Paradigit

Het product wat ik zocht was snel en gemakkelijk te vinden. de bestelling verliep soepel en snel en de levering was ook snel.

Zeer snel geleverd

geen gebruik van hoeven te maken

Einde van de middag besteld, volgende middag in huis, top!
Helaas had ik een defect aan de grafische kaart maar er werd meteen een DOA verzoek ingedient en werd meteen afhandeld, erg netjes.

Ik zocht een bepaald product om een bestaand internet via het elektriciteits net uit te bereiden. Via kieskeurig kwam ik bij winkels terecht die het toch niet bleken te hebben. Alleen 1 winkel, maar die had alleen de Belgische uitvoering. Ivm de randaarde geen optie voor nederland. Daarna nog sites bekeken in Duitsland. Vlak bij ons. Ook daar niet. Dagen later nog eens gezocht en plotseling stond Paradigit. met dat product. Gekeken en direct besteld.

Zoals beloofd, keurig geleverd.

Ben nu vaste klant zo langzamerhand. Deze keer een Unifi Router gekocht. Uitstekende webshop met simpele navigatie en uitstekende prijzen.

Levering was zoals was beloofd. Het komt steeds meer voor dat morgen leveren een dagje langer duurt. Hier geen probleem.

Goede en betrouwbare webshop. Producten die ik heb besteld zijn mooi op tijd geleverd. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

snelle bestelling, site is duidelijk, snel geleverd, goed verpakt. alleen jammer dat hij niet de paypal accepteerde van de persoon voor wie het was.

Het was een super aanbieding en ik werd in de winkel ook perfect geholpen,er was alle aandacht en tijd voor me!

Ik heb de producten zelf in de winkel opgehaald en daar lag alles netjes klaar.

De service was prima,alles lag netjes klaar inde winkel,zoals ik het online besteld had!

Bestelling makkelijk geplaatst en levering was snel. Product was netjes verpakt en verkeerde in een nette staat.

Snelle levering, zoals gezegd de volgende dag in huis.

Bestelling makkelijk geplaatst en levering was snel. Product was netjes verpakt en verkeerde in een nette staat.

Snelle levering, zoals gezegd de volgende dag in huis.

Het was duidelijk wat ik moest betalen en de betaling verliep goed en was overzichtelijk.

dag na bestelling al in huis

Mijn laptop met black friday besteld. Geweldige actie en korting zoals je van een black friday mag verwachten. Snelle levering. heldere service.

Pakket is goed aangekomen. wel geef ik als tip mee, om de verpakking neutraal te leveren. Wanneer de postbode, met een grote doos met prominent het computermerk logo er op loopt kan uitlokkend werken, op bepaalde individuen.

Heldere communicatie en levering. Voldoende mails over pakket informatie. maar niet te dominerend, met tig duizend spam mails.

Bestelling en levering probleemloos keurig binnen één dag. Nies op te merken. Bla bla bla

Makkelijk zoeken
Makkelijk betalen
s Avond om ca 22. 00 uur besteld, de volgende dag s middags in huis

Zou van 13.30-16.30 bezorgd zijn, werd ca 17.00.

Duidelijk en snel! Ook de mailtjep die je ter bevestiging krijgt zijn overzichtelijk en duidelijk!

Goede en duidelijke service!

Het bestellen van de lenovo laptop, betalen en levering van de verliepen voorspoedig. Hier is niet veel op aan te merken. Mijn problemen zijn vooral gericht op de aftersales...

Vrijwel direct na het ontvangen van de laptop bleek dat er een strook in het scherm zat dat zo nu en dan knipperde. Echter omdat we de laptop nodig hadden voor onze opleiding (zowel mijn vrouw als ik zijn beide met een studie begonnen) besloten hier niet direct contact over op te nemen (achteraf spijt van) maar het aan te kijken. Het probleem leek na verloop van tijd erger te worden, dus na een maand contact opgenomen met Paradigit. We konden hem gratis opsturen voor reparatie. Ondertussen al filmpjes gemaakt waarop het defect duidelijk zichtbaar was en deze zijn ook gezien door Paradigit. Gevraagd of het het reparatieproces versneld kon of dat er een leen laptop was omdat we eigenlijk echt niet zonder konden. Besloten om de laptop toch maar op te sturen. Na 4 weken (wat ik al erg lang vind) kwam de laptop terug, maar er was niks gedaan. Het probleem was niet geconstateerd. Hoe dan?!?! Er waren duidelijk filmpjes van! Daarbij was het het eerste wat mij opviel toen ik de laptop aan zette dat de strook nog altijd niet goed verlicht was, en even later ook weer knipperde. Wederom contact opgenomen met Paradigit, maar het enige wat ze aanbieden is de laptop weer op te sturen. Gevraagd of we nu wel tegemoet gekomen konden worden gezien mijn duidelijk klacht omschrijving (beeld en tekstueel), maar Paradigit houdt voet bij stuk, komt de klant niet tegemoet ondanks dat ze min of meer toegeven dat het niet goed is dat er geen reparatie is uitgevoerd. Soms ook een week moeten wachten op een antwoord, en pas na een mail van mijn kant er opeens wel diezelfde dag een antwoord kwam.
Daarnaast lijkt het hele proces van aanmelden van reparatie tot aan de daadwerkelijk reparatie alles behalve efficiënt. Als een laptop op 24 oktober binnen komt bij Paradigit en pas 2 november in reparatie komt duurt dit in mijn ogen wel erg lang.
Kortom, Paradigit is een fijne winkel als je iets koopt waar niks mis mee is, maar is er iets niet goed kan je fluiten naar klantvriendelijkheid.

Snelle levering, soepele bestelling en in uitstekende staat geleverd. Mijn ervaring met Paradigit is altijd goed. Drie keer iets besteld, slechts een keer te laat (fout van post nl, niet eens van Paradigit 😃). Veel beter dan bijvoorbeeld afuture (5 weken wachten op je bestelling...)

Vrijdagavond besteld, zaterdagmiddag al in huis. Product was nog extra verpakt en werd in uitstekende staat geleverd.

Alles is zeer snel verlopen en ik ben goed geholpen en heb een goed advies door medewerkster gekregen

Een snelle levering, al de dag na bestelling geleverd

vraag over levering door medewerker goed behandeld

Op zich prima webshop met een fysieke winkel in mijn buurt. Vind ze qua prijs, assortiment en product info echter wat te middelmatig om ze vijf sterren te geven.

Bestelling keurig de volgende dag met track en trace geleverd. Niks op aan te merken.

Had twee beeldschermen besteld, waarvan er eentje een dode pixel had. Zelf had ik geen tijd, dus mijn vrouw is wezen omruilen. Ze had eerst even een online chat over de procedure en heeft het scherm vervolgens probleemloos bij de winkel kunnen inruilen. Het nieuwe scherm was daar niet voorradig, maar werd keurig de volgende dag bezorgd. Een klachtenafhandeling zoals het hoort.

Ik ben prima geholpen. Ik heb een printer gekocht, helaas niet bij Paradigit omdat ze op dat moment geen witte hadden. Thuis gekomen wilde hij niet scannen. Paradigit gebeld en werd meteen geholpen. Het maakte niet uit dat ik hem daar niet had gekocht. Ze hadden alle tijd en geduld. Echt top! Bedankt Paradigit!!!

Ik ben uitstekend geholpen. Ik heb een nieuwe printer gekocht, helaas niet bij Paradigit omdat ze geen witte hadden op dat moment. Thuisgekomen ging het scannen niet. Paradigit gebeld en ik werd meteen geholpen. Het maakte niets uit dat ik hem daar niet gekocht had. Ze hadden alle tijd en geduld.
Echt super!! Dank Paradigit voor de goede hulp!!!

Werd meteen te woord gestaan. Prima!