Gebruikers over webshop Mobiel.nl
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenYou get a very good deal. Basically a phone for free. You just pay for the sim card internet package.
VerzendingDeliver in less than 24h. Orderred in the evening and got my phone and sim a day after.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke en overzichtelijke site. Het proces van de aanvraag is ook duidelijk en laat weinig ruimte voor fouten. Vlot doorlopen, aanvraag was ook snel verwerkt en doorgegeven aan de provider!
VerzendingNatuurlijk niet echt een verzending, maar de verwerking was vlot en goed gecommuniceerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMeermaals gebruik gemaakt van mobiel.nl om zowel sim-only als met mobiele telefoon af te sluiten. Daarbij gebruik gemaakt van acties zoals geen aansluitkosten en cashbacks. Altijd vrijwel direct de eSIM geleverd gekregen zonder problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg van mobiel.nl een email dat ik mijn abonnement weer kon verlengen. Op hun site kreeg ik een goed overzicht van abonnementen die te vergelijken zijn met mijn huidige abonnement
KlantenserviceDe email waarin je erop wordt geattendeerd dat je je abonnement kan verlengen wordt ruim op tijd verstuurd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb via mobiel.nl een nieuwe telefoon (OnePlus 15) bij mijn abonnement afgesloten en dat verliep echt vlekkeloos. De bestelling was snel geregeld en ik had de volgende dag al mijn nieuwe toestel in huis, wat natuurlijk top is.
Het enige wat nog even afwachten is, is de activatie van de nieuwe simkaart. Het is mij niet helemaal duidelijk wanneer die precies actief wordt, maar ik ga ervan uit dat dit rond de 21e gebeurt, aangezien dat waarschijnlijk samenhangt met de startdatum van het contract.
Al met al tot nu toe een zeer positieve ervaring!
De verzending was bijzonder snel: ik had mijn nieuwe telefoon al de volgende dag in huis.
KlantenserviceDe klantenservice heb ik ook als erg prettig en behulpzaam ervaren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg een mailtje van mobiel.nl dat ik kon verlengen bij 50+ mobiel. Op de pagina waar ik heen werd geleid met een linkje in die mail kon ik ook andere aanbieders kiezen, en daar kwam hollandsnieuwe beter uit de bus. Dus daar een nieuw sim only abonnement afgesloten met nummerbehoud, wordt dat afgeketst omdat dit blijkbaar toch nog niet mag...
Beste gerbend,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Het is jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
We hebben zojuist via Tweakers een privé bericht verstuurd, zodat we meer informatie kunnen ontvangen m.b.t. de bestelling. Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we een e-mail sturen om je verder te helpen en samen tot een oplossing te komen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, kan je uiteraard reageren op de e-mail.
Met vriendelijke groeten,
Team Mobiel.nl
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een super leuke aanbieding bieding gekregen van mobiel. Nl
Aangeklikt en huppekee alles geregeld 👍
Een nieuwe goedkoper abonnement plus een prachtige koptelefoon,
Erg blij met mobiel.Nl
💯% 😍
De andere dag al geleverd, keurig en op tijd,en was er erg blij mee
KlantenserviceIk had 1 vraagje, maar
Werd snel en zeer vriendelijk geholpen 👌
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenElk jaar zoek ik de goedkoopste abonnementen af voor mijn mobiele telefoon. Elk jaar kom ik elke keer weer bij mobiel.nl uit. Het is zelfs een keer verkeerd gegaan en kwam niet het gewenste binnen. De service was goed ik ben erg tevreden over hun. Ze leveren snel en zijn ook nóg goedkoop wat wil je nog meer. Daarom zeer tevreden.
VerzendingSamsung s26 ultra. Geen klachten. Vind wel dat ze er een lader bij mogen doen zoals vroeger. Blijft belachelijk. Je betaald genoeg.
KlantenserviceZe doen wat ze zeggen. Geen problemen met hun gehad. Ik heb er een keer mee te maken gehad. Service waar goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging vlot en makkelijk. De levering was ook snel. Ik zou er zeker nogmaals een bestelling plaatsen
VerzendingNiets aan te merken. Gewoon lekker op tijd bezorgd. Geen centje pijn, zou ik zeggen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al jarenlang klant bij mobiel.nl en altijd zeer tevreden. Het bestellen ging snel en eenvoudig, alles was duidelijk weergegeven en de betaling verliep zonder problemen. Mijn telefoon werd de volgende dag al geleverd. Topservice!
VerzendingDe levering was super snel, al de volgende dag in huis. Het product was netjes en goed verpakt en is in perfecte staat aangekomen. Zeer tevreden over de verzending!
KlantenserviceIk heb een goede ervaring met de klantenservice. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord en je wordt netjes geholpen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en eventuele vragen worden goed opgelost. Zeer tevreden!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling ging eigenlijk vrij makkelijk. Toen ik bijna ging afronden verscheen er een pop-up melding "vul je emailadres in en ontvang een persoonlijk kortingscode". Ik dacht dat zal €5 o.i.d. zijn. Echter kreeg ik een leuke code voor maar liefst €150,-
Qua prijs dus niet te evenaren (op moment van bestellen, ik weet niet of dat nu nog zo is)
De bestelling kwam netjes de volgende dag. Ik had van tevoren een QR code ontvangen. Deze kon door de bezorger gescand worden als verificatie en hij was na 5 seconden weer vertrokken!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVele producten in voorraad en grote keuze. Snel en makkelijk om te bestellen en veilige betaling. Duidelijke website en makkelijk te navigeren. Ik raad deze website zeker aan en ik zal hier nog vele malen terug komen!
VerzendingDe verzending is hier optimaal en zelfs nog dezelfde dag in huis! Groot pluspunt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon een uitstekende ervaring.
Duidelijke website waarop ook het meedoen met de cashback actie duidelijk was aangegeven. Prijs die incl. de cashback lager lag dan via Samsung zelf besteld. Zelfs via de ING punten winkel was Samsung na de 30% ING korting nog ~25% duurder.
Voorraad status duidelijk aangegeven, snelle levering met track & trace.
Klantomgeving waar je achteraf ook je factuur nog kunt downloaden, dat kan handig zijn voor de verzekering of zo.
Snel (1 dag), normaal goede updates en track & trace.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel regelmatig bij mobiel.nl omdat de prijzen beter zijn dan bij de provider zelf. Deze keer heb ik de S26 ultra besteld omdat deze als goedkoopste uit kwam icm verlenging bestaande abo.
Levering was zoals altijd top en precies wanneer aangegeven.
Ik raad mobiel.nl sowieso al jaren aan iedereen aan omdat ze goedkoop en zeker serieus zijn.
Het bestelproces is makkelijk en overzichtelijk en de levering is perfect.
Op aangeven datum en netjes per aangetekend. Er kan wat mij betreft weinig misgaan zoals ze dat doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHier de Samsung Galaxy S25 edge gekocht met een abonnement. Uit de vergelijking was Mobiel.nl het scherpst geprijsd. Verlenging was snel in orde. Ook de verzending. Dik tevreden.
VerzendingHeldere communicatie omtrent de levering. Snel verzonden. Goed verpakt. Tevreden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede ervaring met Mobiel.nl, ik was eigenlijk van plan om ook mijn mobiele telefoon te bestellen maar helaas voor hun was er een andere aanbieder die er nog wat bij deed.
De bestelling was snel en gemakkelijk ingediend en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Dat waren uiteindelijk best wel wat mailtjes, omdat KPN en Odido er ook allemaal hun plasje over wilden doen 😉
Het enige verbeterpunt voor mij was dat de voorwaarden niet heel duidelijk beschreven werden. Er stond bij het afsluiten van een KPN Vast abonnement dat je kon kiezen voor:
1. Eerste 12 maanden korting
2. Switch 2
3. Playstation 5
Daarnaast stond nog tot € 150 cashback, maar die bleek bij "12 maanden korting" te horen. Dat is niet klantvriendelijk en voor mij de reden voor een "Goed" in plaats van "Uitstekend". Staat ergens verborgen in de kleine lettertjes van de voorwaarden van de cashback. Dit had véél duidelijker verwoord kunnen worden.
Het heeft mij ook wel een beetje een nasmaak gegeven omdat het toch een vervelende "lokpraktijk" is, ondanks dat ik zelf wellicht nog beter had kunnen lezen. Ook bij het bestellen vervolgens het kiezen van "Welkomstcadeau" wordt namelijk met geen woord gerept over dat de cashback bij de Playstation 5 of Nintendo Switch 2 hoort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over Mobiel.nl. Al vaker via deze webshop besteld en gaat altijd helemaal naar wens. Op de website goed kunnen vergelijken en filteren en snel tot een keuze kunnen komen.
VerzendingOp de website kreeg ik de melding dat wanneer ik voor 23.00 uur zou bestellen, het de volgende dag geleverd zou worden. Dat werd een dagje later, maar je werd wel goed op de hoogte gehouden over de status.
KlantenserviceNa installatie van mijn smartphone bleek er een pekje in het scherm te zitten. Gelijk een melding gemaakt per mail. De klantenservice reageerde binnen een dagdeel al met de vervolgstappen. Afgelopen maandag mijn telefoon geretourneerd en vandaag kreeg ik al melding met een passende oplossing en morgen krijg ik mijn nieuwe telefoon alweer binnen. Super tevreden met deze goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl jaren klant bij Mobiel. Wederom snelle levering, goede producten en goed verpakt.
Regelmatig leuke acties.
Producten zoals omschreven. Powerbank was wel iets zwaarder dan verwacht.
KlantenserviceZowel telefonisch als via app bereikbaar. Denken goed mee om het probleem op te lossen. Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe keuzemogelijkheden zijn to-the-point en exact in overeenstemming met ingevulde gegevens en toegepaste filters. Kortom een zeer prettig keuzeplatform met prima nazorg en communicatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIdeale ervaring met keuze provider internet. Alle voors en tegens werden netjes en overzichtelijk gepresenteerd.
KlantenserviceSnelle reactie en duidelijk. Ook de mail die verstuurd werd bevatte alle nodige informatie.