Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij waren op zoek naar een TV. Platte TV gemaild op zondag en zij konden de gekozen TV leveren met een leuke korting. Binnen 2 uur een reactie met de beloofde zomerkorting.
Bedankt daarvoor!
Bovendien vriendelijk en snel via mail geholpen.
RapporteerIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlattetv heeft me goed geholpen bij mijn keuze voor de HEOS set (boxen en soundbar). We zijn tot een mooie deal gekomen (zomeractie).
KlantenserviceSnelle service via de mail en de website.
Goedemiddag heer / mevrouw,
Wat leuk om te horen dat u een persoonlijke deal verkregen heeft.
U heeft gekozen voor een prachtige audio set!
Wij wensen u heel veel luister plezier toe en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTijdens het zoeken naar een leuke betaalbare kleine smart tv stuitte ik op Platte TV. Ik heb gemaild met een paar vragen en kreeg meteen bericht terug van Tim. Het was een spontane mail die mij een persoonlijk gevoel gaf. Het is de eerste keer dat ik met Platte tv in contact komt en het komt daadkrachtig en eerlijk over. De levering moet nog plaatsvinden maar daar heb ik alle vertrouwen in.
Uit eigen beweging
AlgemeenAdvertenties op de site zijn lokkertjes, zie de klantenservice waardering. Niks is mogelijk, wanneer je het vraagt.
KlantenserviceDe zomerdeals zijn er nu. Altijd korting op de sony 65xf9005. Staat er duidelijk. Ik vraag naar de korting en ze geven aan dat er geen korting is. Wanneer ik dan aangeef dat de actie misleidend is, omdat er duidelijk aangegeven staat dat er zomerdeal korting is op dit model, krijg ik een welgetelde 5euro korting. Dit voelt als een klap in mn gezicht. Ik heb 9jaar als opticien gewerkt. Stel de actie is alle ray bans korting en ik zeg eerst nee geen korting op dit model en daarna maar 5 euro geef, dan zal een klant dat zeer beledigend vinden.
Goedemiddag,
Jammer om te vernemen dat wij u niet konden helpen aan een aanbieding naar uw wensen, onze excuses hiervoor.
De desbetreffende TV is al dusdanig laag in prijs dat een nog hogere korting helaas echt niet mogelijk was.
Wel wil ik u meegeven dat de scherpe prijs is zolang de actie voorraad strekt, mocht u dus interesse hebben in de aanbieding dan adviseer ik niet al te lang te wachten.
Wij wensen u een heel fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Uit eigen beweging
AlgemeenEen goede service! Prima prijzen en leuke a aanbiedingen. Zeker aan te raden voor iedereen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij waren op zoek naar een bepaald tv toestel. Platte TV gemaild en zij konden het toestel leveren met een hele leuke korting!!
Bedankt daarvoor! Bovendien heel vriendelijk en snel ( via Mail ) geholpen.
Dus echt een aanrader als u op zoek bent naar een goede deal :-)) :-))
Groet, Ed Bertens
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service
Snelle reactie op je vragen via telefoon en mail kortom een top bedrijf
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goed en correct geholpen , via mail contact gehad en deze werden vlot beantwoord, ondanks dat er niet direct een leuke actie liep, toch tot een leuke deal kunnen komen.
KlantenserviceGeweldig geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben heel goed geholpen, na mijn mail kreeg ik meteen antwoord met goede deal natuurlijk, super tevreden.
KlantenserviceBen goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWas op zoek naar een Sonos Beam.
Platte TV had mooie aanbieding, snelle reactie op e-mail voor persoonlijke aanbieding. Gewone hele goede services.
Snelle reactie op e-mail, duidelijk communicatie. Uitstekend contact.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDegelijke prijzen met vaak nog zomerdeals, na mail daarover kreeg ik een hele nette prijs. Snel en vriendelijk antwoord van de medewerkers, realistische incentive voor extra korting kwam er ook nog bij
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk en efficient mailverkeer door de verschillende bedienden. Behulpzaam en correct informerend. Toch zeer interessante prijszetting.
Uit eigen beweging
AlgemeenSonos speakers gekocht en subwoofer.
Snelle levering, zeer competitieve prijzen, snelle reactie op e-mail voor persoonlijke aanbiedingen. Gewone hele goede services.
Sonos producten kwamen keurig in verzegelde dozen aan. Alles werkte zoals het hoort.
KlantenserviceSnell reactie op e-mail, duidelijk communicatie. Gewoon goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is recht prima qua UI en de performance is ook goed. Artikelen zijn snel te vinden en het bestelproces is ook standaard en dus goed.
KlantenservicePrima geholpen met snelle reactietijden van de kant van PlatteTV
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan
VerzendingOk
KlantenserviceIk heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan
Goedemiddag Miranda,
Jammer om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop bij ons, dat is altijd vervelend.
Zoals inmiddels ook per mail besproken staat er op de desbetreffende actie pagina echt dat het een verlopen actie betreft. Enorm spijtig dat u dit over het hoofd heeft gezien maar helaas kunnen we dit in combinatie met de superprijs voor dit uitlopende artikel niet compenseren.
Wij wensen u in ieder geval heel veel plezier met uw aankoop en bij vragen bent u altijd van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de Website een mooie persoonlijke aanbieding gekregen. Hierbij vriendelijk te woord gestaan. Hier ga ik zeker vaker wat bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenContact verliep super. Na het verzenden van een bericht heb ik een paar minuten later een zeer aantrekkelijk aanbod in mijn mailbox ontvangen. Daarna kon ik heel snel overgaan tot het bestellen van het product. Ben hier zeer tevreden over!
Uit eigen beweging
AlgemeenWow, wat een fijne winkel. Ik heb online (zeer goede) zaken gedaan, maar ga binnenkort zeker in een van de fysieke winkels rondkijken.
Online zeer prettig te woord gestaan en verder uitstekende service, snelle verzending! Tot snel.
Snel, goede verpakt via post.nl.
KlantenservicePrettige service, snelle reactie en ze komen afspreken na. Geeft veel vertrouwen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele nette en snelle reacties op mails. Zijn bereid mee te denken en leuke deals te maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede klantenservice die snel en duidelijk reageert en met goede oplossingen komt mocht dat nodig zijn.
Kortom, zeker een aanrader.