Mobiel.nl

674 producten en 1.217 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobiel.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik plaats deze review nadat ik het verzoek kreeg om hem in te vullen. En oprecht 5 minuten daarvoor had ik een besef momentje waarbij ik letterlijk hardop heb uitgesproken hoe blij ik ben gegaan met hoe snel ik het toestel heb gekregen hoe goed die bevalt dus ja, ik heb over mobiel.nl alleen maar een goed woordje

Verzending

Er stond op de website voor 23:59 uur besteld is morgen in huis en ik heb besteld om 23:39 de volgende dag had ik niet al te veel hoop maar het is toch nog goed gekomen daar ben ik echt dankbaar voor

Klantenservice

Ik heb geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice dat noem ik pas klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle service en het bestellen ging gemakkelijk door de duidelijke en overzichtelijke site.
Op de koop toe kregen we nog een waarde bon.

Verzending

Zeer snelle levering volgende dag in huis.
Was netjes afgeleverd.

Klantenservice

Staan je netjes te woord en zijn erg behulpzaam.
Zijn makkelijk te bereiken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het overstappen naar een nieuwe internet- en mobiele provider ging verrassend snel en soepel. Alles werkte meteen en zonder gedoe. Ik ben erg tevreden met hoe gemakkelijk het hele proces verliep.

Verzending

De aansluiting en activatie gebeurden precies zoals afgesproken. Alles werd netjes geregeld en op tijd uitgevoerd. Kan niet beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd leuk om met cadeaubonnen een bestelling te doen. Producten zeer blij mee , ik hoop dat ze lang mee gaan.

Verzending

De levering was keurig op tijd en netjes verpakt. Kan niet beter.

Klantenservice

Geen.contact gehad met de klantenservice. Dat is een goed teken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de 3e keer een nieuwe telefoon gekocht met verlenging van het abonnement. Wederom erg prettig en geduldig geholpen en zo nodig uitleg gegeven. Reden om ook een volgende keer weer terug te gaan.

Verzending

In de winkel geholpen, het persoonlijke contact voor informatie en bij aankoop is het prettigst. Dan ook ter plaatse geleverd.

Klantenservice

Net als de vorige keer, achteraf na aankoop goede klantgerichte service m.b.t. te leveren accessoires.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De enige vergelijkings site waar ze duidelijk zijn over de totale kosten van een abbonement. En niet alleen de actie periode. Wat mij betreft de nieuwe norm voor vergelijkings sites.

Aanbieders moeten hier transparant vergeleken worden

Als ik een abbonement neem van 24 maanden wil ik weten wat het mij totaal kost! Niet de eerste maand! Elders is het bedrag wat je na de aanbieding betaald niet eens duidelijk.

Cashback word netjes van het totaal afgetrokken maar waardebonnen niet! Ik ben diep onder de indruk.

Wanneer een abbonement afloopt via mobiel.nl krijg je keurig op tijd een waarschuwing om weer rond te komen neuzen. Klasse!

Verzending

Tot nog toe loopt alles uitstekend.
Keurig op tijd.

Dhl is normaal nooit op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne webwinkel. Precies op tijd nuttige herinnering dat ik mijn telefoonabonnement kon verlengen. Mooie cashback actie voor zowel betreffende verlenging, en nog een extra accesoire-tegoed via kortingscode. Echt een goede deal, fijn dat hier pro-actief over gecommuniceerd wordt en blij met de mooie nieuwe accesoires voor mijn smartphone!

Verzending

Echt snel verzonden en bezorgd, tegenwoordig absoluut niet overal het geval!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende website met goedkope prijzen.
Bestelling was eenvoudig uit te voeren. Een wijziging van toestel was ook makkelijk. Ik ben zeer tevreden

Verzending

Prima op tijd, en binnen de aangegeven tijd afgeleverd. zeer tevreden dus.

Klantenservice

Netjes te woord gestaan, mijn vraag werd mooi opgelost. Zeer tevreden.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bied aan zelfde dag bezorging, bestel ik 'm voor 10:30, betaal extra daarvoor, krijg ik het toch een dag later, laat in de dag. Bied aub geen luxe als je het niet kan leveren. Dankjewel.

Verzending

Levering is niet op tijd gedaan, kosten zijn al verrekend.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelproces eenvoudig en snel. Duidelijke website. Levering ging wat stroef via dhl, dacht dat pakket verdwenen/gestolen was . Maar mobiel.nl gaf me vertrouwen dat goed kwam en het kwam idd ook erg goed.
Iets negatiefs kan ik dan ook totaal niet bedenken .

Verzending

Iets later dan gepland , maar niet de schuld van mobiel.nl

Klantenservice

Na opmerking dat pakket niet aankwam hebben ze me gerustgesteld dat alles goed kwam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was eenvoudig uit te voeren. Een wijziging van toestel was ook makkelijk. Ik ben zeer tevreden.

Verzending

Prima op tijd, en binnen de aangegeven tijd afgeleverd. zeer tevreden dus.

Klantenservice

Netjes te woord gestaan, mijn vraag werd mooi opgelost. Zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helaas kende ik deze webwinkel niet, maar na mijn eerste aankoop bij hun, zal ik hier regelmatig terugkomen en zeker bij mijn familie en vrienden aanraden.
Ik zocht een Samsung powerbank via Google en ben zo bij Mobiel.nl terechtgekomen. Geen spijt van, want de site was erg overzichtelijk en de bestelling, betaling en levering ging super. De volgende dag al had ik mijn artikel in huis en dat tegen de voordeligste prijs. Dus ik raad het mijn familie en vrienden van harte aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende website met goedkope prijzen. Ik ben al een tijdje abonnee .Ik heb geen enkel probleem met hem gehad.

Verzending

Zeer snelle levering en uitstekende service En een redelijke prijs

Klantenservice

Ze zijn geweldig en reageren snel, maar ik heb er nog niet veel problemen mee gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel makkelijk uit kunnen zoeken welk abonnement ik wilde. Het enige wat echt “moest” is op het kpn netwerk te zitten aangezien we aan de grensstreek wonen. Over een 3 tal weken gaat alles in dus zeer benieuwd naar de ervaringen in ons gebied en onze eigen ervaringen met mobiel.nl (youphone).

Verzending

Pakketje zeer snel mogen ontvangen met nieuwe simkaart, geleverd via de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

It was very easy to use the platform and I succeeded in getting the best Internet deal for my new home. Good UX/UI, and not necessary to get into contact with any agent due to the clear explanations along the customer journey.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede prijs kwaliteit verhouding. Ik heb een iPhone oplader besteld. Ik ben zeer tevreden mee.

Verzending

Ze doen wat in de website beloven. De bestelling was volgende dag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekend zoals altijd! Prima geholpen met helpen overstap met nummer behoud altijd goed service van mobiel.nl . Ik doe deze review om omdat ik zoveel mogelijk dat probeer te doen als ik iets koop niet alleen omdat je kans maakt op een prijs!

Verzending

Prima en simkaart snel in huis! Goed begeleid via WhatsApp!

Klantenservice

Helemaal goed prima geholpen via WhatsApp! De klantenservice via WhatsApp was uitstekend beter als ik van de meeste bedrijven kan zeggen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De bestelling is snel bezorgd, altijd snel contact, betrouwbaar webshop, doen altijd wat ze beloven

Verzending

De bestelling is op tijd gekomen. Doen altijd wat ze beloven.

Klantenservice

Ze ze altijd goed bereikbaar ook in het weekend als het niet goed gaat wordt je geholpen.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Volgens het contract zou de internetsnelheid 300 MP/S moeten zijn. Wat ik echter zie, is dat de werkelijke snelheid bij mij thuis overeenkomt met de snelheidstest op jullie website.
12.6 MP/S

Verzending

Het product werd op tijd geleverd zoals afgesproken.
Het werd in goede staat geleverd.

Klantenservice

De service was goed en het probleem werd eenvoudig opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het hele proces van kiezen etc tot en met afrekenen en goedkeuring ging snel en soepel. Ook de aflevering was helemaal perfect en snel

Verzending

werd afgeleverd dicht bij mijn woonadres in een pakket automaat wat helemaal flekkeloos verliep

Klantenservice

Alles ging digitaal geen verdere informatie hierover,maar denk dat dit ook zo helder en duidelijk zalzijn

Scorekaart voor Mobiel.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie