Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk doe al jaren aankopen bij Azerty en vind het altijd fijn om zaken met hun te doen.
Nog nooit problemen ondervonden hier. Ook zijn ze relatief scherp geprijsd in vergelijking met andere webshops.
Ik ben niks anders dan positief over deze (web)winkel.
15-05-2017 de msi 1060 gaming x+ 6gb besteld. Zoals aangegeven op de website werd deze dezelfde dag nog verzonden. Volgende dag netjes op tijd in huis.
KlantenserviceIk zag te laat dat het afleveradres niet goed stond en na een belletje met hun klanteservice werd dat gelijk geregeld. Ik kreeg 2 min later netjes een email waarin stond dat ik het afleveradres kon aanpassen.
Klanteservice is super!!
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Goed om te horen dat u zo positief bent over onze (web)winkel.
Vertel het door aan vrienden en bekenden.
Met vriendelijke groet,
René Jansen.
SSD besteld betaald, helemaal top geregeld. Product werkt naar behoren.
Had per ongelijk gekozen voor afhalen, 200km was me toch iets te ver.
Mail gestuurd direct alsnog verzonden super.
Mail gestuurd in korte tijd reactie en nagenoeg direct reactie ontvangen.
Goedemiddag,
bedankt voor uw review.
Een snelle reactie tijd is één van de dingen waar wij voor staan.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
We zien u graag terug bij Azerty.
Groet,
René Jansen
Azerty is echt een topwinkel! Goedkope prijzen, uitstekende service, erg oplossend. Echt de beste als het gaat om computeronderdelen op dit moment!
VerzendingDe leveringen zijn altijd snel en worden altijd optijd geleverd. Nog nooit problemen mee gehad
KlantenserviceUitstekende klantenservice. Bij een serviceaanvraag, ben ik goed op de hoogte gehouden en met een week stond mijn computer al bij mij thuis. Alles perfect geregeld en helemaal opgelost!
Beste Tomas,
Bedankt voor uw review, leuk dat u ons zo'n top winkel vind.
Dat doen wij graag voor al onze klanten en hopelijk vertelt u het rond.
We zien u graag terug bij Azerty.
Groet,
René Jansen
Je hebt veel keus hierin zoals het vooraf betalen en het is allemaal erg overzichtelijk en dit is prettig.
VerzendingGewoon zoals u verwacht!
KlantenserviceDe klantenservice is super vriendelijk en erg meedenkend wat ik erg waardeer. Ze komen niet over alsof ze moeten werken maar alsof ze er zin in hebben. Naar mijn idee zijn ze erg gemotiveerd en zoeken graag dingen voor je uit zoals alternatieven of dergelijken.
Bestelde harde schijf voor mijn NAS was deels beschadigd (intern). Even langs de winkel gereden. Schijf werd bekeken en ik kreeg vrijwel direct een andere mee. Goede en snelle service!
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Goede en snelle service is waar Azerty en onze serviceafdeling voor staan.
Fijn dat u er zo tevreden over bent.
We zien u graag snel terug bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ze beloven wat ze zeggen. Voor 23:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Nou zijn er wat problemen geweest met de bestelling maar als je snel contact met ze opneemt word de klacht snel in behandeling genomen!
Uit mijn ervaring blijkt dat ze echt voor relatie gaan met de klant.
De problemen werden netjes afgehandeld en kreeg ik alsnog mijn bestelde product aangeleverd zonder enige moeite.
Azerty hartelijk bedankt voor je service!
De verzending was bij Azerty geen probleem het is de bezorgservice die soms voor problemen zorgt maar Azerty zorgt altijd voor een oplossing!
Vrijdag Crucial DDR3 geheugen en een Corsair voeding bestelt. Betaling en bevestiging verliepen vlot. Verwachte levertijd 2-3 werkdagen. Donderdag gereclameerd. Verzoek om een mail te sturen waarop vrijdag 2 replies kwamen. Eerst dat men leverancier benaderd hadden en dat die waarschijnlijk die dag zouden leveren. En daarna dat de zending compleet was en verzonden.
VerzendingVerzending is vervolgens vlot verlopen. koerier stond zaterdag ochtend voor de deur met het pakketje.
E.e.a keurig en degelijk ingepakt. Inhoud conform afspraak dus verder geen opmerkingen
Prima klanten service, al is had ik een klant niet nog gevraagd een mail te sturen. Na mail vervolgens snelle reactie en adequaat antwoord. Zou goed zijn als ze zelf een trigger zouden inbouwen indien verwachte levertijd niet wordt gerealiseerd om klant te informeren en verwachtingen bij te stellen
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak i.v.m de verwarring over de levering van uw order. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Ten aanzien van uw feedback kunnen we het volgende melden: we zijn op dit moment druk bezig om onze site/systeem te optimaliseren en waarderen uw gegeven tip.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Ik had de NZXT X62 met AM4 ondersteuning besteld echter bleek het de versie die ik mee had gekregen de versie zonder AM4 ondersteuning te zijn, na een mailtje met klantnummer en ordernummer kreeg ik de AM4 bracket thuis gestuurd. Natuurlijk jammer van de verkeerde versie maar prima opgelost en snelle reactie op de mailtjes. Dus uitstekende service.
Bestelling volgens de verwachte leveringsdatum bezorgd.
Azerty heeft uitgebreid assortiment en scherpe prijzen. Ze maken waar wat ze beloven.
Volgens prognose planning afgeleverd.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn om dit niet alleen voor u uit te voeren maar uiteraard voor al onze klanten.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Vrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.
VerzendingVrijdag besteld zaterdag in huis. Dat is wat ik verwacht, Azerty voldoet aan die verwachtingen.
KlantenserviceErvaring mee uit een andere bestelling. Je wordt goed te woord gestaan. Door mensen met kennis.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. We vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent.
We zien u dan ook graag terug bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Vanaf 2012 ben ik klant en heb alleen maar goede ervaringen gehad. Meestal haal ik mijn bestellingen zelf af (dan kun je ook met contant geld betalen), maar dit keer heb ik ze laten verzenden, wat snel ging en zonder verzendkosten. Toch vier sterren in plaats van vijf omdat de zoekfunctie van producten op de website m.i. beter kan. Bepaalde zoektermen geven te veel zoekresultaten die niet relevant zijn. Ook is het bij sommige producten niet mogelijk om recensies in te voeren.
VerzendingEen SSD die in Raalte op voorraad was en een SSD/HDD-adapterkabel die niet op voorraad was na slechts twee dagen ontvangen. Prima!
KlantenserviceSterrenaftrek omdat een vraag over de levertijd van een Intel-SSD na bijna een week nog niet beantwoord is.
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak voor het niet op tijd reageren op uw mail. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Ten aanzien van uw feedback kunnen we het volgende melden: we zijn op dit druk bezig om onze site te optimaliseren, de zoekfunctie is uiteraard één van die verbeterpunten die wij in behandeling zullen nemen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Duidelijke webshop met uitgebreid assortiment, lage prijzen en snelle gratis verzending. Makkelijk te vinden op internet.
VerzendingGratis verzending. De volgende dag geleverd.
De site werkt prima. De bestelling verliep soepel, de levering was snel en op tijd.
KlantenserviceIn het verleden goede garantie afhandeling gehad,
Alles precies volgens afspraak. Ook nog even contact gehad voor mijn aankoop met de klantenservice. Deskundig afgehandeld.
VerzendingSnel geleverd zoals aangegeven op de website. In dit geval: voor 23:00 besteld morgen in huis.
KlantenserviceVriendelijke deskundige klantenservice.
Azerty is een hele goede site ik had nooit verwacht dat jullie zo snel zouden kunnen verzenden. Ik vind de klanten service en de site ook heel goed site ziet er goed verzorg uit top! Ik ga binnenkort weer bestellen.
VerzendingAzerty levert keurig optijd is echt gaaf om te zien.
KlantenserviceKlanten service is snel en hulpzaam.
Hallo
Ik heb hier besteld voor 11 uur, een gtx 1050 ti.
Dag er na kwam die gelijk binnen, en alles stond er duidelijk in beschrijving was duidelijk! Vandaar 5 sterren!
Groetjes kevin
Processor hier gekocht maar niet geleverd in het originele doosje, maar in een klein doosje. De processor lag los in het doosje tussen een ruw stukje foam. Dus ik ben bang dat ie beschadigd is..... eerst maar even uittesten.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
Volledige configuratie die ik vroeg netjes samengesteld en toegekomen. Kleine uitstel bij leveringstijd omdat sommige gevraagde onderdelen niet in stock waren. Liever iets later en goed, dan te snel en slecht. . Al bij al top!
Een winkel met een groot assortiment en een zeer eenvoudige en goedwerkende navigatie binnen de website.
De klantenservice is zeer behulpzaam en de producten worden altijd netjes verpakt en op tijd afgeleverd.
Ik ben ooit via de pricewatch van Tweakers bij deze winkel terechtgekomen en sindsdien bestel ik alle hardware voor mijn PC.
Ik heb tot nu toe altijd al mijn bestelde producten op tijd ontvangen zoals ze aangaven. Dus wanneer ik het voor 23:00 uur besteld is dat ik het de volgende dag in huis heb mits dit aangegeven is met een groen bolletje.
Ook zijn tot nu toe altijd al mijn bestelde producten netjes verpakt geweest in een doos met daarin luchtpakjes om het product zelf heen zodat het netjes op zijn plek bleef tijdens transport. Ik heb daarom ook nog nooit een beschadigd product ontvangen van Azerty.
Wanneer ik het bedrijf mailde en belde werd ik altijd z.s.m. en netjes te woord gestaan.
De servicepagina is prima. Het enige probleem is dat wanneer je op 'openstaande serviceaanvragen' klikt en vervolgens op een aanvraag klikt je maar een klein deel van de omschrijving van het probleem kunt lezen.
Via pricewatch Tweakers bij deze winkel terecht gekomen. Duidelijke en overzichtelijke website. Goede voorraad status. Scherpe prijzen. Goede communicatie.
VerzendingSnelle levering en fatsoenlijk verpakt
KlantenserviceKeurige status updates betreffende de bestelling via email
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Leuk om te horen dat u via tweakers op onze site terecht bent gekomen en zo tevreden bent.
We zien u graag terug bij Azerty.
Met vriendelijke groet,
René Jansen