bol

25.706 producten en 30.195 uitvoeringen

Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik bestel vaak op bol.com, hun site is dan ook makkelijk in gebruik en de spullen worden altikd optijd geleverd. Het is ook super handig dat bij de meeste producten de levering al de dag erna is, wat goed van toepassing komt bij laat cadeaus zoeken.

Hoi Cliffox,

Bedankt voor je positieve review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Tot op heden nog geen problemen gehad met Bol.com. Er is voldoende te verkrijgen. ik ga zeker nogmaals via hun bestellen

Verzending

Werd geleverd zoals aangegeven. Fijn dat het ook bij AH is op te halen

Hoi Dark Polleke,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Fijne dag gewenst,

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Redelijk goede webshop. Het meeste wordt binnen 1 dag bezorgd, maar soms ook veel later. Ook vind ik de site niet echt fantastisch, en is het best wel duur

Verzending

Niet altijd binnen 1 dag.

Hoi NielsG,

Bedankt voor je review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Door middel van de pricewatch de laptop gevonden op Bol.com. De bestelprocedure is verder overzichtelijk en duidelijk. De laptop is om half 7 in de avond besteld en om 9 uur een bevestiging dat hij verzonden was met de volgcode en volgende dag had ik de laptop al in huis.

Verzending

Product was goed verpakt en tevens tijdig al de volgcode ontvangen.

Beste Hupske,

Fijn om te lezen dat jouw bestelling goed is verlopen. Bedankt voor je bestelling en je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Erg overzichtelijk webshop met goede prijzen. Verzending is erg goed, altijd de volgende dag binnen!
Ben al jaren klant.

Hoi Rayvano,

Bedankt voor jouw feedback. Fijn om te lezen dat alles goed gaat en dat je al jarenlang klant bent. Bedankt!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Waar ik me aan blijf ergeren is het feit dat er bij een zoekmachine een prijs wordt aangegeven die bij het bedrijf zelf nooit klopt. Daar heeft Bol.com (en anderen) wel een handje van. 499 euro wordt dan 530 euro. Omdat ook die laatste prijs onder of gelijk aan andere aanbieders is, toch besteld. Verder zeer tevreden over info op de website en het aanbod van de producten. Dus mijn advies aan Bol en Foka..stop met die vorm van misleiding. Hebben jullie niet nodig.

Verzending

Verrast me elke keer weer. Eind van de middag bestellen en de volgende dag gewoon binnen hebben.

Beste Benno B,

Bedankt voor je feed back. Goed om te lezen dat je in ieder geval tevreden bent met de verzending van jouw bestellingen, de informatie op onze website en het aanbod van producten.

Ik snap goed dat je je ergert aan het prijsverschil die wordt weergeven in zoekmachines ten opzichte van onze website. Dit doen wij niet opzettelijk. Het prijsverschil heeft met een aantal factoren te maken.

Ik zou hier graag met je over willen praten, alleen kan ik geen klantgegevens van je vinden. Mocht je dit nodig vinden, zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review? Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met je op.

Ik wens je alvast een fijn weekend.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle service, zelf begin december op alles ruim op tijd.
Ook de afhandeling van een klacht ging vlekkeloos, retour en geld terug zonder problemen.

Verzending

Aantal producten zelfs eerder geleverd dan de verwachte leverdatum

Klantenservice

Helaas een navelpiercing gehad die na 3 dagen stuk ging.
product ging retour en het geld zal worden terug gestord (is pas afgelopen week gebeurd, dus terugbetaling is nog wel even afwachten)

Hoi goirlesedame,

Bedankt voor je positieve review!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

prima website voor het bestellen van goederen. Goederen komen altijd op tijd binnen. Behalve afgelopen december, maar dat lag volgens mij niet aan Bol.com maar aan de transporteur.

Hoi flinkeloetje,

Bedankt voor deze review.

Een fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com heeft een zeer ruim assortiment aan artikelen en er zijn tal van betalingsopties (o.a. Paypal, Visa, Bancontact en overschrijving) en leveringsmogelijkheden.

Verzending

Via PostNL wordt het pakje daags nadien bij je thuis geleverd en als niemand aanwezig is wordt het pakje zoals je wenst bij de buren, het dichtstbijzijnde postkantoor, postpunt of AH-winkel afgeleverd.

Klantenservice

Voorafgaandelijke vragen over producten worden snel en duidelijk beantwoord, ook zo voor tweedehandsproducten die vaak in nieuwe staat met een aantrekkelijke korting worden aangeboden.

Hoi Martijn19911,

Bedankt voor deze review.

Een fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

gewoon echt klasse tent, gewoon doen wat ze beloven en geen gezeur. Toppie, ik wil niks anders meer

Verzending

verzending met postnl zeer goed, met dpd gewoon triest,

Klantenservice

nooit geen gedoe of geleuter, geen ja maar of dat kan niet..., de klant is gewoon koning, klaar

Hoi havo12,

wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com! Bedankt voor deze positieve review.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een gaming headset besteld bij Bol.com en heb de 1,99 betaald om hem dezelfde avond in huis te hebben. Zou tussen 18:00 en 21:30 zijn. 18:05 kwam PostNL hem brengen.

Verzending

Zoals ik al beschreef erg snel en de voor 12 uur besteld vandaag in huis verzending is het zeker waard als je je bestelling snel wilt hebben

Klantenservice

Ik had nog een cadeaubon die op de een of andere manier niet goed werkte, pakte hem niet bij het afrekenen. Dit is netjes opgelost door een erg vriendelijke medewerker die me een nieuwe gaf en die er gelijk inzette.

Hoi SamsungDaan,

Bedankt voor deze super review.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment voor jong en oud echt heel veel wat je er kan kopen je kunt het zo gek niet bedenken

Verzending

netjes en op tijd geleverd

Klantenservice

tevreden over de klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam

Hoi santje72,

Bedankt voor deze review, fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Echt heel jammer dat er misleidende informatie staat bij de shop-omschrijving. Ik zie heel duidelijk staan: "Voor 23:59 uur besteld, morgen in huis!" Klik je op de link om bij Bol zelf uit te komen, staat er opeens "Voor 20:00 besteld, morgen in huis".

Bij https://tweakers.net/pric...95/benq-xr3501-zwart.html

Ik wil Bol.com aanraden om de shop-omschrijving kloppend te maken, zodat deze niet slechts als lokkertje gebruikt wordt.

Edit: Aangepast naar aanleiding van no-nonsense reactie Bol.

Hoi fandango,

Bedankt voor je oplettendheid en feeback.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer uitgebreid aanbod van artikelen,vaak leuke aanbiedingen.Bestellen is gemakkelijk. De klantenservice is zeer toegankelijk,medewerkers vriendelijk en deskundig,ze doen echt hun best om je te helpen,wat het probleem ook is.

Verzending

Over het algemeen komen verzonden pakketjes binnen de verwachte tijd aan,dat ligt ook een beetje aan het bedrijf wat levert(helaas),maar daar kan Bol. com niets aan doen.

Klantenservice

De klantenservice is goed bereikbaar,de medewerkers zijn altijd vriendelijk,deskundig en doen hun uiterste best om je te helpen!

Hoi MarjoleinD,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het bestellen tot aan de klantenservice.

Een fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

uitgebreide keuze en het was een duidelijk en eenvoudig proces om de bestelling te plaatsen.

Verzending

snelle levering en goed te volgen waar het artikel zich op welke tijd in het leveringsproces bevond.

Hoi Rini001,

Bedankt!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben al jaren lang dik tevreden over Bol.com! Levering altijd volgens afspraak, kwalitatief goede producten. Niet altijd de goedkoopste, maar wel zo makkelijk. Ik betaal liever iets meer als ik verzekerd ben van een goede service. En dat kun je wel een Bol.com overlaten!

Verzending

Sowieso al positief dat alles gratis verstuurd wordt boven de € 20,-. Let wel op, bij levering door derden zijn de verzendkosten in de prijs van het artikel opgenomen. Dat is een beetje misleidend, maar wel begrijpelijk

Klantenservice

De enkele keer dat ik contact moest opzoeken met de klantenservice ben ik prima geholpen.

Hoi dbn81,

Heel erg bedankt voor deze positieve woorden!

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen verlopen altijd goed. Duidelijke beschrijving bij de producten. Wat gezegd wordt over de levering, komt ook uit.

Verzending

In goede staat aangekomen, goed verpakt en op tijd geleverd.

Hoi Pauladebolster,

Goed om te lezen dat je bestelingen altijd goed lopen, zo zien we het natuurlijk het liefst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer plezierig bedrijf met een geweldige service. Snel en correct en als je ze aan de telefoon krijgt wordt je zeer vriendelijk geholpen.

Verzending

Na bestelling de volgende dag geleverd zoals aangegeven. Zending is goed te volgen

Klantenservice

Correct en snel te woord gestaan aan de telefoon en vriendelijk behandeld. Kreeg direct een goed antwoord op mijn vraag.

Hoi sik250,

Bedankt voor deze positieve review.

Fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijk, logisch en eenvoudig bestelproces. Vooral als terugkerende klant blijft het een uitermate gemakkelijke handeling.

Verzending

De bekende, snelle levering van BOL.com: voor 23:00 besteld, is volgende dag in huis.

Klantenservice

Na 6 maanden gebruik blijkt de armband van de geleverde FitBit-smartwatch los te laten. De service & garantie-afwikkeling van BOL.com was binnen 3 dagen rond (het hele proces; aanvragen, retourneren, afhandeling). Bijzonder prettige ervaring met BOL.com.

Hoi Gepke,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com.

Fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het bestelproces gaat eenvoudig en correct. Vooral de app werkt daarbij makkelijk; goed overzichtelijk weergegeven en raadpleegbaar.

Verzending

Het product wordt in goede staat verzonden en afgeleverd. Het mooie daarbij is dat je in de e-mails volledig op de hoogte wordt gehouden en dat voelt erg servicegericht.

Klantenservice

De klantenservice is behulpzaam en heeft op alle vragen een correct antwoord; kortom een aanbeveling!

Hoi Jan Spanjaard,

Heel erg bedankt voor je review!

Fijne dag gewenst.

Groet, Didi van bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie