bol

Geen enkel probleem. iDeal gebruikt, gaat altijd prima. De website zit ook goed in elkaar.

Soms komt het niet als het hoort, maar dat ligt meer aan de postbode dan aan bol.com.

Na een vrij slechte eerste ervaring heb ik dankzij een stel kortingspromoties nog een aantal keer gebruik gemaakt een toch goede service gehad.

Bij mijn eerste bestelling besloot bol.com om na het openen van een eerste pagina nog een tweede bestellingspagina aan te maken, en vervolgens de orders van de tweede pagina voor die van de eerste in te lossen (beperkte hoeveelheid, allemaal voor latere bestellers). Na een klacht te hebben ingebracht, geen reactie gekregen buiten een kortingsbon.

Overzichtelijke website om het gewenste product te zoeken. Handige betaalmethoden (betalen met IDEAL en/of cadeaubonnen).

Al mijn bestellingen waren vlot geleverd

Bestellen was eenvoudig, de goederen betalen ging ook snel en vlot, met kredietkaart betalen is makkelijk

De goederen zijn snel geleverd

Veel producten, veel keuze, bestelgemak en snel in huis. Indien niet leverbaar ook snel duidelijk.

Snel!

Bestelling plaatsen is gemakkelijk. Prijzen zijn correct en veranderen niet als de goederen in je winkelwagentje zitten.

Tegenwoordig is niet elke verzending boven de 20 euro meer gratis. Voor andere bestelopties dan 'morgen' moet je extra betalen.

Klantenservice is prima bereikbaar en reageert snel op vragen

Compleet assortiment met een snelle levering, duidelijke beoordelingen op de website die de keuze kunnen beïnvloeden!

De levertijd is kort, ongeveer een dag. De verpakking beschermt en geeft mij het gevoel dat er met zorg omgegaan wordt met het artikel.

Mijn bol.com ervaring is tot nu toe altijd goed geweest. De service is prima en ze bezorgen altijd op tijd. Wat ik wilde hebben had ik binnen 10 seconden op de site gevonden. de betaling met afterpay was geen probleem. Superhandig!

De levering is altijd snel. Voor 23.00 uur besteld de volgende dag in huis. Tot nu toe is dat altijd zo geweest. Ook het verpakkingsmateriaal is op maat. Dus geen oversized box voor een dvd/game bijvoorveeld

Altijd klantvriendelijk en oplossingsgericht ingesteld.

Snel en overzichtelijk systeem. Informatie is duidelijk, eigenlijk geen minpunten. Goed dat het mogelijk is om achteraf te betalen.

Op tijd geleverd, in prima verpakking.

Geef je geld, maar een goed doel. Dat is beter besteed.
Gratis retourzending van het bestelde, vergeet het maar.

Geen controle door BOL.COM op leveringen derden. Deze beloofde het onjuist geleverde te vervangen. Dus niet.

Nemen geen verantwoording. Wel geld innen. BOL.COM nooit weer !!!

Was een prima afhandeling en zorgvuldig. Niks op aan te merken ik weet echt niet wat ik hier in moet zetten. Ben nu op de 25 woorden. genoeg??

Op een dag ging bol.com hele vervelende e-mailtjes sturen voor maar 2.50,- deze worden beantwoord met goede reviews puur omdat ze mensen willen afkopen. Handig of niet? win-win situatie. Er was niks mis aan de verzending dus mensen die dit willen kopen moeten dat zeker doen.

De website is logisch opgebouwd en het is bijzonder eenvoudig de produkten te vinden die je zoekt.

De levering van de bestellingen is tot nu toe altijd binnen 24 uur geweest. Een verademing vergeleken met andere webshops.

De website is heel duidelijk en overzichtelijk. Ook kleine details zoals wanneer je info vraagt over een product en terugkeert naar vorige pagina, staat de pagina weer precies in positie waar ze stond voor je op een product klikte. Betaling verloopt altijd correct. Levering altijd mooi op tijd, correct en schadeloos. Wat toch heel belangrijk is bij elektronica enzo. In 1 woord, bol.com is in mijn ogen de beste webshop.

Je bestelling is steeds te volgen via het internet en is net als al de rest heel duidelijk, correct en makkelijk. Iemand met amper kennis over bestellen via internet kan dit met gemak.

Bol.com is een zeer goede online winkel. Je vindt er alles makkelijk en kan zoeken op prijs, merk, kenmerken etc. Bovendien zijn de prijzen competitief en zijn er geregeld interessante aanbiedingen voor allerlei producten. De verzending en aflevering verloopt piccobello !

Prima aflevering en in lijn met de vooropgestelde termijnen.

Bestelling is snel en goed verlopen super zoals elke bestelling die ik al heb gedaan

Goed en snel verwerkt en bezorgd

Geen klachten, zoals elke bestelling die ik gedaan heb

Ik heb reeds vele bnestellingen geplaatst en ik was ( bijna ) steeds tevreden.
Eén keer was er een discussie over het wel / niet hebben betaald van een boek. Bol.com heeft dat naar volle tevredenheid opgelost.


0 steeds

Prim afgewerkt, commentaar overbodig.

Zie mijn ervaring bij de toelichting van de algemene beoordeling hierboven. Prima dus.

Zeer uitgebreide, gebruiksvriendelijke website en heel vaak de goedkoopste. Ik heb bij Bol.com al heel wat bestellingen geplaatst en heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. Toch wel dé referentie onder de webwinkels.

Levering steeds de volgende dag of zoals aangekondigd bij de bestelling

Nog geen klachten gehad

Groot assortiment, ook dit PS3 spel wat niet overal meer te krijgen is. Bestellen is een eenvoudig proces, terwijl het een andere leverancier is die het product levert. Levering was gelukkig vlot en klopt bij mijn aankopen via BOL altijd.

Levering was snel en door de brievenbus, ideaal.

Bestellingen zijn heel makkelijk te plaatsen. Tevens wordt je over het proces heel goed geïnformeerd.

De levertijd komt in 9 van de 10 gevallen overeen met hetgeen dat op de website staat.

Ik heb de klantenservice slechts 1x nodig gehad, dit is dezelfde dag opgelost.

Ik bestel vaker bij bol.com, aangezien de webwinkel erg klantvriendelijk is, net als de prijzen. Verder heb ik wel eens een product moeten retourneren. Dit wordt snel en professioneel afgehandeld. Ook als een bestelling niet meer leverbaar is worden er goede alternatieven geboden. mijn oordeel? Super webwinkel!

Bestellingen worden geleverd zoals aangegeven, over het algemeen de volgende dag. Top!

Snelle reacties en goed geholpen