Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Bestel altijd via mobiel.nl en ik had daardoor een kortingscode van €25,- gekregen. Tijdens het bestellen vergeten de code in te vullen, maar toch besteld. Gevraagd of ik achteraf nog €25,- retour kon krijgen, geen enkele reactie gehad.

Geen reactie gehad over korting achteraf terugboeken. Gaat maar om €25,- maar bestel altijd via mobiel.nl, verwacht op zn minst bericht terug

Uit eigen beweging

Beste prijs en het grootste aanbod en een goede vergelijking tussen de verschillende aanbieders daarnaast ook nog voordelen die ik via Mobiel.nl krijg en rechtstreeks bij de aanbieders misloop.

Snelle en correcte levering.

Als de levering van het product op tijd wordt uitgevoerd en het werkt zonder problemen heb ik geen helpdesk nodig. Ik heb ze nog nooit gebeld en kan dus moeilijk beoordelen hoe goed deze functioneert. Maar ik neem aan goed als de rest al uitstekend is.

Uit eigen beweging

Bestel hier al jaren naar volle tevredenheid. Zowel het bestellen als de aftersale is top!

Geven keurig aan wanneer 't aankomt, of dat 't besteld moest worden en dat 't iets later bezorgd wordt. Maar dit staat ook al bij de bestelling aangegeven.

Gebeld over de bestelling en nog wat aangepast, desbetreffende medewerkster was, net als haar overige collega's zeer kundig.

Uit eigen beweging

ik doe meestal mijn bestellingen bij Mobiel.nl. Prijs is bijna altijd de laagste en tot nu toe geen klachten.

Supersnel verzonden en dag later op post.nl afhaalpunt afgegeven.

Uit eigen beweging

Wat een mooie aanbieding lijkt op mobiel.nl geen aansluitkosten, blijkt dus niet zo te zijn. Meteen word dit van je rekening gehaald en word je slecht te woord gestaan. Ze adverteren met een mooie aanbieding maar uiteindelijk zetten ze het in kleine letters in je contract dat het niet achteraf niet zo is. Waardeloos.

Geen begrip of normale uitleg. Alsof het normaal is dat je met een actie adventeerd en uiteindelijk dit niet waar maakt.

Uit eigen beweging

Duidelijke website en een goede prijs voor het product in combinatie met Sim-only
abonnement bij Simyo

Snelle verzending, goede communicatie met track & trace

Uit eigen beweging

Site was duidelijk ook in gebruik maar heb mijn bestelling toch zelf opgehaald en daarbij toch nog bruikbare tips ontvangen die je via site er niet bij krijgt 😉

Uit eigen beweging

Ik zocht een simonly abo bij tele2.nl en toen bleek dat ik hetzelfde abo bij simpel.nl kon bestellen zonder aansluitkosten, prima toch!

gewoon prima, binnen 3 dagen in huis.

prima geholpen met vragen en mogelijkheden over het abo van tele2

Uit eigen beweging

goed geregeld en volgens bestelling dus volgens afspraak met het juiste abonmnement en de juiste prijs.

besteld en keurig de dag daarna door postnl afgeleverd.

via email goede informatie

Uit eigen beweging

Misleidende informatie bij je bestelling, na bestelling afgerond en betaald te hebben!! Zo jammer dit!

IPhone 11pro kleur silver leverbaar stond er bij de bestelling! Bestelling afgerond betaald en dan een mail krijgen dat silver lastig leverbaar is en niet bekend is wanneer hij er weer is! Na gewacht te hebben toch maar een andere kleur besteld die wel gelijk leverbaar was, weer wachten en geen antwoord krijgen, blijkbaar is die kleur ook niet leverbaar! Zal netjes zijn als ze een compensatie aanbieden! Nog steeds staat er dat de kleuren leverbaar zijn als je besteld, ja iedere bestelling is er 1 denken ze, jammer om zo met je klanten om te gaan..

Houden je aan het lijntje, zodra de bestelling afgerond en betaald is sturen ze een mail dat de kleur silver lastig leverbaar is en niet bekend is wanneer! Vragen welke kleuren gelijk leverbaar zijn en dan de kleur Space grey maar doen en er vanuit gaan dat je hem vandaag binnen krijgt en weer voor niks wachten! Zo jammer dat ze niet eerlijk zijn!! Denk dat ik ga annuleren en een betrouwbare aanbieder zoek! Compensatie kan mijn gedachten misschien og veranderen mits dat ook geen loze belofte is!!

Uit eigen beweging

Duidelijke website en snelle en correcte levering de volgende dag. Zeer tevreden over. Goede service. Prima prijzen.

Uit eigen beweging

Op zich prima website voor het aanschaffen van mobiele telefoons. Waar ik me aan stoor is de hoeveelheid informatie die wordt gevraagd bij het afwerken van de bestelling. Zo is geslacht verplicht - en de keuzes zijn Man of Vrouw. Ten eerste: die hebben ze helemaal niet nodig. En, als de motivatie al in verificatie tegen identiteitsbewijs zou liggen (bij bezorging), dan dekt die al niet meer de opties in Nederland.

Bovendien heb ik de mailinglistoptie niet aangevinkt. En, toch krijg ik wervende mailtjes.

Uit eigen beweging

Snel geleverd voor een goede prijs, bestelproces was redelijk duidelijk. Kon wel pas betalen nadat ik de bestelling had afgerond (betaallink via email).

Volgende dag bezorgd zoals beloofd

Uit eigen beweging

Het is een fijn werkende site. De telefoon was gemakkelijk te bestellen en deze was voordelig geprijsd. Ook kreeg ik er goede opties bij om erbij te bestellen zoals een screenprotector.

Ik kreeg het artikel binnenop de verwachtte dag.

Uit eigen beweging

3e keer dat ik hier bestel. Voordelig, overzichtelijk en bijzonder snel. Ook mooie aanbiedingen met ING rentepunten (helaas dan wel alleen Vodafone)

Hele proces biedt continue inzicht en daardoor is de leverdatum al snel duidelijk. Tot nu toe alle drie de orders binnen 2 werkdagen binnen.

Houden je op de hoogte van je bestelling en afhandeling bij de provider en reageren snel bij vragen.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen. Alle informatie is makkelijk te vinden wat betreft abonnement of los toestel. Prijzen staan ook duidelijk vermeld. Ik heb zelfs na mijn bestelling nog geruild van toestel voor het verzenden dus dat was ook simpel gewoon een telefoontje.

Levering ging snel ondanks vertraging bij de vervoerder kwam
mijn telefoon gewoon de volgende dag.

Uit eigen beweging

Website is prima. Op zondag nieuwe telefoon besteld en maandag in huis. Helaas ontbrak een bestelde accessoire maar dit is uiteindelijk goed opgelost.

Verzending was in orde. Ik vond het niet heel goed verpakt omdat er nog wel wat loze ruimte in de doos zat. Maar op zich goed genoeg.

Ik had een Apple lader besteld bij mijn telefoon maar helaas waren ze die vergeten(?) in de doos te doen. Telefonisch contact gehad en toegezegd dat dezelfde dag nog een nieuwe op de post zou gaan. Dat bleek helaas niet het geval te zijn dus de volgende dag opnieuw gebeld. Toen bleek dat ze hem pas die dag op de post zouden doen. Uiteindelijk de lader dus 2 dagen na mijn oorspronkelijke bestelling ontvangen.

Uiteindelijk is het dus wel goed opgelost, maar jammer van die ene extra dag vertraging. Klantenservice is wel goed bereikbaar en ik werd beleefd te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Overzichtelijk web makkelijk te vergelijken providers en bundels
Betaling nummer behoud snel te regelen .. ga zo door

Met Whatsapp advies gekregen omtrent simonly plus telefoon..

Uit eigen beweging

Ik heb heel regelmatig aankopen gedaan bij Mobiel.nl, meestal naar tevredenheid. Ik had nu een Apple koptelefoon gekocht voor ca. 20% onder de eerstvolgende prijs in de Tweakers pricewatch. De winkel wilde echter onder de koop uit komen, vanwege 'een vergissing'. Ondanks dat ik kon aantonen dat er echt een koop tot stand was gekomen wilde men van geen wijken weten. Het enige dat ze wilden doen was een paar tientjes korting op de adviesprijs (wat de prijs nog steeds duurder zou doen zijn als de eerstvolgende in de pricewatch). Ik heb het er maar bij laten zitten, en ze zijn nu een goede klant kwijt.

Hier blijkt maar weer: er is verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen.

Ik raad aan goed te kijken bij aanbiedingen van deze winkel, want voor je het weet heb je er gedoe mee en krijg je niks geleverd.

Klantenservice was beleefd, en antwoord was er elke keer binnen een dag, maar dacht helemaal niet mee en wilde niets doen om het probleem op te lossen.

Uit eigen beweging

Na een bestelling bij Tele2 te hebben besteld en bijna 2 weken te hebben moeten wachten, kwam er een zeer onaangename meneer aan de deur met de mobiel. Vreselijk arrogant en ging ervandoor omdat hij niet wilde wachten op een foutje met de betaalpas. Dus heb ik de bestelling geannuleerd en via mobiel.nl een abonnement bij Tmobile afgesloten. Binnen 1 dag qas alles keurig geregeld en kon ik van mijn abonnement genieten.

Helemaal TOP!