Paradigit

Een openstaande afhaalbestelling is op dit moment 2 werkdagen te laat. Bij plaatsing bestelling was het 'op voorraad'.
Op de ophaaldatum laat op de middag langs de winkel gegaan. Laconieke houding in winkel: "dan is er iets mis gegaan" en niet even de moeite nemen om in het systeem te kijken. Tot op heden geen statusbericht o.i.d. ontvangen.

Bij een eerdere afhaalbestelling voor een CPU kreeg ik de bruine overdoos overhandigd. Voor de zekerheid in de winkel geopend en tot mijn verbazing was de productverpakking reeds opengescheurd. Aangegeven werd dat het opnieuw besteld kon worden en naar het huisadres kon worden gestuurd. Wat denk je zelf na zo'n ervaring...

Ging erg makelijk en snel ik vind het goed dat alles snel gaat erg handig

Snell de andere dag geleverd

ik heb geen bestelling geplaatst maar een chat sessie gehad en die was uitstekend en ook snel antwoord.

ik heb geen bestelling geplaatst maar een chat sessie gehad en die was uitstekend

Het totale proces van zoeken, bestellen, betalen en afleveren verliep zonder problemen en de prijs van de laptop was van alle websites het scherpst bij Paradigit

Binnen het toegezegde tijdsblok afgeleverd

Je krijgt bij Paradigit een snelle reactie indien je een probleem hebt met je aankoop.

Werd netjes te woord gestaan en de klantenservice doet zijn best om je te helpen.

Makkelijk bestellen en betalen via iDeal. Ook goede service en hulp bij problemen met het product.

Makkelijke doos om artikel ook weer retour te sturen.

Goed geholpen door klantenservice. Helaas bleek het probleem niet op te lossen, dus artikel retour gestuurd.
Ook makkelijk contact via chatfunctie op de site.

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Betaling was snel. Bestelling wordt de volgende dag geleverd.

OP DE SITE GOED EN DUIDELIJKE UITLEG OVER DE PRODUKTEN.
DIE MEN VERKOOPT. NE VEEL MOOIE PRODUKTEN.

GOED

Ik heb vorig jaar juli een nieuw sporthorloge besteld via Paradigit, helaas bleek deze afgelopen februari niet meer te functioneren. Ik ben naar de winkel in Eindhoven gegaan en onder garantie mocht ik een nieuwe, helaas was hetzelfde model niet meer beschikbaar, maar de medewerker nam de tijd om een goed alternatief te bieden.

Levering was snel, alleen de doos was een beetje stoffig, Hier mag wel op gelet worden.

Door omstandigheden lange levertijd wel goed oo de hoogte gehouden dmv mail contact! Het is ze vergeven🤗

Zie bovenstaande

heb op 13 maart een laptop via internet besteld, en laten bezorgen in het filiaal te Eindhoven. De volgende dag opgehaald, thuis bleek dat het niet aan mijn verwachtingen voldeed, De volgende dag terug gegaan en het e.e.a. uitgelegd aan een medewerker. Deze medewerker heeft (ik weet zijn naam helaas niet) de tijd genomen en voor mij uitgezocht wat bij mij het beste past en heeft mij ook de verschillen laten zien . Uitstekend, kunnen nog veel bedrijven een voorbeeld aan nemen

Via werkgever, fiscfree, snelle afhandeling en duidelijke site.
Binnen 3 dagen verzonden, betaling via salaris administratie

Snelle levering

Vriendelijk en deskundig

Jarenlang in de winkel Breda geweest (echt van af het begin en eerder daar onder de naam KAI) Steeds prima geholpen.
Na de sluiting was het even schrikken. Wat blijkt, na telefonisch en mailcontact, zeer goed geholpen met het oplossen van een laptop (nog wel binnen de garantie termijn). Ook eerder, via internet bestelde goederen, netjes en correct afgehandeld.

Snelle levering en duidelijke informatie

Pas op met adres wijzigen. Ik had mijn adres gewijzigd en vervolgens besteld (gelukkig afhalen bij afhaalpunt). Bij het afhaalpunt konden ze hem pas geven toen ik mijn oude huisnummer gaf, ofwel adreswijzigen komen niet goed door!

Verder jammer dat de rode sata kabel die ik heb besteld eerder paars is dan rood.

Niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing

Jammer dat het product niet bezorgd kon worden naar mijn adres dus ik moet het ophalen op 2 uur reisafstand. ⭐⭐

Uitstekende telefonische hulplijn, heel kalm en duidelijk waardoor alle processen snel verliepen. Ik kwam ook snel aan de beurt, een van de beste klantenservices die ik heb ervaren. ⭐⭐⭐⭐⭐

Op zaterdag heb ik en vraag ingediend over mijn Windows Licentie code waarop ik maandag direct een antwoord op gekregen. Dit antwoord was perfect met een link bijgevoegd waarin ik werd verwezen naar een perfecte oplossing.

Op zaterdag heb ik en vraag ingediend over mijn Windows Licentie code waarop ik maandag direct een antwoord op gekregen. Dit antwoord was perfect met een link bijgevoegd waarin ik werd verwezen naar een perfecte oplossing

Duidelijke correspondentie via email. Enkele malen tel. contact gehad wat prettig verliep, goede info van deskundige medewerkers.

Moest er helaas zelf achter komen dat de leverdatum 3 weken verplaatst was. Dit via tel contact kunnen regelen.

Prettig tel. contact m.b.t. aanpassen van order en proactief meewerken om een oplossing te vinden voor uitgestelde levertijd. Zelfde product leveren maar in een andere kleurstelling.

Aankoop ging goed. Moest er echter wel zelf achterkomend dat levertijd met 3 weken opgeschoven was. Na overleg met klantenservice als nog product geleverd gekregen in een ander kleur (op mijn verzoek) . Hierna volgende dag levering.

Product voldoet aan wat gewenst is.

Uitstel van leverdatum had wat eerder gemeld mogen worden, zodat ik er niet zelf achter moest komen. Verder wel prettig contact gehad met diverse medewerkers gedurende gehele bestel/lever proces.

Goede service, duidelijke site, vriendelijke medewerkers. Mijn laptop had een fabricagefout. Er is goed gehandeld en op mijn emails die ik stuurde kreeg ik heel snel antwoord

Duidelijk te volgen met een track and trace code.

Vriendelijke mensen, wel iets te lang in de wacht gestaan.

De bestelling was makkelijk te plaatsen, en het werd snel bezorgt. De klantenservice heeft goede en snelle service