Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenAlle producten zijn erg handig te vinden en goed ingedeeld in categorieën. Het verzendproces is erg efficient en je krijgt snel na je aankoop al een bevestiging.
VerzendingJe krijgt een mailtje waarin je via Track&Trace goed bij kan houden waar je bestelling zich bevindt.
Beste splinter805,
Bedankt voor je fijne review, dat vinden wij altijd goed om te horen. Geniet van het mooie weer!
Vriendelijke groet,
Emma van bol.com
Online bestelling van de Sharkoon QuickPort XT Duo Clone verloopt gemakkelijk en de toezending is correct en snel
Beste edpuij,
Wat lief dat je de tijd hebt genomen om een positieve review over ons te schrijven. Dit wordt erg gewaardeerd!
Groeten,
Emma van bol.com
Snelle en nette aflevering. Zeer tevreden. De bestelde Kärcher Windows Vac Steel was netjes verpakt en voldoet aan de mijn gestelde eisen.
VerzendingBen erg tevreden zowel over de prijs van het product als over de zorg besteed
aan de verzending.
Beste wvanblezen,
Fijn dat je bestelling netjes en goed is aangekomen. We hopen dat het product bevalt.
Groeten,
Emma van bol.com
Je kan er veel producten vinden en deze zijn over het algemeen genomen van goede kwaliteit.
Fijn Marcostana, dat je ons dit laat weten.
Groetjes,
Jolanda van bol.com
Bestelling geplaatst op 08/07/2016 voor 23u van 2 objecten. Na 5 dagen nog geen afhandeling van de levering.
VerzendingDe stukken worden op 2 verschillende plaatsen op 85km van elkaar door de vervoermaatschappij. Bol voelt zich niet verantwoordelijk.
KlantenserviceNa 4x tel.contact en 2x mailcontact wordt de schuld telkens afgewimpeld op de vervoersmaatschappij.
Beste Z3135iM2,
Ik begrijp dat dit voor jou vevrelend is.
Als je even een email stuurt met daarin een verwijzing naar dit bericht dan kijk ik wat ik voor je kan betekeken.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
wederom bij Bol.com besteld. Gemak, snelheid en regelmatig scherpe prijzen geven de doorslag om daar te bestellen
Verzendingalles volgens afspraak de volgende dag geleverd
Hi emstelon,
Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Uitstekende selectie producten, met degelijke prijzen en betrouwbare levering. Bol.com is voor mij de eerste aanspreek punt als ik iets online wil bestellen.
KlantenserviceEen keer moest ik een product retour sturen (RAM dat niet werkte op mijn computer (not compatible), van een derde partij die vanuit bol verkoopt) - werd niet moeilijk over gedaan en heb geld netjes terug gekregen.
Altijd supersnelle levering, groot magazijn. Mooie prijs - kwaliteit verhouding. Vriendelijke customer service en vaak leuke winacties.
Nou ja zeg, wat een complimenten. Bedankt Shiralei.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Veel keus uit produkten, kan het makkelijk zoeken en bestellen op de site van bol.com afrekenen is een fluitje van een cent.
Verzendings' avonds besteld volgende dag al binnen.
KlantenserviceProdukt werkte niet, klant service gebeld, goede uitleg wat ik moest doen en het produkt retour gestuurd.
Overzichtelijke website waar je bijna elke dag weer nieuwe artikelen kan vinden, die snel en efficiënt geleverd worden, waarbij je de grenstijd aanhoudt vaak al de andere dag. vooral de mogelijkheid om via Bol.com bij derden te bestellen vindt ik een zeer goede zaak, je besteld dan onder dezelfde voorwaarden als rechtstreeks bij Bol.com., handig en je weet precies de spelregels.
KlantenserviceHeb nog geen ervaring met de klantenservice, niet nodig geweest.
Hi HamR,
Bedankt voor je mooie bericht.
Met vriendelijke grot,
Jolanda van bol.com
Makkelijk bestellen, geen gedoe, snelle levering, ik bestel al sinds ruim 5 jaar bij bol.com en nooit problemen gehad. Ik weet dat ik met mijn meest recente bestelling (een laptop) terecht kan bij bol.com om deze gratis op te sturen en te laten repareren mocht de garantietermijn nog niet afgelopen zijn, daardoor heb ik dit keer een laptop in (terecht) goed vertrouwen kunnen bestellen. Als ik iets nodig heb dan kijk ik altijd eerst op bol.com
VerzendingIn een mooie doos maar bovenal weet je meteen wanneer er iets met je pakket gedaan wordt, super enthousiast hierover.
KlantenserviceBijna gelijk antwoord, via de website of facebook je kunt altijd bij hen terecht voor vragen.
Beste jiros1,
Ik wordt helemaal blij nu ik dit lees. Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Makkelijk te bestellen, herkennen gegevens voor inloggen. Overzichtelijk en duidelijk in welke stap je je bevindt. Alle vragen die ik had zijn snel beantwoord.
Bestellen en betalen simpel. Product (Sharkoon quickport XT duo clone) voldoet niet helemaal: Harde schijf WD 3TB wordt niet "gezien". Kleinere (2TB) wel. In omschrijving stond tot 8TB.
VerzendingEerst mededeling bezorging in ochtend volgende dag. 'S-Ochtends echter geen tijd bekend, daardoor alsnog afspraken voor die middag moeten afzeggen. Pakket werd pas in de middag bezorgd.
Beste rog67,
Jammer dat je bestelling niet helemaal soepel is verlopen. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
Pakketje was goed afgeleverd alleen 1 dag te laat, maar dat was niet zo'n probleem
Overzichtelijke website heel vertrouwd met een groot aanbod, ik doe hier vaak mijn aankopen. Producten worden snel en zonder problemen afgeleverd
Hoi Fleur,
Fijn om te horen van zo'n trouwe klant! We zien je graag terug en dank voor je goede review.
Groet, Margot van bol.com
mijn naam is niet Fleur haha maar geen probleem
Zeer betrouwbaar, snelle levering, en goede service.
Het nadeel is wel dat het meestal duurder is dan concurrenten, vooral electronica.
Maar als het even goedkoop of net iets duurder zou zijn op bol.com zou ik er als eerste daar bestellen.
Hoi Gamer,
Fijn dat je toch voor ons kiest!
Groet, Margot van bol.com
Groot aanbod. Snelle verzending. Fijn dat je de bestelling op kan halen bij de AH.
Hoi Praised,
Super bedankt voor de goede beoordeling!
Groet, Margot van bol.com
Bestelde onlangs een Casio horloge. Prima horloge ! Bestelling liep via mooihorloge.nl. Ging anders dan verwacht.
VerzendingDrama ! Horloge wordt 1x aangeboden, bij niet thuis ligt er een onleesbaar briefje in de bus. Contact gehad met klantenservice Bol.com. Bleek dat horloge een dag later voor 5 uur bij een zgn Pickuppoint moest worden opgehaald, anders retour afzender. Lastig, moet er wat op het werk worden geregeld en moet je toch de deur uit om je bestelling te halen. Voortaan maar gewoon de stad in om iets te kopen. Afrader !!!
KlantenserviceIk heb, na een ingediende klacht, meerdere keren geprobeerd deze beoordeling op de site van Bol.com te krijgen, maar deze wordt niet geplaatst. Geeft te denken
Hoi Rop,
Dat klinkt helemaal niet handig, wat online winkelen wel hoort te zijn! Stuur je een e-mail naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Groet, Margot van bol.com
Altijd op de website is snel te vinden en eventueel zou je nog via de AH je pakket kunnen ophalen! Uitstekend!
VerzendingGoede verzending. Binnen 2 dagen in huis! Ook +1 voor de stevige doos!
Hoi Stef,
Wat fijn dat je zo enthousiast bent! Bedankt voor je review!
Groet, Margot van bol.com
Goed dat er meerdere betaalmogelijkheden zijn. In mijn geval was dat voor het grootste deel cadeaucodes en het kleine bedrag dat ik tekort kwam kon via internetbankieren worden voldaan. Vlot en gemakkelijk.
VerzendingIk had meerdere producten bij verschillende leveranciers besteld en die kwamen allemaal eerder dan verwacht aan. Alles was ook uitstekend verpakt, dus niets beschadigd.
Hoi Mona,
Goed om te horen dat je zo tevreden bent, bedankt voor je beoordeling!
Groet, Margot van bol.com