Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Super simpel pm via de heldere teksten op de website het gewenste toestel te vergelijken, beoordelen en te kopen.

Levering zoals afgesproken op tijd en in goede staat bezorgd op het gewenste adres

Omdat het hele koop en afleverproces volgens afspraak verliep was er geen contact met de klantenservice

Uit eigen beweging

Back-cover besteld. Bleek vetachtige vlekken op de achterkant te hebben. Na klacht en toelichting kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Helaas ook die had dezelfde vlekken. Gebeld. Kreeg een antwoordnummer om beide covers terug te sturen. Plus de toezegging dat het betaalde gerestitueerd wordt. Fout in productie? Wie zal het zeggen. Kan gebeuren. Afhandeling vond ik prima.

Tot twee keer toe de volgende dag al in huis. Net zoals toegezegd.

Goed te woord gestaan. Prima opgelost. Dat het product niet goed was kan gebeuren.

Ik maak kans op een prijs

Mijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.

Mijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.

Mijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren hier de mobiele telefoons, voor mijzelf en mijn familieleden. Prima service, snelle afhandeling en eenvoud van bestellen. Kortom, top geregeld.
Ik haal de mobiele telefoons altijd op bij het servicepunt in Leidschendam, niet ver van mijn woonplaats.

Prima uitleg en hulp bij plaatsen screensaver. Winkel makkelijk te bereiken en toegankelijk.

Ik maak kans op een prijs

I’m really glad I decided to buy the iPhone 16 Pro 256 GB from this store! At first, I was a bit nervous about ordering, but everything went perfectly — the delivery was very fast and reliable, and the package arrived intact and beautifully wrapped. I hadn’t changed my phone — an iPhone XS — for 8 years, and this purchase completely met my expectations. The phone works flawlessly, everything is great!

I’m very happy with my purchase, thanks to the store for such a great service!

Delivery was super fast and reliable. My package arrived safely and beautifully wrapped. I was a bit worried at first, but everything went smoothly and on time. Very satisfied with the whole delivery experience!

Ik maak kans op een prijs

Het kiezen van een toestel met abonnement was heel eenvoudig. Stap voor stap is het erg intuïtief, kan eigenlijk niet fout gaan.

Het uitzoeken en het afstemmen van de bedragen zijn ook heel gemakkelijk.

Het identificeren via IDIN ging ook heel simpel.

Ik kon binnen een paar uur mijn bestelling ophalen. Dit ging ook vlot, door vriendelijk personeel.

Ik werd snel geholpen in de winkel. Vriendelijk geholpen en duidelijk besproken en doorgenomen wat ik besteld heb en wat voor type abonnement ik heb afgesloten.

Ik maak kans op een prijs

Deze site zit vast aan Independer en is voor mij betrouwbaar. Ik kon gemakkelijk dat abonnement kiezen wat voor mij goed was!

Beloofd dat simkaart binnen 2 dagen geleverd zou worden en dat klopte

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met een goed vergelijk en scherpe aanbiedingen. Alle provider staan er, en altijd zijn de abonnementen tenminste hetzelfde geprijsd als bij de provider zelf. De extra acties zieks gratis accessoires tegoed maken het dan extra interessant om hier het abonnement af te sluiten.

Alles snel bevestigd via de e-mail, levering van de accessoires tegoedbon ook duidelijk en snel

Ik maak kans op een prijs

Er is veel keus bij Mobiel.nl. Dat maakt het wat lastig om snel tot je eigen keuzes te komen. Ik had voor mezelf een helder budget gesteld en die basis hielp bij goede filters te zetten om het aanbod wat te verminderen. Pas als je een aanbieder en of apparaat kiest komen de keuzes die daarbij passen. Ik moest er wel een paar proberen. Wat daarin heel goed werkt is dat Mobiel.nl je sessies lang bewaart. Ik kon er dus rustig even de tijd voor nemen.

Verzending was precies zoals beloofd, de bezorging vereist een handtekening. De bezorging werd ook lekker snel aangekondigd. De communicatie was helder en ik kreeg een direct compleet pakket, inclusief nieuwe simkaart.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl biedt aantrekkelijke deals die ervoor zorgen dat deze aanbieder nét wat interessanter is dan andere aanbieders. De verzending verliep snel, inclusief het extra cadeautje, wat ik niet had verwacht gezien het via een externe website aangevraagd moest worden. Dat was dus een fijne verrassing!

Een verbeterpunt is wel de transparantie bij het vergelijken van abonnementen. Het zou handig zijn als je in één overzicht duidelijk kunt zien wat de totale kosten zijn (toestel + abonnement) per provider. Dat zou het maken van een weloverwogen keuze nóg makkelijker maken.

Al met al tevreden over het proces van de bestelling.

Het lijkt erop dat je niet zelf een verzenddatum + tijd kunt instellen, dus de telefoon kan de hele dag geleverd worden. Je kunt ivm veiligheidsredenen niet het pakketje laten aannemen door een buurman/vrouw, dus je loopt risico op mislopen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om te bestellen. Was vergeten de accessoires erbij te doen. Via whatsapp was dat snel opgelost. De andere dag complete bestelling al binnen. Super, heel te vreden. Vriendelijke klantenservice.

Heel snel binnen, eerder dan gedacht. In de ochtend al. Goed verpakt.

Vergeten accessoires via whatsapp toegevoegd door de klantenservice. Betaallink via email. Super geregeld. Alles alsnog in één keer afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl is een fijne website waarbij je heel overzichtelijk kunt shoppen. Het plaatsen van een bestelling gaat zeer vlot. Het is fijn dat ik dit keer bij het afsluiten van een abonnement niet weer de hele ID check en IBAN check moest doen.

De communicatie loopt fantastisch via mail en de order pagina. Bestel hier al jaren mobiele abonnementen, mobiele telefoons en accessoires voor het gezin. Meestal omdat ik geen betere deals vind op het internet.

De verzending liep volgens de gecommuniceerde tijd. Het pakket was netjes verpakt en de producten ook. Alles zag er zo fresh uit.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs mijn Samsung Galaxy Fold 6 besteld via Mobiel.nl in combinatie met een verlenging van mijn Odido-abonnement. Wat een feestje! Alles verliep vlekkeloos: de bestelling was in no-time rond, het inruilen van mijn oude Fold 4 ging verrassend makkelijk (alsof-ie het zelf wilde), en het ondertekenen van de papieren? Gewoon lekker digitaal, met één klik klaar.

De klantenservice? Alsof ze me al jaren kenden. Vriendelijk, vlot, en ze weten wat ze doen. Alsof je een bakkie doet bij iemand die toevallig ook alles van telefoons weet.

De levering was de volgende dag al gepland – al kwam de bezorger pas laat op de avond langs. Maar hé, dat lag aan de post, niet aan Mobiel.nl. Die hadden hun deel al lang perfect geregeld.

Kortom: topservice, toptelefoon, en een topgevoel bij het hele proces. Als Mobiel.nl een persoon was, zou ik 'm high-fiven.

Alles beschreven in de toelichting. Iet wat laat maar ontvangen.

Zie toelichting, supee tevreden. Al jaren ben ik klant bij Mobiel.nl, nooit problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Mijn iPhone 16 pro was netjes de volgende dag geleverd. Ik ben goed geholpen door de klantenservice. (Zie klantenservice hieronder.)

Mijn telefoon werd netjes zoals beloofd de volgende dag bezorgd.

Toen ik erachter kwam dat de iPhone een dag later 30 euro goedkoper was, had ik via WhatsApp contact opgenomen. Ik werd netjes en snel te woord gestaan. Het verschil stond dezelfde dag nog op mijn rekening.

Ik maak kans op een prijs

prima, maar je moet niet wachten tot het abonnement geactiveerd wordt totdat je de korting claimt. In mijn geval betekent dit dat ik de beloofde 50 euro kan vergeten.
En dat was nu net waarom ik via deze derde partij besteld had. Anders had ik liever direct bij de provider afgesloten.

Update:
ik kreeg reactie van Mobiel.nl op deze review en heb alsnog die 50 euro ontvangen! Ik kan aldus niet anders dan mijn beoordeling aanpassen naar uitstekend!

Mobiel.nl nam contact op n.a.v. deze review en heeft hier uitstekend op gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Donderdags besteld, zaterdag in huis, met grote korting en extra cadeau. Cadeau was dinsdag in huis

Was goed en snel geleverd., op de juiste tijd, en hoeveel woorden moet ik nog invoeren?

Uit eigen beweging

Valse levertijd geadverteerd, zie onder.
Website verder prima en duidelijk, maar wat heb je er aan als met valse levertijd wordt geadverteerd?

Niet de goedkoopste, maar hier besteld omdat met aanbood het de volgende dag nog te bezorgen. (Galaxy buds 3 waren elders 17 euro goedkoper.)
Daar bleek helaas niets van waar. 29 april besteld, 1 mei bezorgd.
En dit was geen bezorgvetraging. DHL ontving het pakket ook pas echt een dag te laat.
Ik heb er echt een ontzettende hekel aan als bedrijven adverteren met valse levertijden. Pas dus op. Mobiel.nl doet dit dus ook.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag besteld was daadwerkelijk de volgende dag in huis!
Heldere site met goeie prijzen.

Veel duidelijker en eenvoudiger is het niet te krijgen.

Top. Gedaan wat ze beloofden! Ik ben tevreden. Zou een volgende keer zelfde site gebruiken.

Nvt, beloofde werd uitgevoerd dus geen extra contact voor nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl is een overzichtelijke site waarbij je je abonnement kunt aanpassen op jou wensen. Ook de prijs kwaliteit verhouding ben ik al jaren tevreden over

Mijn telefoon werd heel snel geleverd en goed verpakt. Fijne levering

Nog nooit problemen gehad met de klantenservice. En vriendelijke mensen

Uit eigen beweging

Ik bestel voor de hele familie telefoons zolang dat Mobiel.nl bestaat , altijd de beste service .
En als je de telefoon gelijk helemaal betaalt hebben ze de beste prijzen .

S’avonds besteld de volgende dag in huis met duidelijke communicatie dmv E-mails

Duidelijke communicatie van de klantenservice , met eerdere bestellingen wel eens contact gehad.
Altijd direct telefonisch of via Whatsapp bereikbaar.