Gebruikers over webshop bol
Review toevoegennog geen problomen gehad. Een zeer groot aanbod. Je kan er veel informatie opdoen en producten vergelijken.
VerzendingSnelle levering.
KlantenserviceNog geen contact mee gehad
Beste Iris,
Bedankt voor je goede beoordeling, dat doet ons goed :-)
Fijne dag, Tony - bol.com
Goede ervaringen gehad met bol.com. Producten zijn altijd van goede kwaliteit en bijna altijd op voorraad
VerzendingDe bestelling is bijna altijd de volgende dag binnen. Anders staat het er altijd bij aangegeven en duurt het vaak niet langer dan een week
Klantenservicenog niet veel ervaring mee gehad, maar de paar keer was goed verlopen. Ik had een keer een fout gemaakt met de bestelling en toen hebben zij deze zonder problemen voor mij opgelost, dit verliep goed en snel
Hoi Danielle,
Goed om te horen dat bij ons bestellen zo goed bevalt. Veel dank voor je beoordeling!
Groet, Margot van bol.com
Tot nog toe ben ik zeer tevreden over de aangekochte producten. Ik bemerk enkel de wat misleidende advertenties. Tijdens huidige actieperiode (van één dag) bvb. wordt een produkt ("Samsung Evo 64 GB microSD") afgeprijsd van 33,99 € naar 16,99 € (-50%). Evenwel wordt een prijs van 20,99 € geadverteerd bij Tweakers voor Bol.com, een prijs die waarschijnlijk recent (gisteren) geldig was. Indien mijn veronderstelling correct is, dan neemt Bol.com het niet zo nauw met haar 'afprijzingen'! Het dient wel genoteerd dat voor wie goed vergelijkt echt wel koopjes kan doen op deze site.
VerzendingBestelde producten tot nu toe van zeer goede kwaliteit. Leveringstermijnen ok. Bij afwijking van levering 'volgende dag' wordt zelfs een e-mail gestuurd...
KlantenserviceNa reeds enkele malen rechtstreeks contact te hebben gehad met de klantendienst kan ik aangeven dat men correct en hulpvaardig is. Niettegenstaande men toch al in een oplossing van een probleem/vraagstelling heeft voorzien, blijft -wanneer het een probleem 'ingebakken' in het (informatica)systeem betreft- een oplossing uit; bvb. issues m.b.t. leveringstermijn en -locatie.
Hoi Tweakyva,
Bedankt voor je feedback. We doen ons best om de prijzen actueel en zo scherp mogelijk te houden.
Mocht je nog een probleem hebben dat niet opgelost kon worden door de klantenservice, dan wil ik je verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review. We komen dan zo snel mogelijk bij je terug.
Groet, Margot van bol.com
Ik ben zeer tevreden van de service van bol.com. Mijn bestelling werd snel afgehandeld en op tijd geleverd.
Verzendingin orde
Hoi Anke,
Erg fijn dat je zo tevreden bent, bedankt voor de leuke reactie!
Groet, Margot van bol.com
Ik heb nu al meerdere keren iets besteld bij Bol.com en de service is elke keer heel goed. Je kan op meerdere manieren betalen en het is snel geregeld.
VerzendingDe verzending is het beste aan jullie site volgens mij. De volgende dag heb je je product al binnen, wat heel erg fijn is.
KlantenserviceIk heb nog nooit contact moeten opnemen met de klantenservice, maar ik moest dat nodig zijn, denk ik dat ze me heel erg goed zullen helpen.
Hoi Regina,
Natuurlijk zouden we je snel helpen! Veel dank voor je mooie beoordeling en we zien je graag snel terug.
Groet, Margot van bol.com
'Doen wat je beloofd' en 'Beloof wat je doet': Bol.com heeft simpelweg de zaakjes goed voor elkaar.
Zowel de website (zoeken, productinformatie,etc.), het bestelproces, leveringsproces. En -excuus Bol...- ook het herinneringsproces.
Gewoon een betrouwbare en snelle leverancier.
Beste ink_haarmanbict,
We doen ons uiterste best om alles gesmeerd te laten lopen. Fijn dat jij dit ook zo ervaart. En tja, dus ook met de herinneringen. :-)
Bedankt voor je post.
Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com
mijn bestelde produkten waren gemakkelijk en snel te vniden als we de juiste naam ingeven,met veel keuze en de nodige uitleg erbij
Verzendingmijn bestelling werd in goede staat en op de juiste dag zoals vermeld bij de bestelling geleverd
Fijn dat je aangeeft dat je blij bent met ons.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Lange tijd een trouwe klant van Bol en altijd tevreden geweest. Vorige week Quantum Break besteld en wederom een uitstekende ervaring.
VerzendingArtikel besteld en volgende dag in huis, zoals geadverteerd. Prima verpakt in een kartonnen envelop.
Beste jan_tran,
Ik wens je veel spel plezier.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com
heb al meerdere malen een bestelling gedaan en ben er heel tevreden.In de toekomst blijf ik er zeker bestellen
Verzendingvorige dag besteld en nog geen 24 later al op bestemming en dan nog thuis geleverd,heel tevreden
Beste tarzang,
Dankjewel, we zien je graag terugkomen op onze website.
Groetjes,
Jolanda bol.com
Prima site, goed assortiment (ook de alternatieve opties die men in de winkel niet heeft), scherpe prijzen en correcte info over de levertijden.
Beste Windphoenix1365,
Fijn te lezen dat je zo tevreden over ons bent.
Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com
uitgebreid assortiment, makkelijk te vinden, scherp geprijsd. je wordt goed op de hoogte gehouden van het bestel en verzendproces. Altijd naar tevredenheid geshopt, nu ook weer
We gaan ervoor dat jij in de toekomst ook met tevredenheid bij ons shopt, karin1972.
Met vriendelijke groet,
jolanda
bol.com
Veel aanbod, snelle levering, leuke aanbiedingen, gratis verzending vanaf een relatief laag bedrag, goede communicatie over je order
Beste Pschuurhuis,
Wat een complimenten, dankjewel.
Jolanda
bol.com
Was op tijd gebracht. Volgende dag lag het gelijk in de bievenbus. Erg tevreden over de order.
- ruime keuze
- overzichtelijk
- mogelijk om achteraf te betalen is zeer handig
- snelle / stipte levering
Overzichtelijke Website
Duidelijke omschrijvingen
Mogelijkheid om achteraf te betalen is er handig
Goede prijzen
Veel aanbod
Snelle levering
Goed te zien wat de verwachte levertijd is (ook van derde)
Goede track & Trace
Zeer snelle levering.
Mogelijkheid om achteraf te betalen.
Vaak hele leuke aanbiedingen.
Kortom zeer tevreden, ga zo door.
Met vriendelijke groet.
C.N. te F.
Bestellingen zijn zeer gemakkelijk te plaatsen. ook de service hiervan is erg netjes te noemen.
VerzendingVerzending is ook toppie boven de 20 euro geen porto. Alleen servicekosten bij de tweede hans spullen van 1,99 kun je ook weinig van zeggen
KlantenserviceKlantenservice is zeer snel als er iets mis is. Tot nu toe in al die jaren maar één keer gehad.
Bestelling gaat goed, goed overzicht van de producten en genoeg aanbod.
De klantenservice ook prima laatst crashde de site en was mijn kadobon weg. Na contact keurig nieuw tegoed gekregen.
Assortiment van BOL buiten boeken is enorm. En de prijzen zijn laag, in veel gevallen de laagste die je kan vinden. Maar er zijn soms uitzonderingen als je goed zoekt.
VerzendingNog nooit gehad dat een bestelling te laat is. Wel vaak dat de bestelling er eerder was.
Snelle bezorging, goede service en geen klachten over het product.
Betaling is goed te doen.
Snelle bezorging