Paradigit

2.198 producten en 2.899 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Paradigit

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Omdat ze voor het product dat ik zocht de beste prijs hadden voor hen gekozen. Ondanks dat het tijdens het bestellen zogezegd op voorraad was heeft de levering wel een week langer geduurd dan bij de bestelling was gezegd. Klantendienst was vriendelijk maar kon toch wat betere informatie geven over het moment van verzenden.

Verzending

PostNL leverde op zaterdag rond 9u30 alles in een grote doos waarin de onderdelen goed verpakt waren met papier. Dus geen nutteloze plastiek zakjes.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

snelle studenten service (Campusshop) is onzin. bedrijf doet er nu al een week over om defecte laptop bij reparateur te krijgen. Dan pas gaat service in dat je bij een reparatie >5 dgn een vervangende laptop krijgt.dat staat niet bij de 'snelle' studentenservice.

Verzending

Product zou opgehaald worden na aanmelding reparatie. na 2x bellen krijg je na 2 dgn een antwoordnummer om product zelf af te leveren bij post.nl.

Klantenservice

telefoon wordt redelijk snel opgenomen (2-3 min wachten)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen ging snel en goed. Prijzen marktconform. Gratis verzending vanaf 20 euro.Na betaling direct een bevestigingsmail.

Verzending

Bestelling geplaatst 18.29. Voor 23:30 besteld, morgen in huis. Niet dus! Post NL gebeld. Zending was dezelfde avond aangekondigd maar was te laat aangeboden.

Klantenservice

30 minuten in de wacht gestaan! Niemand aan de lijn gekregen. Duurt veel te lang!

Bedankt voor uw feedback.

Door Black Friday en Cyber Monday zijn er ontzettend veel bestellingen verstuurd, waarbij helaas enkele orders niet direct de deur uit zijn gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Ik hoop dat uw order alsnog in goede orde is ontvangen en hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het traject van inname, reparatie en de te verwachten onkosten zijn helder en de begeleiding van de servicedesk was prima.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website oogt prima, maar de service als er iets fout gaat is ronduit slecht, zeer jammer.

Verzending

Monitor besteld, werd verstuurd, echter raakt bij PostNL kwijt... Erg vervelend, want als consument kun je niets. PostNL stuurt je naar de afzender en die doet in dit geval niets meer dan een verzoek indienen om het verloren pakket terug te vinden. Na herhaaldelijk contact zonder enige opheldering of statusupdates heb ik de order geannuleerd. Ik had verwacht dat men op z'n minst zou aanbieden de monitor nogmaals te versturen, of het geld terug te storten, maar nee... Zelfs na het annuleren heb ik een week later nog altijd geen retour gezien.

Klantenservice

Gezien het feit dat de verzending fout ging zou je verwachten dat er iemand klaar staat om je probleem op te lossen. Het ging niet over een product van een tientje, dus verwacht je extra inzet, maar niets... Ik bestel hier nooit meer iets.

Zie de reactie hieronder van Paradigit. Wederom wordt hier geen oplossing gezocht, ik moet nog altijd het geld retour krijgen... Ik wacht maar weer af...

Bedankt voor uw feedback.

Vervelend om te vernemen dat uw pakket zoek is geraakt. Bij een vermissing dienen wij een onderzoek te starten. Wanneer er duidelijkheid is bieden wij normaal gesproken aan om uw pakket opnieuw te versturen. Jammer dat het in uw geval niet gebeurd is.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op basis van relevante aankoopinformatie konden wij een snelle en ook goedkope versie kiezen en bestellen. De ervaringen met de beschermhoes zijn prima

Verzending

Werd zelfs eerder geleverd dan dat we in eerste instantie aangegeven kregen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben goed en heel vriendelijk geholpen in de winkel te Eindhoven.
Het benodigde artikel was niet voorradig, maar men bood aan het voor mij te bestellen en thuis af te leveren

Verzending

Binnen de gestelde termijn van twee dagen ontvangen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben goed en heel vriendelijk geholpen in de winkel te Eindhoven.
Het benodigde artikel was niet voorradig, maar men bood aan het voor mij te bestellen en thuis af te leveren

Verzending

Binnen de gestelde termijn van twee dagen ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Poosje niets meer betseld, maar was nu weer wat nodig. En het ging weer als vanouds. Snel en prima verzorgd. Altijd vetrouwd om weer naar terug te gaan.

Verzending

Op tijd en keurig verpakt

Klantenservice

Niet nodig gehad omdat alles goed is geregeld, maar in het verleden ook goede ervaring mee. Met Frank van Wijngaarden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service. We hebben 's avonds laat besteld en de volgende dag was het pakket gelijk keurig bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een eenvoudige webshop met een heldere interface, alleen was mijn product niet van de juiste omschrijving voorzien.

Verzending

Ik had een witte corsair 280x m-atx behuizing besteld, en ik dacht in eerste instantie dat het om de RGB variant met verlichte fans ging, dat bleek bij levering alleen niet het geval. Het bleek een fout in de omschrijving te zijn, dus dat was balen.

Klantenservice

Ik ben vriendelijk te woord gestaan, alleen kon Paradigit niet meer voor me betekenen dan dat ik het product kin retourneren. Ik had eigenlijk op zn minst een kleine tegemoetkoming verwacht gezien de foutieve omschrijving van het product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naast het prijsvoordeel was er ook nog de enorm snelle levering alsmede een gering grote verpakking

Verzending

Dag 1 besteld, dag 2 in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De keus was gemakkelijk gemaakt, en de bestelling snel geleverd.
Shop al jaren bij Paradigit, en word nooit teleurgesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijs voor Ubiquiti producten zijn wat aan de hoge kant, maar zoals altijd wordt het snel geleverd

Verzending

Verzending is zoals altijd zeer goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ruim assortiment, overzichtelijke web-site, goede prijzen en nette overzichtelijke afhandeling van de order, op tijd afgeleverd volgens afspraak.

Verzending

Verzending wordt goed gecommuniceerd en is de volgende dag bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tijdig geleverd en product werk prima.

Verzending

Tijdig geleverd

Klantenservice

Prima

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toetsenbord besteld, op het moment van bestellen op voorraad en voor 23:00 besteld morgen in huis, na 5 dagen nog niks geleverd of gehoord. Email gestuurd, geen reactie, via telefoon zeer lange wachttijd met alleen 1 wachtende voor mij.

Verzending

Niks geleverd na 5 dagen, en geen contact, bij het nakijken blijkt de levertijd opeens 50 dagen.

Klantenservice

Geen antwoord op email, wachtrij via telefoon erg lang en steeds de melding 1 wachtende voor u.

Bedankt voor uw feedback. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wij nemen uw klacht heel serieus en willen u dan ook vragen om uw gegevens door te zetten via de e-mail. Uw gegevens zoals een ordernummer kunt u doorsturen naar service@paradigit.nl t.a.v. de klachtenafhandeling.


Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Webcare

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Proces verliep uitstekend, duidelijke webshop, ruime betalingsmogelijkheden, geen enkel probleem. Goed assortiment ook, ruime keuze.

Verzending

Goed verpakt, pakket met handtekening, dus kon niet afgegeven worden bij buren, ook erg prettig. Wat ik wel fijn zou vinden is wanneer je de leveringsplaats/-dag desgewenst zou kunnen wijzigen wanneer de ingeplande levering niet uitkomt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Paradigit was de voordeligste keuze voor het product dat ik nodig had en bood gratis en snelle verzending.

Verzending

Prettig dat het product verzonden werd dat ik moest tekenen voor ontvangst. Zo kon het niet bij de buren afgeleverd worden, maar alleen direct aan mij. Vlotte verzending.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de keuze voor het afleveradres van de bestelling krijg ik, net voordat ik op betalen druk, in het overzicht niet het juiste afleveradres te zien.
na de betaling is het wel zichtbaar.

Verzending

Keurig en stevig verpakt, en op de aangegeven dag ontvangen.
Het betrof hier een harde schijf.

Scorekaart voor Paradigit

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie