Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Samsung S25 snel geleverd. Goede prijs in combinatie met Simyo abonnenment. Ik ben alleen niet te spreken over de bijbehorende, voorgestelde screenprotector: Northjo Samsung S25 Hoesje en Screenprotector. Het lukt niet om dit goed te plaatsen: luchtbellen blijven zitten zodat allerlei Moiré patronen zichtbaar worden. Maar wat erger is. De screenprotector is erg stug met een ribbelpatroon. Daarom is tekst swipen lastig. En ook voor gamen is het funest, met name voor Pokémon.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling van het abonnement verlenging was zeer eenvoudig.
Ik ben zeer tevreden over de service en de geleverde dienst.

Verbeterpunt:
Wel wil ik opmerken dat acties met accesoiretegoed, niet direct of op korte termijn, niet te besteden zijn. Dat is bij de grote letters niet duidelijk, als je de kleine letters leest wel. 3 weken levertijd voor accesoiretegoed. Bij actie graag verduidelijken.

Aanvraag en bevestiging van alle betrokken partijen was vliegesvlug. Het was snel en direct. Hierover ben ik dan ook zeer tevreden.

Ik had een vraag betreffend de actie over accesoiretegoed. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord met een stille hint voor komende acties. Klantvriendelijk en begripvol daarom ook een uitstekende beoordeling.

Ik maak kans op een prijs

Alles is simpel en goed uitgelegd. Antwoord van support waren snel, duidelijk en ook heel vriendelijk.

Verzending was ook heel duidelijk, levering was snel, ook al stond er vandaag besteld morgen in huis kwam het pakketje 1 dag later aan, wat logisch is vanwege de kerstdagen. Verzendingsproces is super makkelijk en duidelijk. Pakketje was goed ingepakt en zonder enige schade aangekomen

Klantenservice gaf veel begrip, reageerde snel en gaf duidelijk antwoord, daarnaast ook heel vriendelijk!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de samsung a56 besteld met hoesje en schermcover. Betaling makkelijk via Ideal of andere betaal opties. Netjes de volgende dag geleverd. Goede service en klant contact is ook makkelijk te maken. De samsung a56 had een scherpe prijs lager dan welke site ook te vergelijken was. Toestel, hoesje,cover zijn netjes in doos geleverd en het was gemakkelijk te installeren. Gegevens overzetten was ook zo gedaan dit kan via wifi of bijgeleverde kabel van samsung. Kabel verbinding gaat het sneller.

Ik ben helemaal blij met mijn samsung a56! Hij werkt snel, maakt mooie fotos. Grote pluspunt dat het de dag erna geleverd was gezien mijn oude telefoon niet meer werkte.

Producten worden dag erna geleverd (mits voor 23.00 of 00.00 bestellen). Nieuw in doos.

Makkelijk contact te maken met de klantenservice via whatsapp of gewoon een telefoonnummer wat gebeld kan worden

Uit eigen beweging

Heel erg vriendelijk geholpen. Ik ben echt tevreden dat ik mobiel.nl heb gekozen. Alleen een minpunt: Winkel kan nog netter/ schoner zijn.

Het hoefde niet opgstiird woorden. Ik ben zelf de winkel geweest om mijn telefoon op te halen.

Normalite de klantenservice is perfect maar omdat een drukke periode is de klantenservice is moelijk te bereiken

Ik maak kans op een prijs

Het komt altijd beter uit dan bij de providers zelf. Mobiel.nl deals aanbiedingen zijn meer dan genoeg.

Makkelijk, en krijg regelmatig aanbiedingen. Soms krijg je beter deal dan je hebt verwacht.

Ergens moet je kosten besparen, en dat doen ze het goed.

Ik maak kans op een prijs

Prima telefonisch advies en mijn bestelling werd snel verwerkt. De enige zwakke schakel was de bezorging door DHL die zoals meestal zijn bezorgmoment niet haalt. Uiteindelijk 2 dagen moeten wachten.
mobiel.nl heeft alles goed gedaan en een compensatie aangeboden, aanrader wat mij betreft 👍

DHL is hier altijd onbetrouwbaar, komen niet binnen de tijd van de app. De updates bezorgtijd word slecht geüpdatet

Top! Netjes en snel geholpen door de medewerker van mobiel nl

Ik maak kans op een prijs

Wevsite is heel duudelijk en bezorging is snel en netjes. Had nooit problemen mee. Leuk.

Was snel bezorgd en in goeie box , de kwalitaite is super .

De klantservice is goeie en ze reageren snel en ze helpen je graag.

Ik maak kans op een prijs

Ben al vele jaren een zeer tevreden klant bij Mobiel.nl. De service is uitstekend, men doet wat ze beloven en houden je via de e-mail op de hoogte van alle voortgang. Hiernaast zijn de prijzen bij mobiel.nl vele malen lager dan bij andere aanbieders. Zo krijg ik elke jaar tegen het einde van mijn abonnement via de e-mail weer een betere aanbieding. Super blij mee, zo lang Mobiel.nl deze perfecte service en prijs/kwaliteit verhouding blijft leveren, blijf ik er nog jaren klant.

Zoals beloofd voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis. Netjes verpakt en ook nog kortingsbonnen erbij voor accessoires.

Werd snel geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan, had geen klacht, maar een vraag voor informatie. Werd ruim voldoende geïnformeerd en was daarmee goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestel proces was eenvoudig te doorlopen en de informatie is overzichtelijk en duidelijk.
Ik werd goed op de hoogte gehouden via email

Was op tijd en goed verpakt. Geen verdere opmerkingen, alles was in orde.

Uit eigen beweging

Ik plaats deze review nadat ik het verzoek kreeg om hem in te vullen. En oprecht 5 minuten daarvoor had ik een besef momentje waarbij ik letterlijk hardop heb uitgesproken hoe blij ik ben gegaan met hoe snel ik het toestel heb gekregen hoe goed die bevalt dus ja, ik heb over mobiel.nl alleen maar een goed woordje

Er stond op de website voor 23:59 uur besteld is morgen in huis en ik heb besteld om 23:39 de volgende dag had ik niet al te veel hoop maar het is toch nog goed gekomen daar ben ik echt dankbaar voor

Ik heb geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice dat noem ik pas klantenservice

Uit eigen beweging

Snelle service en het bestellen ging gemakkelijk door de duidelijke en overzichtelijke site.
Op de koop toe kregen we nog een waarde bon.

Zeer snelle levering volgende dag in huis.
Was netjes afgeleverd.

Staan je netjes te woord en zijn erg behulpzaam.
Zijn makkelijk te bereiken.

Ik maak kans op een prijs

Het overstappen naar een nieuwe internet- en mobiele provider ging verrassend snel en soepel. Alles werkte meteen en zonder gedoe. Ik ben erg tevreden met hoe gemakkelijk het hele proces verliep.

De aansluiting en activatie gebeurden precies zoals afgesproken. Alles werd netjes geregeld en op tijd uitgevoerd. Kan niet beter.

Ik maak kans op een prijs

Altijd leuk om met cadeaubonnen een bestelling te doen. Producten zeer blij mee , ik hoop dat ze lang mee gaan.

De levering was keurig op tijd en netjes verpakt. Kan niet beter.

Geen.contact gehad met de klantenservice. Dat is een goed teken.

Uit eigen beweging

Voor de 3e keer een nieuwe telefoon gekocht met verlenging van het abonnement. Wederom erg prettig en geduldig geholpen en zo nodig uitleg gegeven. Reden om ook een volgende keer weer terug te gaan.

In de winkel geholpen, het persoonlijke contact voor informatie en bij aankoop is het prettigst. Dan ook ter plaatse geleverd.

Net als de vorige keer, achteraf na aankoop goede klantgerichte service m.b.t. te leveren accessoires.

Ik maak kans op een prijs

De enige vergelijkings site waar ze duidelijk zijn over de totale kosten van een abbonement. En niet alleen de actie periode. Wat mij betreft de nieuwe norm voor vergelijkings sites.

Aanbieders moeten hier transparant vergeleken worden

Als ik een abbonement neem van 24 maanden wil ik weten wat het mij totaal kost! Niet de eerste maand! Elders is het bedrag wat je na de aanbieding betaald niet eens duidelijk.

Cashback word netjes van het totaal afgetrokken maar waardebonnen niet! Ik ben diep onder de indruk.

Wanneer een abbonement afloopt via mobiel.nl krijg je keurig op tijd een waarschuwing om weer rond te komen neuzen. Klasse!

Tot nog toe loopt alles uitstekend.
Keurig op tijd.

Dhl is normaal nooit op tijd

Ik maak kans op een prijs

Fijne webwinkel. Precies op tijd nuttige herinnering dat ik mijn telefoonabonnement kon verlengen. Mooie cashback actie voor zowel betreffende verlenging, en nog een extra accesoire-tegoed via kortingscode. Echt een goede deal, fijn dat hier pro-actief over gecommuniceerd wordt en blij met de mooie nieuwe accesoires voor mijn smartphone!

Echt snel verzonden en bezorgd, tegenwoordig absoluut niet overal het geval!

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende website met goedkope prijzen.
Bestelling was eenvoudig uit te voeren. Een wijziging van toestel was ook makkelijk. Ik ben zeer tevreden

Prima op tijd, en binnen de aangegeven tijd afgeleverd. zeer tevreden dus.

Netjes te woord gestaan, mijn vraag werd mooi opgelost. Zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Bied aan zelfde dag bezorging, bestel ik 'm voor 10:30, betaal extra daarvoor, krijg ik het toch een dag later, laat in de dag. Bied aub geen luxe als je het niet kan leveren. Dankjewel.

Levering is niet op tijd gedaan, kosten zijn al verrekend.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces eenvoudig en snel. Duidelijke website. Levering ging wat stroef via dhl, dacht dat pakket verdwenen/gestolen was . Maar mobiel.nl gaf me vertrouwen dat goed kwam en het kwam idd ook erg goed.
Iets negatiefs kan ik dan ook totaal niet bedenken .

Iets later dan gepland , maar niet de schuld van mobiel.nl

Na opmerking dat pakket niet aankwam hebben ze me gerustgesteld dat alles goed kwam