloos en de klanten service is 2 keer waardeloos.
Ik vraag vandaag hoe het er voor staat met mijn bestelling via de app krijg na 10 min antwoord hij zou het gelijk even na kijken en ben ondertussen al een uur verder maar heb nog steeds geen antwoord.
Via de chat live is net zo waardeloos,ik vroeg een of prijs deal maar kreeg een antwoord zo iets van graag of niet.
Alleen in de winkel zijn ze wel behulpzaam dat weer wel.
1 ding weet ik zeker,ik koop nooit meer iets online bij plattetv !!!!

Beste mevrouw Oylum,

Jammer om te horen dat uw bestelling niet helemaal naar uw wensen verloopt, onze excuses daarvoor.

U heeft uw aankoop op zaterdag gedaan en gisteren in onze winkel te Zoeterwoude nog enige wijzigingen aangebracht. Aangezien het momenteel Pinksteren is wordt uw bestelling morgen pas verder behandeld door ons logistiek centrum, verdere details omtrent de levering krijgt u dus morgen nog per mail.

Alvast veel plezier met uw aankopen!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Groot assortiment en geweldige service. In janurai daar 2 tvs gekocht en werd toen super geholpen.

Verzending

Levering is altijd snel en goed

Klantenservice

De klantenservice denk met je mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede site en deskundig advies via mail of chat. Uiteindelijk via de mail een bestelling gedaan en ook daar keurig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende professionele en snelle service. Daarnaast heeft platte TV altijd mooie acties. Als ik vragen heb dan krijg ik altijd snel een passend antwoord.

Verzending

Snel

Klantenservice

Vakkundig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle service staan open om te onderhandelen met de prijs.( meer korting)
Goede inruilservice als je een andere tv wilt kopen

Verzending

Op afspraak geleverd dmv telefoon. En komt afspraak na

Klantenservice

Luisterend oor en proberen het zo snel mogelijk op te lossen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima deals buiten de gewone prijzen om.
Ook snelle reactie op mijn mail.
Klasse prima bedrijf

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Snelle reactie op vragen en ook meteen een oplossing

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service. Snelle reactie en beleefd.
Uitgebreide keuze met goede specs. Waar je wat aan hebt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer aardige en behulpzame klantenservice, reageren snel. Ze zorgen er maximaal voor om je te helpen!

Goedemiddag,

Leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze klantenservice! We doen onze uiterste best iedereen zo goed en snel mogelijk te woord te staan.

U bent altijd welkom voor vragen en advies, ook na ontvangst van uw aankoop.

Veel plezier met uw aankoop gewenst.

Met vriendelijke groet,

Justin
PlatteTV

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie