Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenSnelle levering, goed assortiment, goeie prijs. Klanten service is on point. 9 / 9 would recomment
Verzending1 dag daarna is het in je huis
KlantenserviceSnel geholpen
Beste Joseph1600,
Bedankt voor je fijne beoordeling.
Fijne dag en groet,
Tony - bol.com
Je krijgt 2 weken de tijd om te betalen via acceptgiro, prima voorwaarden van bol.com.
VerzendingLaat op de avond besteld en volgende dag thuis in de brievenbus, uitstekende levering.
Beste Punati,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te vernemen dat 'achteraf betalen' gewaardeerd wordt. We blijven onze best voor je doen.
Groet
Tony - bol.com
gemakkelijk en snel een keuze gemaakt. alles is goed te vinden, duidelijke omschrijving. super service, gemakkelijk betalen.
Verzendingsnel, goed verpakt, goed te volgen
Klantenservicesnelle oplossing
Goedemorgen Japvandermeer,
Bedankt voor je positiviteit, fijne dag gewenst.
Groet,
Tony - bol.com
Bestel geregeld artikelen bij Bol.com maar niet alles. Voor verschillende artikelen betaal je dan de hoofdprijs. Verschil is dan met elders veel te groot.
VerzendingLaatste bestelling weer keurig op tijd geleverd.
KlantenserviceProbeer geregeld de chat functie, echter bijna nooit contact. Werkt niet zo goed.
Algemene service redelijk, soms duurt het te lang als er iets defect is. Mag Bol.com wel hun verantwoordelijkheid nemen en probleem direct oplossen.
Beste Emstelon,
Dank voor je review. Ook goed dat je ons aanspreekt op wat beter kan.
Zijn deze 'issues' alsnog correct opgelost of heb je daar nog hulp bij nodig?
Zo ja, stuur gerust een email naar klantenservice@bol.com en refereer naar deze review, dan neem ik spoedig contact met je op.
Dank en fijne dag,
Tony - bol.com
Bestelling voldoet aan de verwachting, is correct afgehandeld en is conform beschrijving op de site.
VerzendingGoede verpakking en snelle levering.
Goedemorgen PIENING52,
Bedankt voor je mooie review, we blijven onze best voor je doen.
Fijne dag,
Tony - bol.com
Twee producten bestelt met twee verschillende release data. Allebei apart geleverd en hoefde geen verzendkosten te betalen. Alles ging vrij snel wel jammer dat de extra's niet bij het pakket van bol.com waren geleverd.
VerzendingProduct is goed ontvangen en verder niks mis mee.
Beste Eaglejwz,
Dank voor je fijne beoordeling. Is het nog goedgekomen met die extra's? Wil je abders even een mail sturen naar klantenservice@bol.com en dan refereren naar deze review? Dan kom ik spoedig met je in contact.
Dank en fijne dag,
Tony - bol.com
Iedere keer dat ik bij Bol.com bestel wordt de bestelling op tijd geleverd, ook word je van alles op de hoogte gehouden (bevestiging bestelling, bevestiging betaling, of het pakket vertrokken is, als de koerier onderweg is en ook van eventuele vertragingen door stakingen).
VerzendingAlle producten worden verzonden en zonder schade geleverd.
KlantenserviceIk heb al een paar keer een chat begonnen met de klantenservice als ik vragen had en steeds werd ik goed geholpen.
Goedemorgen Shelbydr,
Wat super fijn om te lezen, dank voor je positiviteit.
Fijne dag gewenst,
Tony - bol.com
product was op voorraad en was de volgende dag al in huis terwijl er 3-5 werkdagen bij stond
Verzendingsnel
Beste bunyip71,
Bedankt voor je review, ben ik even blij dat ie eerder in plaats van later is geleverd :-)
Nogmaals dank dat je dit laat weten en fijne dag, Groet Tony - bol.com
Ik bestel graag bij bol.com!!! De site is goed en overzichtelijk. De keuze is enorm. En ik lees altijd de reviews van mensen die het product ook hebben gekocht. De levertijd is prima. Eerst leveren en daarna betalen is voor mij een veilig gevoel. Ik hoef de deur niet uit om iets te shoppen. En de prijs is altijd prima. Hoewel het soms wel wat goedkoper kan (hiervoor ga ik kijken op beslist.nl)!
VerzendingBestelde producten komen netjes verpakt aan. Nooit geen schade of dat het zoek is. Prima.
KlantenserviceNog nooit geen klachten gehad, dus helemaal top!
Goedemorgen Poeselijn,
Dat klinkt heel goed allemaal, dank je wel. Fijn ook dat weer bevestigd wordt dat de reviews van andere bol.com klanten er toe doen.
Dank en fijne dag,
Tony bol.com
Betrouwbaar, snel en uitgebreid aanbod. Daarnaast positief over de recente ontwikkelingen, met name het zakelijke verkoopplatform wat fysieke winkeliers buitengewoon efficiente en tevens laagdrempelige mogelijkheden biedt om online te verkopen.
Beste jvdv91,
Dank voor de mooie woorden en de positieve beoordeling.
Fijne dag
Tony - bol.com
Groot aanbod, vriendelijke klantenservice en snelle levertijden. Tot nu toe zijn al mijn, weinige, problemen die ik ooit heb gehad met Bol.com snel en netjes opgelost.
VerzendingSnelle levering, problemen worden effectief en snel opgelost.
KlantenserviceErvaren en deskundige medewerkers.
Goedemorgen Rinze,
Bedankt voor de 5 sterren :-)
Fijne dag,
Tony - bol.com
Makkelijk en eenvoudig , goede levering en snel.
Ook na aankoop goede support op producten
Hoi Bart,
Bedankt voor je beoordeling, we blijven onze best voor je doen.
Fijne dag en groet,
Tony - bol.com
nog geen problomen gehad. Een zeer groot aanbod. Je kan er veel informatie opdoen en producten vergelijken.
VerzendingSnelle levering.
KlantenserviceNog geen contact mee gehad
Beste Iris,
Bedankt voor je goede beoordeling, dat doet ons goed :-)
Fijne dag, Tony - bol.com
Goede ervaringen gehad met bol.com. Producten zijn altijd van goede kwaliteit en bijna altijd op voorraad
VerzendingDe bestelling is bijna altijd de volgende dag binnen. Anders staat het er altijd bij aangegeven en duurt het vaak niet langer dan een week
Klantenservicenog niet veel ervaring mee gehad, maar de paar keer was goed verlopen. Ik had een keer een fout gemaakt met de bestelling en toen hebben zij deze zonder problemen voor mij opgelost, dit verliep goed en snel
Hoi Danielle,
Goed om te horen dat bij ons bestellen zo goed bevalt. Veel dank voor je beoordeling!
Groet, Margot van bol.com
Tot nog toe ben ik zeer tevreden over de aangekochte producten. Ik bemerk enkel de wat misleidende advertenties. Tijdens huidige actieperiode (van één dag) bvb. wordt een produkt ("Samsung Evo 64 GB microSD") afgeprijsd van 33,99 € naar 16,99 € (-50%). Evenwel wordt een prijs van 20,99 € geadverteerd bij Tweakers voor Bol.com, een prijs die waarschijnlijk recent (gisteren) geldig was. Indien mijn veronderstelling correct is, dan neemt Bol.com het niet zo nauw met haar 'afprijzingen'! Het dient wel genoteerd dat voor wie goed vergelijkt echt wel koopjes kan doen op deze site.
VerzendingBestelde producten tot nu toe van zeer goede kwaliteit. Leveringstermijnen ok. Bij afwijking van levering 'volgende dag' wordt zelfs een e-mail gestuurd...
KlantenserviceNa reeds enkele malen rechtstreeks contact te hebben gehad met de klantendienst kan ik aangeven dat men correct en hulpvaardig is. Niettegenstaande men toch al in een oplossing van een probleem/vraagstelling heeft voorzien, blijft -wanneer het een probleem 'ingebakken' in het (informatica)systeem betreft- een oplossing uit; bvb. issues m.b.t. leveringstermijn en -locatie.
Hoi Tweakyva,
Bedankt voor je feedback. We doen ons best om de prijzen actueel en zo scherp mogelijk te houden.
Mocht je nog een probleem hebben dat niet opgelost kon worden door de klantenservice, dan wil ik je verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review. We komen dan zo snel mogelijk bij je terug.
Groet, Margot van bol.com
Ik ben zeer tevreden van de service van bol.com. Mijn bestelling werd snel afgehandeld en op tijd geleverd.
Verzendingin orde
Hoi Anke,
Erg fijn dat je zo tevreden bent, bedankt voor de leuke reactie!
Groet, Margot van bol.com
Ik heb nu al meerdere keren iets besteld bij Bol.com en de service is elke keer heel goed. Je kan op meerdere manieren betalen en het is snel geregeld.
VerzendingDe verzending is het beste aan jullie site volgens mij. De volgende dag heb je je product al binnen, wat heel erg fijn is.
KlantenserviceIk heb nog nooit contact moeten opnemen met de klantenservice, maar ik moest dat nodig zijn, denk ik dat ze me heel erg goed zullen helpen.
Hoi Regina,
Natuurlijk zouden we je snel helpen! Veel dank voor je mooie beoordeling en we zien je graag snel terug.
Groet, Margot van bol.com
'Doen wat je beloofd' en 'Beloof wat je doet': Bol.com heeft simpelweg de zaakjes goed voor elkaar.
Zowel de website (zoeken, productinformatie,etc.), het bestelproces, leveringsproces. En -excuus Bol...- ook het herinneringsproces.
Gewoon een betrouwbare en snelle leverancier.
Beste ink_haarmanbict,
We doen ons uiterste best om alles gesmeerd te laten lopen. Fijn dat jij dit ook zo ervaart. En tja, dus ook met de herinneringen. :-)
Bedankt voor je post.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com
mijn bestelde produkten waren gemakkelijk en snel te vniden als we de juiste naam ingeven,met veel keuze en de nodige uitleg erbij
Verzendingmijn bestelling werd in goede staat en op de juiste dag zoals vermeld bij de bestelling geleverd
Fijn dat je aangeeft dat je blij bent met ons.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Lange tijd een trouwe klant van Bol en altijd tevreden geweest. Vorige week Quantum Break besteld en wederom een uitstekende ervaring.
VerzendingArtikel besteld en volgende dag in huis, zoals geadverteerd. Prima verpakt in een kartonnen envelop.
Beste jan_tran,
Ik wens je veel spel plezier.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com