Mobiel.nl

741 producten en 1.367 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik had problemen met nummertransport door mijn eigen schuld en mobiel.nl heeft er alles aan gedaan mijn probleem op te lossen. Erg vriendelijke medewerkers. Snel en goed geholpen. Echt vakkundig personeel. Ga er in de toekomst zeker nog bestellingen plaatsen. Aanrader !

Verzending

Binnen de beloofde 1 dag werd de simkaart thuisbezorgd. Prima geregeld, echt betrouwbare levering.

Klantenservice

Erg vriendelijk personeel. Ze nemen echt de tijd voor je. Voel me echt gerespecteerd als klant door de aandacht die de call center medewerkers je geven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service, redelijk aanbod en goede prijzen. Heb al veel gekocht. Ook hoe het met de order staat en wanneer het is verzonden is prima. Je kan makkelijk contact met ze opnemen en je word prima geholpen.

Verzending

Snel verzonden en keuze uit ophaalpunten, waar ik graag gebruik van maak. Meestal de volgende dag in huis.

Klantenservice

Goed te bereiken en je word goed geholpen. Via mail of een Appie. Je kan ze ook bellen. Prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede aanbieding, was inclusief abonnement, daardoor zowel abonnement niet duur mede als de telefoon niet duur, éénmalig bedrag. Volgende dag telefoon inclusief nieuwe simkaart ontvangen

---

Geen contact nodig gehad, daarom beoordeling goed, want overall is alles goed gegaan maar geen contact nodig gehad

Verzending

Binnen een dag ontvangen zoals op de website werd belooft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via independer ben ik terecht gekomen bij Mobiel.nl voor een nieuw sim-only abonnement. Met mobiel.nl was het voor mij duidelijk wel abonnement het voordeligste was over de hele looptijd van het contract. Ook de aanbieding via mobiel.nl van mijn oude netwerk was beter op mobiel.nl dan het verleng aanbod op hun eigen site.

Verzending

De nieuwe simkaart is snel, en ruim voor het verlopen van mijn oude contract ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ziggo internet via Mobiel.nl besteld, makkelijk geregeld en zonder problemen. Snelle reacties en updates nadien.

Verzending

Op tijd aangekomen met voldoende updates over de datum en tijd van levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

I ordered a SIM-only plan through Mobiel.nl. It was easy, and the SIM card arrived very quickly.

Verzending

Shipped quickly and securely. Number porting was also handled by Mobiel.nl.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben al zeker 10 jaar klant bij mobiel.nl.
Wordt goed geadviseerd over verlengingen en welke telefoon ee goed bij mij past. Alles wordt goed en snel geregeld.

Verzending

Alles wordt netjes en goed verpakt en wordt de dag er na geleverd.

Klantenservice

De klantenservice denkt met je mee als je belt met vragen over de telefoons en abbonementen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb een sim only besteld via Mobiel.nl. Dat ging makkelijk en ik kreeg de sim kaart heel snel opgestuurd.

Verzending

Snel, veilig verzonden. Het nummerbehoud is ook door Mobiel.nl geregeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Koop al jaren mijn mobiel bij mobiel.nl. Altijd goede snelle service en makkelijk betalen.
Het fijnste vind ik dat je alle providers kunt vergelijken op toestel en abonnement prijs.
Tip: Zou nog mooier zijn als behalve goedkoopste toestel ook beste deal zou worden vermeld. Want prijs toestel zegt niet alles.

Verzending

Aankoop one plus 13 werd de volgende dag met speciale (nette) courier al binnen de opgegeven tijd geleverd.

Klantenservice

Heel goed er wordt correct en snel afgehandeld. Alles wordt ook snel gecommuniceerd met de gekozen provider.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestellen ging soepel, levering was er snel. Helemaal top! Ik zou er zeker nog een keer bestellen.

Verzending

11 uur 's avonds besteld en de volgende dag rond 11 uur in de ochtend al geleverd. Dat is pijlsnel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben blij met wat hoe soepel de ervaring op de website is. Verder kreeg ik snel antwoord terug op mijn vraag over abonnement afsluiten wat niet goed ging volgens hun kant. Dit werd dan snel opgelost en uiteindelijk heb ik het goed kunnen afsluiten.

Klantenservice

De klantenservice via whatsapp was snel en soepel. Ik ben blij met de service die zij m

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb al diverse malen een mobiel bij mobiel.nl gekocht. Altijd snelle levering en vaak goedkoper dan bij Samsung.

Verzending

Het toestel werd de volgende middag al geleverd bij een afhaalpunt.

Klantenservice

Aangezien ik geen contact heb gehad met de klantenservice is dit niet van toepassing.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Diverse keren met klantenservice gebeld. Dit omdat een nieuw abonnement goedkoper is dan een verlenging. Dit scheelt rond de 100 euro of meer voor de contract periode.

Al met al, jammer maar helaas. Toch weer bij mobiel.nl moeten bestellen aangezien Vodafone zelf het gewenste toestel niet kan aanbieden.

Bestellen ging voor de rest makkelijk en de inkomsten controle verliep relatief snel. (1.5 dag)
Zet alleen op de website niet: vandaag besteld morgen binnen. Want dat was niet het geval. (dit natuurlijk door de controle) dus heel veel loze beloftes die niet worden nagekomen.

Het toestel kwam in een kleine doos waarbij ik de telefoon hoorde stuiteren in de doos. Hierdoor is de doos van de telefoon op veel hoeken beschadigd.
Volgende keer misschien toch maar op belsimpel bestellen.

Verzending

In slechte staat afgeleverd. Doos was meerdere hoeken kapot. Dan weet je meteen hoe deze behandeld is geworden. De telefoon heeft dus al veel rond gevlogen. Hopelijk heeft deze intern geen schade opgelopen.

Klantenservice

Slechte service. De mevrouw van de klantenservice kon mij vertellen dat de providers er geen waarde aan hecht klanten te houden. Want de mevrouw kon geen korting aanbieden gezien ik al jaren bij Vodafone zit. Maar als ik zou overstappen dan zou het goedkoper zijn. Gezien ik ziggo heb zou het dan nog duurder worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via mobiel.nl kun je redelijk eenvoudig aanbiedingen van telefoonabonnementen, met en zonder toestel, bekijken en vergelijken. Helaas werkt het filteren en sorteren van resultaten niet altijd even goed of handig. De echt beste deal vinden kan daarom wat werk zijn. Maar goede deals hebben ze zeker, elke maand andere waarbij er zeker wordt ingespeeld op de 'fear of missing out'.

Het bestelproces is eenvoudig en duidelijk. Via emails wordt je op de hoogte gehouden van de voortgang maar dit kan ook via de website worden bekeken.

Verzending

Verzenden van een sim-only bestelling is gratis, net als het verzenden van een los toestel. Maar voor de verzending van een abonnement met toestel worden wel verzendkosten gerekend. De verzending van de gratis accessoires die ik mocht uitkiezen vanwege het afsluiten van een abonnement via mobiel.nl was dan wel weer gratis.

Verzending gebeurde snel en netjes.

Klantenservice

Vanwege een aantal vragen na het afronden van de bestelling heb ik contact opgenomen met de klantenservice via Whatsapp. Via dit kanaal werd snel en netjes gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overzichtelijke website, goede prijs, makkelijk betaalproces. Was niet verplicht om een account aan te maken, maar kan wel indien gewenst.

Verzending

Zondag besteld, nog diezelfde zondag verzonden en maandag al bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat dacht de dame van de klantservice ontzettend goed met mij mee zeg :-)
Ik had een speciaal verzoek voor een abo voor mijn mifi router die ik ook in het buitenland kan gebruiken. De medewerkster heeft alles voor mij uitgezocht en mij super goed geadviseerd! Daar kan menig bedrijf voorbeeld aannemen. Ze nam echt de tijd voor mij en geen vraag was te gek! Ja, ik moest wel even geduld hebben, maar dat snap ik ook goed. Hierdoor kreeg ik exact wat ik zocht. Uiteraard Ben.nl ook enorm bedankt!

Verzending

Op vrijdag 15:00 mijn bestelling geplaatst, zaterdag al in huis!

Klantenservice

Wat dacht de dame van de klantservice ontzettend goed met mij mee zeg :-)
Ik had een speciaal verzoek voor een abo voor mijn mifi router die ik ook in het buitenland kan gebruiken. De medewerkster heeft alles voor mij uitgezocht en mij super goed geadviseerd! Daar kan menig bedrijf voorbeeld aannemen. Ze nam echt de tijd voor mij en geen vraag was te gek! Ja, ik moest wel even geduld hebben, maar dat snap ik ook goed. Hierdoor kreeg ik exact wat ik zocht.
De mail communicatie vanuit Mobiel.nl als Ben.nl ook helemaal goed! Duidelijk, overzichtelijk, vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zo moet een bedrijf functioneren. Geen gedoe, eerlijke prijzen, cashback gewoon betalen zonder gesmeek. Ik wist niet dat er zulke uitmuntende ondernemers waren. Top.

Verzending

Sim netjes per post, werkend en snel geleverd. Ik ben verbaasd en verrast, het kan dus wel.

Klantenservice

Gewoon aardige mensen.Geen gemaar geen gezeur gewoon goed. Grote bedrijven mogen hier hun mensen laten oefenen hoe het moet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wat super is dat de webshop via whatsapp bereikbaar is, ook in het weekend. Ik had een vraag over mijn bestelling, werd snel en adequaat geholpen.
Zeker een website om opnieuw te raadplegen bij m’n volgende aankoop. Aanrader!

Verzending

Snelle levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Netjes verpakt.

Klantenservice

Werd snel geholpen via whatsapp. Ondanks dat het weekend was.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle bezorging van mijn s25ultra. Makkelijk te bestellen op de mobiel.nl site. Er waren problemen met het gratis.kado bestellen dit werd onwijs goed verholpen door een medewerker van mobiel.nl.

Verzending

Snel en vriendelijk. En mooi op tijd ook. De code is makkelijker dan identificeren Zie bovenstaande revieuw

Klantenservice

Zie bovenstaande review. Goed geholpen door de medewerker en probleem snel opgelost

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

IK HEB GEWONNENNN!!1!

Een Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB voor €0,- bijbetalen terwijl dit bij Odido €163,- zou zijn.

Ik ben tevreden, ik heb niets te klagen en heb mijn prijs al in ontvangst genomen.
Bedankt!

Verzending

Top! Binnen twee dagen des ondanks de voorraad niet strekte.

Klantenservice

Duudelijke communicatie via de mail.
Tijdig geïnformeerd hoe en wat.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie