Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIK HEB GEWONNENNN!!1!
Een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB voor €0,- bijbetalen terwijl dit bij Odido €163,- zou zijn.
Ik ben tevreden, ik heb niets te klagen en heb mijn prijs al in ontvangst genomen.
Bedankt!
Top! Binnen twee dagen des ondanks de voorraad niet strekte.
KlantenserviceDuudelijke communicatie via de mail.
Tijdig geïnformeerd hoe en wat.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa het bestellen van mijn Samsung Galaxy Fold 6 via Mobiel.nl (in combinatie met een verlenging van mijn Odido-abonnement – want ja, ik blijf trouw) was het weer raak: een soepele ervaring van begin tot eind. Alsof Mobiel.nl een soort digitale butler is die precies weet wat je nodig hebt voordat je het zelf doorhebt.
Maar daar bleef het niet bij. Natuurlijk had ik er meteen een paar nieuwe gadgets bij gescoord – een mobielhouder voor op de fiets (veilig én stylish), een draadloze oplader (want kabels zijn zó 2023), en wat Apple Watch-bandjes (je outfit wissel je toch ook?). Alles werd netjes en snel geleverd, in één pakketje vol tech-geluk.
De montage van de fietshouder was kinderlijk eenvoudig – ik heb meer moeite met het openmaken van een zak chips. De draadloze oplader werkt als een zonnetje en ziet er ook nog eens strak uit. De Apple Watch bandjes waren helaas te groot voor de pols.
De klantenservice van Mobiel.nl is nog steeds als die ene goede vriend: altijd bereikbaar, behulpzaam en nooit met tegenzin. Ze denken mee, reageren snel, en laten je het gevoel geven dat je niet zomaar klant bent, maar een soort VIP met wifi.
Kortom: of het nou om een telefoon, accessoires of gewoon fijne service gaat – Mobiel.nl blijft mijn favoriete adresje.
Alle producten waren goed en stevig verpakt. Geen beschadigingen aan verpakkingen en keurig op tijd geleverd.
KlantenserviceNog steeds dik in orde. Al jarenlang vaste klant en nooit een nare ervaring gehad. Zo hoort het.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetrouwbare webshop. Het bestelproces verloopt soepel.
Helaas accepteert Mobiel(.)nl voor betaling (nog) geen creditcard, anders was algemene beoordeling uitstekend.
De bestelling werd vlot geleverd door DHL en was goed verpakt.
KlantenserviceJe wordt prima op de hoogte gehouden over de bestelling en levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI have been a user of mobiel.nl for many years and I always had very good experience in buying phone subscriptions.
VerzendingThe delivery was always on time and all needed information was provided
KlantenserviceI always get my questions answered quickly specially via whatsapp.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over mijn ervaring met Mobiel.nl. Voor de verlenging van mijn telefoonabonnement heb ik gekozen voor Mobiel.nl, en dat is uitstekend bevallen. Het gehele proces – van het selecteren van een geschikt abonnement tot het bestellen van een nieuwe telefoon – verliep snel, overzichtelijk en probleemloos.
VerzendingDe levering was vlot en het toestel werd keurig op tijd en in perfecte staat bezorgd.
KlantenserviceDe communicatie was helder en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
Mobiel.nl komt op mij over als een betrouwbare en klantgerichte partij. Ik kan hen dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die zijn of haar abonnement wil verlengen of een nieuwe telefoon zoekt.
Tip: kijk altijd op hun website voor actuele acties en aanbiedingen – dit kan je aanzienlijk voordeel opleveren."
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had een nieuwe telefoon nodig en mijn abonnement was ook verlengbaar. Via Mobiel.nl vond ik eenvoudig de beste deal, zonder bij het afrekenen voor onverwachte extra kosten te komen te staan.
VerzendingZoals altijd was dit een last minute actie, ik had de nieuwe telefoon ook echt de volgende dag nodig. Ik bestelde rond 23:50 en kneep 'm wel even, maar de telefoon werd gewoon keurig de volgende dag bezorgd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben inmiddels voor de tweede keer via Mobiel.nl een mobiel abonnement aangegaan en opnieuw zeer tevreden. De website is overzichtelijk en het zoeken en vergelijken van abonnementen gaat heel eenvoudig. De prijzen zijn vaak lager dan bij andere webshops, wat natuurlijk mooi meegenomen is. Ook de levering is snel en netjes.
Kortom, Mobiel.nl is voor mij dé plek voor een nieuw abonnement. Aanrader!
De levering was super! "vandaag besteld, morgen thuis"! Wat me extra verraste: het cadeau dat volgens de info pas over ongeveer twee weken zou komen, zat gewoon al bij mijn bestelling.
KlantenserviceOok de klantenservice is top! Na het kiezen en bestellen kreeg ik alles direct digitaal per e-mail toegestuurd. Ze regelen ook alles rondom nummerbehoud of het opzeggen van je vorige abonnement, zonder extra kosten. Super handig en duidelijk – ik hoefde zelf bijna niets te doen. Echt heel blij met deze service!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling was makkelijk te betalen en alles was overzichtelijk inclusief de korting. Ook was het goed dat er wordt gemeld dat je tussen 0-10 euro geen inkomens en lastentoets hebt. En je hebt het toestel echt de volgende dag in handen.
VerzendingDe levering was ok, de volgende dag lag het toestel klaar bij het ophaalpunt. Echter maakt DHL er een zooitje van, het pakket was compleet doorweekt. En hier zit een duur product in, hier kan mobiel.nl niks aan doen. En de ontvanger ook niet van het ophaalpunt. Gelukkig was het toestel ok.
KlantenserviceIk had de klacht doorgegeven aan mobiel.nl via whatsapp. Ik werd keurig geholpen en ze zullen hier een melding van maken naar DHL.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte afhandeling van mijn bestelling. Het is niet helemaal zo dat vandaag besteld morgen in huis, zoals op de website staat weergegeven. Twee dezelfde abonnementen tegelijk besteld, toch zat tussen de bezorging twee dagen verschil. Vreemd, maar al met al wel tevreden.
VerzendingVlotte levering (‘s avonds tegen 22.00 uur) veilig met ontvangstbevestiging d.m.v. scancode.
KlantenserviceGoed en snel geholpen. Direct bereikbaar. Vriendelijk en meedenkend. Tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte afhandeling van mijn bestelling. Het is niet helemaal zo dat vandaag besteld morgen in huis, zoals op de website staat weergegeven. Twee dezelfde abonnementen tegelijk besteld, toch zat tussen de bezorging twee dagen verschil. Vreemd, maar al met al wel tevreden.
VerzendingVlotte levering (‘s avonds tegen 22.00 uur) veilig met ontvangstbevestiging d.m.v. scancode.
KlantenserviceGoed en snel geholpen. Direct bereikbaar. Vriendelijk en meedenkend. Tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper simpel pm via de heldere teksten op de website het gewenste toestel te vergelijken, beoordelen en te kopen.
VerzendingLevering zoals afgesproken op tijd en in goede staat bezorgd op het gewenste adres
KlantenserviceOmdat het hele koop en afleverproces volgens afspraak verliep was er geen contact met de klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenBack-cover besteld. Bleek vetachtige vlekken op de achterkant te hebben. Na klacht en toelichting kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Helaas ook die had dezelfde vlekken. Gebeld. Kreeg een antwoordnummer om beide covers terug te sturen. Plus de toezegging dat het betaalde gerestitueerd wordt. Fout in productie? Wie zal het zeggen. Kan gebeuren. Afhandeling vond ik prima.
VerzendingTot twee keer toe de volgende dag al in huis. Net zoals toegezegd.
KlantenserviceGoed te woord gestaan. Prima opgelost. Dat het product niet goed was kan gebeuren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.
VerzendingMijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.
KlantenserviceMijn ervaring was geweldig, hoewel ik wel wat aarzelde. De levering was echter snel en alle zaken rondom het abonnement werden afgehandeld, dus ik heb het zonder problemen gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel al jaren hier de mobiele telefoons, voor mijzelf en mijn familieleden. Prima service, snelle afhandeling en eenvoud van bestellen. Kortom, top geregeld.
Ik haal de mobiele telefoons altijd op bij het servicepunt in Leidschendam, niet ver van mijn woonplaats.
Prima uitleg en hulp bij plaatsen screensaver. Winkel makkelijk te bereiken en toegankelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI’m really glad I decided to buy the iPhone 16 Pro 256 GB from this store! At first, I was a bit nervous about ordering, but everything went perfectly — the delivery was very fast and reliable, and the package arrived intact and beautifully wrapped. I hadn’t changed my phone — an iPhone XS — for 8 years, and this purchase completely met my expectations. The phone works flawlessly, everything is great!
I’m very happy with my purchase, thanks to the store for such a great service!
Delivery was super fast and reliable. My package arrived safely and beautifully wrapped. I was a bit worried at first, but everything went smoothly and on time. Very satisfied with the whole delivery experience!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet kiezen van een toestel met abonnement was heel eenvoudig. Stap voor stap is het erg intuïtief, kan eigenlijk niet fout gaan.
Het uitzoeken en het afstemmen van de bedragen zijn ook heel gemakkelijk.
Het identificeren via IDIN ging ook heel simpel.
Ik kon binnen een paar uur mijn bestelling ophalen. Dit ging ook vlot, door vriendelijk personeel.
KlantenserviceIk werd snel geholpen in de winkel. Vriendelijk geholpen en duidelijk besproken en doorgenomen wat ik besteld heb en wat voor type abonnement ik heb afgesloten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeze site zit vast aan Independer en is voor mij betrouwbaar. Ik kon gemakkelijk dat abonnement kiezen wat voor mij goed was!
VerzendingBeloofd dat simkaart binnen 2 dagen geleverd zou worden en dat klopte
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website met een goed vergelijk en scherpe aanbiedingen. Alle provider staan er, en altijd zijn de abonnementen tenminste hetzelfde geprijsd als bij de provider zelf. De extra acties zieks gratis accessoires tegoed maken het dan extra interessant om hier het abonnement af te sluiten.
VerzendingAlles snel bevestigd via de e-mail, levering van de accessoires tegoedbon ook duidelijk en snel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEr is veel keus bij Mobiel.nl. Dat maakt het wat lastig om snel tot je eigen keuzes te komen. Ik had voor mezelf een helder budget gesteld en die basis hielp bij goede filters te zetten om het aanbod wat te verminderen. Pas als je een aanbieder en of apparaat kiest komen de keuzes die daarbij passen. Ik moest er wel een paar proberen. Wat daarin heel goed werkt is dat Mobiel.nl je sessies lang bewaart. Ik kon er dus rustig even de tijd voor nemen.
VerzendingVerzending was precies zoals beloofd, de bezorging vereist een handtekening. De bezorging werd ook lekker snel aangekondigd. De communicatie was helder en ik kreeg een direct compleet pakket, inclusief nieuwe simkaart.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMobiel.nl biedt aantrekkelijke deals die ervoor zorgen dat deze aanbieder nét wat interessanter is dan andere aanbieders. De verzending verliep snel, inclusief het extra cadeautje, wat ik niet had verwacht gezien het via een externe website aangevraagd moest worden. Dat was dus een fijne verrassing!
Een verbeterpunt is wel de transparantie bij het vergelijken van abonnementen. Het zou handig zijn als je in één overzicht duidelijk kunt zien wat de totale kosten zijn (toestel + abonnement) per provider. Dat zou het maken van een weloverwogen keuze nóg makkelijker maken.
Al met al tevreden over het proces van de bestelling.
Het lijkt erop dat je niet zelf een verzenddatum + tijd kunt instellen, dus de telefoon kan de hele dag geleverd worden. Je kunt ivm veiligheidsredenen niet het pakketje laten aannemen door een buurman/vrouw, dus je loopt risico op mislopen.