Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Het was makkelijk en heel goed.
Ik was heel blij tot het bezorgd werd. Ik had ervoor moeten tekenen, maar dat is niet gebeurd. Stel je voor: een iPhone die voor je huis ligt terwijl er veel mensen langslopen. Ik ben gewoon blij dat hij niet gestolen is.

Ik ontving een e-mail met de melding dat het bezorgd was, maar ik heb het niet opgehaald. Ik deed de deur open en vond het op de deur; het liep het risico gestolen te worden (100%).

Ik kan geen vast telefoonnummer vinden. En als ik probeer contact met u op te nemen, lukt dat niet en moet ik lang wachten.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen was makkelijk. Mooi aanbod en goede hulp met overstappen ( met nummerbehoud ) i.v.m. contracttermination ( geen dekking in huis door het netwerk ).
Alles verliep goed en makkelijk.
MAAR waar ik niet blij mee was was independer.
Het blijkt dat als je besteld bia mobiel.nl je automatisch klant word van independer. Ik wil ( en wilde ) dit niet, heb diverse mails gehad van independer dat ik moest inloggen in mijn account omdat ik klant was geworden en heb veel moeite gehad om dat account te laten verwijderen. Na het verwijderen van dat account kreeg ik te horen dat er misschien nog gegevens stonden in een enkele database en om die te laten verwijderen moest ik weer een ander contact formulier invullen ( wacht nog op antwoord ).
Mobiel.nl was perfect voor mij, maar al dat gedoe met independer heeft er voor gezorgd dat ik de volgende keer iets langer nadenk of ik weer gebruik zal maken van mobiel.nl
( en ik begrijp dat mijn kans op een prijs hiermee is verkeken, maar vond het toch belangrijk om eerlijk over mijn ervaring te zijn

Volgende dag in huis ( gratis bezorging ). zeer goed verpakt en de bestelling was goed te volgen

Uit eigen beweging

Voordelige keus te halen. Snelle service en een snelle bezorging. Eenvoudig te bestellen .Zeker een aanrader!!!!

Er was een snelle bezorging. Binnen een dag had ik het product thuis!!

Ik kon makkelijk contact opnemen met de klantenservice en ik werd goed geholpen

Uit eigen beweging

Opgelost
Cashback van €100 per abonnement werd geadverteerd, maar na afsluiten geweigerd vanwege een verborgen deadline. Hierdoor is de geadverteerde gemiddelde maandprijs misleidend. Wees gewaarschuwd!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een telefoon met abonnement besteld tegen een uitstekende prijs. Alles is prima en al mijn aankopen doe ik via MobileNL.

De behandeling was beter dan verwacht. De bediening was goed en alles was mooier dan verwacht.

De behandeling was goed en alles verliep respectvol. De service was meer dan goed; ik beveel het aan.

Ik maak kans op een prijs

Via mobiel.nl de beste prijs/kwaliteit internetaanbieder voor glasvezel uitgezocht op ons nieuwe adres,

Wij zijn erg tevreden met de goede en transparante weergave van alle beschikbare paketten.

Zeker een aanrader om je vergelijking en aankoop te doen via mobiel.nl! Je weet precies waar je aan toe bent.

Zeer snel geleverd en met duidelijke communicatie via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Vanwege de goedkoopste prijs en goede ervaringen uit het verleden hier mijn telefoon besteld.

Handig dat je benodigde accessoires meteen erbij worden voorgesteld.

Werd zoals beloofd de volgende dag zonder problemen geleverd.

Werd zoals beloofd de volgende dag zonder problemen geleverd. Wel door DHL, dus was wellicht een gelukstreffer dat het probleemloos ging.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop met indien nodig ook winkels. Al jaren klant voorheen als student toen ze nog student mobiel Heette. Nog steeds een tevreden klant. De site bied een uitgebreid assortiment aan telefoons en sim only abbonemten. En de belangrijkste accessoires. Voor echt scherpe prijzen.

Bij het verlengen check ik toch meestal ook wel wat de provider bied maar mobiel.nl blijft voor mij voordeliger. Vooral hun goede service en scherpte acties. Bij mij laatste verlenging heb een extra persoonlijke actie op een paar dagen gemist. Een cadeaubon voor accessoires. Toen ik er na afsluiten achter kwam dat was verlopen kreeg ik alsnog de actie topservice!

De bestelde accessoires kwamen snel en compleet aan. Snelle communicatie en betrouwbare levering

Makkelijk bereikbaar via WhatsApp. Spoedige reactie duidelijke service en erg meedenkend. Gevoel dat je als klant gewaardeerd word.

Uit eigen beweging

Ze herinnerden me aan de vervaldatum van het contract, boden me een verlenging aan die inderdaad geschikt was, volgden mijn verzoek op en deden alles namens mij.

Mijn telecomprovider wees mijn verzoek aanvankelijk af omdat het een paar dagen te vroeg was, maar ze hebben mijn verzoek tot het einde toe opgevolgd en het contract verlengd.

Ik maak kans op een prijs

Ruim assortiment telefoons en tablets, scherpe pijzen en een duidelijk proces van bestellen en betalen.

Jammer dat ze de levering de volgende dag niet waar konden maken. Het werd een dag later.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een kortingcode gebruikt bij het bestellen van wat accessoires wat uitkwam tot 17,90 euro en heb daarbij vanavond bezorging ebrij gehaald van 3,50, dus zou ik alleen maar 1,40 moeten betalen en het liet het zo ook zien, maar toen ik uiteindelijk ging betalen moest ik de volle verzendkosten betalen van 3,50.
Heb daarna contact opgenomen, maar mobiel.nl zei dat ze mijn geld niet terug zouden geven.

Verzending kwam snel de volgende dag zoals er stond. Geen schade.

Compleet onbehulpzaam en veel te langzaam met het beantwoorden van berichten.

Ik maak kans op een prijs

It was super easy to transfer from my previous phone career to the new one via Mobiel.nl. In 2 days I received the letter with the instructions to download the eSim and activate my account. Also, the promotion was really good and all of that was only possible through Mobiel.nl. I will only use Mobil.nl in the future. I really recommend.

In two days, I received the letter from the new carrier with the instruction to activate my account and download the eSim. Everything worked perfectly within the time indicated during the purchase.

I had to call the customer service once, and my experience was excellent. The representative was super friendly and helped me with the question I had. I was really impressed with the high-quality level.

Ik maak kans op een prijs

Had een mobieltje voor mijn vrouw bij Mobiel.nl besteld omdat ik al goede ervaringen had bij het kopen van mijn mobieltje. Keurig de volgende werkdag afgeleverd. Had problemen met de tegoedbon maar met een telefoontje naar de klantenservice doorTom opgelost. Grandioos.

Ook hier was de levering zoals afgesproken de volgende werkdag. Het telefoontje was goed verpakt.

Had problemen met de tegoed bon maar met een telefoontje naar Tom van de klantenservice is het probleem opgelost en ook hier werd het telefoonhoesje dat ik besteld had de volgende dag afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Mijn verwachtingen zijn hoog, maar kan verder nog niets zeggen, daar mijn abonnement pas 9 februari 2026 ingaat.

Op tijd, ondanks de sneeuw. Moet nu wachten op ingaan abonnement

Mijn vragen zijn beantwoord, alhoewel ik telefonisch lang in de wacht heb gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens de Black friday heb is mij bij een bestelling een tegoedbon beloofd. Deze zou ik binnen 3 weken ontvangen. Na 3 weken nog geen tegoedbon ontvangen. Na hier achteraan gemaild te hebben, alsnog de bon ontvangen. Helaas waren toen de slimme dealsweken voorbij. Een slechte beurt van Mobiel.nl om cadeaus weg te geven, waar je uiteindelijk zelf tot 2x toe om moet vragen.

Te laat de cadeaubon ontvangen om te gebruiken tijdens slimme dealsweken.

Er wordt wel erg makkelijk over gedaan. Foutje van het systeem en er komt vast nog wel weer een actie slimme dealsweken.

Uit eigen beweging

Wauwwww, geweldige ervaring om bij Mobiel.nl uit te zoeken welk abonnement het beste bij me past.
Overzichtelijk en heel open wat de kosten zijn.
Kortom, hartstikke tevreden.

---

Nog nooit nodig gehad, maar geloof dat ze zich keurig opstellen.

Goede keuze kunnen maken welk abonnement het beste bij mij past.

Ik maak kans op een prijs

Geweldige service, accuraat, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Al jaren verleng ik via Mobiel.nl met volle tevredenheid, en met mooie extra's.

Perfecte levering volgens afspraak en op tijd geleverd, naar volle tevredenheid.

Professionele klantenservice, vriendelijk en ter zake kundig, met goede adviezen en service.

Ik maak kans op een prijs

Het is heel gemakkelijk om een contract af te sluiten of te verlengen. Daarnaast hebben ze overzichtelijke aanbiedingen om een keuze uit te maken

Ze geven heel snel een digitale bevestiging via email bij contractverlenging van Simbehoud

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer een abonnement via mobiel.nl besteld en wederom weer makkelijk vindbaar, af te sluiten en prima afhandeling!

Prima uit kunnen filteren wat voor mij het beste was!

Snelle reactie van de klantenservice via whatsapp en antwoord op mijn vraag!

Ik maak kans op een prijs

Mobiel.nl had een geode aanbieding voor een sim-only abbo met cashback actie. Ik kreeg na afsluiten van het abonnement ook keurig een reminder dat ik de cashback bij een externe website moest aanvragen.

Ik heb de cashback nog niet binnen, maar tot nu toe erg tevreden over de communicatie!

De simkaart was binnen volgens afspraak, dit was binnen 3 dagen (ondanks oud en nieuw ertussen).

Niet nodig gehad tot nu toe, omdat de communicatie via de mail erg duidelijk is.