bol

21.598 producten en 25.070 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik vind het een erg handige en makkelijk site. Ik lees engelse boeken en bij bol krijg je ze snel en goedkoop.

Verzending

Meestal in een goede verpakte doos, komt snel aan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bespaart me vaak een tripje op en neer naar de stad en levert altijd wat er besteld is. Dit is hoe een webshop in 2016 moet werken. Ik haal vaak op bij de albert heijn omdat ik doorgaans niet thuis ben overdag. Dat is een optie die weinig andere web shops aanbieden.

Verzending

Altijd snel, gratis verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Altijd tevreden over bestellingen bij Bol.com. Goede service en snelle levering en groot aanbod aan producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben heel erg te spreken over bol.com.
Snelle levering, overzichtelijke website en veel verkrijgbaar.

Verzending

Snelle levering en pakketten makkelijk volgbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Super makkelijk bestellen met de app en ook makkelijk airmiles inwisselen helemaal top een echte aanrader

Verzending

Gratis boven de 20 euro

Klantenservice

Ze helpen je goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al regelmatig de meest uiteenlopende producten besteld bij bol.com. Nog geen enkele keer heb ik problemen ondervonden.

Verzending

De verzending is doorgaans gratis (als je boven de 20 eruo bestelt.). Ik vind het erg handig dat je het op een ander adres kunt laten afleveren en dat je zelf de dag kunt kiezen waarop het geleverd wordt. Zo kun je een dag kiezen waarop er zeker iemand thuis is. Maar meestal ben ik zo ongeduldig dat ik gewoon de volgende dag kies!

Klantenservice

Ik heb de klantendienst nog maar 1 keer nodig gehad en dit is toen heel correct afgehandeld. Ik had een bestelling geplaatst maar een artikel te weinig besteld. De bestelling annuleren ging niet meer. Ik kon toen gewoon de bestelling opnieuw doen met het extra artikel. De volgende dag heb ik de eerste bestelling gewoon kosteloos teruggestuurd en het bedrag ervan stond een week later terug op mijn creditcard.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al heel vaak gekocht bij bol.com. Vele producten ter beschikkingen. Snelle levering. Kortingen wanneer je vaak aankoopt. Klantendienst altijd beschikbaar.

Klantenservice

Je hebt snel iemand aan de lijn. Meest van de tijd helpen ze je vooruit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Heel veel artikelen zijn hier te koop en de volgende dag al in huis is ideaal.

Verzending

bestelling de volgende dag al in huis

Klantenservice

geld van retour zending na drie dagen al weer op mijn rekening bijgeschreven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Gewoon goed! Niks op aan te merken. Altijd op tijd en volgens afspraak. Tevreden klant :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer makkelijke afhandeling, ook zonder een creditkaart kan men betalingen doen. Wat bestellen eenvoudiger maakt

Verzending

Altijd goede service, fijn dat ze met afhaalpunten werken

Klantenservice

Luisteren goed, proberen altijd oplossing te vinden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Super gewoon, ze hebben bijna alles, aan de laagste prijzen, veel goede kortingen en bijna alles snel in huis. Beste site in jaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Wat valt er nu nog te reviewen bij bol.com...ik heb nog nooit een slechte ervaring met dit bedrijf gehad! Hooguit een keer iets via een externe leverancier enige vertraging met het ontvangen van het pakket...

Verzending

Keurig geleverd, supersnel...ik ben blij :D

Klantenservice

Bij contact altijd vriendelijk te woord gestaan...ook hier niets op aan te merken

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima voor van alles en nog wat, al fluctueren de prijzen met de dag en zijn veel producten soms in een winkel toch aanzienlijk goedkoper.

Klantenservice

Klantenservice is over het algemeen prima, maar houdt soms te veel vast aan regeltjes, terwijl contact via Twitter of facebook wel soepel verloopt en er dan opeens wel zaken snel geregeld kunnen worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Verzending

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Klantenservice

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Verzending

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Klantenservice

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment, overzichtelijke site, goede zoekfunctie, aanbod tweedehands en andere verkopers en een heel gemakkelijk bestelproces met verschillende verzendopties en zo'n beetje alle betaalopties. Allemaal uitstekend, maar je betaalt er wel voor. Letterlijk. Bol.com is nooit de goedkoopste en vaak de duurste online winkel. Dat kost ze een ster.

Verzending

Je weet bij het plaatsen van de bestelling al waar je aan toe bent en de beloofde leveringstermijn wordt in 99 van de 100 gevallen gehaald. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de voortgang en i.c.m. de PostNL app is helemaal fantastisch. Dan weet je tot op twee uur nauwkeurig wanneer het pakketje komt. Een keer voor sinterklaas een mailtje gehad dat ze de beloofde leverdag niet gingen halen vanwege drukte bij de post. Excuses voor het ongemak een kortingscoupon gekregen voor een volgende bestelling. Terwijl mijn pakketje maar een dag te laat was en alsnog op tijd voor sinterklaas. Absoluut top.

Klantenservice

Twee keer met de klantenservice te maken gehad. Keurig, vriendelijk en geen gezeur. Ze lossen problemen direct op. Een keer een kapot gamehoesje gehad. Gebeld en de volgende dag had ik een nieuw hoesje. Een keer bestelde blu-ray niet ontvangen. Ze hebben meteen een nieuwe gestuurd en zijn zelf achter de vermissing aangegaan. Nooit meer iets van gehoord, maar dat is ook prima. Ik had alsnog de volgende dag mijn blu-ray.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goeie service, veel keuze uit verschillende producten, snelle en correcte levering en ook op de klantendienst zijn ze super vriendelijk ! Door een fout van mezelf een paar keer contact opgenomen met de klantendienst en ben er super goed geholpen door heel vriendelijke mensen, ook bol.com zelf heeft het probleem snel opgelost en het teveel aan betaling stond ook snel weer teruggestort op mijn rekening ! Top !

Verzending

Ik laat meestal leveren in een kiala punt en daar ook zeker geen negatieve opmerkingen over. Na je bestelling krijg je regelmatig email of smssen om je op de hoogte te houden... je persoonlijke track and trace 😊

Klantenservice

Top service en heel vriendelijke mensen, ze zijn mij ook blijven volgen tot het probleem opgelost was ! Super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goede site. Snelle bezorging, klantvriendelijk en een enorm goede collectie aan spullen. Mag alleen iets goedkoper.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Artikelen zijn makkelijk te vinden, het bestel en betaalsysteem is overzichtelijk en werkt makkelijk! De artikelen zijn razendsnel in huis, kortom, TOPSITE

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestellingen waren snel en goed geleverd, de verpakking zag er goed uit.
Wat ook fijn is, dat je vaak voor 23:00 kunt bestellen en dat het de volgende dag thuis is!
Echt klasse.

De producten zijn makkelijk te vinden op Bol.com door middel van de zoek hulpmiddel.
Bol.com is betrouwbaar, goed en goedkoop!

Hoi Erik, wat een mooie complimenten. Bedankt voor je beoordeling. Groet, Michelle van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie