Mobiel.nl

Via mobiel.nl regelde ik in februari de overstap van vodafone naar t-mobile, sim-only want ik wilde wachten op de LG G6. Order werd snel verwerkt, ik kreeg goede status updates, werd via de mail op de hoogte gehouden.

Ik koos voor sim-only omdat ik wilde wachten op de LG G6.. Order was afgehandeld, simkaart thuis in de la..

Het is april en T-mobile kondigt exclusief de LG G6 aan voor een erg aantrekkelijke prijs .. Dus ik wilde mijn sim-only veranderen in abonnement met LG G6. Dus contact opgenomen met T-mobile, die vertelde me dat ik het mobiel.nl moest vragen, zij konden iig niks voor me doen maar ik had al gezien dat het in de voorwaarden van t-mobile mogelijk was.

Helemaal op scherp en klaar voor een teleurstelling belde ik mobiel.nl (de datum om de order aan te passen/herroepen was immers al verstreken)..Ik deed wat geïrriteerd ("waar in jullie voorwaarden kan ik vinden dat toestel-flexibiliteit niet geldt...").

De meneer aan de lijn (Roy) bleef uitermate vriendelijk en ging voor me op zoek naar een oplossing.. Ik had bij mijn eerste order een hoofdtelefoon kado gekregen,voorstel was om die voor de helft te betalen, de order te annuleren en nummerbehoud terug te draaien..

Nu 3 dagen later, mijn 1ste order is geannuleerd, mijn abonnement met LG G6 is ingezet, LG G6 wordt morgen geleverd abonnement gaat in op de eind datum van mijn oude abonnement..

Hulde aan mobiel.nl , klantenservice ten top

Een zeer goede en duidelijke website met een overzichtelijke keuze en instelling
Had alleen een paar vragen telefonisch nodig hoe het verder ging met mijn provider in verband met een verlenging kreeg een duidelijke uitleg

De bestelling werd de andere dag zoals belooft bezorgd en was keurig verpakt

Bij het plaatsen en de hulp krijg je een duidelijke uitleg en wordt je netjes en met kennis van zaken geholpen.

Het proces verliep vrij makkelijk, zeker omdat ik verlengde. Ik had een foutje gemaakt in het formulier, maar na dat te hebben gecorrigeerd ging het vlot met de verzending.

De levering verliep zoals gezegd snel.

Alles was supersnel gegaan. Echt top service! Dit was mijn eerste aankoop bij Mobiel.nl, maar nu weet ik waar ik niet zijn als ik weer een nieuwe toestel nodig heb!

Goede, overzichtelijke site, makkelijk te kiezen en te bestellen. Snelle levering. Echt top! Je krijgt ook nog € 15 tegoed als je erna iemand anders laat bestellen bij mobiel.nl.

slechte service .... kon geen abonnement afsluiten door zogenaamde verkeerde informatie. Niet aan te raden om iets hier te bestellen zeer teleurgestellend. Ze doen ook niet veel moeite met alternatieve opties. Van mij hoeft t dan niet.

kreeg een slechte voorstel voor een bestelling. Zie liever kundige mensen bij de servicedesk

Gemakkelijk en snel een goede aanbieding gevonden. Bestelproces ook simpel. Eenvoudig online betalen en daarna ook snel geleverd!

Gewoon supersnel. Nog voordat ik het besefte was het al binnen ;-) Ook de verpakking was prima. Was alleen verbaasd dat ik geen handtekening hoefde te zetten voor ontvangst.

het hele bestel proces ging soepel, bezorging ook, volgende dag binnen, prima gedaan, ook de aanbieding op internet was zeer duidelijk en uitstekende prijs, toestel is mooi en ben er blij mee

prima, ging echt goed allemaal

vriendelijk en goede kennis van zaken

alles naar wens, een goedkoop en voor mij gunstig contract en een heel snelle levering

Een prima winkel een echte aanrader mijn 4 aankoop eerst gsmwijzer.nl
Zelfde organisatie
Ben zeer tevreden mijn mijn iPhone 7 plus altijd Android gehad
Laatste samsung 7 edge met veel problemen

Af geleverd op het postkantoor kantoortje bij ons op het plein

Mijn eerste foon met 4 dagen omgeruild
Totaal geen probleem daar om gehad ga zo door tot over 2 jaar maar weer

Als trouwe klant van Mobiel.nl heb ik wederom ervaren dat zij pro actief mij benaderen voor een verlengingsvoorstel. Kreeg goede uitleg over de keuzes die ik kon maken. Top geregeld dus. Zeer tevreden.

Binnen de toegezegde leverdatum heb ik mijn nieuwe mobiel ontvangen.

Goede service en vriendelijke man die mij goede uitleg heeft gegeven. Straalde vertrouwen uit en was deskundig.

Gewoon goed advies en snelle duidelijke uitleg en levering!
Ben al jaren tevreden over mobiel.nl

Snel en netjes verpakt!

Duidelijke uitleg en denken ook met je mee wat het beste is.

Hele snelle service, duidelijke instructie, goede snelle levering en afhandeling. Professioneel. Goed telefonisch te bereiken.

Snelle levering, betrouwbaar

Ze doen wat ze beloven

Snel overzicht van goedkoopste abonnement en snel schakelen tussen verschillende mogelijkheden. Abonnement is snel afgesloten en je ontvangt direct een contract.

De bestelling kon de volgende dag al worden opgehaald, op zaterdag.

Bestelling was heel makkelijk, alle abonnementen waren duidelijk en overzichtelijk aangeboden. Zeer eenvoudig af te sluiten.

Zeer snelle verzending, volgende dag al in huis

Per ongeluk het verkeerde abonnement afgesloten. Een keer gebeld met de klantenservice en dit was verholpen. Uitstekende service!

Super! Bestelling gaat simpel en snel, duidelijk overzicht van diverse aanbieders, geen gedoe met betaling en abonnement gaat bijna per direct in.

Het was makkelijk en overzichtelijk op de site om een telefoon en abonnement te bestellen, alles netjes op een rijtje en duidelijk.
de levering was hartstikke snel en geen problemen mee.

product werd in prima staat afgeleverd.

Telefoon gekocht. Niet tevreden. Retour gestuurd. Prima afhandeling. Bedrag vlot en volledig terug. Zonder aarzeling bestel ik weer bij mobiel.nl.

wij hadden 2 smartphones besteld en de contracten verlengd, super snel geleverd, goede service samen met de provider Hollands Nieuwe. Al met al super tevreden. Hier kan de Phonehouse nog erg veel van leren.

super

alles goed geregeld.

Prima aanbod, helder en toegankelijk gepresenteerd op de website. Razendsnelle afhandeling: binnen 2 uur na aankoop lag mijn product op de afhaallocatie!

Binnen 2 uur lag mn product klaar op decafhaallocatie.