Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenNaar mijn ervaring krijg je hier de hoogste korting bij abbo verlenging op je toestel
VerzendingIetwat duure verzendkosten
KlantenserviceHonor 6 gekocht, duurde lang voordat het toestel weer beschikbaar was. Bestelling geanuleerd zonder enig probleem. WEL LANGE WACHTTIJD ALS JE BELT
toen ik binnenkwam werdt ik al heel vriendelijk ontvangen door Patrick, verder waren ze erg behulpzaam en gaven ze mijn alle informatie die ik nodig had en meer, al in al was hij ervaring in leidschendam uitstekend
Het is nu mijn tweede toestel en abonnement wat ik via Studentmobiel aanschaf. Ben zeer tevreden met het advies via telefoon en de snelle correcte afwikkeling.
Ik heb ook prijzen vergeleken, maar kom toch weer bij Studentmobiel uit. Ook goed op tijd info ontvangen ivm afloop cvan het huidige contract.
Snelle levering, ook zeer goede informatievoorziening tijdens leveringsproces. je ziet precies wanneer de bestelling afgeleverd gaat worden.
Helaas moest ik zelf de verzekering en de voorwaarden uitzoeken voor mijn huidige abbonement, 3 personen van het klantcontactcentrum van studentmobiel.nl konden geen antwoord op mijn vragen te geven nav mijn abbonement.
Daarentegen hebben de meeste personen wel hun best gedaan om mij zoveel mogelijk te helpen.
Over het algemeen ben ik tevreden met de behandeling.
Product goed, gelijk verzekerd bij het desbetreffende bedrijf waar de klanten van studentmobiel ook hun producten kunnen verzekeren, alleen bestaat er geen optie voor het niet betalen van eigen risico, op de site van het bedrijf daarentegen wel.
KlantenserviceNetjes, maar mijn verkoopster was lijzig, maar de laatste telefonische medewerker was erg meewerkend en klantvriendelijk. Zou er zeker weer bestellen.
Heldere communicatie, snelle levering en foutloos! Studentmobiel kwam na zoeken naar het juiste abonnement steeds weer naar boven als 1 vd goedkoopste met de juiste voorwaarden. oa kosten op de bezorging
VerzendingLevering ging soepel en snel. Zeer berouwbare indruk!
Een echte aanrader om hier je abonnement af te sluiten
Ruim assortiment en top service
Goede service aan de telefoon maar ook aan de balie
Volgende x ga ik weer naar studentmobiel
Was erg 'lastig'
Eerst wilde ik um op laten sturen maar daarna toch ophalen
Beide geen enkel probleem
Klachten heb ik niet
Klantenservice wel gebeld. Dat duurde wel wat langer maar dat is niet raar
Snel en makkelijke afhandeling.
Goede en veel goedkope abonnementen en een ruime keuze uit verschillende telefoons.
Via e-mail goede service maar telefonisch niet of waarschijnlijk slecht bereikbaar.
Helemaal niks op aan te merken. Goede service en heel erg klantvriendelijk! Een goed bedrijf. Dikke duim!
VerzendingToestel was er snel!
De bestelling en levering verliepen uiterst vlot. Bij het opsturen van de benodigde documenten was wat onduidelijkheid over het bestandsformaat waarin opgestuurd moest worden, maar dit is snel en duidelijk verholpen.
VerzendingHet pakketje was goed te volgen via track and trace. De tijd waarop bezorgd zou worden stond aangegeven en dit klopte ook nog. Prima hoor.
KlantenserviceDe hulp die geboden werd was duidelijk. Hier ben ik zeer tevreden over. Jammer van de harde muziek die je te horen krijgt als je in de wacht zit.
Het proces van bestellen tot en met betalen is zeer duidelijk. Dit vraagt verder geen toevoeging.
VerzendingHeel fijn dat je al vroeg in de morgen weet wanneer het product in de middag geleverd wordt.
Nette winkel, goede informatie, betaalbaar, vriendelijk personeel.
Was voor ons wel een eind rijden vanuit onze woonplaats, maar zeker
de moeite waard.
Personeel heeft klantvriendelijke uitstraling
Perfect geregeld tot nu toe mijn abonnement gaat pas op 5 dec in daarna kan ik de rest beoordelen
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd
Het gebruik van de site van Studentenmobiel was zeer mensvriendelijk. Ik had het snel geregeld. Vervolgens werd min bestelling super snel verzonden. Helemaal gemakkelijk was dat ik alle benodigde papieren voor mijn abonnement kon scannen en mailen. Zo ontving ik ook het contract per mail. Ook betalingen waren zo geregeld!!
VerzendingBinnen enkele dagen was mijn bestelling binnen!!
Handige site waar je heel snel en duidelijk producten met elkaar kunt vergelijken inclusief abonnementen van diverse providers.
VerzendingSnel en duidelijk status overzicht.
KlantenserviceFijn dat er remote een oplossing gegeven kon worden.
Juiste (lage) prijzen en een goed overzicht. De bestelling plaatsen was gemakkelijk, volgende dag de telefoon al ontvangen! Erg duidelijk en netjes op tijd
VerzendingErg modern en beveiligd.
KlantenserviceHad een vraag over het switchen van abonnement en de dame aan de telefoon leek het niet goed te weten en wou het gesprek naar mijn mening te snel afhandelen
je loopt het proces snel en simpel door van bestelling t/m eind aflevering . zeer tevreden
Geen overwachte kosten en makkelijk besteld. Geen onnodig grote pakketten. Makkelijk te bereiken via de mail
VerzendingPrettige levering, op tijd
Via internet terechtt gekomen voor Samsung S6, die door Studentmobiel tegen de scherpste prijs wordt aangeboden.
VerzendingToestel afgehaald aan de balie. Ben deskundig en professioneel geadviseerd!
KlantenserviceZeer klantgericht geholpen. Medewerker nam uitvoerig de tijd, ondeanks enkele andere wachtende klanten.
Mooie aanbieding besteld met een Samsung S5 met gratis batterijpack.
Ik werd telefonisch goed geholpen en had mijn bestelling supersnel in huis. Alle afspraken zijn nagekomen.
Zoals hierboven vermeld, snel in huis en het toestel was goed verpakt.
KlantenserviceIk werd telefonisch keurig geholpen en alle afspraken zijn nagekomen.
Ik heb vorig jaar een Huawei Ascend gekocht en recentelijk heeft het beeldscherm het begeven. Gelukkig had ik mijn bon nog en kon daardoor gebruik maken van de 2 jaar garantie. Ik heb mijn mobiel afgegeven (bij de shop) ter reparatie enkreeg vrijwel na een week bericht dat mijn mobiel klaar lag. Helaas kon mijn mobiel niet gemaakt worden, maar daarvoor wel door de fabrikant in de plaats een upgrade van een nieuw toestel. Super service, duidelijk en snel.