Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd scherpe prijs, leuke aanbiedingen, veel op voorraad, de site werkt overzichtelijk en alles is hierdoor goed te vinden

Verzending

Nog nooit problemen ondervonden. Altijd snel geleverd, nooit schade en nieuwe ophaaldienst is erg prettig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

supermakkelijk gezocht item te vinden en daarna te betalen. ook zeer tevreden over de opvolging (status bestelling, leveringsadres, ...)

Verzending

levering zoals voorzien op juiste tijdstip en locatie

Klantenservice

juistee informatie en hulp

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Uitgebreid assortiment, website is gemakkelijk in gebruik. Steeds snelle levering. Ik lees ook altijd graag de reviews voor ik iets koop.

Verzending

Snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik bestel altijd graag bij Bol.com. Snelle levering en wanneer je geen betaalmogelijkheden bij de hand hebt kun je ook bij aflevering betalen.

Verzending

Snel geleverd

Beste Bernardus,

Dankjewel voor je positieve review!

Groet, Jade van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Goede en snelle service, prijzen blijf ik toch vergelijken want die zijn niet altijd voordeliger bij bol

Verzending

Snel!

Klantenservice

virtuele inlichtingen service is niet echt een meerwaarde, beter mailen of bellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering, goed verpakking zoals van bol . com gewend. Past door brievenbus, ook heel handiig

Verzending

Voldoet aan alle verwachtingen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Met airmiles "gratis" een tonercassette gescoord, mooi toch?
En meteen de volgende dag bezorgd. Toner werkt prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Fijne webshop, altijd op tijd geleverd en goede service! Ook fijn dat je precies kan zien waar je pakket is.

Verzending

Prima!

Klantenservice

Normaal wel tevreden, maar had laatst een klacht en toen kon ik geen nieuwe dvd krijgen. Alleen retour zenden, terwijl ik het product wel wilde alleen een nieuwe dvd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Prima service, je kunt er zeker van zijn dat je pakketje de volgende dag bij de deur wordt gebracht. Kortom: Klasse webshop!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer makkelijk om te bestellen, snel in huis, goede overzichtelijke website, goede bezorging, fijne garantie,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

easy as can be ... en je weet dat je het snel krijgt de dag er op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel, intelligence ingebouwd, goede aanbiedingen, webshop werkt intuïtief, goede voorraad van de producten en breed aanbod

Verzending

Voor 2300 besteld volgende dag in huis is ideaal

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende service, over het algemeen de laagste prijs en bovendien ook nog een uitgebreide collectie goederen

Verzending

Prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Pre-order en pas betalen wanneer het spel er is.
Geleverd via brievenbuspost dus er hoef niemand thuis te zijn.

Klantenservice

Snel geholpen met mijn vraag binnen 12 uur

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Altijd snel, de volgende dag in huis. Tot nog toe altijd op tijd, en netjes afgeleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment, snelle bezorging, heel goede online klantenservice en altijd tevreden over het product (al tien jaar!)

Verzending

supersnel, in goede orde ontangen

Klantenservice

de online functie werkt snel en goed, 'Billy" weet precies waar ik het over heb en beantwoord mijn vraag altijd goed.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

GTX 970 besteld. Zou binnen 3 dagen worden geleverd, maar dit duurde uiteindelijk langer dan 8 dagen. Na lang over en weer mailen. Hadden ze de kaart in het magazijn gevonden en werd deze naar mij verzonden.

Verzending

Na dat ze de kaart hadden gevonden. hebben ze deze verpakt in een doos met luchtzakken zodat hij niet zou beschadigen.

Klantenservice

Goed contact gehad met de klantenservice, over de status van mijn verzending en hoe het onderzoek verliep.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ben slecht behandeld bij een betalingsachterstand waarvan ik niet op de hoogte was. Dat verpest bij mij een goede relatie van 11 (!) jaar met bol.com.

Klantenservice

Klacht ingediend omdat per brief gedreigd werd met incassobureau en extra herinneringskosten in rekening werden gebracht, terwijl ik me daar niet van bewust was omdat ik geen eerdere herinneringen heb ontvangen.
Dat terwijl ik al 11 jaar trouwe klant ben en altijd op tijd betaal.
Bij reclamatie bij klantenservice geen enkele coulance, werkelijk ongehoord dat een bedrijf zijn goede klanten zo durft te behandelen.

Beste Meneer/Mevrouw, wat vervelend dat je dit hebt moeten ervaren. Ik zou graag met je in contact komen om te kijken wat we voor je kunnen beteken. Helaas heb ik te weinig gegevens van je. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op. Voor nu, een fijn weekend! Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Snelle levertijden en groot aanbod. Je hebt alles snel en netjes in huis, volgens de aanwijzingen op de site.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bijna nooit problemen gehad, en als er iets is (pakket is verzonden maar nooit aangekomen) wordt dit keurig opgelost.

Verzending

Altijd spot on (iniedergeval van de kant van bol.com), games op dag van release altijd! binnen gehad.

Klantenservice

één keer is er een pakket verzonden maar nooit aangekomen, hoefde simpelweg niet te betalen en alles was opgelost.

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie