bol

Al meerdere keren bij bol.com besteld, nog geen een probleem mee gemaakt. Het bestelde product werkt alleen minder goed dan verwachting, maar ja voor zo'n prijs is al goed genoeg.

super snel zoals gewoonlijk

Ik koop veel online en bol.com is DE gemakkelijkste site om online te bestellen en betalen.

Toen ik mijn bestelling plaatste stond er vermeld dat het product een levertijd had van 5 - 7 werkdagen.
Wat een verrassing toen ik één dag na mijn bestelling een mail kreeg dat mijn bestelling verzonden was.
Heb daarnet hetzelfde product opgezocht en de levertijd is nog identiek.
Wellicht wordt dit niet up to date aangepast wat op zich jammer is omdat ik anders zelf mijn bezorgmoment had kunnen kiezen.

Ik had op een zondag telefonisch contact met de klantendienst betreffende een kortingscode die niet bleek te werken. De Nederlandse mevrouw die ik aan de lijn kreeg beloofde het in orde te brengen maar er is niets van terecht gekomen. Ook was zij niet goed op de hoogte van wat een kortingscode (via hier verkregen) inhield.
Dan maar gewacht tot maandag om via de live chat het probleem opnieuw aan te kaarten.
Vriendelijke behulpzame man en het probleem was binnen de beloofde tijd van 15 minuten opgelost.
Een raad naar Bol.com toe is om wanneer men vanuit België met de klantendienst belt, men een Vlaamse medewerker aan de lijn zou krijgen ipv een Nederlandse die geen algemeen Nederlands spreekt. Dat zou de communicatie deels verbeteren.

Een webshop zoals die hoort te zijn duidelijke informatie omtrent je bestelling, duidelijkheid als de bestelling door een derde partij wordt geleverd. Makkelijk te volgen en elke keer aan de verwachtingen voldaan middels het op tijd leveren van de producten. Ik heb dan ook geen mening over de klantenservice omdat ik er nog nooit gebruik van heb hoeven maken.

Op tijd geleverd volgens conform afspraak.

Goede bestelmogelijkheden, zowel nieuw als tweedehands. Compleet assortiment. Niet altijd de goedkoopste, maar zeker wel een goede en betrouwbare onlineshop.

Tot elf uur 's avonds bestellen en de volgende dag in huis is echt een plus!
Diverse mogelijkheden zoals thuis bezorgen, ophalen bij AH, etc is gericht op de klant.

Artikel was bij een externe verkoper niet leverbaar, ik kreeg direct een mail en een kortingscode voor een nieuwe bestelling.

Goede bestelmogelijkheid, zowel nieuw als tweedehands. Compleet assortiment. Niet altijd de goedkoopste, maar zeker wel een goede en betrouwbare onlineshop.

Tot elf uur 's avonds bestellen en de volgende dag in huis is echt een plus!
Diverse mogelijkheden zoals thuis bezorgen, ophalen bij AH, etc is gericht op de klant.

Artikel was bij een externe verkoper niet leverbaar, ik kreeg direct een mail en een kortingscode voor een nieuwe bestelling.

Bestel regelmatig. Zeer snelle levering zelfs wanneer je 's avonds besteld volgende dag binnen. Goede producten en een uitgebreid assortiment.

Zeer snelle levering.

Een keer een kapot item gehad, meteen volgende dag was de vervanging binnen. Top service

Prima levering, bestelling was helaas iets vetraagd maar dit werd keurig per e-mail aangegeven. Aanrader!

Bestellen, terugsturen en betalen gaat allemaal even gemakkelijk. Ook de klantenservice helpt je altijd zo goed mogelijk! Zeer tevreden over Bol!

Alles is makkelijk te vinden, gewoon een goede website. Bestellen gaat eenvoudig en zeer snel.

Ene dag besteld andere dag geleverd, zoals vermeld op de website.

Ik kies regelmatig voor Bol.com vanwege het gemak waarmee ik alles kan vinden op site, dd snelle levering, maar ook het complete aanbod. Beschrijving van het product komt overeen met de werkelijkheid. Tot nu bijna alleen maar goede ervaringen bij het bestellen bij Bol.com

Normaal geen problemen als het wordt verzonden door Bol.com zelf, alleen deze keer werd het product aangeboden via een externe leverancier en dus ook door hen verzonden. Helaas koos deze leverancier voor de DPD. De communicatie en levering ware dusdanig waardeloos dat ik voor een andere leverancier zal kiezen indien er wordt gekozen voor het verzenden van het pakket door de DPD. Ze bieden één keer het pakket aan, leveren niet meer bij de buren die thuis zijn en bereid iets aan te nemen. Geven aan dat je het pakket 15 km verder bij een pickup point kan ophalen, echter daar wordt het pakket niet afgeleverd maar weer mee terug genomen naar het depot. Voordat je door hebt waar het pakket is en wat je moet doen om het in je bezit te krijgen ben je even verder. En wordt voorbij gegaan aan het voordeel wat je hebt bij het bestellen Bol.com namelijk dat je het de volgende dag in huis hebt.

Alles is makkelijk te vinden, gewoon een goede website. Bestel hier ook vaker, door tevredenheid.

Kartonnen envelop voor een SSD, en wel de volle verzendkosten betalen (terwijl het gewoon door de brievenbus kan). Niet de beste keuze dus.

Goede prijs en kwaliteit. Goede service. Snelle levering. Bestellen gaat eenvoudig en snel. Goede garantie en klantenservice.

Ik vind het een erg handige en makkelijk site. Ik lees engelse boeken en bij bol krijg je ze snel en goedkoop.

Meestal in een goede verpakte doos, komt snel aan

Bespaart me vaak een tripje op en neer naar de stad en levert altijd wat er besteld is. Dit is hoe een webshop in 2016 moet werken. Ik haal vaak op bij de albert heijn omdat ik doorgaans niet thuis ben overdag. Dat is een optie die weinig andere web shops aanbieden.

Altijd snel, gratis verzending.

Altijd tevreden over bestellingen bij Bol.com. Goede service en snelle levering en groot aanbod aan producten.

Ik ben heel erg te spreken over bol.com.
Snelle levering, overzichtelijke website en veel verkrijgbaar.

Snelle levering en pakketten makkelijk volgbaar.

Super makkelijk bestellen met de app en ook makkelijk airmiles inwisselen helemaal top een echte aanrader

Gratis boven de 20 euro

Ze helpen je goed

Ik heb al regelmatig de meest uiteenlopende producten besteld bij bol.com. Nog geen enkele keer heb ik problemen ondervonden.

De verzending is doorgaans gratis (als je boven de 20 eruo bestelt.). Ik vind het erg handig dat je het op een ander adres kunt laten afleveren en dat je zelf de dag kunt kiezen waarop het geleverd wordt. Zo kun je een dag kiezen waarop er zeker iemand thuis is. Maar meestal ben ik zo ongeduldig dat ik gewoon de volgende dag kies!

Ik heb de klantendienst nog maar 1 keer nodig gehad en dit is toen heel correct afgehandeld. Ik had een bestelling geplaatst maar een artikel te weinig besteld. De bestelling annuleren ging niet meer. Ik kon toen gewoon de bestelling opnieuw doen met het extra artikel. De volgende dag heb ik de eerste bestelling gewoon kosteloos teruggestuurd en het bedrag ervan stond een week later terug op mijn creditcard.

Al heel vaak gekocht bij bol.com. Vele producten ter beschikkingen. Snelle levering. Kortingen wanneer je vaak aankoopt. Klantendienst altijd beschikbaar.

Je hebt snel iemand aan de lijn. Meest van de tijd helpen ze je vooruit.

Heel veel artikelen zijn hier te koop en de volgende dag al in huis is ideaal.

bestelling de volgende dag al in huis

geld van retour zending na drie dagen al weer op mijn rekening bijgeschreven.