Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenHet was makkelijk besteld en ondanks dat het hele proces iets langer duurde i.v.m. een typo van mijn kant en dus een ticket, als nog tevreden.
VerzendingPrima
KlantenserviceTelefonisch zeer slecht te bereiken, via de mail ging het echter soepel.
Geweldig, overstappen incl. nummerbehoud, super aanbieding en alles digitaal geregeld. Contract moest ondertekend worden en formulieren ingevuld, heb alles mooi via Adobe Reader ingevuld inclusief handtekening. Foto van rijbewijs gemaild. Daar hou ik van, geen moeilijk gedoe.
VerzendingKon niet sneller, bleek nog niet over te mogen stappen. Ik was 2 dagen te vroeg. 2 dagen later automatisch alles geregeld, track en trace code in de mail en telefoon kwam een dag later. Prima!
KlantenserviceOok goed behalve dat ze steeds bellen als het abonnement bijna afloopt en ik liever zelf mijn aanbieding uitzoek. Ze bellen onbekend en ze blijven bellen met promoties. Ze kunnen je telefonisch wel altijd nog net wat betere aanbiedingen doen dan via de site.