Eerst Tweakers, dan shoppen. Bekijk onze selectie van de beste Black Friday-deals en voorkom een miskoop.

Mobiel.nl

740 producten en 1.351 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

het is heel goed service puntkomma vanmorgen betaald en vanavond kreeg ik het van post.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor het eerst een bestelling bij Mobiel.nl gedaan en het is me uitstekend bevallen.Snel, accuraat, op tijd en keurig verpakt.

Verzending

De levering was precies zoals afgesproken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

mobiel.nl is een zeer gebruiksvriendelijke site waarbij je alle abonnementen en toestellen kunt vergelijken. Ook als het een verlenging betreft. Het uiteindelijke bestelproces en orderafhandeling was super snel en duidelijk. Het toestel kon ik al de volgende dag ophalen bij het POSTNL afhaalpunt.

Verzending

Ik heb mijn nieuwe toestel binnen 24 opgehaald bij het POSTNL afleverpunt. Ook de track&trace info was helder.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goeie service toen er wat kapot was gelijk vervanging gekregen echt top! Aanbevolen aan iedereen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Toestel was netjes optijd bezorgd en het lijkt dat de toestel niet eerder is gebruikt, alleen er zit een kleine krasje op de behuizing rechts onder, en stukje verf van de behuizing is weg daar, maar het toestel lijkt me niet eerder te zijn gebruikt, daarom denk ik dat het een fabriekfout is, en omdat huawei heeft een strek eind controle denk ik dat het toestel geen A line maar een B line is die goedkoper wordt verkocht aan tussenhandelaren en omdat het bewijzen moeilijk was of de kras door mij is ontstaan en of dat het een fabriekfout was heb ik besloten de toestel niet terug te sturen. Gelukkig de toestel is niet zo prijzig en ik ga niet moeilijk over doen, nu alleen afwachten tot mijn nieuw abonnement ingaat zo dat ik gebruik van kan maken.

Verzending

Het toestel was optijd en netjes bezorgd, toestel heeft klein verfschade op de behuizing en klein krasje op de behuizing

Beste Y. Mah,

Hartelijk dank voor het plaatsen van je review.

We vinden het erg vervelend van je te vernemen dat je het toestel hebt ontvangen met een beschadiging aan de behuizing. Dit is absoluut niet de bedoeling. Indien je een beschadiging constateert en dit bij ons meld binnen het daarvoor gestelde manco termijn, zullen we het toestel direct omruilen voor een nieuw exemplaar.

We wensen je veel plezier met het toestel en je nieuwe abonnement.

Met vriendelijke groet,

Het team van Mobiel.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site waarbij je makkelijk de juiste info kan vinden en ook je bestelling snel mogelijk krijgt

Verzending

De levering was op de door mij gekozen dag en op het juiste tijdstip. Keurig verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk en prima. ook prima info op de site. Bestelling ging ook goed. Misschien een stukje over het bestelproces uitloggen (identificatie, etc) zodat iemand weet dat er nog een stap NA het bestelproces komt.

Verzending

Gewoon zoals het hoort met een track en trace.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site wijst voor zich. Alles wordt duidelijk aangegeven en het wijst voor zich wat de kosten zijn en de providers zijn goed te vergelijken.

Verzending

Snel geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend!!
Prima service goede telefoon makkelijk te gebruiken duidelijke uitleg en snelle levering zeer tevreden

Verzending

Op tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Twee Redmi note 8T besteld met abo. Kwa prijs totaal was mobiel.nl het goedkoopste en snelle levering. Het bestelproces is ook eenvoudig.

Verzending

Product wordt snel geleverd zoals vermeld op de website.

Klantenservice

Contact loopt soepel en snel met klantservice via Whatsapp en telefoon.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed koper dan K P N mijn huis leverancier, snel en goed koop geregeld .

Verzending

Niks mis mee

Klantenservice

Er kwam en onduidelijke mail, maar snelle reactie en na een dag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De informatie op de site is helder en toegankelijk. net zoals de eenvoudige bestel procedure.

Verzending

snel en conform de toegezegde levertijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk zoeken op de een duidelijke beschrijving van het product en een snelle levering via postnl.

Verzending

Het product was goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede site, duidelijke voorwaarden. Had Samsung S20 besteld, maar toestel gaf problemen. Teruggestuurd, en geld terug gekregen. Opnieuw S20 besteld, maar zelfde problemen. Ook teruggestuurd en weer geld terug. Super service, maar helaas waardeloze telefoon. Daar kan Mobiel.nl ook niets aan doen, maar ze doen echt zn best om te helpen. Complimenten.

Verzending

S20 heeft echt temperatuur problemen. Als ie warm wordt dimt het scherm en is niet meer in zonlicht te lezen. Echt waardeloos. 2 toestellen geprobeerd.

Klantenservice

Ondanks slechte ervaring met bestelde telefoon heeft Mobiel.nl alles naar tevredenheid opgelost

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

wil ik niet invullen, wil ik niet invullen. wil ik niet invullen wil ik niet invullen, wil ik niet invullen. wil ik niet invullen wil ik niet invullen, wil ik niet invullen. wil ik niet invullen wil ik niet invullen, wil ik niet invullen. wil ik niet invullen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fastest delivery and fastest support desk! One of the best purchases i've ever made! Thanks mobiel.nl

Verzending

Order before 12, get it same day! Wow amazing job mobiel.nl and DHL

Klantenservice

I had to ask sth about my purchase and they immediately returned and solved my problem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondanks foutje mijnerzijds toch snel in orde gekomen,top!!had dit niet verwacht,anderen beloven veel maar komt zelden goed

Verzending

Uitstekend product,niets teveel beloofd

Klantenservice

Het foutje snel opgelost,👏

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zelfcensuur, mijn review van zonet verwijderd. Ontevreden met de onverwachte meerkosten die pas aan het eind van het bestelproces opduiken.

Verzending

Geen verzending plaatsgevonden vanwege de meerkosten die onverwachts aan het eind van het bestelproces kwamen.

Klantenservice

Geen zin gehad om over 2 euro met de klantenservice te gaan bellen.

Beste Felix-B,

Bedankt voor het plaatsen van je review.

Onze excuses dat de meerkosten niet duidelijk vermeld staan op onze website. We gaan dit intern overleggen hoe we dit duidelijker kunnen maken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren voor ons de zaak waar we met heel veel plezier onze mobiele abonnementen en telefoons vandaan halen. Nu een iPhone SE besteld en snel binnen gekregen, ondanks een foutje van onze kant.

Verzending

Levering ging retesnel, ondanks dat het aan onze kant niet optimaal liep. Verpakking en verzending waren top

Klantenservice

Na onze dochter voor de vierde keer een SMS van Mobiel.nl kreeg, gaf ze ons door dat ze het niet begreep waarom dat was. We hebben hun direct gebeld en ze hebben alle zeilen bijgezet om het alsnog snel te laten verlopen. Hulde

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere keren via deze winkel een verlenging van abonnement gedaan. Altijd goed op alle punten.

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie