bol

Veel producten gekocht, nog maar paar keer gehad dat het goed was! Grootste voorbeeld is de oven die ik in totaal 5x terug moeten sturen omdat hij stuk was verzonden. Daarnaast nu problemen met levering van papier die ze boven adviesprijs verkocht hebben (niet erg netjes, dus even een melding van gemaakt, dat was enige wat ik deed) Nu blijven ze alleen volhouden dat product niet hetzelfde is en beschuldigen ze mij dat ik fout zit terwijl het zelfde productcode heeft... (a6 met a4 vergelijken terwijl ik beide producten heb gekocht...) Meerdere keren producten stuk aangekregen en ook een keer verkeerd product ontvangen. Als ik geen cadeaubonnen bij deze winkel kreeg zou ik hier nooit kopen!

Verzending is wel goed, hoewel ik niet snap waarom ze in zulke grote dozen versturen...

Nu tot 5 keer toe geven ze aan dat producten die ik aangeef dat foutief bedrag is niet dezelfde producten zijn! Terwijl ik al 5x hun foto's en links heb meegestuurd van de productcode die gewoon goed staat. Daarnaast vragen ze meer dan het adviesprijs dat gevraagd wordt. Dit is 1 van mijn vele slechte ervaringen met klantenservice. Zo ook dat je een product moet terugsturen als hij stuk aangeleverd word en dan 5 dagen moet wachten tot de cadeaubonnen opgewaardeerd zijn zodat je dan pas nieuw product kan kopen. Wie heeft dat bedacht? Dus bij 5x terugsturen van oven was ik dus 1,5 maand verder...

Altijd voldoende producten te vinden en altijd heel tevreden geweest over de snelle en zorgvuldige levering. In 40 bestellingen heb ik 1 of 2 keer de klantenservice aan de lijn gehad of een product retour gestuurd. Altijd zonder gedoe.

Tot heden alle bestellingen verlopen conform afspraak en verwachtingen.
Daarom geen ervaring met klantenservice.
Leuk is dat je af en toe extra korting krijgt.
De prijzen zijn acceptabel; in een enkel geval zie je wel lagere prijzen, maar dan bij veelal minder bekende (betrouwbare) adressen.

Alles goed verpakt en in prima staat op tijd geleverd.

Het zoeken naar producten is zeer makkelijk, alleen mis ik wel het producten kunnen filteren op beoordeling.

Bestellingen worden altijd netjes op tijd geleverd. Wel moet er duidelijk worden omschreven wanneer producten geleverd worden op het moment dat er binnen 1 bestellingen producten zijn die via zowel Bol als een externe leverancier geleverd worden.

Soms erg vriendelijke mensen en soms krijg je een echte zak hooi te spreken. Dit is zeker voor verbetering vatbaar.

WiFi adapter anderhalf jaar geleden besteld, laatste paar maanden gaf het alleen maar problemen (disconnects en vaak gewoon geen internet). Mag het retourneren en krijg het betaalde bedrag terug, en kan dan een nieuwe uitzoeken. Gewoon klasse service, werd zeer snel geholpen. Beter kan niet!

Werd toen de volgende dag geleverd, gewoon top.

Zoals eerder toegelicht, geweldige service. Super snel bereikbaar via de chat (enorme pluspunt!). Klasse oplossing aangeboden gekregen, ik bestel graag weer bij u!

Het product is geleverd op de aangegeven datum, daarnaast kan je veel verschillende manieren betalen.

De verzending is gemakkelijk te volgen en Bol.com stuurt een e-mail over de status van de verzending

Product (Google Chromecast) om 23.00 uur besteld en toch al de volgende dag in huis, heel netjes.

Wordt prima op de hoogte gehouden vande status (zelfs via Google Now).

Ik heb een game in pre-order gezet bij Bol.com. Netjes conform de afspraak op de dag van release thuis bezorgt. Altijd ruime keuze en goede prijzen. Ze zijn niet altijd de goedkoopste maar bieden prima kwaliteit

De website geeft een ruime sortering van printers en ik heb er een uitgekozen met een goede prijs-kwaliteit verhouding. De printer werd snel geleverd en werkt nu prima.

Levering verliep snel en volgens de toegezegde datum zoals vermeld in de bevestigings-email

elke keer dat ik hier bestelde is dat op nette wijze uitgevoerd, boeken, inktpatronen, noem maar op...

altijd levering op de afgesproken tijd

ik heb nooit klachten gehad, dus een prima klantervaring

alleen maar goede dingen over te zeggen, nooit geen problemen gehad. het proces van betalen gaat ook erg makkelijk.

spullen worden altijd netjes en heel bezorgd.

als je iets vraagt zoeken ze het altijd netjes voor je uit. en helpen ze je waar nodig is.

je kan makkelijk je bestelling plaatsen en de betaling gaat vlug en goed en word vlug geleverd

vlug geleverd aan huis

Helpen altijd zo goed en veel ze kunnen

Ik zocht vervangende batterijen voor mijn 360 wireless en de Orb Dubbele Play & Charge Kit kwam opvallend goedkoop uit de bus. Plus de reviews waren uitermate positief.

Donderdag betsteld, vrijdag in huis. Precies zoals op de site vermeld stond.

Makkelijke website, door zoekfunctie kom je direkt bij het produkt dat je zoekt
Snelle verzending.
Vandaag besteld , morgen in huis

Snelle verzending.
Vandaag besteld , morgen in huis

we hadden een product geselecteerd meer konden dat type niet met de Bol.com kadekaart afrekenen.

afhalen op het geselecteerde punt, super handig.

Geen negatieve ervaringen gehad. Snelle bezorging en het is goed verpakt. Het is fijn om hiermee te bestellen

Tot nu toe geen negatieve ervaringen gehad, Als er al iets was, werd dit probleemloos opgelost.

Geen negatieve ervaringen gehad met betrekking tot de leveringen

Nooit klachten gehad.

snelle levering, makkelijk, ruime keuze, ook tweedehands artikelen. Fijne en makkelijke website waar veel te vinden is.

snel, netjes verpakt, kreeg nog een code als dank voor de snelle bestelling voor een extra optie in het playstationspel dat ik had besteld.

eigenlijk geen ervaring mee, ik heb nooit contact op hoeven nemen

Bestellingen worden altijd zeer snel geleverd. Hier kun je op bouwen. Ik beveel deze webshop bij iedereen aan.

Laatst nog snel een verjaardagscadeau besteld, was precies op tijd binnen. Toppie.

Levering is altijd op tijd, ze hebben een ruim assortiment, producten worden aangeboden tegen scherpe prijzen

na een paar dagen in huis