Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenGeef je geld, maar een goed doel. Dat is beter besteed.
Gratis retourzending van het bestelde, vergeet het maar.
Geen controle door BOL.COM op leveringen derden. Deze beloofde het onjuist geleverde te vervangen. Dus niet.
KlantenserviceNemen geen verantwoording. Wel geld innen. BOL.COM nooit weer !!!
Beste Meneer/Mevrouw, wat vervelend om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring met ons hebt. Ik ben benieuwd wat we voor je kunnen betekenen. Helaas heb ik via deze weg te weinig gegevens van je om in contact te komen. Daarom wil ik je vriendelijk verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin je bestelnummer en een verwijzing naar deze review. Dan neemt er zo spoedig mogelijk iemand contact met je op. Groet, Michelle webcare bol.com
Was een prima afhandeling en zorgvuldig. Niks op aan te merken ik weet echt niet wat ik hier in moet zetten. Ben nu op de 25 woorden. genoeg??
VerzendingOp een dag ging bol.com hele vervelende e-mailtjes sturen voor maar 2.50,- deze worden beantwoord met goede reviews puur omdat ze mensen willen afkopen. Handig of niet? win-win situatie. Er was niks mis aan de verzending dus mensen die dit willen kopen moeten dat zeker doen.
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Als jij tevreden bent, zijn wij dat ook. Daar zijn niet veel woorden voor nodig . Groet, Michelle webcare bol.com
De website is logisch opgebouwd en het is bijzonder eenvoudig de produkten te vinden die je zoekt.
VerzendingDe levering van de bestellingen is tot nu toe altijd binnen 24 uur geweest. Een verademing vergeleken met andere webshops.
Hoi Desiree, bedankt voor de mooie beoordeling. Leuk te lezen dat je geniet van onze winkel. Groet, Michelle webcare bol.com
De website is heel duidelijk en overzichtelijk. Ook kleine details zoals wanneer je info vraagt over een product en terugkeert naar vorige pagina, staat de pagina weer precies in positie waar ze stond voor je op een product klikte. Betaling verloopt altijd correct. Levering altijd mooi op tijd, correct en schadeloos. Wat toch heel belangrijk is bij elektronica enzo. In 1 woord, bol.com is in mijn ogen de beste webshop.
VerzendingJe bestelling is steeds te volgen via het internet en is net als al de rest heel duidelijk, correct en makkelijk. Iemand met amper kennis over bestellen via internet kan dit met gemak.
Hoi Manu, wat een mooie complimenten. Goed te horen dat je geniet van onze winkel. Bedankt voor de beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com
Bol.com is een zeer goede online winkel. Je vindt er alles makkelijk en kan zoeken op prijs, merk, kenmerken etc. Bovendien zijn de prijzen competitief en zijn er geregeld interessante aanbiedingen voor allerlei producten. De verzending en aflevering verloopt piccobello !
VerzendingPrima aflevering en in lijn met de vooropgestelde termijnen.
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent met onze service. Groet, Michelle webcare bol.com
Bestelling is snel en goed verlopen super zoals elke bestelling die ik al heb gedaan
VerzendingGoed en snel verwerkt en bezorgd
KlantenserviceGeen klachten, zoals elke bestelling die ik gedaan heb
Hoi Helena, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je alleen maar positieve ervaringen met ons hebt. Zo hoort het. Groet, Michelle webcare bol.com
Ik heb reeds vele bnestellingen geplaatst en ik was ( bijna ) steeds tevreden.
Eén keer was er een discussie over het wel / niet hebben betaald van een boek. Bol.com heeft dat naar volle tevredenheid opgelost.
0 steeds
Prim afgewerkt, commentaar overbodig.
KlantenserviceZie mijn ervaring bij de toelichting van de algemene beoordeling hierboven. Prima dus.
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je enige probleem goed is opgelost. Groet, Michelle webcare bol.com
Zeer uitgebreide, gebruiksvriendelijke website en heel vaak de goedkoopste. Ik heb bij Bol.com al heel wat bestellingen geplaatst en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Toch wel dé referentie onder de webwinkels.
VerzendingLevering steeds de volgende dag of zoals aangekondigd bij de bestelling
KlantenserviceNog geen klachten gehad
Hoi Leavy, wat ene leuke reactie. Bedankt voor de beoordeling en de complimenten. Groet, Michelle webcare bol.com
Groot assortiment, ook dit PS3 spel wat niet overal meer te krijgen is. Bestellen is een eenvoudig proces, terwijl het een andere leverancier is die het product levert. Levering was gelukkig vlot en klopt bij mijn aankopen via BOL altijd.
VerzendingLevering was snel en door de brievenbus, ideaal.
Beste Meneer/Mevrouw, leuk om te lezen dat je vooral over onze service enthousiast bent. bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com
Bestellingen zijn heel makkelijk te plaatsen. Tevens wordt je over het proces heel goed geïnformeerd.
VerzendingDe levertijd komt in 9 van de 10 gevallen overeen met hetgeen dat op de website staat.
KlantenserviceIk heb de klantenservice slechts 1x nodig gehad, dit is dezelfde dag opgelost.
Hoi Flykie, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Groet, Michelle webcare bol.com
Ik bestel vaker bij bol.com, aangezien de webwinkel erg klantvriendelijk is, net als de prijzen. Verder heb ik wel eens een product moeten retourneren. Dit wordt snel en professioneel afgehandeld. Ook als een bestelling niet meer leverbaar is worden er goede alternatieven geboden. mijn oordeel? Super webwinkel!
VerzendingBestellingen worden geleverd zoals aangegeven, over het algemeen de volgende dag. Top!
KlantenserviceSnelle reacties en goed geholpen
Beste Meneer/Mevrouw, goed te horen dat je zo enthousiast over ons bent. Leuk dat je al jaren klant bent. Bedankt voor je beoordeling! Groet, Michelle webcare bol.com
overzichtelijke site makkelijk zoeken goede betalings- mogelijkheden kortom prima zoals dit loopt nog drie woorden...
Verzendingalles werkt goed verpakt levensduur moet nog blijken
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te lezen dat je geniet van onze website. Groet, Michelle webcare bol.com
Al enige tijd had ik de website van bol.com in de gaten gehouden voor een paar producten die ik ontzettend graag wilde kopen. Ik had deze producten in mijn verlanglijstje gezet (superhandig), maar toen ik de producten wilde kopen, bleek dat ik 1 product niet meer kon bestellen. Bol.com heeft toen een zeer goed alternatief gegeven, wat ik nu graag gebruik.
Naast de verlanglijstjes, kun je makkelijk zoeken en denken ze graag mee. Ik zal er zeker nog vaker gaan bestellen.
De producten die ik had besteld zijn afgeleverd bij het bol.com bezorgpunt, precies volgens schema en waren zeer goed en stevig ingepakt zodat er echt geen beschadigingen kunnen voorkomen.
Voor mij is het bol.com bezorgpunt echt ideaal, aangezien ik in het buitenland werk en veelal niet thuis ben, zo kan ik toch mijn bestelling doen en deze zelf ophalen wanneer het mij uitkomt.
Ik had graag een product besteld, maar dit was niet meer leverbaar. De klantenservice heeft mij toen zeer goed geholpen met het vinden van een alternatief. Complimenten!
Hoi Manny, wat een leuke reactie. Goed te horen wat je ervaringen met ons zijn. Bedankt voor de mooie beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com
Prima webshop. Alles wat ik er ooit besteld heb wordt binnen de levertijd geleverd en ik kan het ophalen op een afhaalpunt
VerzendingDe produkten werden altijd op tijd geleverd zoals op een site vermeld staat. Echt super
Hoi Yvonne, goed te horen dat je tevreden bent over onze winkel. Bedankt voor de beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com
Prima webshop. Helaas niet altijd meer de goedkoopste met producten.
Snelle levering bij mij om de hoek opgehaald.
Kortingscode werkt ook prima
Snelle levering bij mij om de hoek opgehaald.
Hoi Mathijs, bedankt voor je beoordeling. Goed te lezen dat je geniet van onze service. Groet, Michelle webcare bol.com
Ik had nooit gedacht er ooit iets te kopen, maar alles is danig eenvoudig en snel dat je geneigd bent meer te kopen! (is eigenlijk niet goed dus :-)
VerzendingAlles wordt snel geleverd, maar eenmaal hebben we voorgehad dat er een barst in cd-hoesje zat na verzending...
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je nu vaker bij ons besteld. Groet, Michelle webcare bol.com
Bol.com heeft een uitgebreid assortiment en je vindt er eigenlijk altijd we je zoekt. Ook het betalen is eenvoudig.
VerzendingIndien het product op voorraad is is de levering snel.
Hoi Kiraon, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent over onze winkel. Groet, Michelle webcare bol.com
Producten die je zoekt zijn heel makkelijk te vinden. Met een klik op je muisknop kun je een bestelling plaatsen. Betalen gaat ook direct, omdat je kunt betalen met iDeal.
VerzendingTot nu toe zijn mijn bestelde producten altijd geleverd binnen de beloofde tijd.
KlantenserviceEens een probleem gehad met een iDeal-betaling die niet goed doorgekomen was. Dit was direct opgelost door te bellen met de klantenservice.
Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden over ons bent en de klantenservice je probleem toentertijd heeft kunnen oplossen. Groet, Michelle webcare bol.com
Website is zeer toegankelijk en de producten zijn makkelijk te vinden. Betaling en bezorging verlopen probleemloos.
VerzendingDe mogelijkheid om producten op te halen bij de AH is een uitstekende service.
Hoi Jacky, goed om te horen dat je geniet van onze service. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com
Betalen op Bol.com is zeer makkelijk. Gewoon netjes met iDeal betalen en als je achteraf wilt betalen is dat ook geen probleem.
VerzendingDe belofte van Bol.com is voor 23:00 besteld, volgende dag in huis en Bol.com houd zich vrijwel altijd aan de belofte en de levering is boven de 20 euro ook nog eens gratis.
KlantenserviceOp bijna al je vragen kan je gemakkelijk en snel antwoord krijgen en je hebt echt het gevoel dat Bol.com je probeert te helpen
Hoi Lucas, bedankt voor je mooie woorden en je beoordeling. goed te lezen dat je tevreden bent. Groet, Michelle webcare bol.com