bol

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het product was makkelijk te plaatsen maar had zat nog redelijk vast dus best wat olie tussen smeren maar zeer stevig en makkelijk te bevestigen ! goed product.

Zeer vriendelijk en optijd gebracht !

Supervriendelijk !

Uit eigen beweging

In korte tijd 2 apparaten besteld die er netjes de volgende (werk)dag al waren. Nakomen wat je zegt dat je doet is erg belangrijk en dus goed

Zoals aaangegeven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

we vonden onze artikelen aan een mooie prijs en konden betalen na levering. De gevraagde leveringsdatum werd gerespecteerd

niet de schuld van Bol.com maar van Post.nl. De gevraagde datum werd gerespecteerd, maar de bediende van post.nl gaf het pakje af bij de buren zonder bij ons eens aan te bellen hoewel we thuis waren

Uit eigen beweging

Na het bestellen van Xbox X scorpio edition 22.08.2017 en betalen. bijna een maand later blijkt dat ik de bestelling niet zal krijgen omdat alles uitverkocht is. Maar geld verzameld en het antwoord van de service, sorry kunnen wij u geld terug geven.Dit is een verantwoordelijke service ?? Ik denk niet.Als u niet iets hebt dat u niet verkoopt!!

Geen oplossing. Alleen order cancelled en geld terug gekregen. sluit gewoon het gesprek aan

Uit eigen beweging

Ik had hier een corsair wireless headset gekocht, helaas ging de oplaadport na een paar maanden stuk.

Daarna had ik het product terug gestuurd en heb toen mijn gehele aankoop bedrag teruggekregen! Het proces was makkelijk, zij betaalde voor de verzendkosten, het duurde helaas wel wat langer dat ik had gewild

Uit eigen beweging

Bol.com heeft een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website die je makkelijk naar de gewenste producten brengt. De betaling en de communicatie verloopt prima.

Tja het verzenden gaat wel goed maar het feit dat ze alleen in Nederland en Belgie afleveren vind ik een beetje belachelijk voor het jaar 2017. Gezien Bol de enige was die het gewenste product verkocht op het moment van bestellen moest ik van Duitsland naar Nederland reizen om een pakje te kunnen afhalen bij een afhaalpunt dicht bij de grens. Dat vind ik zo 16e eeuw waar we nog specerijen met schepen uit het oosten haalde.

Ach ja, deze mensen doen wat ze moeten doen en geven correcte informatie. Omtrent product informatie en discussies over 16e eeuwse praktijken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heel aangename ervaring met deze website. Gemakkelijk om te bestellen, en meteen netjes geleverd aan huis. Betaling via bankcontact en zelfs de optie om na het ontvangst van je pakketje te betalen vind ik heel fijn.

Uit eigen beweging

makkelijke zoekfuncties en fijne klantenservice. Ze hebben alles altijd op voorraad en verzenden standaard op tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk, duidelijk, goed te doen. Duidelijke beschrijving van wat je waar moet invullen. Ook als je al account heb gaat het super snel

Snel en goed verpakt

Geen gebruik van gemaakt

Uit eigen beweging

Bol.com is prima shop. Komt afspraken na, is suoersnel en levert zonder schade aan product.

Sneller kan bijna niet vanuit je stoel

Nooit klachtengehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al meerdere malen besteld via bol.com. Wel altijd kijken of het product verkocht wordt door bol.com zelf of door een externe verkoper. Maar nog nooit problemen ervaren.

geen klantenservice nodig gehad

Uit eigen beweging

Goed overzichtelijke en netjes afgewerkte website. Een waar plezier om eventjes de laatste spullen te bestellen voor een mooie build!

Zeker weten even je tijd waard, mooie prijzen en goede kwaliteit.
Betalen gaat zeer gemakkelijk en veilig.

Helaas helaas, het zat er aan te komen.. Toch net iedere keer leveren ze een dag later, met bijvoorbeeld mijn bestelling van de Razer Kraken USB en Firefly kwam het een dag later dan verwacht, hetzelfde voor de veel later bestelde Corsair K95 maar daarentegen werd de Logitech G502 netjes op tijd gelevered! Ga ook zeker even kijken op mijn reviews van die producten! Ben namelijk die reviews nu allemaal aan het schrijven

Ongelofelijk goede klantenservice, met mijn vragen waar het pakket bleef werd ik netjes te woord gestaan en dit was ook zeker weten met een professioneel iemand, heeft mij netjes begeleid toen ik uitlegde dat de track en trace niet goed werkte, uiteindelijk keurig netjes opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service is heel goed. De levering is ook altijd op tijd. Echt een super site.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bol.com is een overzichtelijke webwinkel met een enorm assortiment, lage prijzen en snelle levertijden. Persoonlijk heb ik hier al ontzettend veel besteld. Al jaren mijn favoriet.

De artikelen zijn zorgvuldig verpakt en zijn altijd in perfecte conditie bij mij thuis afgeleverd.

Vriendelijk en meedenkend personeel die je op professionele wijze te woord staat.

Uit eigen beweging

makkelijk vinden, makkelijk bestellen, eerlijke prijzen, makkelijk betalen en snel geleverd! en boven de 20€ gratis verzendind, indien niet goed gratis retourneren!
kortom top

Altijd snel en correct

Altijd snel geholpen, en ze doen de moeite om je te helpen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten worden duidelijk omschreven waardoor je je moeilijk kan vergissen bij het aankopen van producten.

Product wordt snel en in goede staat afgeleverd.

Uit eigen beweging

Groot assortiment, vele betaalmogelijkheden, vlotte overzichtelijke bezorging en een prima service. Waar vind je dat nog meer?

Alle tijd en aandacht

Uit eigen beweging

Ben al zes jaar een tevreden klant van Bol.com en krijg elk jaar op die verjaardag een kortingscode van 2,50 euro.
Dat daar andere bedrijven zich maar eens aan spiegelen.

Elke keer al zeer tevreden geweest en meestal binnen de 24 uren geleverd, soms zelfs binnen de 12 uren (naargelang het uur van bestelling)

Al meerdere keren contact gehad en steeds een snelle en correcte oplossing

Uit eigen beweging

8000 euro! Tsja, deze ezel blijft zich maar aan dezelfde steen stoten. TV gekocht van 8000 euro, niet geleverd en ook nu weer een vaag verhaal van de wederverkoper. Vele telefoontjes en e-mails verder, waarin onder andere de mededeling dat alles snel wordt teruggestort en ik binnen 24 uur een bevestiging per e-mail krijg. We zijn nu ruim 96 uur verder na deze mail (en 10 dagen sinds overmaken van mijn kant van 8 keuro) en géén bevestigingsmail. De 8 keuro staan nog steeds (= al 10 dagen) bij Bol en het is natuurlijk een schande dat ik daar achteraan moet bellen.

Tsja, vriendelijk blijven ze wel, maar wat koop je ervoor? In die zin is er een grote discrepantie bij Bol tussen de gesproken werkelijkheid en de papieren (lees: formele) werkelijkheid. En ik maar wachten op terugstorting van 8000 euro. 8000 euro!!!

Edit: ik heb 1 keer naar aanleiding van de reactie van Bol een mail gestuurd naar klantenservice en dat had slechts tot gevolg dat ik door verschillende mensen gebeld werd die allemaal langs elkaar heen werkten. Dat heeft me toen echt heel veel extra tijd gekost. Daarnaast geef ik altijd het ordernummer op, dus dat ze me niet kunnen terugvinden is onzin. Waardeloze reactie dus.

Uit eigen beweging

Bol.com was de goedkoopste aanbieder voor de tv die ik zocht. Zondagmiddag besteld, maandagochtend netjes in huis. Betalen gaat altijd makkelijk via de app.

Snel en goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending (aangemeld, sortering, onderweg, etc.). Kwam in prima staat aan.