bol

22.877 producten en 26.729 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment en snel bezorgd. Laatst bijvoorbeeld een computermuis besteld omdat hij kapot was, en ik echt meteen een nieuwe nodig had. De volgende dag werd hij al bezorgd!

Verzending

De levering is meestal heel goed, maar wat soms wel gebeurd met artikelen zoals cd's of kleine dingen in zo'n kartonnen envelop, is dat de binnenkant plakt en de pakbon dan gescheurd wordt als je probeert de envelop open te maken.

Klantenservice

Ik heb een keer iets ontvangen waarvan de verpakking kapot was en nam contact op met de klantenservice maar ik werd min of meer afgewimpeld dus dat was wel jammer.

Beste semivillain,

Tevreden met de nieuwe computermuis? Bedankt voor je feedback, ik zal het doorgeven aan mijn collega's.

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Groot assortiment, makkelijk te bestellen, makkelijke betaling. Enige minpuntje: prijzen zijn doorgaans hoger dan bij andere webshops.

Beste REP-team,

Bedankt voor je review. Nog een hele fijne dag toegewenst.

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs kwaliteit .Vooral de aanbiedingen en/of kortingen zijn scherp .Dus koop ik geregeld bij Bol.com

Verzending

Repair Care kon vroeger alleen gekocht worden door profisionele schilders.Nu kun je het ook hier kopen als huis/tuin/keuken klusser

Beste S.NIPPER,

Bedankt voor je leuke review. Geniet van je dag!

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer snelle en correcte levering. Ideaal om de afleverplek te kunnen kiezen als je niet thuis bent

Verzending

Goed verpakt en onbeschadigd geleverd. De kwaliteit van het product was geheel conform verwachting

Beste lumberjack4,

Goed om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet. Geniet ervan.

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

super leuk. van alle markten thuis en alles snel gelevert. altijd goede service. gewoon goed

Verzending

altijd alles binnen het verzend termijn ontvangen

Klantenservice

gewoon goed

Beste chethadragon,

Bedankt voor je positieve review, dat waarderen wij enorm.

Groet, Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij bol.com kan je altijd leuke artikelen bestellen en snelle levering! Daarom zal ik hier vaker bestellen.

Verzending

Ik heb een printer besteld en deze werd de volgende dag al bezorgd, heel fijn.

Beste susanm,

Wat fijn om te horen dat je vaker bij ons gaat bestellen. Nog heel veel plezier met je nieuwe printer.

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

For me bol.com is one of my best websites where I can easily find products of my interests and with decent prices. The website offers a variety of products from which it makes it affordable and easy to decide

Verzending

the delivery was in time

Hi mibrahimi,

Thank you so much for your kind words. Glad to hear you received your order properly, enjoy!

Kind regards,
Emma - bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De site bol.com is erg makkelijk. Je bent snel op het item wat je wilt bestellen. De voorraad wordt mooi aangegeven , is het niet op voorraad dan komt de verwachting ook overeen. Hierna via de bank app een gemakkelijke betaling. Het product kan je gemakkelijk traceren.

De consumenten afdeling staat je vriendelijk te woord indien je toch nog vragen hebt.

Kortom een erg vriendelijke en goede service van een internet bedrijf

Beste Diederik1970,

Bedankt voor je positieve woorden. Dat doet ons goed!

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen

Ik kon mijn product makkelijk zoeken en vinden. Voor een goedkope prijs heb ik niet getwijfeld

Verzending

Product wordt snel afgeleverd naar het gewenste adres.

Klantenservice

Ik werd snel geholpen naar aanleiding van mijn vraag. Er worden naar oplossingen gezocht. Zeer tevreden met bol.com

Beste Karima1987,

Twee keer een positief review? Dat is natuurlijk nog beter! Hartstikke bedankt en ik wens je een prettige dag toe.

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Goed design van de website, alles is duidelijk en overzichtelijk. Als iets niet te vinden is, kun je gemakkelijk contact opnemen met een medewerker eventueel.

Beste Zalmsushi,

Bedankt voor je positieve review!

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede kwaliteit, ben zeer tevreden met mijn product. Ik blijf bestellen bij bol.com. Ik heb dit te danken aan mijn Kenissen.

Verzending

Volgende dag is mijn bestelling al in huis. Wat kan ik nog beter verwachten? Dit is gewoon de top!

Klantenservice

Vriendelijke mensen. Je krijgtdirect antwoord op je vraag per mail.

Beste Karima1987,

Wat een lieve woorden. Je positieve review wordt erg gewaardeerd!

Groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Levering snel en product zag er netjes uit. Gratis verzending vanaf €20,- was ook top!

Verzending

Snel en onbeschadigd

Hey Irene1404,

Wat heerlijk om te zien dat je de tijd hebt genomen om voor ons een positieve review te schrijven! Een hele fijne dag toegewenst!

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Prima ervaring, zoals altijd bij Bol.com. Zeer groot assortiment. Gratis verzending vanaf 20 eruro, wat ook geldt voor zakelijke wederverkopers die normaal gesproken verzendkosten vragen via hun eigen site.

Beste c.w.lam,

Bedankt voor je positieve review, dat waarderen wij enorm!

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

super goeie service en ze hebben bijna alles.
producten worden snel geleverd en onbeschadigd. .

Verzending

producten sneller geleverd dan verwacht en geen beschadiging.

Beste niekbrouwer,

Wat lief van je! Een hele fijne dag toegewenst.

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima gewoon via mijn bank app betaald zoals dat bij de meeste web shops tegenwoordig gaat!

Verzending

Directe levering volgens opgaaf!

Klantenservice

Snel geholpen en opgelost!

Hey MLGvdL,

Goed om te horen dat je tevreden bent!

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snel besteld op de overzichtelijke website en mijn product snel geleverd gekregen tegen een hele scherpe prijs!

Verzending

Keurig verpakt in een bol.com doos (dus netjes een doos over de productdoos om schade te voorkomen) en ook alles in 1x geleverd wat ik besteld had.

Hi DutchDrive,

Bedankt voor je review! Een hele fijne dag toegewenst.

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Bol is een verkoop site die veel en dan ook heel veel veelzijdige dingen heeft, het zoeken naar wat je nodig hebt gaat makkelijk, het uiteindelijk bestellen gaat makkelijk en de betaal optie dat je pas hoeft te betalen als je het binnen hebt vind ik ook erg fijn.

Ik bestel veel bij Bol en tot op heden gaat altijd alles wel redelijk goed, helaas schiet PostNL nog wel eens te kort maar dit wordt dan weer goed opgevangen door Bol zelf, gelukkig is dit op te lossen door het af te laten leveren bij een afhaalpunt.

Verzending

M`n besteld producten zijn altijd goed ingepakt en worden nu ik geen gebruik meer maak van PostNL altijd netjes afgeleverd bij een afhaalpunt.

Klantenservice

De klantenservice daar heb ik soms wat moeite mee, soms bel je of via facevook en krijg je iemand aan de lijn/reactie die het niet helemaal snapt en dan moet je maar weer hopen op de juiste persoon als je het nog een keer meld, dit is iets waar Bol zeker wel iets mee mag en zou kunnen doen.

Hey Yabadabadooo!

Bedankt voor je awesome review. Een yibidibidoo fijne dag toegewenst!

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Snel een nieuw monitor nodig. Iets na 10'en besteld, en er staat voor 11 uur besteld is morgen in huis. Krijg de bestelbevestiging pas half 2 en de volgende dag een mail dat ik de monitor niet vandaag maar morgen in huis krijg.

Teleurgesteld want ik heb had hem vandaag nodig! Maar goed, kan gebeuren. Ik echter mailen, wellicht krijg ik een tegemoetkoming. Komt de service medewerker met een kortingsbon van €2,50, wat nog niet eens 1% was van het bedrag dat ik besteld had. Jammer, hadden ze beter kunnen oplossen! Volgende keer maar weer bij de Mediamarkt bestellen.

Verzending

Een dag te laat, terwijl er staat voor 11 uur is morgen in huis.

Klantenservice

De medewerker wilt niet meewerken en komt met excuses als "het lag niet aan ons" ik bestel bij Bol.com, dus het ligt wel aan jullie. En dan met een tegoedbon komen van €2,50, wat nog niet eens 1% is van het bestelde bedrag. Hadden ze beter kunnen oplossen, jammer! Volgende keer niet meer bij Bol.com bestellen.

Beste younggaz,

Dit klinkt alsof er iets mis is gegaan. Zou je een mail willen sturen naar klantenservice@bol.com met daarin een verwijzing naar je review, bestelnummer en mijn naam (Emma)? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op!

Met vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Website is altijd overzichtelijk en redelijk goed geprijsd. Moest iets snel hebben en dan is de sameday delivery bij de AH een prima service voor maar €2,-. Om half 12 besteld en om kwart voor vier kon ik het pakketje al ophalen bij de AH.

Beste Jefrim,

Wat fijn dat alles goed is gegaan met je bestelling! Wij waarderen je review enorm.

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Regelmatig naar tevredenheid wat besteld bij Bol, ook ervaring met andere webshops. Maar dit had ik niet verwacht.

Voor een aardige prijs de CE van The Witcher 3 kunnen bestellen, toch best speciaal. Bij levering blijkt deze verzonden zonder omdoos(!), met scheuren en opengebroken seals. Geen idee of dit gebeurd is tijdens verzending, of dat dit een gebruikte versie was.

Nu wil ik controleren of het beeld wel onbeschadigd is, maar daarvoor moet de tape rond de bescherming doorgesneden worden. Heeft iemand ervaring met Bol in deze situatie?

Verzending

Je zou verwachten dat zo'n collector's edition met een omdoos verzonden wordt. Niet dus. Als extra wordt de envelop op de doos zelf geplakt, voor de scheurgarantie neem ik aan.

Beste Niknos,

Wat vervelend dat je CE niet in goede orde is aangekomen. Helaas kan ik je gegevens niet vinden. Wil je een mail sturen naar klantenservice@bol.com met daarin een verwijzing naar je review en mijn naam (Emma)? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op!

Vriendelijke groet,
Emma van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie