HelloTV

553 producten en 1.003 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb bIJ PlatteTV al meerdere keren aankopen gedaan en dan voornamelijk Sonos producten. De prijzen zijn laag en soms nog lager vanwege een aanbieding. Producten worden snel geleverd.

Verzending

Mijn ervaring is dat alles wat ik tot nu besteld heb, snel geleverd is.

Klantenservice

Reageren snel tijdens kantoortijden op mijn vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze staan open voor voorstellen mbt prijzen.
Ze zijn geen trentvolgers maar trentzetters.
Met als motto Wij gaan voor een lagere prijs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle service per email, je krijgt snel reactie op aangevraagde deals. Snelle levering en achteraf is klanten Service ook goed bereikbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen in de afgelopen tijd bij deze verkoper aankopen gedaan. Snelle afhandeling en goede aantrekkelijke prijs/kwaliteit verhouding op de aangekochte producte. Scherpe prijzen in het algemeen.

Verzending

Product snel geleverd en makkelijk te volgen met de track & trace code.

Klantenservice

Vragen worden snel opgepakt

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima website waar men zegt een persoonlijke aanbieding te doen bij navraag naar een bepaald model. Zo ook heb ik dat gedaan.
Mail is niet het snelste, maar wel een "zeker" communicatiemiddel. Het heeft me een hele middag gekost om aan een bestelling toe te komen, er zijn immers nog meer aanbiedingen die zij willen doen als je besteld. Zoals een ander nieuw model(waar de verdiensten natuurlijk hoger liggen) of een pixel verzekering en ook nog schoonmaakmiddelen. Dit had echt niet in 5 mailtjes gehoeven. Maar goed, uiteindelijk was het duidelijk wat ik wel en niet wilde, alleen toen stokte het mail contact. Ook via de chat verzocht de mailcommunicatie weer op te pakken, maar die hebben blijkbaar geen onderling contact? Vreemd hoor. Dus toen na 18:00 sowieso geen "direct" mailcontact meer mogelijk was maar bij de concurent besteld.
Snellere afhandeling, uiteindelijk goedkoper (zonder garantie toch een teruggave mogelijk), en ook nog eens een snellere levering!

Ik laat me niet meer door "persoonlijke" aanbiedingen verleiden bij PlatteTV

Ik hoop dat ze er van leren, ik ieder geval wel!

Groetjes,

Platte Rotterdammer

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dit is hoe een online shop top service kan bieden! Snel antwoord per mail en zeer scherpe prijzen met leuke aanbiedingen.
Overzichtelijke website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geld vliegt je zak uit, maar je krijgt er wel wat moois voor terug :). Alle kamers voorzien van mooie tv's en een gave sonos installatie!

Verzending

Netjes alles bezorgd met een eigen chauffeur.

Klantenservice

Vriendelijk en snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijs van gewenst toestel was ineens EUR30 duurder. Toch nog gekregen aan de oude prijs. Goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben erg tevreden over de communicatie, overzichtelijke website en de prijzen zijn goed in verhouding tot andere webshops.

Verzending

Binnen 36 uur geleverd, snel, goed verpakt en netjes geïnformeerd door Post.nl Extra@home service.

Klantenservice

Vriendelijk en transparant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk om te bestellen, kreeg binnen 3 minuten een welkoms bericht en meer informatie over mijn vragen die ik had over het product. snelle service prettig en sociaal.

Verzending

verzending netjes en veilig ingepakt op tijd.

Klantenservice

Ik had nog enkele vragen over het installeren van et artikel, kreeg meteen een reactie terug en een gratis installatie advies. top jongens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

op zoek naar een tv uitgekomen bij Platte tv. Goede info over gekregen. Na aanvraag goede. Feedback en voorstel gekregen met een alternatief. Dit was zeer interessant. Na nog eens gemeten te hebben een nieuwe deal gevraagd voor een kleiner model. En ik moet zeggen er wordt vlot gereageerd. Uiteindelijk nette deal gemaakt en ook over aftersales goed geinformeerd.

Klantenservice

Complimenten voor een zeer vlotte doorloop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar de SAMSUNG HW-Q80R en vond hem direct, keurige prijsafspraak gemaakt met Tim.
Gemakkelijke website met duidelijke omschrijving en video's van de producten.
Super....

Verzending

Precies zoals verwacht.

Klantenservice

Keurig geholpen door Tim, heeft nette afspraak gemaakt. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en fijne, vlotte communicatie door de klantenservice. PlatteTV is een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe TV.

Klantenservice

Mooie aanbieding gehad van de klantenservice. Reageren vlot en netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was op zoek naar een soundbar. Van Platte tv.nl ontving ik een persoonlijke prijs waar ik mij uitstekend in kon vinden. Zeer snelle reactie op mijn mails en heel vriendelijk.

Verzending

Snelle en juiste levering. In deze corocrisistijd kan het iets langer duren, maar dat viel reuze mee.

Klantenservice

Zeer vriendelijk te woord gestaan via e-mail en ook snel antwoord ontvangen op mijn mails. Kortom, zeer tevreden over Platte tv.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kreeg een mooie persoonlijke deal aangeboden. Snelle een vriendelijke communicatie. In het verleden al eens een Sonos Sub besteld. Goede communicatie over de order en snelle levering. Kortom prettige ervaring.

Verzending

Goede communicatie over de order. Volgen via link en snelle levering.

Klantenservice

Snelle vriendelijke communicatie. Prettige antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik koop elke paar jaar bij PlatteTV.nl
Ze hebben altijd de TV die ik zoek, tegen een goede prijs.
De TV wordt altijd snel en makkelijk afgeleverd
En nooit problemen,

Dit keer heb ik voor het eerst online om wat informatie gevraagd, en ik kreeg de volgende morgen al antwoord - op Koningsdag. Dat vind ik service!

Verzending

De TV wordt altijd snel en makkelijk afgeleverd

Klantenservice

PlatteTv reageert in mijn ervaring altijd heel snel en persoon.
Omdat TVs kopen voor mij een soort van impulse-buy is, is dat belangrijk.
Dat stukje extra, waardoor je je goed voelt over je aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend en deskundig te woord gestaan en ben goed geholpen in het maken van een keuze. Heb hier wel vaker besteld altijd met succes.

Daarnaast helpt platte tv met het aanbieden van een goede prijs!

Klantenservice

Kundig en ervaren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kreeg een top aanbieding per mail op een alternatieve tv(nieuwer model).Meer mogelijkheden dus een prima alternatief

Verzending

Snel na bestelling geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In april 2020 een prachtige Samsung 55Q85R - buitenkansje gekocht. Dit scheelde behoorlijk in de aanschafwaarde en werd goed geholpen in de vestiging. Hierbij een Samsung no gap wall mount gekocht, zodat de televisie nog dichter op de muur zou hangen. Dusdanig tevreden over de service van PlatteTV dat ik enkele weken later ook een soundbar heb gekocht.

Verzending

Bestelling kwam snel en werd goed verpakt geleverd.

Klantenservice

Er miste twee schroefjes bij de televisie, deze werden snel nagestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en zeer scherpe prijs. Ik vond het product elders goedkoper, maar platte tv ging mee met die prijs zonder gedoe. Top!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie