HelloTV

514 producten en 892 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Unieke koopervaring, online maar toch heel persoonlijk. Uiteindelijk tot maatwerk gekomen met een aanbod welke volledig bij
Mij past

Klantenservice

Snelle en persoonlijke reacties van Tim en collegae. Top! Unieke klantervaring dankzij Tim en collegae

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactietijd, goed advies en mooie prijs.
Kan ik iedereen aanbevelen.
Prettig bedrijf. Kan ik iedereen aanbevelen.

Verzending

Bestelling opgehaald dus dit was niet van toepassing. Medewerker keek snel mee waar op voorraad.

Klantenservice

Goed advies, denken goed mee betreft voorraad.
Snelle reactie op mails. Mooie prijs geboden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Altijd een goede inruil prijs en mooie deals. Ik raad iedereen aan om kijkje bij Hallo TV te nemen

Verzending

Ik laat hem altijd monteren en TV wordt gelijk afgeleverd met monteur

Klantenservice

Ik koop nu voor de 3de keer een TV bij HelloTV zen elke keer is de service top en een goede Deal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer vriendelijk geholpen en vakkundig advies gekregen, mooie TV en prachtig beeld, zonder druk en met plezier in Duiven gewinkeld.

Verzending

Prima levering ging wat mis waardoor de TV wat later geleverd is maar prima opgelost top

Klantenservice

Zonder druk en vriendelijk geholpen had er een goed gevoel bij

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn eerste aankoop in de winkel in 2023 is erg goed bevallen. Dus heb ik ook mijn 2e TV bij Hello TV aangeschaft. Deze keer heb ik het bestelproces online gebruikt. En zoals de site beloofd: vraag om korting! Dat dus gedaan en zo kreeg ik een mooie aanbieding waar ik direct positief op heb gereageerd. De TV is vervolgens volgens op tijd bezorgd en het installeren was een fluitje van een cent.

Verzending

Gewoon goed en op tijd afgeleverd. En dat is wat ik ook verwacht!

Klantenservice

Via de chatmogelijkheid op de site van Hello TV heb ik een bestelling gedaan. Daarbij werd ik geholpen door een medewerker die mijn vragen goed kon beantwoorden. Ik heb via de chat mijn bestelling gedaan en kreeg vervolgens keurig en snel via de mail een winkelmandje waarin mijn bestelling inclusief de beloofde korting. Bestellen was vervolgens eenvoudig en snel te doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was van plan om een nieuwe tv te kopen ,maar wat met de oude tv ?
Tv op marktplaats gezet ,heel veel reacties gehad en iedereen wou langskomen om te kopen ,maar er is nooit iemand geweest.
Toen zag ik dat je bij Hello tv je oude tv kon inruilen,mailtje gestuurd en ik kreeg snel antwoord met wat vragen over de oude tv,die beantwoord en na wat heen en weer gemail waren we het eens, ik heb dankzij Ivo en Tim een heel goede prijs gehad voor me inruil tv en de nieuwe tv was ook nog eens goedkoop. Dus ja ,ik kan iedereen aanbevelen om bij Hello tv een tv te kopen .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wilde graag nieuwe tv had al in hoofd welke hoorde via over hello tv ik denk nou is kijken of het inderdaad zo makkelijk gaat en nou boven verwachting snelle reactie via de mail en een super aanbod gehad wat echt een hele goede prijs is ten opzichte van andere zaken ik dacht oke nu betalen en bezorging echt zo makelijk en voelde ook echt vertrouwd levering super snel en goede staat alles!!!! Ik ben superblij :-).

Verzending

Het was snel op tijd op afgesproken tijd en dag en goede staat!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel antwoord op alle vragen. Vriendelijk. Bezorging binnen de afgesproken tijd. Goede prijs voor oude tv

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe TV en een bijpassende Soundbar kwam ik terecht op de site van Hello TV en zag dat er via e-mail kon worden onderhandeld over een korting.
Het contact met Ivo verliep uitstekend en al mijn vragen werd correct, kundig en snel beantwoord.
Het resultaat )was een mooie korting op zowel de TV (Samsung 55S95C) als de Soundbar, (HW-Q930C) een prima aanbieding.
Het installeren van de TV en de soundbar was eenvoudig en verliep vlekkeloos, een mooie combibinatie.
Met dank aan Ivo voor zijn prettige handelswijze tijdens het aanschafproces.

Verzending

Aflevering vond sneller plaats dan in eerste instantie was aangegeven, dit werd tijdig goed gecommuniceerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kreeg snel een aanbieding via de mail nadat ik op de knop korting aanvragen had gedrukt. Ook het mailcontact verliep soepel en snel!

Klantenservice

Ik werd erg snel en vriendelijk geholpen via de mail. Zo kom je als klant vaker terug als je zo netjes wordt geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede informatie online gekregen en supergoed geholpen in de winkel in Utrecht.
Ik ga hier in de toekomst zeker terugkomen.

---

Ik heb mijn Tv zelf opgehaald in de winkel. Geen lange wachttijd. en werd super goed geholpen door de medewerker.

Klantenservice

Zeer snel in het reageren en meedenken. Ook kreeg ik de factuur nogmaals digitaal in de mail. Altijd makkelijk om te bewaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via email contact met Tim gehad over de aanschaf en inruil van een OLED televisie. Erg prettig en adequaat geholpen met een snelle reactie via email. Eea ook via email uitonderhandeld wat prettig en respectvol verliep. Uiteindelijk de deal rond gemaakt samen. Een prettige ervaring. Ik ga ervan uit dat de levering en installatie net zo fijn zal verlopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier al eerder een premium soundbar besteld en ben toen ontzettend goed en snel geholpen via de chat en mail. Deze keer was ik op zoek naar een televisie voor op de slaapkamer, maar dan wel een 100hz model voor een mooie prijs. Ik had de Philips The One 43PUS8848 Ambilight (2023) op het oog, zat qua grote en prijs precies in mijn sweetspot. Contact via mail gehad en nog eens extra korting kunnen krijgen. Ook met korting voor 3 jaar extra garantie genomen. Ik had met Tim via de mail contact, ben enorm netjes en snel geholpen. Kan dit bedrijf alleen maar aanraden

Klantenservice

Snel en correct zoals het hoort! Ga vooral zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via fb bij Hello tv terecht gekomen en wat een verademing qua online contact, mijn contact persoon, Ivo van Hello tv, heeft mij zeer correct geholpen en mij een geweldige aanbieding gedaan op een tv die beter was dan ik had uitgezocht.
Vanaf nu ben ik een nwe klant van Hello tv, bedankt Ivo.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoekend naar een nieuwe TV klikte ik bij HelloTV op de 'e-mail voor mogelijk korting' knop. Ik werd zoals beloofd binnen 10 minuten benaderd door een medewerker van HelloTV.

Klantenservice

Correspondentie was erg snel, duidelijk en netjes. Ik kreeg netjes advies op een nieuwer model met een nette aanbieding qua prijs. De medewerker kwam bekwaam over.
Ik vind het persoonlijk erg vervelend om geupselld te worden, omdat ik vooraf al mijn onderzoeken doe, vandaar enkel 4 sterren i.p.v. 5. Uiteraard deed de medewerker gewoon zijn werk en lag dit meer aan de policy van het bedrijf dan de medewerker.

Kortom erg rap en netjes geholpen door HelloTV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al enige tijd op zoek naar een nieuw televisie. Omdat de ruimte waarin ik de tv wil gebruiken veel ramen heeft heb ik veel last van reflectie op het scherm. Daardoor viel een Oled tv eigenlijk al af, terwijl deze mijn voorkeur wel hebben. Toen kwam ik de Samsung S95D tegen met zijn anti-glare scherm.
De Samsung is voor mij de perfecte televisie, maar heeft ook een zeer pittig prijskaartje. Ik heb bij HelloTV op de 'vraag naar korting' knop geklikt en had vrijwel meteen een korting van 500 euro te pakken!

Ik ben akkoord gegaan met deze deal en de televisie hangt nu (1 dag later) aan mijn muur en ik ben er heel erg blij mee, wat een beeld en geen hinderlijke spiegelingen meer!

Bedankt Tim!

Verzending

Dinsdagavond besteld, woensdagochtend geleverd. Bezorger was vriendelijk en heeft even geholpen de televisie naar de huiskamer te tillen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Reageert snel, mooie aanbieding, aardige communicatie.
Dus al met al een zeer positieve ervaring om bij hellotv een televisie te kopen.

Verzending

binnen een dag geleverd, dus dat is ook een prima ervaring

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk bestellen en voor een mooie prijs. Klantvriendelijk en snelle reactie. Duidelijke website. Ook is het fijn om via email contact te hebben.

Verzending

Moet het nog ontvangen, maar ben nu al enthousiast. Kijk erg uit naar mijn bestelling

Klantenservice

Makkelijk in contact, duidelijke uitleg. Klantvriendelijk. Goed bereikbaar. Keuze uit online en in de winkel. Alles via e mail linkjes te regelen. Dat is wel zo prettig. Ik zou de shop ook bij anderen aanbevelen. Ik kwam hierop door een tip van een vriendin. Erg blij met de keuze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je komt al heel snel in persoonlijk contact, via de chat of mail krijg je een voorstel met meer korting, maar ze denken ook met je mee voor een alternatief model die wellicht nog beter past.

Ik had zelf naast een TV ook een muurbeugel erbij besteld, die is ook stevig en past perfect. Servicedesk tot laat in de avond gewoon bereikbaar en snelle verzending van de spullen. Extra aanvullende garantie mogelijk en gratis bezorging.

Verzending

Hier kan Hello TV zelf helaas weinig aan doen, ze versturen met Post NL en dat is m.i. gewoon het meest verschrikkelijke postorder bedrijf wat je maar kan bedenken. Natuurlijk zijn ze weer te laat met bezorgen, geen optie om dan te kiezen voor een ander tijdstip, maar wel zo'n bericht van "Ja, zorg dat je op het moment dat we dan later langskomen wel thuisbent, want het is een heel groot pakket, dus dat gaat anders sjouwen voor je worden als we het dan bij ons centrale punt dumpen".

Keuze uit postorderbedrijf zou wellicht nog handig zijn.

Klantenservice

Ze denken heel goed mee en het lijkt alsof ze echt verstand hebben van de producten en daar ook goed advies over kunnen geven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb via email contact gehad met Tim van HelloTV.
Hij heeft me fantastisch geholpen. Duidelijke uitleg en een mooie deal voor een nieuwe tv met uitgebreide service voor 3 jaar.

Klantenservice

Tim van HelloTV heeft me uitstekend geholpen via email. Hij heeft me netjes te woord gestaan en een mooie deal aangeboden.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie