bol

23.285 producten en 27.079 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

fijn snel thuis bezord top ook ruim assortiment aan stripboeken enzo . . . .

Verzending

goed

Klantenservice

kon ietsje beter

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Groot aanbod, snelle afhandeling, fijn dat je gratis verzending krijgt boven 20 euro. Nog nooit klachten over gehad.

En dat houden we graag zo, tomgr

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd de juiste informatie, snelle mails na een bestelling en verzending. Artikelen voldoen altijd aan de verwachting

Verzending

Snelle levering van het juiste artikel en perfecte afhandeling van bestellingen ook van externe partijen

Klantenservice

Staan je goed te woord bij vragen en helpen je ook echt verder.

Hi ebeemsterboer,

Jij blij, wij blij, alebei blij.

Dankjewel.
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is een perfecte webwinkel/webshop. Hier bestel ik de meeste online producten, snel en gemakkelijk! Deze review zal over mijn laatst bestelde artikel gaan.

Verzending

Het bestelde product was helaas 1 dag te laat geleverd, maar dat maakt niets uit, dat kan altijd gebeuren. De rest van mijn bestellingen waren wel allemaal op tijd!

Klantenservice

De klantenservice is ook top. Toen ik informeerde naar de status van de bestelling gingen ze het meteen voor me nakijken en gaven de juiste informatie. (Deze informatie gaat over het laatst bestelde artikel)

Beste bramwnl,

Jammer dat je je bestelling iets te laat hebt ontvangen. Kan gebeuren inderdaad, maar toch.
Wel goed te horen dat je het inmiddels hebt ontvangen.

Veel leesplezier.

Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Altijd makkelijk, goede producten en snel geleverd. bestel er een groot deel van mijn spullen. altijd super goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Shoppen is snel en eenvoudig.
Ruime sortering en goed overzicht op specificaties.
Zoeken werkt snel en makkelijk.

Verzending

Verzending is altijd erg snel en prima geregeld, indien op voorraad.

Hebben we hier te maken met een enthousiaste bitbyter2k?

Dankjewel,

Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik bestel praktisch altijd bij bol.com. Hij is niet altijd de grootste prijsvechter, maar bij artikelen als boeken maximaal enkele euro's duurder, waardoor ik dan liever kies voor de stiptheid van de levering en de goede service.

Hi Dylovestheworld,

Bedankt voor je positieve bericht.

Met vriendelijke groet,
Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Het kan zo makkelijk en correct niet zijn als het is bij Bol. Goeie site, duidelijke bestelling en opvolging, snelle levering.. Nog nooit een retour moeten doen, dus mij hoor je zeker niet klagen!

Ik heb niets gehoord, Tribio

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Je kan het in je winkelmandje stoppen en lekker verder zoeken.
Je kan het via ideal betalen dat is snel en makkelijk.

Verzending

vaak als je het voor 4 uur besteld en het is op voorraad dan is het de volgende dag al binnen of binnen 4 werkdagen dat is mooi snel.

Klantenservice

als je geregisterd staat dan krijg je elk jaar voor je verjaardag 2,50 korting voor een groot deel van het aanbod. En ook als je lang niet meer heb gekocht krijg je soms 2,50 korting op een groot deel van het aanbod.

Hi butterfly1,

Hartelijk bedankt voor je review en weet je, heel veel artikelen krijg je ook de voglende dag als je ze voor 23:00 uur bestelt.

Groetjes,

Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik bestel steeds vaker iets bij Bol.com. Het aanbod is gigantisch, de prijzen zijn goed en de levering is supersnel. Nog geen slechte ervaring gehad eigenlijk.

En we gaan ervan uit dat je geen slechte ervaringen gaat krijgen.

Dankjewel pppieter

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb al jaren een account bij de bol.com.
Ik heb de webshop / site zien groeine. Het wordt als maar beter. Top shop! En boven de 20 euro geen verzendkosten!

Verzending

De levering is altijd goed en netjes. Het product wordt goed verpakt en je krijgt status mailtjes over je product qua zending.

Klantenservice

Niet veel ervaring meegehad. Maar bij vragen staan ze voor je klaar.

Wat leuk debster25, dat je noemt dat je ons hebt zien groeien.
Fijn zo'n trouw klant.

Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bestelling bestelt en de volgende dag in huis. Ik kon deze ophalen bij de AH in de buurt. Ideaal. Prima geregeld.

Hi clerick89,

Heel veel plezier van je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ik had een Moto 360 gen2 besteld. Van een product van 330 euro verwacht ik dat deze nieuw in verpakking zit. En niet een soort van 2de hands is. Zakjes van de kabels waren opengescheurd. Bescherm plakkertje op het display was verkreukeld en zat er scheef op. Dus betaal je gewoon een premium prijs voor een al eerder aangemelde RMA. Te zot voor woorden. En je word aan de telefoon afgewimpeld met een stuur maar terug antwoord en over 2 weken hoor je wel weer van ons. Hier totaal ontevreden over en dit is ook de laatste keer dat ik ooit nog wat bij bol.com bestel. Tip voor bol.com: Als mensen iets bestellen verstuur dan geen eerder aangemelde RMA. Stuur dat gewoon lekker terug naar de leverancier zoals het hoort. En probeer het niet te slijten bij de volgende gek die de premium prijs er voor betaald. Want je krijgt het hoogstwaarschijnlijk gewoon weer terug als een RMA.

Verzending

De verzending is snel. Maar de verpakking is dermate waardeloos dat iedereen het heel simpel kan openen. Je duwt de zijkant naar binnen en je kan bij het product komen. Het is niet eens dicht geplakt of gesealed. De verzending kwam eerder aan dan de aangegeven tijd. Dit is opzich niet erg. Maar mensen met drukke tijdschema's zijn hier vaak de dupe wel van. Van 14.00 tot 16.00 zou het geleverd worden. Ik was om 14.00 thuis tot 16.00. Nooit pakket natuurlijk ontvangen want die was al ergens tussen 13.00 en 13.45 afgeleverd bij de buren. Daar erger ik mij aan. Afgesproken tijd is afgesproken tijd.

Klantenservice

Omdat het product zo duur is. Doen ze moeilijk over het direct verzenden van een nieuw vervangend product. Uit eigen omgeving hoor ik wel dat ze er uberhaupt gewoon moeilijk over doen al gaat het om een product van 30 euro.
Het antwoord dat ik kreeg. Bestel een nieuwe en betaal achteraf. Probleem is als ik het geld van de vorige nog niet terug heb. Ben ik 660 euro lichter. 330 euro is niet niks. En als deze ervaring al slecht is waarom zou ik mij dan uberhaupt nog willen wagen aan een 2de mogelijk slechte ervaring. Nee bedankt bol.com maar dit was voor ons toch echt de laatste keer en nooit weer bij jullie. Ronduit slecht.

Beste Moto 360 gen2,
Duizend maal excuus dat je een reeds aangemelde Moto 360 gen2 hebt ontvangen. Wij balen ervan dat je je zo rot voelt.
Ik kan via deze website jouw klantgegevens niet achterhalen.
Als je een e-mail stuurt naar klantenservice@bol.com en in die mail zet dat je een klacht op tweakers hebt geschreven, wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen en gaan we naar een mooie oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering en goede producten. Toen ik het verkeerde product had, was de retour ook heel makkelijk en snel gedaan

Verzending

Producten zijn van goede kwaliteit.

Hi,
Jammer dat je eerst een verkeerd product hebt ontvangen.
Gelukkig goed opgelost. Ik ben blij dat je met de oplossing tevreden bent.
Bdankt voor je bericht.
Jolanda bol.com webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Prima winkel! Ze hebben alle producten, het meeste is op voorraad, er wordt snel geleverd en verzending is boven € 20 gratis.

Nog even en je hoeft nooit meer de deur uit om te shoppen. :-). We hebben inderdaad heel veel. Lekker makkeliijk toch?

Jolanda

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Super snelle levering, duidelijke communicatie richting de klant (in de vorm van e-mails) en goedkoop natuurlijk!

Heel erg bedankt dat je je tevredenheid hebt gedeeld.
Jolanda

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ruim aanbod, billijke prijzen (maar niet altijd de goedkoopste), uitstekende website (mogelijkheid om verlanglijstjes op te stellen is handig).

Verzending

Snelle levering, verzendkosten vervallen echter pas vanaf 20 euro, en veel artikelen zijn net geen 20 euro. Tevens één keer verkeerd artikel ontvangen.

Klantenservice

Behulpzaam & vriendelijk.

Hi Kalong,

We hebben regelmatig aanbiedingen hoor. Wie weet ook een keer bij iets wat jij wilt bestellen. Toch over het algemeen tevreden met ons en dat doet me goed.
Jolanda

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

ja daar had ik dus geen last van, nog niet in ieder geval hahaha ja echt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

prijs redelijk, niet veel beter, goedkoper elders gevonden
producten zijn goed verpakt, geen opmerkingen hierover

Verzending

lekker snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Ik heb ooit een bestelling gemaakt die bol.com weer doorstuurde, het was een ps4 pakket met killzone ( 2jaar terug ). het was dus blijkbaar een valse uitgever, maar ik heb alsnog mijn geld teruggekregen waar ik tot zelfs nu nog dankbaar voor ben.

Sowieso goed dat je het hebt gemeld. Rotte appels zijn niet lekker :-).
Jolanda

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie