KommaGo

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop zeer snelle levering en goed verpakt. Ook op de hoogte gehouden van status.

Snelle levering volgende dag geleverd.

Uit eigen beweging

Voordat ik mijn bestelling deed kon ik gemakkelijk contact met ze opnemen en vragen stellen over mijn aankoop. Hierdoor het product kunnen kiezen die op mijn wensen aansloot.

Snel en netjes geleverd

Goede en vriendelijke live chat die je gelijk helpen met je problemen.

Uit eigen beweging

Gemakkelijk bestellen, scherpe prijs, snelle levering, geen problemen. Ook op vragen wordt redelijk snel gereageerd

Twee weken na levering houdt een passieve POE uit een bestelling er mee op, even contact gehad, doos al weggegooid en bracket zit aan de muur geschroefd en snoer zit vast, geen probleem om alleen het apparaat retour te sturen zonder toebehoren. Goede no nonsense service, geen gezeur omtrend de garantie, gewoon goed afgehandeld.

Uit eigen beweging

Ubiquiti Amplifi HD kit besteld bij deze winkel, als 'demo'-artikel. Goede, lage prijs. Nette, overzichtelijke en handige webshop. Winkel lijkt ook kennis van haar producten te hebben, altijd fijn .

Artikel was zeer snel, en volgens afspraak geleverd. Ook goed verpakt. Fijn, dat je wat betreft aflevering je eigen keuze kunt maken tussen een kort aflever-venster, of een lage prijs. Pluspunt was, dat het aflevermoment ook láter nog te wijzigen was. (Ik was dom geweest, en besefte pas ná bestelling, dat ik afwezig zou zijn op het aflevermoment in de avond. Een paar klikjes later, was de aflevering te wijzigen naar de middag. En ja, ook dát ging prima).

De kit was helaas niet in orde (de componenten uit de kit konden niet met elkaar communiceren, omdat ze waarschijnlijk uit twee verschillende kits kwamen. Ubiquiti staat dat soort mix'n'matching niet toe.).

Geen probleem; contact opgenomen met klantenservice. Die kwamen eerst met de gewoonlijke reset-voorstellen (waarvan ik eigenlijk al had aangeven dat die al uitgevoerd waren. Maar goed, klanten kunnen eigenwijs zijn ).

Na eigen onderzoek uitgevonden waar het probleem zat. Winkel trok dat niet in twijfel, en reageerde snel met een verzoek tot (kostenloos) terugsturen voor onderzoek.

Drie of vier dagen na ontvangst aan hun zijde, nog geen respons van hen ontvangen. Dus zelf even in de mail geklommen. Kreeg bijna onmiddellijk de reactie, dat ze een vervangende kit gingen opsturen, die ik inderdaad de dag erna ontving.

Ik vond het gebrek aan communicatie aanvankelijk wat vervelend, ik zat toch een weekje zonder router. Da's misschien ook het risico van het kopen van een niet-nieuw product. Dat hebben ze echter prima rechtgezet met onmiddelijk en snel reageren.

Prima shop, en er een prima product gekocht. Bij problemen wordt er ook goed en adequaat gereageerd. Wat betreft het 'op de hoogte houden van de klant', denk ik dat er nog wel wat te verbeteren is. Maar dat is niet echt bedoeld als een klacht, meer als een verbetersuggestie. Koopt hier gerust!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met een ruime keuze aan producten die bovendien goed voorradig zijn. Bestelproces is maw zeer vlot verlopen.

Snelle levering, met track & trace code.

Helaas bleek mijn product binnen zeer korte tijd defect. De retourprocedure werd vervolgens snel opgestart, en enkele dagen later had ik een nieuw product in huis. Na kort contact met de servicedesk werden de verzendkosten terugbetaald, zoals het hoort.

Topservice, waarbij er zéér kort op de bal wordt gespeeld.

Ik maak kans op een prijs

Bij KommaGo een complete cameraoplossing gekocht voor mijn nieuwbouwhuis.Ik ben erg goed geholpen en nu ze draaien erg blij met de keuzes. Ik kan nu overal ter wereld live beelden en opgenomen beelden bekijken. Als er iets gebeurd krijg ik ook gelijk een melding! Ik ben zeer tevreden!

Ik heb de producten direct bij mijn nieuwbouwhuis laten afleveren, dat ging goed.

Ik heb vooraf uitgebreid advies gekregen. Ik gaf mijn wensen door en KommaGo gaf mij een kant en klaar oplossing. Alles snel en zonder verborgen kosten. Gaaf dat het nog bestaat tegenwoordig.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om het juiste product te vinden en te bestellen. Alles is overzichtelijk weergegeven. Weinig op aan te merken dus.

De levering was snel en er was goede en duidelijke communicatie per mail. Ook de T&T code werd meegegeven.
De verpakking kan mogelijk nog wat beter door wat meer verpakkingsmateriaal te gebruiken. Niet alle lege ruimtes waren volledig opgevuld waardoor de bestelde AP wat kon schuiven tijdens transport. Echter heb ik het product in uitstekende staat en zonder enige beschadiging ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijke site! Overzichtelijk en direct een bevestiging. “Product-klik-klaar” aanbiedingen was 30€ goedkoper dan originele prijs of wat ik kon vinden op internet. Dus een superaanbieding!

Binnen 24thuis thuis

Ook snel reactie. En betrouwbaar en eerlijk. (Paar vragen gesteld over de aanbieding)

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was super makkelijk. Betalen idem. Kreeg keurig bevestiging van de bestelling en betaling. Het enige dat ik mis is een factuur. Tot nu toe heb ik alleen een orderbevestiging in de mail gezien.

Naar aanleiding van een tip op GoT bestelde ik een mooie Black Friday aanbieding. Echter was ik pas op woensdag weer thuis en heb ik het aflevermoment voor die dag gezet. Alles ging goed, kreeg ook mail bevestiging van de verzending. Was uitstekend verpakt en afgeleverd op de juiste dag.

Ik maak kans op een prijs

Tijdens black Friday een router gekocht voor een relatief lage prijs. Snel verzonden en in een relatief compacte doos (pluspunt).

Levering was iets vertraagd door Black Friday drukte bij PostNL, maar wel op tijd verzonden door KommaGO.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gebeld voor advies omdat ik er niet uit kwam. Het gene wat ik wilde bleek niet de beste oplossing maar wel de duurste. De medewerker heeft mij een goedkoper en beter passende oplossing aangeboden die op elk gewenst moment makkelijk uitgebreid kan worden indien nodig.
Achteraf blijkt uitbreiding niet nodig omdat de Draytek router meer dan voldoende power heeft en heel erg stabiel draait.
Goedkoper uit en toch een goede oplossing.

Binnen 24-48 uur. Weet niet meer precies. Ik had iig geen klachten.

De medewerker heeft ruim een half uur met mij aan de telefoon gezeten om goed te luisteren naar mijn situatie en wensen. Daarna heeft hij alle opties goed uitgelegd en uiteindelijk de beste passende geadviseerd. Bleek ook achteraf.

Uit eigen beweging

Bestel wel vaker hier netwerkapparatuur. Had wat kabels nodig en een switch, weer prima alles kunnen vinden en binnen 24 uur binnen. Ik bestelde een demo product erbij, die bleek niet meer op voorraad te zijn achteraf en ze stuurde me gewoon een nieuwe op voor de demo prijs zonder dat ik hier zelf om hoefde te vragen, gewoon keurig.

Zoals altijd prima verpakt, op tijd verzonden en met PostNL. Fijn dat je ook gewoon een dag en tijd kan kiezen bij afleveren.

Zoals ik al aangaf, keurig een bestelde demo vervangen voor een nieuw product zonder bijkomende kosten. dat is klantenservice zoals het hoort!

Ik maak kans op een prijs

Gewoon de ervaring die je bij een webshop tegenwoordig verwacht. Bestellen, trackingcode en de volgende dag bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

wifishop.nl verkoopt Ubiquiti UAP-AC-Lite Indoor Access Point een zeer goed goedkoop product en eenvoudig te installeren en configureren

snelle levering de volgende dag in België!

Uit eigen beweging

Werkelijk grandioos. Uitzoeken, bestellen en leverdatum zelf bepalen.

Tijdens een vakantie zag ik een router die ik zou willen kopen. De levering moest even wachten tot we terug waren. Gemaild en het bleek geen enkel probleem. Dus een dag na thuiskomst, op de afgesproken datum kwam het pakketje binnen.

De router was netjes verpakt met handleidingen en een extra informatie.

Juiste informatie werd vlot en netjes gemaild

Uit eigen beweging

eenvoudig mn hardware bij elkaar gezocht en gecombineerd (korting). besteld en inderdaad volgende dag i. huis compleet.
keurige en snelle afhandeling

zoals gezegd volgende dag inhuis

Uit eigen beweging

Met deze shop in de buurt heb je EN een snelle levering EN een mooie prijs. Samen met een vakkundig advies is dit "the place 2 go" als je netwerk apparatuur nodig hebt.

Ter plaatse weet de Merchant de gegevens snel boven water te tillen, is klantvriendelijk en zorgt dat je niet lang hoeft te wachten.

Ik maak kans op een prijs

Product was duidelijk geadverteerd, bestelling ging vlot en werd binnen de dag geleverd. Goede prijs.

Geheel was degelijk verpakt en geleverd volgens afspraak

Ik maak kans op een prijs

Prima product gekocht, EZ Hotspot Extender V4. Duidelijke site. Ben er erg tevreden over.
Ik kan KommaGo echt aanraden.

Snelle levering.

Toen ik een vraag had mbt het verbindingsproblemen met een Google Chrome Cast werd ik voortreffelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Website is mooi helder, echter blijken de levertijden niet altijd betrouwbaar, wat voor mij wel een minpunt is.

Ik had op 1 juni besteld, maar heb de bestelling pas op 19 juni ontvangen, ondanks dat er stond 1-3 werkdagen levertijd.

Hoewel het product laat werd geleverd, werd ik hiervan wel goed op de hoogte gehouden door KommaGo! Jammer dat het niet direct goed op de website stond, maar ze hielden me wel netjes op de hoogte, daarom hier toch wel 5*