Azerty

Uit eigen beweging

Snelle computer, enige minpunt is dat de voeding slecht bereikbaar is vind ik. Zit "voor de mooie" een kap over maar daarom vind ik cable management erg lastig. Verder gelukkig wel mooi design en super stil.

Op tijd bezorgd, goed ingepakt.

. Na een tijdje wel ineens dat de computer niet meer goed functioneerde, ging niet meer aan maar de klantenservice ging snel met mij hierover in gesprek. Prima service. Nauwelijks wachttijd en snel een medewerker. Combinatie van info per telefoon en per mail.

Uit eigen beweging

Geen klachten over het verkoop process, service is waardeloos. Als je iets onder garantie terug stuurt ben je het weken kwijt

Garantie afhandeling is tergend traag. Je zit weken te wachten voor ze in beweging komen. Ik heb het nu twee keer mee gemaakt 1x met een monitor en 1x met een harddisk. Levering is volgende dag garantie is volgend jaar en als je belt met de service afdeling sta je uren in de wacht

Uit eigen beweging

Ik zou willen dat als je telefonisch contact met een website hebt dat ze net zo'n kennis van zaken en belangstelling hebben als bij Azerty en de prijzen zijn over het algemeen redelijk en dat is geen verenstekenrij.

Over het algemeen als ze iets toesturen wat precair is en je geeftaan dat hier in Amsterdam de normen van waarde totaal niet in acht genomen worden door de meesten vervoersbedrijven ( en dat is netjes gesteld ) dan word het zéér goed verpakt plus de meest gestelde tijdslimieten zijn meestal correct.

Zoals ik in de eerste toelichting al heb aangegeven is die naar mijn idee perfect

Uit eigen beweging

Ik koop hier regelmatig, en heb altijd positieve ervaringen gehad. Klantenservice is behulpzaam en vriendelijk. Enige wat ik zou kunnen aanmerken is dat de website niet zo handig is.

Levering is vrijwel altijd optijd, enkele keer wel wat vertraging gehad, maar dat kan aan PostNL hebben gelegen.

Goed bereikbaar en ze weten waar ze het over hebben.

Ik maak kans op een prijs

Wederom een prima ervaring. Goede prijs. Product zoals verwacht en snelle en adequate levering. Blij met mijn nieuwe monitor.

Goed verpakt en vrij snel bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Heerlijke een goed georganiseerde webshop met veel verschillende producten en scherpe prijzen. De levering is snel en contact is goed, ik ben al klant sinds 2009. En bestel er dus al meer dan 12 jaar, en heb een systeem laten assembleren en RMA en support via telefoon en email.

Zeer snel en goed verpakt vooral prima omdat er weinig pakpapier gebruikt wordt.

Ik maak kans op een prijs

Goed webwinkel, ik koop hier vaker en ben dus een terugkerende klant. De website is overzichtelijk, werkt goed, net als het bestelproces. De prijs/kwaliteit ervaar ik als positief. Na de eerste ervaring met de klantenservice wordt ik vaste klant van deze shop!

Levering goed en snel. Product netjes verpakt. De track en tracé werkt zoals gebruikelijk tegenwoordig, dus helemaal prima.

Geweldige serviceverlening! Ik had een defect product na 2 jaar. Het product is bleek tegenwoordig niet meer vlot leverbaar. Klantenservice heeft vervolgens goed alternatief product geslecteerd. Je krijgt proactief mails over de huidige status dat is erg fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Order was easy to place. Price was good also.
I ordered Triden Z Neo RAM kit. It came to me defective. I have already shipped the product back, now I am waiting for my replacement.

My only downside is I am responsible for shipping the item back when it is defective. I should be sent a label to use instead of me having to pay first then get the money back.

So far though all is good with service. They are nice and easy to talk to. Menus on the phone should be a little clearer spoken, because someone like me who does not speak Dutch can barely understand what is being said on the automated phone line.

The item was shipped by PostNL. They are useless to me usually, they never deliver to my door, even when a signature is required to receive the package. They just dropped this one in the mailbox.

Also It was supposed to be here normal time in the late morning, early afternoon (between 10:30 and 13:00), yet for an unknows reason it wasn't delivered then and was then delivered after 18:00 that night. No reason was given.

But again this is not Azertys fault, they shipped on time and all was good. This problem was with PostNL

They have been helpful so far and are willing to work with me on the problem. I am waiting to see how this service request I have plays out. Hopefully it will be an easy process. I just would like a working product. But I know its not their fault it wasn't working. there is always a chance that RAM is dead on arrival. This was one of those times.

Uit eigen beweging

Ik kocht een waterkoeling, maar na uitpakken bleek deze niet in mijn kast te passen. Nadat ik gebeld had, heb ik het geopende product terug gestuurd en kreeg zonder probleem mijn geld terug. Goede service

Omdat er een handtekening nodig was kon het pakje niet bij de buren bezorg worden. Hierdoor heb ik een dag langer moeten wachten voordat ik het kon afhalen. Dit was jammer, maar vrij logisch.

Goed advies gehad toe ik belde.

Uit eigen beweging

Een bestelling gedaan, die goed verpakt en al de volgende dag in mijn bezit was.

Mijn echte tevredenheid gaat over de after-sales bij een spontaan ontstaan probleem met mijn desktop. Zelfs buiten de garantietijd (!) ondersteuning gekregen en die op een cruciaal punt succesvol opgevolgd.

Was goed ingepakt en werd de volgende dag al in de brievenbus geleverd.

Twee jaar geleden een snel pc-systeem gekocht. Een recent technisch probleem, welke niet voortkwam uit foute onderdelen, werd serieus begeleid en dankzij een goede tip, opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Bestel vaker PC onderdelen hier: goede prijzen, vaak net zo goedkoop of zelfs goedkopen dan grotere online shops zoals amazon, verder ook snelle levering en goede service!

snelle levering en geen problemen

Wel eens een suggestie gekregen van ze waardoor ik gelukkig geen verkeerd onderdeel had besteld

Ik maak kans op een prijs

Goede service, betrouwbaarheid, deskundigheid, klantvriendelijkheid zijn datgene wat bij mij opkomt als het gaat om Azerty.
Azerty heeft een breed assortiment tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding.

ik heb niets aan te merken over de verzending, het verliep zoals van ouds op tijd.

de klantenservice van Azerty is klantgericht, adequaat, vriendelijk en deskundig.

Ik maak kans op een prijs

Zondagavond solidstate drive en DDR memory besteld en woensdag keurig afgeleverd zonder problemen en keurige track en trace informatie

Zondagavond solidstate drive en DDR memory besteld en woensdag keurig afgeleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik had een monitor besteld op zondag en deze was keurig binnen 1 dag geleverd (op maandag).

Keurig verzonden in de originele doos. Ik moest ook tekenen voor ontvangst, wat ik een prettig idee vind bij een dergelijke aankoop.

De klantenservice is fantastisch! Ik heb bijna een jaar geleden een PC laten bouwen bij Azerty, en nu ik deze wilde uitbreiden kon ik de overige kabels van de modulaire voeding niet meer vinden. Voor mijn gevoel zaten ze er destijds niet bij, maar dat kan ik niet hard maken omdat ik de originele doos niet meer heb. De klantenservice heeft evengoed voor mij gekeken of ze nog wat kabels konden vinden. Uiteindelijk had ik geen geluk, maar die extra effort wordt enorm gewaardeerd. Echt top!

Ik maak kans op een prijs

Eigenlijk al lange tijd mijn go-to shop voor computerzaken, dus nu maar eens aanprijzen en belonen voor hun goede werk. Na enige e-mail aanmoeding hier dus maar eens een account aangemaakt, mogelijke kans op wat shop te goed leuk maar niet echt de drijfveer.
Altijd vlotte levering, uitgebeid assortiment, makkelijk zoeken en selecteren op de site. In tijden van veel geklaag is een positief bericht van goede ervaringen op zijn plaats.

Kensington UH7000C hub en 3 meter DeLock USB3 verlengkabel. Niet de goedkoopste, 7 poorten, even wat meer dan de gebruikelijke 4. Plastic behuizing, voelt prima solide, antislip rubbertjes, mooi compact en goede connectoren. Flinke voeding er bij voor evt laden op 2 poorten, Standaard meegeleverd is een kort kabeltje dus een verlengkabel gelijk mee besteld.

Nooit klachten dus daar kan ik weinig over zeggen en dat lijkt me op zich wel weer vermeldenswaardig.

Uit eigen beweging

Fijne webshop, bestellen gaat eenvoudig. Prijzen zijn ook prima, zeker niet te duur. Ruim assortiment en ook ruime voorraad. Fijn om ook te kunnen zien hoeveel er nog op voorraad is. Gehele bestelproces ging vlot en communicatie nadien is ook erg duidelijk en vlot.

Alles was verpakt in een stevige doos gevuld met luchtkussens. Moet wel zeggen dat de onderdelen op de bodem van de doos lagen en de rest van de doos opgevuld was met luchtkussens. Desondanks geen schade geconstateerd.

Ik maak kans op een prijs

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Nood aan nieuwe videokaart na de dood van mijn vorige. De nieuwe die ik besteld had, had ik de dag nadien in huis. Goed verpakt en geen problemen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service. Alle Componenten voor een Desktop besteld en gebeld voor extra informatie. Zeer vakkundig geholpen. Na bestelling teruggebeld omdat een onderdeel te groot was voor de kast en deze is gewijzigd. Alles werkt nu uitstekend.

Goed ingepakt. In een stevige doos waarin de loze ruimtes met luchtzakjes was gevuld.

De service was goed bereikbaar en de knowhow was voor mij uitstekend

Uit eigen beweging

In een topic wensen besproken voor een pc en bij Azerty alle items en assemblage besteld.

Goed ingepakt en alle extra's bijgeleverd. Losse doosjes er ook bij dus ik heb nog wat items als schroefjes enzo over

Ik had gekozen voor een moederbord wat even tijd nodig had. Hier werd ik over op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Goede prijzen, snelle levertijden en ook goede ervaringen met de klantenservice. Ik bestel hier graag en met regelmaat.

De levering is steeds op tijd en producten zijn goed verpakt.

Een eerder probleem met een defecte switch met onbeperkte garantie was goed opgepakt, waarbij uiteindelijk een nieuw model switch is geleverd omdat reparatie niet mogelijk bleek.