Mobiel.nl

Website ziet er netjes uit, overzichtelijk. De bestelling was ook zo geplaatst. Omdat mijn oude Galaxy S3 afgelopen maandag een stuiter gemaakt heeft, was het of een nieuw scherm van 100 euro, of een nieuwe mobiel. De keuze was vrij gauw gemaakt gezien er niet zoveel belangrijke dingen op de oude mobiel stonden.

Helaas blijkt de vooraad status op de website niet helemaal te kloppen. Het bestelde toestel (Samsung Galaxy Grand Prime Value Edition - Grijs) Leek op voorraad te zijn, en de verwachte levering na het plaatsen van de bestelling stond gepland op begin week 17. Dit werd na koningsdag verplaatst naar eind week 17, en op vrijdagmiddag heb ik maar gebeld, wanneer de telefoon zou worden geleverd. Dit bleek mogelijk pas volgende week te zijn, waarop ik gevraagd heb de order te annuleren.

Klantenservice was top, ze begrepen dat ik een beetje baalde dat ik al sinds maandag zonder mobiel zit en niet wou wachten tot deze wel bij hun beschikbaar zou zijn. De order is dan ook direct geannuleerd en binnen een kwartier had ik ook bevestiging per email.

Mobiel.nl vind ik veruit de prettigste website qua aanbieden van mobiele telefoons. Ze geven een prima maar vooral duidelijk overzicht van de verschillende abonnementen en telefoons. Ook na de betaling zijn er geen verassingen achteraf als het gaat om de zogenaamde ' kleine lettertjes'.
Kortom je weet wat je koopt en dat vind ik persoonlijk erg belangrijk.

Zelf heb ik al meerdere malen mijn telefoon besteld via mobiel.nl , voorheen studentmobiel.nl. De laatste keer heb ik mijn t-mobile abonnement verlengd. Dit ging super makkelijk. Geen gedoe met contracten uitprinten en terugsturen. Gewoon handtekening zetten via sms verificatie. Binnen 5 minuten alles keurig op de mail. Je ontvangt een overzichtelijk contract dat voor iedereen te begrijpen is. De volgende dag werd het toestel keurig bezorgd op de tijd die mobiel.nl heeft aangegeven. Kortom zeer tevreden en voor mij geen fysieke telecomwinkels meer.

De mensen van de klantenservice staan je keurig te woord. Ook in het weekend. Als men iets niet weet vragen ze het aan een collega en doen er alles aan om je tevreden testellen. Mijn ervaring is dat je snel geholpen wordt en dat je niet eindeloos in de wachtrij staat.

Op een donderdagmiddag mijn contract verlengd met toestel, vrijdag het toestel al in huis met duidelijke communicatie over het verloop van mijn order per mail.

Netjes aangetekend verzonden in een degelijke verpakking.

Na twee weken besloten dat ik toch een ander toestel wilde, ook hier duidelijke communicatie en het nieuwe toestel had ik 3 dagen na retour alweer in huis.

Mobiel.nl is een website waar je goedkoop een abonnement kunt afsluiten en waar ook hele goede service geboden wordt!
Een aanrader om je abonnement af te sluiten!

Ik had de bestelling en betaling op vrijdag geplaatst en op zaterdag had ik de telefoon al in huis!
Keurig verpakt en een leuk extraatje er bij!

Heb geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice, maar ik geloof dat zij ook prima service bieden.

Bestelling online geplaatst, via postnl laten bezorgen en binnen 2 werkdagen in huis. Helemaal top! De fietsbel voor 'onbeperkt bellen' was een grappig extraatje

Gebeld om te kijken wat de levertijd is, kreeg duidelijke info.

Al meerdere keren een abonnement afgesloten via (student)mobiel.nl en dat was elke keer prima geregeld. Deze keer belde ze mij om te informeren of ik nog geïnteresseerd was in een eventuele verlenging. De medewerker vroeg wat ik er allemaal mee van plan was en kwam met een zeer scherpe aanbieding. Alles via de telefoon/sms geregeld. Ideaal!!

Nooit problemen gehad.

Werd keurig geholpen en er werd ook goed geluisterd naar me. Hij probeerde me niet iets aan te smeren waar ik niet op zat te wachten.

Grote keuze in toestellen bij het verlengen van mijn abonnement. Daarom gekozen voor verlenging via deze site i.p.v. bij mijn provider. Ook hebben ze een goede en snelle service. Ik raad iedereen aan om via mobiel.nl te verlengen, een nieuw abonnement af te sluiten of een toestel te kopen!

Apple, had me verkeerd geïnformeerd, maar gelukkig was er studentmobiel die mij verder helpen wilde. Kosteloos lieten ze mijn telefoon onderzoeken waarna ze tot de conclusie kwamen dat hij binnen kapot was. Volgens geen enkel reglement had ik recht op een nieuwe telefoon, maar doordat ik een heel lang en ingewikkeld proces had met Apple, bood Studentmobiel mij als goede klant een splinter nieuwe telefoon aan. Bedankt voor de goede service en hartelijkheid

Fijne service, veel betere aanbiedingen en redelijk heldere website! Ik raad mobiel . nl absoluut aan.

Verlenging van mijn abonnement geregeld via Mobiel.nl. Uitstekend verlopen.
Prima site; zeer duidelijk en gemakkelijk om een keuze te maken.
Prijs van een nieuw toestel paste uitstekend bij mijn budget.
Gekozen om het toestel op te halen; vandaar geen beoordeling over de verzending. Maar, er vanuit gaande, hoe ik geholpen ben, zou ik daar zeker een goed vertrouwen in kunnen hebben.

Prima te woord gestaan, zowel telefonisch als in de shop. Niets dan lof hiervoor.
Een klein puntje: Ik had een vriendenvoordeel cadeaukaart gekregen van mijn schoondochter. Wij zouden beide hiervan een voordeeltje hebben; maar tot op heden nog niets gehoord. Misschien moet ik nog wat geduld hebben.

De site is goed en overzichtelijk opgezet je kunt makkelijk dingen vergelijken en toen ik nog twijfelde over twee producten de klantenservice gebeld en die hebben mij toen goed en vriendelijk verder geholpen en ben toen tot een aankoop overgegaan.

Super snelle levering helemaal in orde en het product was zeer goed en stevig verpakt in een woord super.

Ik zat dus nog met wat kleine vraagjes, de klantenservice gebeld en zeer goed opgelost waarna de keuze tot aankoop niet moeilijk meer was.

goede service, vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers aan de telefoon. Ik moest wel een paar keer terug bellen omdat de aanvraag niet helemaal lukte, maar door de goede service werd dit meteen netjes opgelost. er werd meteen gekeken wat er aan de hand was, wat er moeste gebeuren en dit werd meteen geregeld. enige minpuntje was de soms wat lange wachttijd aan de telefoon.

de levering was op tijd, netjes verpakt, geen problemen.

netjes, vriendelijk, professioneel, meedenkend en oplossingsgericht.

Alles werkt soepel, vlot te bestellen, gemakkelijke betaling, snelle levering. Ruime keuze, voor goede prijs. Eigenlijk geen opmerkingen. Nu hopen dat het met aanpassen abbo goed gaat.

Goed, jammer dat je zelf tijdstip van levering niet kan aangeven. Het toestel heb ik twijfels over. Het ziet er goed uit, maar het bereik is waardeloos. Zelfde provider, bij oude toestel werkte deze prima. Nu samsung Galaxy S5. Denk wel dat het aan netwerk T-Mobile ligt. Geen doen op 4G (oude toestel - galaxy S3 mini was 3G).

The payment's instructions are clear, every thing that I am paying is explained.... sadly no english translation for the website.

It was shipped with postNL, no complaints, I received everything as ordered

Studentmobiel should have an english version, to make it more accessible for international students in the netherlands

Ik ben tevreden over studentmobiel, bestelling ging snel en gemakkelijk, ik werd na de bestellig goed op de hoogte gehouden via de mail.

Levering was prima, binnen het aangegeven tijdvak.

Na mijn eigen positieve ervaringen met de Huawei p8 heb ik de Honor 7 via Studentmobiel voor haar besteld. Omdat het om een contractverlening ging kon de handtekening digitaal gezet worden middels een verificatiecode zodat ik het pakketje in ontvangst kon nemen en mijn vriendin niet speciaal thuis hoefde te blijven. Er werden netjes status updates over de bestelling gegeven.

Binnen 2 dagen geleverd, nano sim in de verpakking bijgesloten.

Ik ben super blij met mijn telefoon abbonement van studentmobiel. De telefoon werkt naar behoren en ik ben erg blij met de service. Alles was duidelijk aangegeven via mail.

Geen commentaar, liep vlekkeloos

Ik werd erg goed geholpen alleen was de wachttijd met bellen gemiddeld een kwartier. Dat was wel een minpuntje.

Goede service in combinatie met goede prijzen. Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 4 aangeschaft. Geen klachten over het toestel.

Binnen 1 dag het toestel binnen.

Voor een simpele verlenging 7 keer moeten bellen. Nu klopt het noag niet helemaal. Gem. 15 min. per keer , dus deze maand ook door het beltegoed heen.

Perfect

Steeds ander iemand aan de lijn die ik het verhaal weer uit moest leggen. Steeds andere uitleg van waarom het fout ging

Kon zelfs met slechts een sms alles afhandelen. Heerlijk relaxed.
Beste prijs voor toestel en abonnement!

Binnen anderhalve dag besteld en ontvangen met een track and trace code zodat je weet hoe laat de bezorger komt.