Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegen
Bestelling was eenvoudig en alles werd volgens afspraak geregeld. Het was duidelijk aangegeven hoe alles moest worden afgehandeld
VerzendingZoals werd gezegd de volgende dag binnen klopte volledig
RapporteerIk heb 1 keer gebeld voordat ik ging bestellen, zeer goede service gekregen. Hierdoor de bestelling geplaatst. bij het verzenden zag ik een fout. hier gelijk weer over gebeld en de jongeman aan de telefoon heeft dit gelijk verholpen.
Verzending's Middags om 18.00 uur besteld, de volgende ochtend om 09.00 uur al bezorgd!
KlantenserviceIk heb 1 keer gebeld voordat ik ging bestellen, zeer goede service gekregen. Hierdoor de bestelling geplaatst. bij het verzenden zag ik een fout. hier gelijk weer over gebeld en de jongeman aan de telefoon heeft dit gelijk verholpen.
Gemakkelijk te vinden, gemakkelijk te bestellen en de levering was supersnel. Erg fijn. Echt erg fijn. (moest aan het aantal woorden voldoen, vandaar dubbelfijn)
VerzendingWel een erg grote doos voor een telefoon. Verder in ieder geval schokvrij verpakt.
Bestelling snel doorgevoerd en kort daarna al een mailtje dat het aan POSTNL was overgedragen, volgende dag in huis. Toppie
VerzendingNetjes verpakt en op aangegeven tijdstip geleverd.
In dit geval geen betaling maar een vraag tot reparatie van mijn Rockbox Brick. Dat ging helemaal naar tevredenheid.
KlantenserviceMijn Rockbox Brick die binnen de garantietermijn was kapot gegaan en niet meer gerepareerd kon worden is binnen 5 dagen vervangen door een nieuw exemplaar. Wat een service. Ook het traject voorafgaand aan het versturen van mijn kapotte Rockbox ging supersnel.
Bedankt voor de uitstekende service.
alles heel duidelijk, duidelijke site en snelle levering en goede prijs. dus gewoon alles zoals het hoort.
Verzendingsnel, zoals beloofd
Klantenserviceproduct voldeed niet aan de belofte, en dus wordt het terug genomen.
Gewoon Alles !!!...kwaliteit van producten, snelheid van bezorging... En zeer gediskundigt en vriendelijk medewerkers, aan de telefoon... 100% satisfaction 
))
IDEM DITO HIER )))
YEP )))))))))))
Super service en snel geleverd! Meteen geinstalleerd en ben zeer tevreden over het product thanks to paradigit!
VerzendingNa de snelle levering de cpu geinstalleerd en zeer tevreden over de i5 7600k
Alles is lekker makkelijk te bestellen en te reserveren. Producten zijn meestal direct op voorraad en snel in huis. Ook fijn dat je tot 23:30 kan reserveren en de volgende dag je product op kan halen.
KlantenserviceIk ben er altijd snel geholpen en ben er altijd tevreden de deur uit gegaan. Zeker een winkel waar ik vaker mijn aankopen ga doen.
prima via fiscfree geregeld, snel en erg handig, super levering en alle contact daarna ook prima
KlantenserviceFactuur kwijt en nodig voor verzekering, super snel opgelost
Zeer makkelijk bestelproces, volgende dag in huis. Alles zoals het hoort en voor een zeer goede prijs. Ben helemaal blij.
VerzendingGoede verpakking, onbeschadigd zoals het hoort.
Geweldige service, ze hielpen met alles, levertijd is perfect.. Gewoon perfect om dingen te kopen hier.. Nogmaals bedankt!
VerzendingGewoon op tijd geleverd, perfect
Had een probleem met mijn computer. Super goed geholpen. Klanten service was zeer vriendelijk. Uitstekend.
VerzendingLevering was super snel.
KlantenserviceKlantenservice was perfect. Goed geholpen met probleem die ik had.
De site is duidelijk en overzichtelijk. De bestelling en levering ging snel en uitstekend. Kortom een aanrader voor een ieder en voor mij voor de volgende keer.
VerzendingZoals omschreven een degelijk en kwalitatief goed product.
KlantenserviceHeb ik geen ervaring mee.
MAKKELIJK TE BESTELLEN, SNELLE (iets te late levering in verband met voorraad) LEVERING, GOEDE PRIJS, .
VerzendingSnelle en correcte levering.
Komen webshop prijzen niet na of veranderen prijs na bestelling. Komen koop op afstand contract niet na.
VerzendingProberen onvolledige order toch te leveren. Slechte communicatie over de onvolledige levering en geen optie om het te stoppen.
KlantenserviceSlechte communicatie. Alleen korte email berichtjes met onacceptabel taalgebruik. Zo ga je niet met klanten om.
een update na de reactie van Paradigit op mijn Tweakers review:
Het wel of niet moeten nakomen van een order door een webshop als er een foutieve prijs op het artikel staat is disputabel. Ik vind zelf dat het afhangt van hoeveel orders er op dat foutief geprijsde artikel zijn. Echter Paradigit kiest ervoor om mij een onvolledige order te leveren en vraagt per email voor een behoorlijke bijbetaling van het andere artikel op de order. Een andere optie is het foutief geprijsde artikel op de order te annuleren.
Dit was een zakelijke bestelling en deze praktijk verwacht ik niet. Ten eerste liggen bij een zakelijke bestelling de zaken anders (je hebt geen klantbescherming zoals bij een consumentenaankoop, daartegenover verwacht je bij zakelijke aankoop ook een levergarantie op gemaakte orders). Ten tweede verwacht je dat ze niet direct de andere (gerelateerde artikelen) versturen.
Ik zou wel eens willen weten hoeveel orders ze hebben ontvangen voor het foutief geprijsde artikel.
Bedankt voor het plaatsen van uw recensie.
Ik begrijp uit uw recensie dat u niet tevreden bent met onze service en de afhandeling van uw bestelling. Uiteraard vinden wij dit zeer spijtig om te horen. Naar onze mening is er in de afhandeling overigens wel correct gehandeld. Ik zal dit hieronder verder toelichten.
U had een bestelling geplaatst voor twee producten. Eén van deze producten stond helaas met een prijsfout op onze website. De prijs welke op onze website genoteerd stond lag ruim 85% onder de markt conforme prijs. Wij kunnen het product niet voor die prijs leveren, vandaar dat wij u hiervan op de hoogte hebben gesteld.
Het op de hoogte stellen hiervan is middels e-mail gebeurd. U werd in deze e-mail voor de keuze gesteld om:
1) Het product te verwijderen van de order zodat u het aankoopbedrag teruggestort krijgt.
2) Bij te betalen voor het product, zodat u deze alsnog zo spoedig mogelijk geleverd krijgt.
Het tweede product van uw order is wel direct verzonden, u heeft ervoor gekozen deze niet aan te nemen en gaf aan het aankoop bedrag terug te willen ontvangen. U kunt het bedrag binnen vijf werkdagen terug verwachten op uw rekening.
Tenslotte geeft u ook aan dat er onacceptabel taalgebruik genuttigd werd in onze communicatie naar u toe. Ik heb hiervoor al onze berichten naar u toe nagekeken maar ik heb helaas niet kunnen ontdekken waar u naar verwijst.
Middels dit bericht wil ik u nogmaals onze excuses aanbieden voor de ontstane ongemakken.
Met vriendelijke groet,
Luc
Paradigit Klantenservice
Op de website verkopen zij zichzelf voor 23:59 besteld dan morgen in huis!
Eerder morgen over een week!
Wat een baggere dienst. Ik heb vorige week besteld en het is nu nog steeds niet binnen.
Tevens gaven ze mij per mail nog toelichting dat avond levering niet voor zaterdagen geld. Ok, helaas. Maar daarna duurt het nog een aantal dagen en dat is waar ik woest van word.
Verzending is er niet. Het is niet op tijd. En ik heb het na een kleine week nog steeds niet ontvangen.
KlantenserviceHet enige reactie wat ik van hun heb gekregen is dat het niet zijn of hun schuld is en dat ze niets kunnen doen.
Je moet niet met leugens gaan verkopen.
Bedankt voor het schrijven van uw recensie.
Allereerst wil ik u laten weten dat wij het zeer vervelend voor u vinden dat de verzending van uw bestelling langer in beslag heeft genomen dan dit had gemoeten. Ik zal hieronder verder toelichten hoe dit heeft kunnen gebeuren.
U heeft bij ons een bestelling geplaatst op een vrijdag. Op onze website wordt geadverteerd met de slogan: "Op werkdagen voor 23:30 besteld, morgen in huis." Dit klopt ook, maar dit geld enkel als het product in ons magazijn op voorraad is. Mocht dit niet het geval zijn, of mocht om een andere reden het product niet de volgende dag bezorgd kunnen worden, wordt dit ook altijd bij het bestellen aangegeven.
U had uw bestelling op vrijdag geplaatst, maar gaf bij het bestelproces aan dat u het artikel in de avond uren bezorgd wilde hebben. Hierbij stond aangegeven dat uw product dan pas maandag bezorgd kon worden tussen 18:00 & 21:30 uur.
Uw bestelling was netjes dezelfde avond opgehaald in ons magazijn door PostNL, echter door een onbekende reden, heeft uw pakket één dag langer in het sorteercentrum van PostNL gelegen. Hierdoor is uw pakket niet die bewuste maandag afgeleverd, maar één dag later op dinsdag.
Uiteraard betreuren wij dit ook. Ik heb u een kleine compensatie verstuurd naar het bij ons bekende e-mail adres van u, voor de ontstane vertraging van één dag.
Met vriendelijke groet,
Luc
Paradigit Klantenservice
Hele scherpe prijzen, goed geholpen in de winkel in Nijmegen met uitkiezen van de laptop.
KlantenserviceMeerdere malen gebeld en altijd goed geholpen. Duidelijk uitleg gekregen hoe ik product ter reparatie kon aanbieden.
Het product was eenvoudig te vinden. We zijn op paradigit gekomen via google. Specificaties kloppen, de rest is zoals elke webshop, gewoon goed dus,
VerzendingOm 11:30 in de avond besteld en volgende ochtend al in huis, Perfecte service!
Snel verwerking en levering van de bestelling.
Ik ben tevreden over het proces t/m betaling
Op tijd Geleverd
KlantenserviceKreeg voldoende informatie