Gebruikers over webshop Paradigit
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSite werkt prima en bestelling was zo gemaakt.
Site werkt prima en bestelling was zo gemaakt.
Wordt verzonden door Paradigit met DHL en op een servicepunt afgeleverd. Betreft het servicepunt een woonhuis(!). De openingstijden zijn van 16:00 - 20:00, dus kom daar 19:00 aan, bel aan, niemand doet open. Staat nummer op het raam wanneer bewoner niet aanwezig is, zodat je kan bellen... Wordt niet opgenomen.
Natuurlijk is Paradigit hier niet verantwoordelijk voor, maar zoek aub een andere partner waarmee je de logistiek regelt. We hebben het over pakket van dik boven de € 1000 euro.
W A A R D E L O O S.
Online retour formulier werkt niet en de servicedesk reageert gewoon niet op email. Wil het product retourneren, maar door totale gebrek aan communicatie, wordt dit onmogelijk gemaakt.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat uw ervaring met Paradigit onvoldoende is. Wij willen graag voor u nagaan wat er mis is gegaan en waar mogelijk een passende oplossing bieden, want dit is uiteraard niet de bedoeling. Om de juiste gegevens te achterhalen, vraag ik u om uw gegevens te mailen naar klantenservice@paradigit.nl t.a.v. review. Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking! Nogmaals onze welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling zoeken ging kinderlijk eenvoudig en het bestellen zelf was met enkele klikken geregeld.
VerzendingBinnen een dag bezorgd. Prima service.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb zitten zeuren. Verzendmeldingen etc waren in mijn spamfolder terecht gekomen. Levering ging prima. Wel vreemd dat de order bevestiging wel doorkomt maar de rest niet. Heeft niets met Paradigit te maken.
VerzendingGeen melding van verzending of trackingnummer. Wel voldoende snel verzonden.
KlantenserviceGeen klantenservice die je kan mailen. Als die er is dan is die goed verstopt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd behulpzaam medewerkers vriendelijke en die weten waar ze het over hebben geen problemen gehad tot nu toe.
VerzendingMooi op tijd zoals afgesproken
KlantenserviceIk heb geen klachten gehad
Uit eigen beweging
AlgemeenEen heel fijne site waar je alles kunt vinden als je maar weet hoe je moet zoeken.
VerzendingSnel en correct
KlantenserviceIk heb tot nu toe geen klachten gehad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed product, snelle levering ,goede communicatie en vertrouwd. Wat wil je nog meer. Prima toch.
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceGoede communicatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke en fijne site. Benodigde items snel gevonden. En dat allemaal voor een schappelijke prijs
VerzendingSnelle en nette levering
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten zijn makkelijk, via filters, te vinden. Duidelijke omschrijvingen met duidelijke prijzen en voorwaarden. Koop daar al sinds dat het bedrijf opende in Utrecht. Altijd zeer goed geholpen. Ze doen wat ze schrijven.
VerzendingZe leveren zoals ze het beloven.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld: verkeerde geleverd. Wel s'avonds besteld en de volgende dag geleverd, maar het mag van mij best een dag langer duren als ik dan ook meteen het juiste product krijg. Fouten worden gemaakt, maar een goede controle, secuur werken kan dit echt wel voorkomen.
VerzendingProduct prima in orde ontvangen, redelijk ok verpakt, Bescherming in doos maar aan 1 kant. Alleen verkeerd type, goedkoper model.
KlantenserviceGeeft aan dat ik een retourformulier op website kan invullen (had ik al gevonden voordat ik belde), geen tegemoetkoming geboden. Of iets van, we zoeken het op, ophaalservive in geval van sufheid. Idee is dat ik bestel en het dan thuis komt omdat ik het druk heb. Nu moet ik alsnog hier iets voor gaan regelen.
Vervelend om te vernemen dat de levering fout is gegaan. Kunt u aangeven wat het referentienummer is, zodat wij dit bekijken? Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina
Paradigit Klantenservice
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele goede service ontvangen en perfecte levering. Zeker dat ik nog een keer bestel. Door de goede service blijf ik terugkomen.
Uit eigen beweging
Algemeenhel goed services en goede geholpen met telfoon erg bedanku ik ben te verijden met de winkel ik ben 15 jaar klant en winkelen vel
Verzendinghel goed services en goede geholpen met telfoon erg bedanku ik ben te verijden met de winkel ik ben 15 jaar klant en winkelen vel
Klantenservicehel goed services en goede geholpen met telfoon erg bedanku ik ben te verijden met de winkel ik ben 15 jaar klant en winkelen vel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor onze desktop een nieuwe harddisk besteld. Snelle en correcte levering voor een goede prijs.
VerzendingSnelle en correcte levering voor een goede prijs.
KlantenserviceGeen klachten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling eb verrekening tegoedbon ging vlekkeloos.
ook de verzending en bezorging.
Product voldoet volledig aan verwachtingen
Zie boven, vlekkeloos
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies, vriendelijk en goede afhandeling van aankoop en verzending. Advies week (achteraf gezien) terecht af van mijn oorspronkelijke keuze.
VerzendingGoede informatie en goed verzonden/verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb vaker bij Paradigit besteld en ook deze keer ging het vlekkeloos. Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe computer.
VerzendingDe verzending van het product ging van het begin tot de aankomst perfect. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verzendtraject.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvia een mijn schoonzoon kreeg ik een tip voor een goede laptop bij Paradigit. Ik heb deze besteld en werd goed op de hoogte gehouden v.w.b. levertijd. Toen deze werd vertraagd, werd ik keurig op de hoogte gehouden.
VerzendingIk werd keurig op de hoogte gehouden over het verzendingstraject. De dag voor de levering kreeg ik een e-mail met tijdstip. Dit klopte exact.
Klantenservicezie hiervoor.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe gehele afhandeling vanaf advies t/m levering was prima, Jammer dat er geen winkel meer in Wageningen is.
VerzendingDe bestelling die ik deed ging uitermate vlot: de ene dag besteld en de volgende ochtend in huis. Prima.
KlantenserviceVoorafgaand aan de bestelling heb ik een uitstekend telefonisch advies gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg de bestelde onderdeel op de beloofde tijd en prijs was ook goed genoeg
VerzendingIn de advertentie stond scrijf een rewiew en krijg een headset en niet maak kans op dus het is misleidend dus een leugen
KlantenserviceTe veel moeten schrijven voor niets kunnen winnen dus erg jammer
Beste heer/mevrouw, bedankt voor de review. Wat jammer om te horen dat u de headset niet heeft ontvangen. Normaliter kunt u de stappen volgen op https://www.paradigit.nl/review en dan krijgt u ze opgestuurd. U kunt alsnog uw gegevens door mailen naar klantenservice@paradigit.nl en dan zullen wij het in orde maken. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEenvoudig om een bestelling te plaatsen op de website.
Zoeken naar het juiste product via duidelijke menu's
Goed ingepakt en snel bezorgd
KlantenservicePrettige service
Uit eigen beweging
Algemeenoverzichtelijke web side goed prijs , makkelijk bestellen en voor al snel geleverd op het aangegeven adres en tijd stip