Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Site is overzichtelijk alleen het scrollen van de artikelen gaat een beetje hakkelig (gebruik Firefox). Verder gaat alles prima zoals het hoort, bestellen, betalen, etc.
Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar de snelheid en service is gewoon uitstekend.
Ook krijg ik af en toe een kortingscode, wat wel prettig is. Dit is goede klantenbinding en kan je net over de streep trekken.

Ik zal dus zeker vaker bestellen bij deze shop.

Verzending

Vrijdagavond klokslag 23:00 uur nog op de valreep een bestelling gedaan en de zaterdag er op stond er in de middag een leuk meisje van PostNL voor de deur met een pakketje! Echt ongeloofelijk snel en geen verzendkosten boven de 20 euro is ook erg prettig.

Klantenservice

Heb één keer eerder van hun service gebruik gemaakt en betrof een TomTom die ik voor de verjaardag van iemand had gekocht maar die van iemand anders al een TomTom bleek te hebben gekregen. Ondanks dat de zichttermijn al was verstreken kon ik zonder probleem de (gesealde) TomTom terugsturen en had ik snel mijn geld terug. Erg fijn deze "geen gezeur" service!

Beste JazzySOB,
Bedankt dat je schrijft tevreden over ons te zijn.
Wat betreft het scrollen, heb je al eens een andere browser geprobeerd?
Groetjes,
Jolanda bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Site is meestal duidelijk, al kan het op sommige puntjes qua specificaties nog wat beter.

Verzending

Geen verzendkosten, volgende dag in huis... Perfect.

Klantenservice

Retour sturen is geen probleem, gewoon het pakje droppen in een Kiala punt. Werkte perfect.

Beste azerty,
Bedankt voor je tip over de specificaties.
Dat je evrder tevreden bent, doet ons goed.
Groetjes,
Jolanda bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goed overzicht en makkelijk te bestellen. Het is een duidekijke website met de laatste nieuwe producten

Verzending

Op tijd

Hi al.sa,

Bedankt dat je hebt laten weten blij met ons te zijn.

Groetjes,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

prijzen zijn goed verzenden is gratis bestelling is tot nu toe altijd op de beloofde datum aangekomen!

Beste Neleed,
Wij zijn blij dat jij blij bent met ons en dat je dit hebt gemeld. Dankjewel.
Groetjes,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Algemeen zeer tevreden over bol. Gemakkelijke & correcte betaling, met meerdere bankkaarten/mogelijkheden.
Prijzen vallen zeer goed mee, voor elk wat wils.

Verzending

Zeer tevreden over de levering. Als er staat "voor xx:xx besteld is morgen in huis", dan komt het ook effectief toe! Natuurlijk zijn er altijd uitzonderingen, maar dit heb ik persoonlijk nog niet gehad.

Hoi Tyrecore, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Fijn weekend alvast! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Was goed te doen. Goed proces en makkelijk te bestellen allemaal. Bestelling was snel binnen

Hoi Laszlo, bedankt voor je feedback en geniet van je bestelling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Goede service en een uitgebreid assortiment. ook het Nintendo assortiment is uitgebreid in t-shirts enz!topp

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Leuk dat je geniet van ons assortiment. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ondanks dat er veel te bestellen is, mis ik toch vaak de wat goedkopere versies van produkten.

Verzending

Ik vind het jammer, dat ik betalen moet voor verzending, als het pakketje licht en klein genoeg is om door een brievenbus te passen. Ik moest dus nu bedenken wat ik erbij wilde bestellen. Ik begrijp heus wel dat dat een commerciele bedoeling heeft, maar iemand met maar weinig geld, kan niet zomaar lukraak wat gaan aanschaffen, daar moet over nagedacht worden.

Hoi Questin, ik begrijp je ontevredenheid. Bedankt voor je feedback. Een fijn weekend alvast. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer mooie overzichtelijk website met scherpe prijzen.
30 dagen op zicht geeft voor mij als klant een rustig en veilig gevoel.

Verzending

Pakket is zeer netjes verpakt in een doos, tijden het bestelling proces wordt je keurig op de hoogte gehouden.

Klantenservice

Als je vragen hebt, en ze kunnen op dat moment geen duidelijk antwoord geven wordt je op een later tijdsstip terug gebeld met het goede antwoord.

Beste Meneer/Mevrouw, leuk om te lezen dat je geniet van onze service. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke site met goede zoekmogelijkheden. Met behulp van filters kun je snel je zoekopdracht verfijnen

Verzending

De levertijd die was aangegeven klopte. Ook is aan te geven dat producten met verschillende levertijden gelijktijdig geleverd mogen worden.

Hoi Harry, goed om te horen dat je geniet van onze website. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het was heel makkelijk om de juiste spullen te vinden in de webshop. Hele duidelijke site en snelle levering.

Hoi Daan, leuk dat je tevreden bent over onze website. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is een veelzijdige winkel met een ruim arsortiment. Goede prijsverhoging en goede klantenservice. Al vaker wat besteld en altijd tevreden.

Verzending

Snelle levering van producten

Beste Meneer/Mevrouw, leuk om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Fijne webshop waarin veel te vinden is, goede service en snelle levering! Veel leuke acties en weinig 'vervelende' mailtjes met aanbiedingen etc.

Hoi Matthijs, bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden over ons bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Altijd leuke aanbiedingen,soms sterke koopjes.Altijd op tijd geleverd.
zeer ruime keuze.Verzendingen zijn steeds zeer goed verpakt.

Beste Meneer, goed om te lezen dat je geniet van onze service en ons assortiment. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Een enorm assortiment, en surfend langs verwante suggesties een hoop leuks ontdekt! Snelle verzending enveilige betaalmogelijkheden

Hoi Jochem, leuk om te lezen dat je geniet van onze winkel. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Duidelijke en overzichtelijke site. Makkelijk om de gewenste producten te vinden. Bestelling wordt snel op de post gedaan en bestelling vaak snel binnen. Ook het tweedehands gedeelte werkt erg goed

Hoi Marcha, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je ook geniet van onze tweedehands producten. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

bestelling plaatsen gaat makkelijk, prijzen zijn goed en als je een account hebt en regelamtig besteld krijg je soms kortingen.
Verder overzichtelijke site met leuke dagdealtjes.

Verzending

heel makkelijk je pakket volgen, prima

Klantenservice

een keer gebeld, zeer goede service toen.

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen waar je tevreden over bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Artikelen op site goed te vinden, duidelijke bestel procedure, verschillende betaaloptie's behalve de gebruikelijke Ideal ook acceptgiro achteraf...

Verzending

Duidelijke communicatie over levering, levering binnen vermelde tijd.

Beste Meneer/Mevrouw, leuk om te lezen dat je tevreden over ons bent. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede site, spullen worden zeer snel en goed geleverd. Betalen gaat altijd op een veilige manier.

Hi Jurrycurry,

Bedankt voor je review!

Groet, Jade van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede site met handige zoekmogelijkheden.
Altijd goed geleverd.
En ook over terugsturen en terugbetalen wordt niet moeilijk gedaan.

Verzending

Bij mij is altijd alles goed aangekomen

Klantenservice

Een keer iets niet kunnen leveren en dit is snel en kordaat opgelost

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie