Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik word altijd goed geholpen door Bol, want alles op tijd geleverd en geen flauwekul.

Verzending

Altijd op tijd en kostenloos geleverd, en zo hoort het ook. Want het leven is alduur genoeg dan kan je er geen gwzeur bij hebben.

Klantenservice

Ik heb nooit klachten, er wordt volgens afspraak en optijd geleverd, dus ik heb de klanten service nog nooit nodig gehadt.

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice voor vragen of bij problemen! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alle producten worden verkocht aan een schappelijke prijs. Ook is er een duidelijke beschrijving bij elk product. Als klant word je ook goed op de hoogte gehouden over waar het product zich bevind tijdens de verzending. Het terugsturen is ook gratis en super makkelijk. Producten bestellen was nog nooit zo makkelijk voor bol er was

Verzending

Alles dat ik al besteld hebt werd bezorgt op het beloofde tijdstip, dit is meestal al de volgende dag!

Klantenservice

Als je contact met hun opneemt krijg je onmiddellijk antwoord. Het personeel is super vriendelijk en legt al de gestelde vragen duidelijk uit.

Bedankt voor de complimenten! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen gaan vooralsnog altijd goed Gervais niet altijd de goedkoopste. Er is veel te vinden op heel veel categorieën

Verzending

Levering van mijn laatste bestelling is geleverd zoals aangegeven zonder problemen. Dus gewoon optijd en heel.

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

overzichtelijke website, rap besteld, snel geleverd, dus tevreden
product werkt perfect, kan niet beter, zal zeker nog eens terug komen kijken naar de voorraad die je daar hebt

Verzending

snel geleverd zoals beloofd, dus alleen maar tevredenheid hiervoor, is trouwens bij bol altijd in orde geweest, altijd snel geleverd zoals meestal afgesproken. Kan eigenlik niet beter, wat moet je nog meer hebben, is ok zo dus meer dan tevreden over alles, echtwaar, meer dan tevreden. Zo ik heb geen woorden meer, ik hoop dat ik nu genoeg woorden heb geschreven....

Bedankt voor je review! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gekocht als retourkansje via bol.com en presteert aardig goed: en dankzij het spaarpuntensysteem bespaarde ik mij 5,- extra voor een totale besparing van 41,- :-)

Verzending

Werd snel door Bol verzonden: het scherm kwam de volgende dag stevig verpakt bij mij aan ^^

Heel veel plezier met je bestelling! :)

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dit bedrijf is helemaal de weg kwijt evenals de klantenservice die de boel belazerd en eromheen blijft lullen zonder antwoorden te hebben!

Klantenservice

Niet meer achteraf kunnen betalen! Stiekem hun prijzen verhogen terwijl ze dag ervoor nog aanbieding dit is blijvend in prijs verlaagd!
Hier kom ik niet meer de klantenservice lult overal omheen
en hangt daarna op DE BEKENDE STRATEGIE

Beste TomGod,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop waar het makkelijk winkelen en betalen is. De koptelefoon was, via Tweakers, zo gevonden en besteld :-)

Verzending

Werd goed verpakt verzonden en kwam de volgende dag al aan. Wat wil ik nog meer! ;-)

We vinden het heel fijn dat je bij ons winkelt! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bijna alles is perfect bij bol.com: ruim assortiment (met name via de partners), prima prijzen, goede service en retourafhandeling. Enige minpunt voor mij is de iets beperktere productinformatie ten opzichte van bijv. Coolblue. Ik kan bol.com daardoor niet gebruiken om te beslissen wat ik wil kopen.

Bedankt voor de complimenten en de feedback! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service is uitstekend. Ik ben al altijd goed geholpen geweest bij elk probleem.
De prijs is niet altijd de goedkoopste maar ik koop graag veilig.

Verzending

Verzending is meestal op tijd of iets later maar je wordt goed op de hoogte gehouden.

Klantenservice

Je kan er terecht met elke vraag enje wordt binnen een aanemellijk tijd geholpen.

Ontzettend bedankt voor de complimenten! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling ging makkelijk en het ontvangen van de produ t ging ook snel. Super fijn

---

Ik heb gelukkig geen contact hoeven te nemen met de klantenservice

Verzending

De verzending van de product ging snel en op tijd

Veel plezier met je bestelling! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bol.com heeft gewoon alles maar dan ook echt alles.
Makkelijk om je product te vinden, wordt snel geleverd en retourneren a piece of cake.

Verzending

Snel

Voor ieder wat wils kan je bij ons terecht! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb regelmatig elektronische artikelen besteld. Daaronder meerdere keren drones en drone onderdelen van DJ I. Ik heb daarbij ook wel eens een verkeerde keuze gemaakt en kon dat geopend maar wel ongebruikt gewoon terugsturen. Ze zijn erg realistisch of zelfs soepel met thuis kijken, beoordelen en eventueel retourneren.

Ik koop dus ook met een gerust hart dit soort artikelen bij bol.com.

Klantenservice

Probleemloos retourneren. Zelfs een etiket of adres label printen is niet nodig.

Super fijn dat je zo te spreken bent over onze producten! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ze doen niet moeilijk over retours heb alleen soms een slechte verpakking had bijvoorbeeld tandenborstel besteld en zat niet in een bol.com doos

Verzending

snelle verzending

Klantenservice

goede retour

Fijn dat je zo tevreden bent! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ik koop al jaren bij deze vertrouwde oer-Nederlandse (!) webshop. Ik ben eigenlijk nooit teleurgesteld in de service, leveringen. Ooit wel eens een manco levering gekregen en de afhandeling daarvan ging netjes en adequaat. Gewoon zoals het hoort. Ik vind het ook wel belangrijk om de Nederlandse ondernemingen te supporten. Ik heb niet persé iets tegen de Amazons en Alibaba's van deze wereld, maar de BV-NL verdient het om sterk te zijn.

Verzending

Verschillende artikelen--> oplaadbare batterijen; citruspers; wandelstok voor mams; ps4 games. Altijd in uitstekende staat geleverd via Select.

Klantenservice

Kan ik ik eigenlijk niet heel veel over zeggen omdat 98% van de bestellingen gewoon goed gaat. Die ene keer dat er iets niet goed was, is er prima gehandeld en naar tevredenheid opgelost.

Bedankt dat je al jaren klant bij ons bent! Dat waarderen we :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste online shop voor leuk en gemakkelijk winkelen vanuit je stoel. Ruime keuze uit artikelen. Bij Bol is ook altijd alles te vinden.

Verzending

Het artikel werd volgens afspraak zeer snel geleverd en altijd keurig verpakt. Met select betaal je geen verzendkosten en het is maar €9,95 per jaar.

Klantenservice

Ik ben heel tevreden over de webshop. Perfecte service, dus zeker voor herhaling vatbaar!

Bedankt voor de mooie woorden! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb favorieten lijstjes maar soms zoek ik iets specifiek. De bestelling is altijd zeer makkelijk en de opvolging is duidelijk. Bij terugzenden verloopt meestal de terugbetaling correct.

Verzending

De verzending verloopt vlot en correct; Soms wel een grote verpakking voor een klein product. Altijd degelijk ingepakt , zelden beschadiging maar dat ligt aan de verdeeldienst.

Klantenservice

als ik contact opneem altijd vriendelijk en correcte behandeling. Ik mag zeker niet klagen.

Heel erg bedankt dat je bij ons winkelt! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top altijd snel geleverd en een service die je mag verwachten. Kan niks anders zeggen dan altijd zeer te spreken over zowel het aanbod, de levering en de kwaliteit.

Verzending

Altijd snel en goed!

Klantenservice

vakkunding, begripvol en vriendelijk

Bedankt voor de complimenten! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel gemakkelijk om te bestellen. Snelle levering! En als er iets fout loopt, zijn ze altijd héél snel te bereiken (zowel on-line als telefonisch) en doen ze er alles aan om het op te lossen! Service is top!

Verzending

Heb al veel besteld en maar 1 keer een levering die achterwege bleef en dat hebben ze netjes opgelost!

Klantenservice

Altijd bereikbaar! Heel tevreden

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben al jaren klant bij bol.com en heb alleen maar positieve ervaringen, dik tevreden!

Verzending

netjes volgende dag bezorgd zoals beloofd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestel hier al jaren met veel plezier. Gemakkelijke site, breed assortiment, snelle levering en goede prijzen.

Verzending

Levering altijd keurig verpakt, ook grote artikelen (bijv monitors) komen goed aan.

Klantenservice

Snel contact, goede oplossingen.

We vinden het superfijn om te lezen dat je met zoveel plezier besteld! :)

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie