bol

23.604 producten en 27.486 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al heel veel bestellingen geplaatst bij Bol.com en altijd tevreden! Makkelijk bestellen, snelle levering, duidelijke communicatie en gemakkelijk achteraf betalen. Ook het kosteloos terugsturen van producten gaat altijd super. Daarbij een groot assortiment aan producten, van make-up tot dvd's, van sieraden tot elektronica. Een enkele keer is een product ergens anders goedkoper, maar vaak genoeg is Bol.com ook juist goedkoper dan andere verkopers. Kwestie van zelf even een snelle vergelijking uitvoeren.

Verzending

Altijd een snelle en goede levering, bijna altijd de volgende dag je product al in huis.

Klantenservice

Er zijn wel eens wat dingetjes mis gegaan met kortingscodes oid, maar altijd snel en soepel geholpen door Bol.com. Ook de online assistent werkt gemakkelijk.

Hoi Eline,

Heel veel dank voor je uitgebreide feedback. Daar hebben we zeker wat aan! Fijn dat ook onze klantenservice je een geode ervaring heeft gegeven.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ik zou eigenlijk graag een 4,5 willen geven aangezien het hele proces erg gemakkelijk en snel is. Mijn enige minpunt is dat ze niet altijd de laagste prijs hebben. Gelukkig is het prijsverschil niet super groot, maar een tientje is toch een tientje.

Hoi Marketler,

Dankjewel voor je beoordeling. Een 4.5 is een prachtige score en biedt bovendien ruimte voor ons om voor de 5 sterren te gaan.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Al vaak besteld bij Bol.com. Goede webshop, overzichtelijk en artikelen snel thuisbezorgd. Alleen is het soms goed kijken of het artikel niet via een externe verkoper komt, dit kan namelijk iets langer duren.

Verzending

Snel thuisbezorgd. Via externe verkoper kan het iets langer duren.

Hoi Alex_T,

Dankjewel voor je beoordeling en waardevolle feedback (ook voor de overige lezers zeker een handige tip).

Groet, Floor van bol,com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk een bestelling te plaatsen, maar niet het product wat afgebeeld stond werd niet geleverd, maar een goedkope replica. Betaling ging makkelijk. Vragen stellen via de site is bijna onmogelijk.

Verzending

Levering stond 1-8 werkdagen, hij kwam binnen een week. Echter werd het rond half 11 's avonds geleverd.

Hoi Moniek,

Ik kan me goed voorstellen dat je dit vervelend vond. Om uit te zoeken wat er precies mis is gegaan bij jouw bestelling heb ik iets meer informatie nodig. Zou je een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@bol.com met daarin een verwijzing naar deze recensie op Tweakers en je bestelnummer? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Erg goede webshop, duidelijk snel en geen bezorgkosten. Alleen jammer dat ze niet altijd de laagste prijs hebben. De webshop met de meeste potentie

Verzending

Altijd gratis en bijna altijd de volgende dag in huis.

Hoi Christoph,

Wow wat een groot compliment: 'De webshop met de meeste potentie'
Dankjewel!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een goede webshop. Producten zijn makkelijk om te zoeken. Meerdere malen besteld bij bol.com. Goede levering en een goede service. Top kwaliteit!

Verzending

Prima verpakt in een envelop. De snelheid is ook absurd snel.

Klantenservice

Snel contact als je een probleem hebt.

Hoi FMAmaze,

Dankjewel voor je positieve beoordeling! Leuk om te lezen.

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Een duidelijke en handige website met ruime keuze, zeer snelle levering en regelmatig de scherpste prijs.

Hi Erik,

Leuk dat je een beoordeling achter hebt gelaten. Dankjewel!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

goede site, en service waarborging perfect, ze leveren ook op tijd en geld word gewoon terug gestord bij niet nakomen levering

Verzending

het is pas vanaf 20 euro gratis verzenden, ik zie liever altijd gratis...

Klantenservice

goed geholpen bij terugsturen

Hoi Sander,

Dankjewel voor je reactie, Altijd gratis zou inderdaad nog mooier zijn!

Groet, Floor van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De benodigde informatie staat goed op de site over de laptop met een scherpe prijs. Ook nog andere producten kunnen bestellen voor de laptop. Handige site!

Verzending

Denk dat ze als een van de snelste zijn in NL met verzenden en leveren, en boven 20 euro gratis. Daarnaast altijd goed verpakt.

Hoi Mitchell, leuk om te lezen dat je geniet van onze website. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Uitgebreid assortiment; Aangename site met veel reviews. Snelle verzending. Goed info verloop verzending. Aan te bevelen.

Verzending

Perfect. Snel geleverd

Hoi Erica, wat een leuke reactie. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel, gemakkelijk en overzichtelijk wat wens je nog meer. Ook de extra's kortingen zijn altijd welkom ;-)

Verzending

Op één enkele keer na dit omdat het produkt niet voorradig was, altijd een heel snelle levering.

Klantenservice

Nog niet nodig had altijd alles in orde.

Beste Meneer/Mevrouw, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden over ons bent. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

het is een super site je hebt veel keus en je producten zijn meestal van goede kwaliteit en het is snel geleverd

Verzending

het is snel maar het is wel spijtig dat ze zeggen dat het binnen de dag is als het niet is

Klantenservice

je krijgt regelmaatig toelichtingen en korting dus gewoon super

Hoi Seppe, nogmaals bedankt ;)
Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen en te betalen. Bestelde producten altijd op tijd in huis.

Hoi Tim, leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer groot aanbod van producten alles is duidelijk te vinden en goede kwaliteit prijs verhouding

Verzending

Snelle levering voor 00:00 besteld morgen al in huis en verschillende afleveringen waar je je bestelling kan ophalen super handig

Hoi Zach, leuk om te lezen dat je geniet van onze winkel. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Snelle bezorging, netjes verpakt, nog nooit problemen gehad met aankopen bij bol.com want als er al wat mis gaat word dit keurig opgelost.

Hoi Adamine, bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke site alles makkelijk en snel kunnen vinden zeker een aanrader voor mensen die er nog niet goed in zijn^^

Verzending

Ik vond alleen de levertijd erg vreemd deze keer omdat er geleverd kon worden vanaf 8,30 tot 21,30 vind ik erg ruim ben beter gewend van bol..

Hoi Size, goed om je feedback te horen. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Altijd tof om een webwinkel te vinden waar alles overzichtelijk staat. Bovendien heeft bol steeds heel sterke prijzen en is de verzending vaak gratis. Wat kan je nog meer verlangen?!

Verzending

Snelle verzending. Hoe dat jullie dat doen om het de dag erna thuis te bezorgen blijft mij een raadsel maar vind ik zeker bijzonder straf!

Hoi Neogoa, bedankt voor je beoordeling. Leuk dat we je kunnen blijven verbazen! Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede website en klant omgeving, prijzen zijn goed, plus ze bieden ook producten van derden aan, heb daar ook al wat bestellingen gedaan en ook deze worden prima afgehandeld.

Verzending

Verzendingen zijn prima, altijd in een eigen Bol.com verzend verpakking en ook prima af te leveren bij een AH.

Hoi Mark, wat een leuke reactie. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

is heel duidelijk, geen opmerkingen, zelfs mensen die niet gewoon zijn om te bestellen, zullen hun weg vinden

Verzending

zou liever zien dat ze ook op zondag en/of maandag leveren, het enige minpuntje

Klantenservice

de klantenservice is op zich wel goed, enkel de klachtenservice kan wat beter, hadden ooit een klacht, niet bij dit order, bij een ander persoon die hetzelfde had besteld en het verkeerde geleverd kreeg, werd dit vervangen, ik kreeg gewoon mijn geld teruggestuurd...

Hoi Stef, bedankt voor je beoordeling en je feedback. Altijd goed om te lezen. Groet, Michelle van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende winkel , groot assortiment , duidelijke website en ook de prijzen zijn vaak bij de laagste.

Verzending

Erg makkelijk om te bestellen en het afleveren gaat ook zeer snel bij een AH pick up point , voor 2300 uur besteld en de volgende dag om 1200 uur kan je het al afhalen !

Klantenservice

Helpen je adequaat en netjes. Wel moet je goed aangeven waar het over gaat want omdat Bol.com zo groot is kan wel eens gecompliceerd zijn.

Hoi Martin, bedankt voor je beoordeling. Goed te horen dat je tevreden bent. Groet, Michelle van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie