bol

23.782 producten en 27.671 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

nog geen problomen gehad. Een zeer groot aanbod. Je kan er veel informatie opdoen en producten vergelijken.

Verzending

Snelle levering.

Klantenservice

Nog geen contact mee gehad

Beste Iris,

Bedankt voor je goede beoordeling, dat doet ons goed :-)

Fijne dag, Tony - bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede ervaringen gehad met bol.com. Producten zijn altijd van goede kwaliteit en bijna altijd op voorraad

Verzending

De bestelling is bijna altijd de volgende dag binnen. Anders staat het er altijd bij aangegeven en duurt het vaak niet langer dan een week

Klantenservice

nog niet veel ervaring mee gehad, maar de paar keer was goed verlopen. Ik had een keer een fout gemaakt met de bestelling en toen hebben zij deze zonder problemen voor mij opgelost, dit verliep goed en snel

Hoi Danielle,
Goed om te horen dat bij ons bestellen zo goed bevalt. Veel dank voor je beoordeling!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Tot nog toe ben ik zeer tevreden over de aangekochte producten. Ik bemerk enkel de wat misleidende advertenties. Tijdens huidige actieperiode (van één dag) bvb. wordt een produkt ("Samsung Evo 64 GB microSD") afgeprijsd van 33,99 € naar 16,99 € (-50%). Evenwel wordt een prijs van 20,99 € geadverteerd bij Tweakers voor Bol.com, een prijs die waarschijnlijk recent (gisteren) geldig was. Indien mijn veronderstelling correct is, dan neemt Bol.com het niet zo nauw met haar 'afprijzingen'! Het dient wel genoteerd dat voor wie goed vergelijkt echt wel koopjes kan doen op deze site.

Verzending

Bestelde producten tot nu toe van zeer goede kwaliteit. Leveringstermijnen ok. Bij afwijking van levering 'volgende dag' wordt zelfs een e-mail gestuurd...

Klantenservice

Na reeds enkele malen rechtstreeks contact te hebben gehad met de klantendienst kan ik aangeven dat men correct en hulpvaardig is. Niettegenstaande men toch al in een oplossing van een probleem/vraagstelling heeft voorzien, blijft -wanneer het een probleem 'ingebakken' in het (informatica)systeem betreft- een oplossing uit; bvb. issues m.b.t. leveringstermijn en -locatie.

Hoi Tweakyva,
Bedankt voor je feedback. We doen ons best om de prijzen actueel en zo scherp mogelijk te houden.
Mocht je nog een probleem hebben dat niet opgelost kon worden door de klantenservice, dan wil ik je verzoeken om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review. We komen dan zo snel mogelijk bij je terug.
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben zeer tevreden van de service van bol.com. Mijn bestelling werd snel afgehandeld en op tijd geleverd.

Verzending

in orde

Hoi Anke,
Erg fijn dat je zo tevreden bent, bedankt voor de leuke reactie!
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb nu al meerdere keren iets besteld bij Bol.com en de service is elke keer heel goed. Je kan op meerdere manieren betalen en het is snel geregeld.

Verzending

De verzending is het beste aan jullie site volgens mij. De volgende dag heb je je product al binnen, wat heel erg fijn is.

Klantenservice

Ik heb nog nooit contact moeten opnemen met de klantenservice, maar ik moest dat nodig zijn, denk ik dat ze me heel erg goed zullen helpen.

Hoi Regina,
Natuurlijk zouden we je snel helpen! :) Veel dank voor je mooie beoordeling en we zien je graag snel terug.
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

'Doen wat je beloofd' en 'Beloof wat je doet': Bol.com heeft simpelweg de zaakjes goed voor elkaar.
Zowel de website (zoeken, productinformatie,etc.), het bestelproces, leveringsproces. En -excuus Bol...- ook het herinneringsproces.
Gewoon een betrouwbare en snelle leverancier.

Beste ink_haarmanbict,

We doen ons uiterste best om alles gesmeerd te laten lopen. Fijn dat jij dit ook zo ervaart. En tja, dus ook met de herinneringen. :-)

Bedankt voor je post.

Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

mijn bestelde produkten waren gemakkelijk en snel te vniden als we de juiste naam ingeven,met veel keuze en de nodige uitleg erbij

Verzending

mijn bestelling werd in goede staat en op de juiste dag zoals vermeld bij de bestelling geleverd

Fijn dat je aangeeft dat je blij bent met ons.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Lange tijd een trouwe klant van Bol en altijd tevreden geweest. Vorige week Quantum Break besteld en wederom een uitstekende ervaring.

Verzending

Artikel besteld en volgende dag in huis, zoals geadverteerd. Prima verpakt in een kartonnen envelop.

Beste jan_tran,

Ik wens je veel spel plezier.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

heb al meerdere malen een bestelling gedaan en ben er heel tevreden.In de toekomst blijf ik er zeker bestellen

Verzending

vorige dag besteld en nog geen 24 later al op bestemming en dan nog thuis geleverd,heel tevreden

Beste tarzang,

Dankjewel, we zien je graag terugkomen op onze website.

Groetjes,
Jolanda bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima site, goed assortiment (ook de alternatieve opties die men in de winkel niet heeft), scherpe prijzen en correcte info over de levertijden.

Beste Windphoenix1365,

Fijn te lezen dat je zo tevreden over ons bent.

Dankjewel.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

uitgebreid assortiment, makkelijk te vinden, scherp geprijsd. je wordt goed op de hoogte gehouden van het bestel en verzendproces. Altijd naar tevredenheid geshopt, nu ook weer

We gaan ervoor dat jij in de toekomst ook met tevredenheid bij ons shopt, karin1972.

Met vriendelijke groet,
jolanda
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Veel aanbod, snelle levering, leuke aanbiedingen, gratis verzending vanaf een relatief laag bedrag, goede communicatie over je order

Beste Pschuurhuis,

Wat een complimenten, dankjewel.

Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Was op tijd gebracht. Volgende dag lag het gelijk in de bievenbus. Erg tevreden over de order.

Dan wens ik je veel plezier met je bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

- ruime keuze
- overzichtelijk
- mogelijk om achteraf te betalen is zeer handig
- snelle / stipte levering

Dankjewel, fijn om te horen dat je tevreden bent.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke Website
Duidelijke omschrijvingen
Mogelijkheid om achteraf te betalen is er handig
Goede prijzen
Veel aanbod

Verzending

Snelle levering
Goed te zien wat de verwachte levertijd is (ook van derde)
Goede track & Trace

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Zeer snelle levering.
Mogelijkheid om achteraf te betalen.
Vaak hele leuke aanbiedingen.
Kortom zeer tevreden, ga zo door.

Met vriendelijke groet.

C.N. te F.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen zijn zeer gemakkelijk te plaatsen. ook de service hiervan is erg netjes te noemen.

Verzending

Verzending is ook toppie boven de 20 euro geen porto. Alleen servicekosten bij de tweede hans spullen van 1,99 kun je ook weinig van zeggen

Klantenservice

Klantenservice is zeer snel als er iets mis is. Tot nu toe in al die jaren maar één keer gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bestelling gaat goed, goed overzicht van de producten en genoeg aanbod.
De klantenservice ook prima laatst crashde de site en was mijn kadobon weg. Na contact keurig nieuw tegoed gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Assortiment van BOL buiten boeken is enorm. En de prijzen zijn laag, in veel gevallen de laagste die je kan vinden. Maar er zijn soms uitzonderingen als je goed zoekt.

Verzending

Nog nooit gehad dat een bestelling te laat is. Wel vaak dat de bestelling er eerder was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle bezorging, goede service en geen klachten over het product.
Betaling is goed te doen.

Verzending

Snelle bezorging

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie