Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Uitstekende webwinkel met een uitgebreid assortiment en altijd alles goed op voorraad en zelfs zeer concurrerende prijzen. Bestellen en betalen liep allemaal vlot en duidelijk.
Mijn bestelling (Kingston SSD KC2500 / 500Gb) was zeer netjes verpakt alsmede snel geleverd.
Zeer betrouwbare winkel die ik iedereen wil aanbevelen.

Uit eigen beweging

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf. Ik bestel een printer op 21 april en krijg te horen dat het misschien wat later bezorgd wordt. Prima, geen enorme haast. Vervolgens hoor je niks meer van ze, maar wordt op de website wel steeds de levertijd van de printer verlaat. En op gegeven moment verdwijnt de printer van de website. Sturen ze een mailtje naar de klant? Welnee! En reageren ze vervolgens op de Whatsappjes die je ze stuurt? Tuurlijk niet. Als je ze later aan de telefoon vraagt waarom ze niet reageren op Whatsappjes, zeggen ze dat het probleem bekend is. Waarom bieden jullie dat dan aan??
Goed, dan maar de bestelling annuleren, want bij zo'n slecht bedrijf wil ik geen klant zijn. Een vriendelijke mevrouw aan de telefoon zegt dat alles geregeld is en dat ik een bevestiging krijg. Kijk ik een dag later op mijn account, zie ik dat er nóg niets is veranderd! Klantenservice is een onbekende term voor dit bedrijf. Ik hoop maar dat ik mijn geld terugkrijg, maar ik raad echt iedereen af om met ze in zee te gaan. Ze nemen graag je geld aan, maar zetten er niets tegenover.

Er wordt niet gereageerd op Whatsapp, melding hiervan krijgt als reactie: dit is bekend. Klantenservicemevrouw is vriendelijk en geduldig, maar doet vervolgens niet wat ze belooft.

Uit eigen beweging

Producten worden voor enorm lage prijs aangeboden om bezoekers te trekken. Vervolgens worden bestellingen aangenomen, alsmede betalingen voor deze bestellingen, zonder dat er ook daadwerkelijk een product geleverd wordt. Na enkele weken wordt er vervolgens gedaan alsof ze jou een dienst verlenen wanneer je belt om aan te geven dat er nog steeds niks is bezorgd, door de order te annuleren en het aankoopbedrag terug te storten. Alles voor de clicks...

Verzending vindt helemaal niet plaats, ondanks dat er meerdere malen "verwachte leverdata" worden aangegeven. Waardeloos.

Na enkele weken geen product geleverd te krijgen moet je er zelf even meerdere malen achteraan bellen om te horen dat het product "end of life" is. Er iets aan doen om dit goed te maken is vervolgens "niet binnen mijn macht," aldus de vriendelijke klantenservice medewerker.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Artikelen makkelijk te zoeken, goede artikelinformatie. verder niets aan toe te voegen. gewoon goed allemaal.

op tijd geleverd. netjes verpakt

Uit eigen beweging

Altijd problemen met deze shop. Prijzen fout, trackingnummers vergeten sturen, geen gratis retour (mogelijk ondertussen wel al). Daarbovenop ook onvriendelijke klantenservice.

Vergeten trackingnummers meesturen, wel via UPS dus dat is op zich een prima koerier.

Onvriendelijke medewerkers, totaal niet klantgericht. Willen liefst zo snel mogelijk van je vanaf zijn.

Uit eigen beweging

Prima en betrouwbare webshop.
Ruime keuze en veel op voorraad, betalings- afhandeling liep vlot en correct.

De door mij bestelde m2.-ssd was gunstig geprijsd en op voorraad .
De levering liep vlot en zoals beloofd binnen 24 uur.
Het artikel was goed en netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was goed om te doen om de bestelling te plaatsen, je wordt goed meegenomen in het proces.

De verzending ging op zich goed, je wordt op de hoogte gehouden als het product verstuurd wordt. Je ontvangt wel een bericht als het product is aangekomen maar dat is pas een paar dagen later.
In de bericht geven was dat de bestelling deels was verzonden, terwijl het compleet was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en goede prijs. Snelle levering.
Hadden het product wat ik zocht gelukkig voorradig.
Makkelijk om betaling te doen, helaas geen betaling via AMEX mogelijk.

Snelle levering.

Prima service.

Uit eigen beweging

Centralpoint vermeld structureel verkeerde levertijden bij moeilijk te verkrijgen producten. Nadat ik 1.5 maanden voorgelogen ben over de levering, heb ik binnen 1 werkdag het product ontvangen van een andere aanbieder. Centralpoint heeft betering beloofd, maar bijna een jaar later is dit nog steeds de standaard werkwijze van Centralpoint.

Levertijden kloppen niet, een verzending was 1.5 maand nog steeds niet gelukt.

Klantenservice bleeft volhouden dat het "binnenkort" geleverd zou worden, daar is nooit iets van gekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is makkelijk winkelen bij Centralpoint. De prijzen zijn goed en de levering is snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb recent een Xiaomi Mi11 besteld, deze is afgeleverd nog voor de verwachtte leverdatum.
Zeer duidelijke communicatie en snelle reactie opvragen.

Netjes verpakt in beschermend plastic.

Uit eigen beweging

Ik heb in januari een bestelling geplaatst voor een rtx 3070, terwijl de verwachte voorraad elke dag verschuift is die nooit in voorraad. Als ik bel zeggen ze dat de verwachte levertijd niet accuraat is, toch staat die bij het product zodat mensen bestellen. Ik zit nog steeds te wachten!

zeer waardeloos

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

3 ssd schijven nodig, Omdat er 3 beschikbaar waren van het gewenste model er voor de zekerheid maar 1 van mijn 2e keus bij besteld, 1e keus is compleet geleverd, goede SSD schijf tegen nette prijs.

Mooi volgens schema geleverd!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie en snelle levering van de producten. Bij vragen worden we goed geholpen met advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een bestelling geplaatst voor een GPU, helaas bleek die uiteindelijk niet op voorraad te zijn. Waardoor ik een tegoedbon heb gekregen. Wel netjes opgelost! Met deze tegoedbon heb ik weer wat (kleine) onderdelen kunnen bestellen voor mijn computer.

Prima verzonden.

Prima klantenservice!

Uit eigen beweging

Centralpoint is een betrouwbare webshop .
Het assortiment is ruim genoeg ze leveren snel en betrouwbaar, hun prijzen zijn concurrerend.
.

Kortom : Bij Centralepoint besteld geeft een gerust gevoel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke specificaties bij product
Overzichtelijke site
goede zoek-engine
Goed overzicht van vergelijkbare producten met vergelijkbare specificaties

Goed verpakt zodat het product niet kon beschadigen

Goede uitleg

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

top service vriendelijke klantenservice meedenkend met de klant, beschrijving product ook goed vergleken met andere winkels

volgende dag in huis

mee denkend en professioneel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een paar telefoontjes voor advies uiteindelijk mijn bestelling geplaatst voor vaste klant. De beeldschermen die ik besteld heb waren super snel binnen, voldoen perfect aan de omschrijving op de site en hebben ook nog eens een zeer goede prijs.

Goede leverancier, veel aanbod, Duidelijke omschrijving van de artikelen en goede prijs

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Centralpoint heeft een groot aanbod met scherpe prijzen. Vaak goedkoper dan bol.com en Coolblue. De levering verliep ook erg snel dus ik ben er zeker blij mee.e

De producten waren goed verpakt en in de juiste staat geleverd. Ik had het product de binnen 2 dagen al in huis.