Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle en persoonlijke aanbieding ontvangen voor een SONOS systeem. Ik heb een interessante korting gekregen.

Verzending

Gratis en snelle verzending

Klantenservice

De reactie op mijn vragen was snel en goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, snelle reatie via mail, chat, app.
Vriendelijke mensen zelfs op zondag en deze corona crisistijd 👍👍

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site. Gebruik gemaakt van de optie "Vraag beste prijs aan".
Doen echt inspanningen om een mooie en zeer concurrentiële pakketprijs aan te bieden.

Klantenservice

Zeer snelle en zeer klantvriendelijke reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na mijn oriëntatie om een draadloze speaker van Denon aan te schaffen kwam ik na een paar websites van diverse leveranciers uit bij Platte TV gezien het cijfer 9 van de klantenbeordeling. En dat blijkt te kloppen want ik werd goed en snel geholpen. Klasse,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bijzonder snelle reactie van de klantenservice bij vragen over lopende acties als ook bij vragen over een specifiek TV model.

Klantenservice

Bijzonder snelle reactie van de klantenservice bij vragen over lopende acties als ook bij vragen over een specifiek TV model.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs voor het product wat ik graag wil hebben, via mail een link gekregen om te bestellen.

Verzending

Er staat vandaag besteld, volgende werkdag in huis. Ik moet het nog ontvangen maar ga ervan uit dat het goed gaat.

Klantenservice

Snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de 2e keer een aankoop bij Platte TV en super snelle reactie wederom met goede prijs. Klipsch boxen.

Verzending

Als je levering net zo snel gaat als de vorige keer dan zijn we wederom zeer tevreden.

Klantenservice

Altijd goed en snel contact met Tim!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldige service. Kortingen worden via mail gedaan waardoor ze meer kortingen kunnen geven dan wat de concurrent doet. Zeer zeker waard om ze een mailtje te sturen als je een bepaalt item nodig hebt. Heb zelf m'n tv en geluidsinstallatie er gekocht.

Verzending

Alles gewoon in de standaard doos. En dat is oké.

Klantenservice

Tot nu toe geen klachten. Klantenservice is geweldig daartegen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was eenvoudig om de bestelling te plaatsen. Het contact met de medewerker liep erg soepel en de bereikbaarheid is super.

Klantenservice

Medewerkers reageren snel (binnen 10 minuten) en adequaat op berichten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne website. Klantenservice reageert snel op alle vragen. Als het ergens anders goedkoper is, doen ze je graag een beter aanbod.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettig contact met de klantenservice, er wordt met je meegedacht. Ze stelden een andere tv voor die beter is en voor een betere prijs.

Klantenservice

Ze reageren snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact verloopt heel snel en accuraat, je wordt snel en goed geholpen. Prijzen zijn heel interessant!

Klantenservice

Vriendelijk gesprek gehad via chat en email en gaven mij een goede deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er wordt snel op vragen gereageerd en het is mogelijk om persoonlijke deals te sluiten.
Een hele verfrissende manier van kopen via een webshop.

Verzending

Zoals toegezegd.

Klantenservice

Zoals je dat graag hebt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kreeg binnen 10 min een reactie naar aanleiding van een berichtje vanaf de website. De bestelling verliep daarna gemakkelijk via de mail. Betaling kon vervolgens worden gedaan via een link. Kreeg in eerste instantie wel een verkeerde link toegestuurd, maar dit werd snel hersteld.

Verzending

Wellicht is de levertijd van 4 werkdagen wel wat langer dan de gecommuniceerde 2 werkdagen vanwege de Corona-crisis. Maar desondanks allemaal correct en volgens verwachting.

Klantenservice

Vriendelijke communicatie en de reactietijd is zeer snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PlatteTV is erg vriendelijk in contact met klanten. Ook reageren ze tamelijk snel op online berichten. Ze maken een mooie deal voor je.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijsverhouding en vriendelijk klantenservice. Ik heb flink zitten surfen op de website maar zij waren gewoon de goedkoopste en een winkel hebben in ook een voordeel

Klantenservice

Vriendelijk gesprek gehad en gaven mij een goede deal.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PLatte TV schermt met scherpere aanbiedingen als je contact met hen opneemt.
Dat valt dan even vies tegen. Een eerder goedkoper aanbod wordt ook niet meer gehonoreerd al bood ik zelfs aan het product diezelfde dag nog te halen.

Klantenservice

Als ik maar even een goede review plaats op Tweakers dan krijg je alsnog een extra korting van € 5,-. Daar mag ik het dan mee doen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Plattetv geeft een goede prijs, heeft fysieke winkels en wanneer je contact opneemt krijg je een persoonlijke aanbieding

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was zo gedaan bij Plattetv en ze hebben mij een goede deal gegeven + reageren snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Platte tv kwam voor mij het goedkoopst uit de bus. Wanneer je een vraag hebt word je binnen een paar minuten geholpen.

Klantenservice

Nadat ik een mailtje had gestuurd kreeg ik vrijwel meteen een antwoord, professioneel!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie