bol

20.219 producten en 23.537 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snel bezorgd en een fijne website. Goed overzichtelijk en een breed assortiment. Duidelijk of het via Bol of een externe verkoper bezorgd wordt. Hier kan de leveringstijd verschillen.

Verzending

Snelle bezorging via bol.com of de externe verkoper

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling werd de dag na bestelling bezorgd. Ik hoefde pas te betalen na ontvangst.

Verzending

Het pakketje werd de dag na bestelling bezorgd in de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen bij bol.com zelf (dus niet via bol, maar bij andere verkopers, dit wordt altijd goed vermeld) zijn perfect. Vlotte levering, precies op tijd, goede info via de website!

Verzending

Goede levering, precies op tijd, nog nooit vertraging gehad(of het werd ruimschoots op tijd gemeld), nog nooit schade gehad. Ik ben een tevreden klant!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Vlotte bestelling: aanwezig als aangegeven op website en op tijd besteld => de dag nadien aan de deur, tegen de scherpste prijzen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Nieuwe muis besteld bij Bol, keuze voor Bol was omdat de levering en retouren gratis zijn, en ik qua muis erg kieskeurig ben. De afgelopen jaren zo'n 60 bestellingen gedaan bij Bol, op een enkele keer na altijd snelle levering. Qua prijzen niet altijd de meest voordelige maar wel de meest complete.

Verzending

Afhalen bij Albert Heijn is echt een pluspunt omdat ik overdag bijna nooit thuis ben en bezorgen op het werk niet altijd een optie is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zowel zoeken als vergelijken van producten gaat makkelijk, als de prijs dan ook meevalt is de deal snel gesloten en de betaling ook.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Bestelproces spreekt wederom voor zich, zoals altijd duidelijk en zonder problemen.

Verzending

Pakketje in goede staat geleverd en op afgesproken dag.

Leuk dat je laat weten dat je blij bent met ons.

Dankjewel.
Jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Makkelijk en snel bestellen en de mogelijkheid om het af te halen bij de Albert Heijn, super handig en erg snelle levering!

Hi Creativeartz,

Gemak gaat voor alles.

Bedankt voor je review.

Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig besteld via de website van bol.com, meeste interessante prijs tov concurrenten, de namiddag nadien aan huis geleverd.

Verzending

Geleverd zoals aangegeven op de website, dag dag nadien indien besteld voor bepaald uur.

Hi Wim,

Heel veel plezier van je bestelling en bedankt voor je positieve reactie.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Enkele verzorgingsproducten besteld. Zoals altijd verloopt dit proces eenvoudig en vlot. Bovendien 2+2 gratis, prima aanbieding. Een bestelling is binnen enkele minuten geplaatst. Vrijwel direct de orderbevestiging ontvangen.

Verzending

Tijdens betaling van een eerder deze week besteld product zie ik plotseling dat de status van deze zending op geannuleerd is gezet, met als opmerking 'dit artikel wordt niet geleverd'.

Geen bericht van annulering over mogen ontvangen van bol.com, noch op andere wijze op de hoogte gesteld.

Klantenservice

Inmiddels via de klantenservice vernomen dat de verzending geannuleerd is wegens een technische storing.

Hi Beste psychodude,

Nou dat is een minder leuke ervaring. Ik wil je graag te woord staan om te kijken of ik nog iets voor je kan betekenen. Helaas kan ik aan de hand van de gegevens op deze website geen klantgegevens vinden. Als je een mail stuurt naar klantenservice@bol.com en verwijst naar jouw review dan neem ik contact met je op.

Met vriendelijk egroet,
Jolanda

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling altijd makkelijk te plaatsen. Website is overzichtelijk, zonder veel poespas. Achteraf betalen is ook een fijne optie.

Verzending

Echter maak ik de laatste tijd toch steeds vaker mee dat bij Bol.com de verzendtijd meer dan 1 werkdag is, terwijl men adverteert met: '' Voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis.'' Aangezien ik rond 21:00 uur heb besteld, verwacht ik wel op tijd geleverd te krijgen.

Beste Royeboi,

Fijn dat je meestal blij met ons bent. En over de levering die niet binnen 24 uur is, kom ik graag met je in contact. Jouw contactgegevens heb ik nu niet bij de hand. Als je een reactie op prijs stelt, stuur dan een e-mail naar klantenservice@bol.com en als je refereert naar de review, neem ik contact met je op.

Met vriendelijk groet,

Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snelle en correcte levering van de bestelling. De bestteling werd tijdig en correct afgeleverd aan huis.

Verzending

Leuk boek.

Hi bobvdb,

Heel veel plezier van je bestelling en bedankt voor deze review.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle en goede service. Groot aanbod, kan zo goed als alles vinden wat ik moet hebben. Aanrader!

Verzending

Goed verpakt, op tijd geleverd.

Beste bollejef1,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons aanbod.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bol.com is ideaal voor boeken, cd's en dvd's. Groot assortiment en snelle levering. Betaling kan direct per ideal of later als produkt is toegezonden.

Beste BirkII,

Heerlijk he, zo'n uitgebreid assortiment? Wij blijven ons best doen om onze klanten de mooiste producten aan te kunnen bieden. Fijn dat jij blij bent met ons assortiment.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering, je weet ook exact welke dag het pakket geleverd wordt.
Kleine verpakking, dus geen onnodige grote dozen.

Verzending

Snelle levering

Beste SCynthia,

Fijn dat jij blij bent met de snelle levering.

Groetjes,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het is heel eenvoudig een bestelling te plaatsen zelfs als het voor de 1e keer is. Qua betalingen zijn er verschillende mogelijkheden inclusief bankcontact. Op vele anders sites moet je visa of mastercard hebben en niet iedereen heeft dit. Hetgeen die alles overtreft is de verzending. Bestel iets om 23u en de volgende dag wordt het reeds geleverd. Dus ... bol.com is top

Hoor ik hier een tevreden klant?

Dankjewel,

Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Nog nooit problemen gehad met de betalingen. Gaat altijd zeer vlot en snel. Het grote pluspunt is dat je met bancontact kan betalen.

Verzending

Elke keer de dag erna reeds thuis!

Klantenservice

Zeer vriendelijk en hulpzaam.

Beste klant,

Fijn dat je schrijft dat je blij bent met de manier waarop je bij ons kunt betalen.

Als jij tevreden bent, zijn wij dit ook.

Groetjes,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De verzendingen komen altijd op tijd aan en de prijzen zijn zeer redelijk.
Gewoon een top service!

Verzending

Het product was lekker vroeg en netjes geleverd.

Klantenservice

Als ik een vraag heb word ik altijd netjes te woord gestaan. Aangezien bestellingen vrijwel altijd vlekkeloos verlopen heb ik de klantenservice niet zo héél vaak nodig.

Beste Meneer/Mevrouw, leuk om te lezen dat je onze service top vindt! Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle webcare bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Website is overzichtelijk en producten zijn makkelijk te vinden op de site. Levering op aangegeven dag en tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Producten zijn makkelijk te vinden (overzichtelijk). Levering altijd op afgesproken datum. Wel een aantal keer gehad dat een artikel niet leverbaar is.

Hoi Ralph, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Ondanks dat sommige artikelen niet leverbaar waren. Groet, Michelle webcare bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie