Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVia de live chat functie prima en snel geholpen om mijn juiste keuze te kunnen maken. Na gevonden te hebben wat ik zocht heb ik snel en volgens afspraak de leveropdracht ontvangen. Betaling ging snel en makkelijk. Helaas was er een verkeerde muurbeugel geadviseerd maar nog voordat de levering bij mij binnen was heb ik hier een e-mail over ontvangen waardoor ik in de winkel de juiste beugel kon ophalen. Ben blij met m’n keuze en de hulp die ik hierbij heb gekregen.
VerzendingSpullen correct en optijd ontvangen. Via de track en tracé code wisten we hoe laat de bezorger bij ons was. Spullen werden gecontroleerd bij afgifte.
KlantenserviceIk heb nog getwijfeld over de grote van mijnTV. Eerste instantie vond ik hem te groot. Toen ik dit aangaf in de live chat boden ze me gelijk een alternatief aan. Hebbtoch besloten om mijn tv te houden en ben er blij mee!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa contact te hebben gehad met de helpdesk via chat, heb ik gekozen voor de Polk S60 en S20 series. Het betalen ging gemakkelijk via de site.
VerzendingVerzending was netjes de volgende dag in huis. De zware boxen waren goed verpakt.
KlantenserviceAls je vragen hebt kun je via de chat altijd terecht bij ze. Ook telefonisch zijn ze gewoon bereikbaar voor al je vragen. Via chat hebben ze mij prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDit is nu de 4e keer dat ik een product bij plattetv koop.
Altijd goede hulp bij de keuze, alles op voorraad en altijd voor een goede prijs!
Snel geleverd op de afgesproken datum
KlantenserviceGoede hulp bij de keuze en vriendelijk contact!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen :
Bij binnenkomst werd de draaideur in de rollator stand gezet .
Ben goed geholpen bij het bepalen van mijn keuze .( Weer een Samsung TV )
Ook de bezorging/installatie verliep goed .
Kan Platte TV aanraden .
Vraag me toch af :
De garantie gaat toch wel op de leverdatum 13-08-2019 in ?
Goedemorgen,
Zou u een mail willen sturen naar orderdesk@plattetv.nl onder vermelding van uw ordernummer en de vragen dat u nog heeft?
Wij zien uw mail graag tegemoet om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEr is een handige chatfunctie en snelle reactie op vragen. Ook bij eerdere aankopen prima service
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceSnel en adequaat
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede en vriendelijke service, snelle reactie en levering.
goede chat functionaliteit op de site.
mooie aanbiedingen.
snelle levering
Klantenserviceuitstekend. snel contact.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlatteTV heeft prima service en is scherp in prijs. Prima bedrijf om goed zaken mee te doen.
VerzendingGoede service en snel contact via de mail.
KlantenserviceSnel contact en correct.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa overleg over een product via de chat snel en goed geholpen.
Ook via mail werd later erg snel gereageerd, helemaal top
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben snel en correct geholpen. Op mijn aanvraag voor inruil kreeg ik 2 keuzemogelijkheden. Aanrader!
KlantenserviceVriendelijke medewerkers die direct reageerde op mijn mails
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSpeciale prijs aangevraagd. Goed en snel geholpen, prettig contact via mail & daarop besteld. Levering volgens planning.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe laagste prijs door middel van een persoonlijke aanbieding. Deze verliep via email met bijna direct antwoord op al mijn vragen.
VerzendingVlotte levering, volgens afspraak
KlantenserviceZeer snelle reacties
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe wordt netjes te woord gestaan en er is een goede korting mogelijk zonder gedoe.
VerzendingSnel
Geleverd zonder wacht tijd
Snel bereikbaar. Via mail whatsapp en chat.
Uit eigen beweging
AlgemeenVertrouwenwekkende shop met zeer aantrekkelijke aanbiedingen. Vragen worden per omgaande beantwoord en de prijzen zijn of worden gewoon zeer scherp gemaakt.
VerzendingBinnen een dag geleverd
KlantenserviceSteeds direct een goed antwoord gekregen op mijn vragen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon goede site, duidelijke aanbieding, goede service en keurige levering. Ze hebben concurrerende aanbiedingen tov. ander aanbieders
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de eerste keer contact gehad over een extra korting op een product. Heel snel een leuke reactie terug ontvangen met een nog leukere korting om mij welkom te heten als nieuwe klant! Fijn is dat men direct snel reageert. Absolute pluspunt!
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website ! reageren heel snel op chat of via mail. Altijd vriendelijk, maar vooral ook meedenken met de klant ! Service gericht en scherpe aanbiedingen. Ik zou Platte TV zeker aanraden bij een ander.
VerzendingSnelle levering en prima informatie over de status van levering. Alles keurig in originele verpakking.
KlantenserviceHad nog enkele vragen over een cashback actie en ben later nog prima geholpen hoe ik e.e.a. moest afhandelen bij de fabrikant
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een aantal vragen over een product en de mails werden snel en perfect beantwoord, enorm mee geholpen nogmaals bedankt.
VerzendingPerfect
KlantenserviceEnorm vriendelijk en snel geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reactie via de mail, een fijne communicatie en een mooie deal gekregen van een van de medewerkers
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben erg fijn geholpen. Heeft een goed toegankelijke site en een snelle en goede service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en goed contact bij de vraag naar informatie. Ook de mogelijkheid om een deal te maken voor een Sonos speaker werd goed op gereageerd!