HelloTV

536 producten en 918 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de live chat functie prima en snel geholpen om mijn juiste keuze te kunnen maken. Na gevonden te hebben wat ik zocht heb ik snel en volgens afspraak de leveropdracht ontvangen. Betaling ging snel en makkelijk. Helaas was er een verkeerde muurbeugel geadviseerd maar nog voordat de levering bij mij binnen was heb ik hier een e-mail over ontvangen waardoor ik in de winkel de juiste beugel kon ophalen. Ben blij met m’n keuze en de hulp die ik hierbij heb gekregen.

Verzending

Spullen correct en optijd ontvangen. Via de track en tracé code wisten we hoe laat de bezorger bij ons was. Spullen werden gecontroleerd bij afgifte.

Klantenservice

Ik heb nog getwijfeld over de grote van mijnTV. Eerste instantie vond ik hem te groot. Toen ik dit aangaf in de live chat boden ze me gelijk een alternatief aan. Hebbtoch besloten om mijn tv te houden en ben er blij mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na contact te hebben gehad met de helpdesk via chat, heb ik gekozen voor de Polk S60 en S20 series. Het betalen ging gemakkelijk via de site.

Verzending

Verzending was netjes de volgende dag in huis. De zware boxen waren goed verpakt.

Klantenservice

Als je vragen hebt kun je via de chat altijd terecht bij ze. Ook telefonisch zijn ze gewoon bereikbaar voor al je vragen. Via chat hebben ze mij prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dit is nu de 4e keer dat ik een product bij plattetv koop.
Altijd goede hulp bij de keuze, alles op voorraad en altijd voor een goede prijs!

Verzending

Snel geleverd op de afgesproken datum

Klantenservice

Goede hulp bij de keuze en vriendelijk contact!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen :
Bij binnenkomst werd de draaideur in de rollator stand gezet .

Ben goed geholpen bij het bepalen van mijn keuze .( Weer een Samsung TV )

Ook de bezorging/installatie verliep goed .

Kan Platte TV aanraden .

Klantenservice

Vraag me toch af :

De garantie gaat toch wel op de leverdatum 13-08-2019 in ?

Goedemorgen,

Zou u een mail willen sturen naar orderdesk@plattetv.nl onder vermelding van uw ordernummer en de vragen dat u nog heeft?

Wij zien uw mail graag tegemoet om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er is een handige chatfunctie en snelle reactie op vragen. Ook bij eerdere aankopen prima service

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Snel en adequaat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goede en vriendelijke service, snelle reactie en levering.
goede chat functionaliteit op de site.
mooie aanbiedingen.

Verzending

snelle levering

Klantenservice

uitstekend. snel contact.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV heeft prima service en is scherp in prijs. Prima bedrijf om goed zaken mee te doen.

Verzending

Goede service en snel contact via de mail.

Klantenservice

Snel contact en correct.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na overleg over een product via de chat snel en goed geholpen.
Ook via mail werd later erg snel gereageerd, helemaal top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben snel en correct geholpen. Op mijn aanvraag voor inruil kreeg ik 2 keuzemogelijkheden. Aanrader!

Klantenservice

Vriendelijke medewerkers die direct reageerde op mijn mails

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Speciale prijs aangevraagd. Goed en snel geholpen, prettig contact via mail & daarop besteld. Levering volgens planning.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De laagste prijs door middel van een persoonlijke aanbieding. Deze verliep via email met bijna direct antwoord op al mijn vragen.

Verzending

Vlotte levering, volgens afspraak

Klantenservice

Zeer snelle reacties

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt netjes te woord gestaan en er is een goede korting mogelijk zonder gedoe.

Verzending

Snel
Geleverd zonder wacht tijd

Klantenservice

Snel bereikbaar. Via mail whatsapp en chat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vertrouwenwekkende shop met zeer aantrekkelijke aanbiedingen. Vragen worden per omgaande beantwoord en de prijzen zijn of worden gewoon zeer scherp gemaakt.

Verzending

Binnen een dag geleverd

Klantenservice

Steeds direct een goed antwoord gekregen op mijn vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon goede site, duidelijke aanbieding, goede service en keurige levering. Ze hebben concurrerende aanbiedingen tov. ander aanbieders

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de eerste keer contact gehad over een extra korting op een product. Heel snel een leuke reactie terug ontvangen met een nog leukere korting om mij welkom te heten als nieuwe klant! Fijn is dat men direct snel reageert. Absolute pluspunt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke website ! reageren heel snel op chat of via mail. Altijd vriendelijk, maar vooral ook meedenken met de klant ! Service gericht en scherpe aanbiedingen. Ik zou Platte TV zeker aanraden bij een ander.

Verzending

Snelle levering en prima informatie over de status van levering. Alles keurig in originele verpakking.

Klantenservice

Had nog enkele vragen over een cashback actie en ben later nog prima geholpen hoe ik e.e.a. moest afhandelen bij de fabrikant

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een aantal vragen over een product en de mails werden snel en perfect beantwoord, enorm mee geholpen nogmaals bedankt.

Verzending

Perfect

Klantenservice

Enorm vriendelijk en snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie via de mail, een fijne communicatie en een mooie deal gekregen van een van de medewerkers

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben erg fijn geholpen. Heeft een goed toegankelijke site en een snelle en goede service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en goed contact bij de vraag naar informatie. Ook de mogelijkheid om een deal te maken voor een Sonos speaker werd goed op gereageerd!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie