Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren pc onderdelen bij azerty.nl. altijd netjes bezorgd en klopt helemaal. Zeer tevreden

Op tijd.. producten zijn netjes verpakt

Uit eigen beweging

De bestelling die ik had geplaatst zou 2-3 dagen duren. Dankzij azerty duurde het maar 2 dagen. Top service. Heb ik verleden heel veel hier besteld, (alles in mijn pc komt hier vandaan inmiddels) en bij defecte producten. Had ik meestal binnen 1-2 dagen mijn geld terug

Zoals ik zei, snelle veilige zending. Alles was goed ingepakt

Snelle reactie en overdag doordeweeks altijd mensen online om te helpen.

Uit eigen beweging

Al jaren één van mijn "huisdealers". Altijd super: bestellen, leveren, verpakking, communicatie, service en zelfs een winkel!

Drie maanden geleden een HGST harde schijf gekocht bij Azerty. Geen grijze import/OEM rommel waar je beperkte garantie op hebt (!), maar echte Nederlandse import/retail. Toen de harde schijf kapot ging een paar weken geleden, mijn eerste in 15 jaar, gratis opgestuurd en gisteren een nieuwe gekregen. Prima!

Ik maak kans op een prijs

Dit is de eerste keer dat ik iets bij deze leverancier besteld heb.
De naam Azerty ken ik al sinds ik voor het eerst op pricewatch keek vele jaren geleden. Het is voor mij altijd handiger geweest om in de regio eindhoven te bestellen en op te halen. Door de goede ervaring zal ik vaker bij deze webshop iets bestellen. Heldere site,aangegeven levertijd klopte, goed aanbod en goede prijs.

Aangegeven levertijd was morgen in huis, de volgende dag om zes uur savonds stond de bezorger aan de deur, de spullen waren goed beschermt ingepakt.

Uit eigen beweging

De site is overzichtelijk en makkelijk. Maar wat mij enorm aanspreekt is de hulp die je krijgt !!! En als je hulp vraagt, krijg je die snel. Ik heb wel 10x gemail en elke keer binnen het half uur antwoord gekregen. En dan wel echt een behulpzaam antwoord.

Staan altijd voor je klaar, tot nu toe. Zelfs om 21.00 !!!!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al een aantal jaren veel van mijn pc-spullen bij Azerty.
Ruim aanbod, heldere en overzichtelijke website, meestal concurrerende prijs. Na bestelling wordt er helder en snel per mail gecommuniceerd, ook als er bv. pas later kan worden geleverd.

De bestelling wordt altijd netjes verpakt geleverd met voldoende (schok)dempend materiaal, altijd via Postnl en met een track/trace nummer.
Enige minpuntje is dat het bij mij gewoonlijk twee a drie werkdagen duurt voor de bestelling wordt geleverd.

Snelle en goede communicatie. Nooit een klacht gehad, dus ik heb (gelukkig) geen oordeel over de klachtenafhandeling.

Ik maak kans op een prijs

snel en makkelijk doorheen te lopen, zonder ook maar iets op aan te merken dus uitstekende kwaliteit

keurige doos van de juiste afmeting en precies genoeg opblaasbaar verpakkings materiaal voor een veilige verzending

geen idee dat zal pas nodig zijn als ik een klacht zou hebben maar tot nu toe is alles naar wens

Ik maak kans op een prijs

Azerty had weer een scherpe prijs, dus de keuze was makkelijk. Begin van de avond besteld en volgende middag al geleverd. Top weer!

Net in een doos met voldoende lucht gevuld verpakkingsmateriaal. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

De WebWinkel is heel overzichtelijk en voor mij klantvriendelijk in gebruik. Er wordt netjes en up2date weergegeven of de product leverbaar is en wanneer je het thuis kan verwachten. Fijn ook dat je er ongecensuureerde klant ervaringen kan vinden als eventuele reviews van gerenommeerde sites over het product, zodat je bij twijfel toch een goede keuze voor jezelf kan maken. Betalingen gaan perfect, en is zeer uitgebreid. Fijn dat je b.v. met PayPal kan betalen! binnen 5 minuten krijg je een bevestigings email en daarna steeds een email met de status van je bestelling. Bestellingen zijn met zorg ingepakt zodat het geen schade tijdens vervoer kan oplopen, wanneer dit op normale manier verloopt. En dan heb ik het nog geen eens over de lage scherpe prijzen waardoor Azerty vaak op pricewatch in de top 4 staat met de goedkoopste prijs. Al met al, een echte aanrader voor computer/hardware liefhebbers!

Ik maak kans op een prijs

Webshop is overzichtelijk al kunnen de filter functies iets specifieker. Grote plus is dat er bij artikelen ook aangegeven wordt hoe groot de voorraad bij de leverancier is, zeker bij artikelen die niet bij Azerty op voorraad zijn.
Bestelde artikelen waren inderdaad binnen de aangeven 2-3 werkdagen beschikbaar.

Bestel en betaal proces is verder zo als je bij veel webshops ziet. Een plus dat je niet automatisch een account (moet) aanmaken bij een bestelling.

Bewust gekozen voor afhalen omdat ik in de regio woon. In de tijden van online bestellen en bezorgen misschien vreemd maar als je toch in de regio woont....
Daarbij zijn de openingstijden voor het afhalen (tot 22.00!) en de service gerichtheid van het personeel (zo wordt netjes gevraagd of een factuur per mail voldoende is en niet aangenomen dat dit zo is) ook een pluspunt.

Een suggestie is om bij bestellingen die bestaan uit producten op voorraad en niet op voorraad, bij het kiezen voor afhalen aan te geven dat het mogelijk is om producten op voorraad alvast op te komen halen. Dit kan nu in de praktijk ook wel als je zelf contact opneemt maar deze optie vermelden in de email of al bij bestellen lijkt mij een toegevoegde waard. Zeker als er producten bij zijn waar de levertijd meer dan 2/3 dagen is.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering en je wordt perfect op de hoogte gehouden over het verloop van je bestelling.

Ik heb rond 22:00 uur iets besteld en de volgende middag om 13:uur in huis.

Uit eigen beweging

Website is duidelijk en makkelijk. Enorme hoeveelheid PC-componenten op voorraad is perfect tijdens het bouwen van een PC, producten die je nodig hebt tijdens het bouwen worden netjes de volgende dag geleverd.

Enige minpunt is wat mij betreft de voorraad status, bij sommige producten staat al weken een levertijd van 10 dagen, zou graag een betere indicatie zien van producten die niet direct op voorraad zijn.

T&T codes waren snel, ook worden er voldoende mails gestuurd met aanvullende informatie, (status verzending, evt contact met klantenservice of retourneren.

Pc-componenten waren zeer zorgvuldig ingepakt.

Ik maak kans op een prijs

Heb nu al 4-5x iets besteld en telkens is het meteen volgende dag geleverd in uitstekende staat. Ik ben nu in zo;n staat dat ik ik bereid ben die extra paar euro's te betalen om alsnog via Azerty te kopen omdat ik weet wat ik kan verwachten en waar ik aan toe ben.

Altijd de volgende dag in perfecte staat ontvangen. TOP!

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren bij Azerty besteld en (tot nu toe) altijd tevreden geweest. Bestellingen worden altijd op tijd verwerkt en netjes een track & trace code toegestuurd gekregen. Daarbovenop hebben ze ook nog een vaak de laagste en anders zeer scherpe prijzen dus niks meer dan lof! Als het even kan, dan bestel ik altijd bij Azerty.

Altijd netjes en op tijd een Track & Trace code toegestuurd gekregen en tussendoor e-mails van Azerty zelf met bijvoorbeeld een bevestiging als ze de betaling verwerkt hebben, als ze met de order aan de slag gaan en als de order is afgehandeld en het is afgegeven aan de bezorgdienst. Kortom: hartstikke netjes!

Uit eigen beweging

Al meerdere keren besteld en tot nu toe geen problemen ondervonden. Status van verwerking bestelling word goed doorgegeven. Laatst UPS besteld met 3 dagen levertijd op vrijdag-avond 28/7 en netjes woensdag 2/8 binnen.

Je krijgt netjes bericht wanneer je bestelling is verzonden, incl. track-and-trace van PostNL.

Uit eigen beweging

Bestellen was zo gedaan, de volgende dag al in huis. Goed ingepakt goed op de hoogte gebracht.

Het product was snel geleverd en zeer goed ingepakt.

Uit eigen beweging

Bij het bestellen van computeronderdelen krijg je netjes direct een mail wat je besteld heb.
Als het computer onderdelen klaar staan voor verzending krijgt je netjes een mailtje dat het pakketje klaar staat met de track&trace code van post.nl en de volgende dag is het pakketje bezorgd.
Ook is de zending verzekerd, wat bijna geen enkel bedrijf doet

De onderdelen worden netjes verpakt in een doos en opgevuld met opgeblazen bubbelplastic (Groot en klein) waardoor alles goed op zijn plek blijft in de doos en er ook geen beschadigingen kunnen optreden.

Azerty levert een geweldige services. Mijn Gigabyte moederbord deed helemaal niets meer, kwam niet meer door de post. Ik had het moederbord gekocht bij Afuture in Veenendaal die failliet is gegaan. Azerty gebeld en die wilde het moederbord wel testen en eventueel opsturen naar Gigabyte bij een defect. In eerste instantie deed het moederbord het weer bij Azerty (Wet van murphy), maar na uitleg van mij hebben het moederbord voor de tweede keer getest door het moederbord diverse keren op te starten was het bij Azerty ook mis na 7 keer opstarten en deed het bord helemaal niets meer. Azerty heeft het bord naar Gigabyte gestuurd en deze heeft het bord weer gemaakt en het bord is teruggestuurd via Azerty naar mijn huis. Ook wordt er heel snel op een mail gereageerd als je nog een vraag heb of iets wilt toevoegen. Ook dit snelle reageren op de mail maak je niet veel mee, maar is voor de klant heel prettig.

Ik maak kans op een prijs

Als ik electronica nodig heb, kijk ik altijd eerst of het bij Azerty verkrijgbaar is. Want dan weet ik dat ik voor een goede prijs, goede kwaliteit terugkrijg. Zelf geen ervaring met de klantenservice, nooit nodig gehad. Azerty komt afspraken keurig na. Site is duidelijk en e-mails eveneens. Enige tip die ik heb: de e-mails kunnen van part wel een stukje styling (images, colours) kunnen gebruiken. Stukje branding kan geen kwaad

Keurig ingepakt, direct volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Goede service en snelle levering. Vorig jaar mijn tweede pc gebouwd en toen twee pinnetjes van de CPU socket op mijn moederboard (ASUS z170 pro gaming) verbogen. Gebeld of ze konden repareren, dat gingen ze proberen maar is erg lastig, dat eist ik. Binnen 1.5 week had ik mijn board terug en die was uitvoerig getest. Werkt nog steeds perfect en koste amper iets (nog geem twee tientjes). Terugsturen was zelfs gratis.

Altijd snelle levering en netjes verpakt.

Zie ervaring met reparatie moederboard, geweldige service is dat.

Ik maak kans op een prijs

Na een check op Pricewatch duidelijk dat ik bij Azerty moest bestellen: goedkoopste en altijd goede service!

Harde schijf in noppenfolie gewikkeld, daar weer luchtzakken omheen en alles in een grote doos.