Mobiel.nl

Na een aanbieding gezien te hebben, kon ik eerst neit geloven dat het zo goedkoop zou zijn. Toch besteld. Proces was zeer makkelijk en snel!

Prima verpakte telefoon. Aangeboden door PostNL, met een verplichte handtekening. Geen klagen hierover!

Zoals eerder vermeld was het wel een heel goedkope aanbieding! M`n broertje heeft ook een besteld. Kregen later een mail dat het toch een prijsfoutje betrof van Ben, maar alles is keurig geleverd! Top dus!

Alles is zonder problemen verlopen. Super snel, super makkelijk, super prijzen. Ik ben heel erg tevreden

De telefoon was vroeger dan verwacht. Gelukkig - het was een cadeau voor de verjaardag van mijn dochter!

Goede en overzichtelijke website, perfecte klantenservice - je wordt altijd op de hoogte gehouden.

Duidelijke informatie en brede keuze zonder dat er sprake is van pushen. Klantvriendelijkheid zal ik u terug bellen.Voor en nadelen op een rijtje en ook objectief naar wat voor beller bent u. Zit wel degelijk een verschil in 50+ of 18+ qua mogelijkheden en gebruik.Gewoon goed duidelijk en klantvriendelijk met oog voor detail.

Snel goed en volgens afspraak Volgen via track en trace.Betrouwbaar

Duidelijk informatief zonder er druk op tre leggen bij jou keuze. Geduld en professioneel geholpen.

De site is overzichtelijk en de bestelling was zo geplaatst. Goed op de hoogte gehouden via de mail. Telefoon besteld maandag na 23:00uur en woensdag om 19:00uur ontvangen met de normale verzendoptie. Snelle levering netjes verpakt.
Zeer tevreden over de bestelling.

Snelle levering van mobiel.nl en je word goed op de hoogte gehouden over de levering.

Wij zijn alleen niet te vreden over de afhandeling van PostNL maar daar kan mobiel.nl niks aan doen. Wel hebben ze mijn klacht goed opgenomen en in behandeling genomen. Goede service en klantvriendelijke klantenservice bij mobiel.nl

Uitstekende klantenservice, staan je goed te woord. Geen klachten over.

leesbare pagina, is het makkelijk om alles, uitstekende klantenservice contact te boeken. Betaling snel volgeboekt

verbaasd dat zo snel was al thuis

Ik meldde de fout. werd opgelost in een uur

Over het algemeen goed tot bijna uitstekend. Dit omdat het geheugen in de actie nog ontbreekt. Deze lijkt op nalevering onderweg te zijn echter en wordt 3 dagen later bezorgt. Maar zonder het geheugen werkt hij prima. Nog maar even wachten met al mijn foto's over te zetten.

Voldoende alleen onduidelijk waarom er een tweede bestelling 3 dagen later komt. Dat zal zeer waarschijnlijk het extra geheugen zijn welke in de actie was toegezegd. Nog even afwachten wat er nog gaat binnen komen.

Online de producten bekeken en vergeleken.
Daarna een reservering gemaakt en opgehaald in de shop.

Vriendelijk personeel

Ik heb 2 galaxy S7 edge besteld. Bij een verlenging van twee jaar waren ze behoorlijk goedkoper dan bij de provider zelf. En ook andere webshops voor wat dat betreft. Dit is nu de 2e keer dat ik de verlenging via (student)mobiel.nl laat verlopen en het bevalt dus prima.

Ik had geopteerd voor een gewone (niet express) levering ondanks dit binnen 24uur (in werkdagen) geleverd. Zondag besteld maandag binnen.

Even gebeld omdat het leek dat twee bestellingen door elkaar heen gingen.
Dit wer aan de telefoon uitgelegd en verduidelijkt. Prima.

De levering verliep snel en correct. In-gebruik-name was geen probleem.. Het apparaat doet wat er van wordt verlangd.

Dit was de snelste levering ooit. Besteld 's avonds om 19.00 uur , ontvangen 16 uur later.

Zie update.
Makkelijk te bestellen via de site. Toestel werd op tijd geleverd. 28 mei besteld, 1 juni geleverd. Niet zoveel op aan te merken.

Update: na contact met de aftersales is inmiddels een andere telefoon geleverd. We blijven het oneens over de vermeende beschadiging, maar uiteindelijk is dit een bevredigende oplossing. Met dank aan de inspanningen van de aftersales van mobiel.nl.

**************************
Koop niet bij Mobiel.nl!
Mijn telefoon Samsung S6 Edge bleek een zo goed als DOA: de accu deed het niet goed. Vrijwel direct leeg. Direct in originele verpakking teruggestuurd, na erover gebeld te hebben. Mobiel.nl zou een nieuwe sturen. Niet dus. Toen ik hem had verstuurd in de verwachting dat ik in 2-3 dagen een nieuwe telefoon zou hebben, werd me door Mobiel.nl verteld dat dit niet ging gebeuren, omdat de telefoon beschadigd was! En dat terwijl hij die paar uur nota bene in een hoesje had gezeten. Ze stuurden me een foto van een kras. Ik weet zeker dat die er niet op zat toen ik de telefoon verstuurde. Ze kunnen het best zelf hebben gedaan om geen nieuw toestel te hoeven leveren. De marges zijn immers klein. Nu wordt hij gerepareerd en ben ik hem dagen kwijt. Straks komen ze met een kutsmoes dat het niet onder de garantie valt omdat hij in het water is gevallen of zo. Gooien ze hem zelf in een bak water. Het reparatiebedrijf dat ze inschakelen - Dynafix- staat bekend om dit soort trucs. Google maar. Waardeloze service, waardeloos bedrijf dat mobiel.nl!

Nieuwe Galaxy S7 besteld bij Mobiel.nl, zeer goede en correcte service. Binnen 1 dag geleverd en goede service geleverd.

Snelle en duidelijke reactie.

Bestelling bij mobiel.nl ging super gemakkelijk, ze houden je goed op de hoogte tijdens het bestelproces.

Ik had op woensdag de telefoon besteld en hij zou donderdag geleverd werden, dat werd eindelijk vrijdag maar dit kwam door een fout van post. NL.

Ze staan je vriendelijk te woord.

Prima site, heel goede aanbiedingen (in ons geval). Met wat vragen gebeld en uitstekend te woord gestaan.

Tot en met de betaling gaat alles goed maar wat daarna komt is om te huilen.

Ter aanvulling nog het volgende.

Mobiel.nl crediteert de annuleringskosten van de provider niet en zegt dat de provider de kosten in rekening brengt.
Ik heb tot op heden steeds incasso 's gehad die onterecht waren nu heeft T-Mobile dit steeds gecrediteerd terwijl alles binnen de afkoelingsperiode van 14 dagen afgerond was.
Ook de mooie reactie is FEEK allemaal om hun hagje te redden.

De provider kan alleen kosten in rekening brengen als je de SIM-kaart hebt gebruikt.

Wees gewaarschuwd!

Haal altijd mijn abo's daar. Er is altijd wel iets mis. Nu ben ik zo stom geweest om mijn tante aan te sporen om haar telefoon ook daar te bestellen. In minder dan 48 uur tijd is de prijs van de S6 drie keer veranderd (toestelprijs duurder geworden). Contact gehad met ze. Wat ze kunnen doen is maar 15 euro korting geven op een bedrag van 80 euro.

Waardeloos hoe de klantenservice zijn klanten probeert weg te jagen!

In de avond besteld via telefoon, goede uitleg gekregen en de volgende dag was het mobieltje in huis.

Het mobieltje was goed verpakt, alleen er zat een dubbele aanmelding bij zodat ik er op een gegeven moment niet uit kwam

Na gebeld te hebben werd er het nodige gedaan en jawel ik had een werkend mobieltje met wi-fi

Snel, duidelijk en zeer accuraat. Aan te bevelen. Ruime keuze en snelle site. Overzichtelijk qua kosten e.d.

Goed verpakt en snel verzonden

Bij vragen krijg je heel snel antwoord .

Bestelproces verliep snel en makkelijk, ondertekening contract met sms. Hier moeten minstens vijftirn woorden staan

Maandagavond besteld rond 19.00 uur, woensdag middag in huis.

Mobiel.nl leverde een nieuwe lege simkaart mee voor als ik nu een ander formaat simkaart in gebruik had. Dit was precies wat ik nodig had en bespaarde mee een ritje naar de Vodafone winkel. Top!

Snelle afhandeling van mijn bestelling, binnen drie dagen was alles keurig geregeld, aardige klantenservice medewerker.

Contract kunne mailen, snelle afhandeling en verzending van mijn bestelling.

Vriendelijke meedenkende medewerker.

Geen problemen ondervonden met bestellen en ook niet met betalen. Prima, makkelijk,
snel en ook overzichtelijk.

Vrijdagavond besteld, zou dinsdag (vandaag) geleverd worden, maar maandag (gister) al mogen ontvangen!

Zelf een typfout gemaakt bij het e-mailadres, gevraagd om dit aan te passen en met een paar minuten was het geregeld en kreeg ik al mijn mailtjes netjes binnen.