Mobiel.nl

669 producten en 1.188 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Naar mijn ervaring krijg je hier de hoogste korting bij abbo verlenging op je toestel

Verzending

Ietwat duure verzendkosten

Klantenservice

Honor 6 gekocht, duurde lang voordat het toestel weer beschikbaar was. Bestelling geanuleerd zonder enig probleem. WEL LANGE WACHTTIJD ALS JE BELT

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

toen ik binnenkwam werdt ik al heel vriendelijk ontvangen door Patrick, verder waren ze erg behulpzaam en gaven ze mijn alle informatie die ik nodig had en meer, al in al was hij ervaring in leidschendam uitstekend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het is nu mijn tweede toestel en abonnement wat ik via Studentmobiel aanschaf. Ben zeer tevreden met het advies via telefoon en de snelle correcte afwikkeling.
Ik heb ook prijzen vergeleken, maar kom toch weer bij Studentmobiel uit. Ook goed op tijd info ontvangen ivm afloop cvan het huidige contract.

Verzending

Snelle levering, ook zeer goede informatievoorziening tijdens leveringsproces. je ziet precies wanneer de bestelling afgeleverd gaat worden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Helaas moest ik zelf de verzekering en de voorwaarden uitzoeken voor mijn huidige abbonement, 3 personen van het klantcontactcentrum van studentmobiel.nl konden geen antwoord op mijn vragen te geven nav mijn abbonement.
Daarentegen hebben de meeste personen wel hun best gedaan om mij zoveel mogelijk te helpen.

Over het algemeen ben ik tevreden met de behandeling.

Verzending

Product goed, gelijk verzekerd bij het desbetreffende bedrijf waar de klanten van studentmobiel ook hun producten kunnen verzekeren, alleen bestaat er geen optie voor het niet betalen van eigen risico, op de site van het bedrijf daarentegen wel.

Klantenservice

Netjes, maar mijn verkoopster was lijzig, maar de laatste telefonische medewerker was erg meewerkend en klantvriendelijk. Zou er zeker weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Heldere communicatie, snelle levering en foutloos! Studentmobiel kwam na zoeken naar het juiste abonnement steeds weer naar boven als 1 vd goedkoopste met de juiste voorwaarden. oa kosten op de bezorging

Verzending

Levering ging soepel en snel. Zeer berouwbare indruk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een echte aanrader om hier je abonnement af te sluiten
Ruim assortiment en top service
Goede service aan de telefoon maar ook aan de balie
Volgende x ga ik weer naar studentmobiel

Verzending

Was erg 'lastig'
Eerst wilde ik um op laten sturen maar daarna toch ophalen
Beide geen enkel probleem

Klantenservice

Klachten heb ik niet
Klantenservice wel gebeld. Dat duurde wel wat langer maar dat is niet raar

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Snel en makkelijke afhandeling.
Goede en veel goedkope abonnementen en een ruime keuze uit verschillende telefoons.

Klantenservice

Via e-mail goede service maar telefonisch niet of waarschijnlijk slecht bereikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Helemaal niks op aan te merken. Goede service en heel erg klantvriendelijk! Een goed bedrijf. Dikke duim!

Verzending

Toestel was er snel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling en levering verliepen uiterst vlot. Bij het opsturen van de benodigde documenten was wat onduidelijkheid over het bestandsformaat waarin opgestuurd moest worden, maar dit is snel en duidelijk verholpen.

Verzending

Het pakketje was goed te volgen via track and trace. De tijd waarop bezorgd zou worden stond aangegeven en dit klopte ook nog. Prima hoor.

Klantenservice

De hulp die geboden werd was duidelijk. Hier ben ik zeer tevreden over. Jammer van de harde muziek die je te horen krijgt als je in de wacht zit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het proces van bestellen tot en met betalen is zeer duidelijk. Dit vraagt verder geen toevoeging.

Verzending

Heel fijn dat je al vroeg in de morgen weet wanneer het product in de middag geleverd wordt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Nette winkel, goede informatie, betaalbaar, vriendelijk personeel.
Was voor ons wel een eind rijden vanuit onze woonplaats, maar zeker
de moeite waard.

Klantenservice

Personeel heeft klantvriendelijke uitstraling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Perfect geregeld tot nu toe mijn abonnement gaat pas op 5 dec in daarna kan ik de rest beoordelen

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het gebruik van de site van Studentenmobiel was zeer mensvriendelijk. Ik had het snel geregeld. Vervolgens werd min bestelling super snel verzonden. Helemaal gemakkelijk was dat ik alle benodigde papieren voor mijn abonnement kon scannen en mailen. Zo ontving ik ook het contract per mail. Ook betalingen waren zo geregeld!!

Verzending

Binnen enkele dagen was mijn bestelling binnen!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Handige site waar je heel snel en duidelijk producten met elkaar kunt vergelijken inclusief abonnementen van diverse providers.

Verzending

Snel en duidelijk status overzicht.

Klantenservice

Fijn dat er remote een oplossing gegeven kon worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Juiste (lage) prijzen en een goed overzicht. De bestelling plaatsen was gemakkelijk, volgende dag de telefoon al ontvangen! Erg duidelijk en netjes op tijd

Verzending

Erg modern en beveiligd.

Klantenservice

Had een vraag over het switchen van abonnement en de dame aan de telefoon leek het niet goed te weten en wou het gesprek naar mijn mening te snel afhandelen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

je loopt het proces snel en simpel door van bestelling t/m eind aflevering . zeer tevreden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Geen overwachte kosten en makkelijk besteld. Geen onnodig grote pakketten. Makkelijk te bereiken via de mail

Verzending

Prettige levering, op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Via internet terechtt gekomen voor Samsung S6, die door Studentmobiel tegen de scherpste prijs wordt aangeboden.

Verzending

Toestel afgehaald aan de balie. Ben deskundig en professioneel geadviseerd!

Klantenservice

Zeer klantgericht geholpen. Medewerker nam uitvoerig de tijd, ondeanks enkele andere wachtende klanten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mooie aanbieding besteld met een Samsung S5 met gratis batterijpack.
Ik werd telefonisch goed geholpen en had mijn bestelling supersnel in huis. Alle afspraken zijn nagekomen.

Verzending

Zoals hierboven vermeld, snel in huis en het toestel was goed verpakt.

Klantenservice

Ik werd telefonisch keurig geholpen en alle afspraken zijn nagekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb vorig jaar een Huawei Ascend gekocht en recentelijk heeft het beeldscherm het begeven. Gelukkig had ik mijn bon nog en kon daardoor gebruik maken van de 2 jaar garantie. Ik heb mijn mobiel afgegeven (bij de shop) ter reparatie enkreeg vrijwel na een week bericht dat mijn mobiel klaar lag. Helaas kon mijn mobiel niet gemaakt worden, maar daarvoor wel door de fabrikant in de plaats een upgrade van een nieuw toestel. Super service, duidelijk en snel.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie