Mobiel.nl

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om te bestellen. Was vergeten de accessoires erbij te doen. Via whatsapp was dat snel opgelost. De andere dag complete bestelling al binnen. Super, heel te vreden. Vriendelijke klantenservice.

Heel snel binnen, eerder dan gedacht. In de ochtend al. Goed verpakt.

Vergeten accessoires via whatsapp toegevoegd door de klantenservice. Betaallink via email. Super geregeld. Alles alsnog in één keer afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl is een fijne website waarbij je heel overzichtelijk kunt shoppen. Het plaatsen van een bestelling gaat zeer vlot. Het is fijn dat ik dit keer bij het afsluiten van een abonnement niet weer de hele ID check en IBAN check moest doen.

De communicatie loopt fantastisch via mail en de order pagina. Bestel hier al jaren mobiele abonnementen, mobiele telefoons en accessoires voor het gezin. Meestal omdat ik geen betere deals vind op het internet.

De verzending liep volgens de gecommuniceerde tijd. Het pakket was netjes verpakt en de producten ook. Alles zag er zo fresh uit.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs mijn Samsung Galaxy Fold 6 besteld via Mobiel.nl in combinatie met een verlenging van mijn Odido-abonnement. Wat een feestje! Alles verliep vlekkeloos: de bestelling was in no-time rond, het inruilen van mijn oude Fold 4 ging verrassend makkelijk (alsof-ie het zelf wilde), en het ondertekenen van de papieren? Gewoon lekker digitaal, met één klik klaar.

De klantenservice? Alsof ze me al jaren kenden. Vriendelijk, vlot, en ze weten wat ze doen. Alsof je een bakkie doet bij iemand die toevallig ook alles van telefoons weet.

De levering was de volgende dag al gepland – al kwam de bezorger pas laat op de avond langs. Maar hé, dat lag aan de post, niet aan Mobiel.nl. Die hadden hun deel al lang perfect geregeld.

Kortom: topservice, toptelefoon, en een topgevoel bij het hele proces. Als Mobiel.nl een persoon was, zou ik 'm high-fiven.

Alles beschreven in de toelichting. Iet wat laat maar ontvangen.

Zie toelichting, supee tevreden. Al jaren ben ik klant bij Mobiel.nl, nooit problemen gehad.

Ik maak kans op een prijs

Mijn iPhone 16 pro was netjes de volgende dag geleverd. Ik ben goed geholpen door de klantenservice. (Zie klantenservice hieronder.)

Mijn telefoon werd netjes zoals beloofd de volgende dag bezorgd.

Toen ik erachter kwam dat de iPhone een dag later 30 euro goedkoper was, had ik via WhatsApp contact opgenomen. Ik werd netjes en snel te woord gestaan. Het verschil stond dezelfde dag nog op mijn rekening.

Ik maak kans op een prijs

prima, maar je moet niet wachten tot het abonnement geactiveerd wordt totdat je de korting claimt. In mijn geval betekent dit dat ik de beloofde 50 euro kan vergeten.
En dat was nu net waarom ik via deze derde partij besteld had. Anders had ik liever direct bij de provider afgesloten.

Update:
ik kreeg reactie van Mobiel.nl op deze review en heb alsnog die 50 euro ontvangen! Ik kan aldus niet anders dan mijn beoordeling aanpassen naar uitstekend!

Mobiel.nl nam contact op n.a.v. deze review en heeft hier uitstekend op gereageerd.

Ik maak kans op een prijs

Donderdags besteld, zaterdag in huis, met grote korting en extra cadeau. Cadeau was dinsdag in huis

Was goed en snel geleverd., op de juiste tijd, en hoeveel woorden moet ik nog invoeren?

Uit eigen beweging

Valse levertijd geadverteerd, zie onder.
Website verder prima en duidelijk, maar wat heb je er aan als met valse levertijd wordt geadverteerd?

Niet de goedkoopste, maar hier besteld omdat met aanbood het de volgende dag nog te bezorgen. (Galaxy buds 3 waren elders 17 euro goedkoper.)
Daar bleek helaas niets van waar. 29 april besteld, 1 mei bezorgd.
En dit was geen bezorgvetraging. DHL ontving het pakket ook pas echt een dag te laat.
Ik heb er echt een ontzettende hekel aan als bedrijven adverteren met valse levertijden. Pas dus op. Mobiel.nl doet dit dus ook.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag besteld was daadwerkelijk de volgende dag in huis!
Heldere site met goeie prijzen.

Veel duidelijker en eenvoudiger is het niet te krijgen.

Top. Gedaan wat ze beloofden! Ik ben tevreden. Zou een volgende keer zelfde site gebruiken.

Nvt, beloofde werd uitgevoerd dus geen extra contact voor nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl is een overzichtelijke site waarbij je je abonnement kunt aanpassen op jou wensen. Ook de prijs kwaliteit verhouding ben ik al jaren tevreden over

Mijn telefoon werd heel snel geleverd en goed verpakt. Fijne levering

Nog nooit problemen gehad met de klantenservice. En vriendelijke mensen

Uit eigen beweging

Ik bestel voor de hele familie telefoons zolang dat Mobiel.nl bestaat , altijd de beste service .
En als je de telefoon gelijk helemaal betaalt hebben ze de beste prijzen .

S’avonds besteld de volgende dag in huis met duidelijke communicatie dmv E-mails

Duidelijke communicatie van de klantenservice , met eerdere bestellingen wel eens contact gehad.
Altijd direct telefonisch of via Whatsapp bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een nieuwe IPhone 16 pro besteld met een verlenging. Maar later mij bedacht en een andere betere aanbieding gevraagd. Omruilen was geen enkel probleem. De telefoon retour gestuurd en binnen 2 dagen de andere telefoon toegestuurd gekregen, mede door het snelle werk en klantvriendelijkheid van de medewerkers van mobiel.nl. Zeer netjes te woord gestaan en professioneel geholpen, via de app en telefonisch. Alle lof voor mobiel.nl, mijn complimenten, en nogmaals vriendelijk bedankt Mobiel.nl 🙏

Geen wachttijd, wordt direct opgenomen. Zeer vriendelijk, geduldig, en zeer behulpzaam om alle wensen van de klant te beantwoorden. Ook het meedenken voor een oplossing is zeer gewaardeerd door ons.

Ik maak kans op een prijs

een telefoon besteld bij mobiel.nl voor een goede prijs, met voor 13:00 besteld vandaag in huis.

wij hadden met spoed een nieuwe telefoon nodig. en tot mijn verbazing was deze inderdaad dezelfdedag in huis. en met mailtjes die ons inlichtte over de status van de bestelling.

erg goede ervaring met mobiel.nl

zoals ik had gezegd bij de algemene beoordeling erg goede levering op DEZELFDE dag, en mails over de status

erg tevreden

ik heb hier niet veel mee te maken gehad dus ik kan hier weinig over zeggen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelvolgorde is eenvoudig en duidelijk, de snelheid in de bestelprocedure, de prijzen zijn uitstekend, met goede prikkels en beloningen, een snelle reactie op de goedkeuring van de aanvraag, en alles is duidelijk en uitstekend.

Levertijd met opties in de levertijd en dit is een uitstekende klus.

Het antwoord is goed en snel gedaan Het antwoord is altijd duidelijk, maar er is geen rechtvaardiging als een bepaald verzoek wordt afgewezen.

Ik maak kans op een prijs

Je kunt extra bonussen krijgen die niet eens beschikbaar zijn op de officiële website, en ik raad het persoonlijk aan.

Ik ontving het de volgende dag op tijd en was er erg blij mee.

Het is allemaal geautomatiseerde service, snel en zeer betrouwbaar. Aanbevolen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij vergelijking was mobiel.nl de goedkoopste. Heb de bestelling snel kunnen plaatsen en betalen. Zelfde dag een bericht gekregen van huidige provider voor nummerovername.

In de ochtend besteld en zelfde dag in de avond ontvangen

Ik maak kans op een prijs

De telefoon werd de volgende dag geleverd voor de beste prijs. Prima dus, niks op aan te merken.

---

Nog geen ervaring met de klantenservice gehad. De telefoon werkt naar behoren

De telefoon werd snel geleverd op de afgesproken locatie. Tussendoor werd ik op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling

Uit eigen beweging

Toestel vergeleken met meerdere toestellen en bleek onbekend en onbemind maar had alle features van een goede telefoon. Alles ging vlot alleen ik hoefde niet te tekenen voor ontvangst.

---

Ik j b geen contact gehad met een klachten service dus niet van toepassing.

Zeer snelle levering, weliswaar op een ander adres en ik hoefde niets te tekenen, dat was vreemd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Beste snel service
Alles heel snel behandeld.
Goede communicatie en als vragen heeft, snel terug antwoord

Op tijd heel snel verzending.Volgen de dag mijn bestelling was binnen .

Ik maak kans op een prijs

Website was duidelijk: Via Mobiel.nl ontvang ik extra korting op 1-jarig internet-only abonnement bij Odido.
Twee dagen later ontving ik al de spullen van Odido. Dat lijntje was dus kort.
De vijfde ster ontbreekt, omdat ik nog niet weet of het opzeggen van het oude abonnement ook goed is gegaan / goed gaat én omdat ik de korting nog moet ontvangen.
Indien nodig, neem ik contact op met de klantenservice.

Levering van de netjes verpakte materialen, verzonden door Odido, was op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Mobiel in bestelling geplaatst rond 00:00 in de nacht. Volgende dag al in ontvangst mogen nemen net na etenstijd. Dit is wel erg snel, gegeven is natuurlijk dat het om mobiele apparaten gaat waar enkele honderden tot iets meer dan duizend euro in om kan gaan. Service is snel, waardoor je eigenlijk de telefoon al hebt alvorens de beschermingsonderdelen geleverd worden.

Zeker aan te raden, daarnaast keuze tot meerdere abonnementsdiensten en de kosten zijn (los van lopende andere individuele acties) aanzienlijk lager dan in winkels of bij zaken zelf.

Waarschijnlijk door slechte ervaringen in het verleden is het bij Mobiel.nl niet mogelijk om met creditcard te bestellen. Normaliter doe ik dit altijd voor 'grote' uitgaven aangezien het dan ook verzekerd is. Dit is dus helaas niet mogelijk.

Net voor middernacht besteld. De volgende dag net na etenstijd geleverd. Meer dan relaxt.